防患未然加随机应变——浅议课堂偶发事件的处理

山东省新泰市金斗中学 巩克珍

回顾自己在以往课堂教学过程中对课堂偶发事件的处理，在初登讲台时难免有武断粗暴之嫌。在课堂上若出现课前没有预料到的问题时，往往会采用“这个问题我们课下解决好么”的方法。甚至有时因在课堂上丢了面子而对学生大声呵斥“不要讲与课堂内容无关的问题”。后来，在课后我扪心自问：假如自己在课堂上有足够的能力解决学生提出的问题，还会采取这种方法吗？“课后解决”是解决问题的方法还是自己回避问题的“策略”？假如课后不能得到圆满地解决，我的承诺或是建议又会对学生产生怎样的影响呢？学生满怀激情提出的问题（也许是思而不得其解），难道就这样被“处理”掉？因为自己的面子问题就呵斥学生，对学生会产生什么样的影响？学生会如何评价你？

自此以后我进一步加强了备课的力度，备课过程中与同事多作探讨，尽可能地从学生的角度考虑学生可能会提出怎样的问题，从而做到防患未然、有备无患。经过长期的锻炼总结，自己应对课堂偶发事件的能力不断得到提高。

后来讲柳宗元的《小石潭记》时，我误将“洌”板书为“冽”。有同学当场指出我板书有错。此刻，我很不好意思，但并没有慌乱，灵机一动，干脆以差错为契机，我要求学生仔细看课文，查查字典。经过查对、辨析，最后镇定自若地进行总结道：“‘洌’指水、酒清沏；‘冽’指寒冷。可见一笔之差，义差千里，对此一定十分留意。”在处理时我巧妙地采用了“将错就错”的处理方法，将失误变成了教学机遇，从而化弊为利，同时也给学生留下了深刻的印象，利于学生接受。

这类偶发事件是教师讲课中的失误造成的。当这种情况发生时，教师不能文过饰非，死不认错，或者反过头来训斥学生，那样会丧失威信。应用坦诚的襟怀，实事求是的品质，灵活的教育机智与应变艺术，将事故化为“故事”，促成课堂的成功。我们应当勇于承担责任，先从自身查起。自省在教学内容安排、环节衔接、组织管理方面是否存在漏洞或过失，已发生的事件与自己有多大的直接或间接的联系。“正人先正己”及时进行批评和自我批评，甚至向学生公开道歉。对专业性知识问题应本着“知之为知之，不知为不知”的态度，不能因为怕丢面子失威信，而将似是而非的知识传授给学生。“闻道有先后，术业有专攻”，教师诚实严谨的治学态度，往往能取得学生的谅解和信赖，赢得学生发自内心的尊重和理解。这种自查、自省自纠的方法，能较好地处理由于教师仪表不整，举例不当、讲述含混、知识错误等原因引发的课堂偶发事件，是摆脱信任危机走出尴尬境地的有效途径。任何专横无理、压制民主、把是非和责任推给学生的作法，必然会招致学生的暗中抵制或公开对立。

对于非知识性偶发事件，更要看教师应变的灵活性。在讲授《口技》时，因课文情节描绘所吸引，竟有一男生忘乎所以地学狗叫，顿时全班哄笑，那男生也吓坏了，屏息等待老师的惩罚。我想：如果此时大声批评呵斥他，势必会影响正常课堂的进行，想到此我灵机一动：“王刚同学情不自禁地蓦拟了狗的叫声，这是为文中口技高超的技术所感染啊！下面我们还是继续欣赏文中高超的口技表演……”仅仅两句话，就转变了课堂气氛，又很快将学生注意力引回到教学课题之中，在后半节课中，王刚同学听课特别认真。后来在日记中，王刚写到：“老师，谢谢你，以后我再也不会在课堂上捣乱了。”在这样的事件中，我们一定不要正面批评学生，而是在给以“面子”的基础上，旁敲侧击，既不会影响教学，又达到了教育的目的，还保护了学生的自尊心，真可谓自然天成，一举两得。

我们要善于发掘偶发事件的积极意义。生活的纷繁复杂往往超出人们的想象们不可能靠祈祷使自己的课堂永远吉日普照。作为课堂主要负责人，教师一定要保持清醒的头脑和宽容大度的心态。如处理日常教学内容一样，慎重界定事件的类别和性质，辩证科学地认识这些不期而遇的课堂“插曲”，或许能有惊人的发现——某些事不仅不算坏，还有积极上进的教育意义可挖掘。若能将事件巧妙引向对课堂教学有利，对保护学生自尊心、增进师生情感有益，对表现学生闪光点、激发其学习热情有功的方面、就可实现偶发事件与教育教学相互补益的完美功效，把课堂教学推向高潮。

课堂上我们不要在情况不明、是非混淆的情况下仓促处理事件，急躁和武断往往会把事情搞砸。为了尽可能减少对教学活动的冲击和对师生彼此的伤害，宜对当事人先行安抚，通过课后调查弄清事情的来龙去脉后再谨慎处理不晚。即便对产生的原因已经查清，但因当事人当时情绪很冲动、自尊心极强、怕丢面子等原因，也许会根本就听不进教师的批评教育。如果采取先放一放的办法，等过几天换个场合、换个口气进行“冷处理”，效果要好得多。

记得刚参加工作时，有一天我一进教室，就发现黑板上有一片湿卫生纸的痕迹，我立时火冒三丈：“谁干的？”班里鸦雀无声，学生们大气也不敢出，问了几遍没有一个学生敢承认。恰好学生要参加升旗仪式，这件事情暂时搁置了起来。升旗仪式后，李旭同学主动找我承认了错误，是他无意把湿卫生纸甩在了黑板上，但早晨看我太生气，没有胆量承认。如果不是升旗，这件事还不知会如何收场。可能因调查情况就会浪费半节课的时间吧。由此我也意识到这样的情况“冷处理”效果要好得多。

为了有效预防课堂偶发事件，教师应该如同备课一样注意做好一些日常工作。掌握调皮学生的行为习惯、交际范围、家庭状况、思想动态等，对有过矛盾冲突的学生要尽早帮助他们认识各自错误，化解矛盾，使双方关系正常化。对因病残等原因而行为反常、性格怪僻的学生，宜倍加关心，关注其心理健康。有少数民族学生的课堂，讲解举例要尊重他们的宗教信仰、生活习惯、民族传统，以防有口无心引发民族矛盾。对处在青春期的学生进行一定的性知识教育，帮助其树立正确的恋爱观和人生理想，预防早恋纷扰。对学生经常进行集体主义和理想信念教育，并通过组织丰富的集体活动把学生们组织起来，把班集体建设成一个大熔炉，使学生感受到集体的温暖和关怀。如果人人都有团队意识和集体荣誉感，那么追求知识和文明、崇尚理性和德性就会成为主流，从而对各种不良事态产生“抗体”，想借机生事苟且蒙混的念头就失去了市场和机会。