需求层次理论视域下的高校资助育人工作反思与探索

陈祺

（徐州医科大学，江苏徐州221004）

需求层次理论视域下的高校资助育人工作反思与探索

陈祺

（徐州医科大学，江苏徐州221004）

马斯洛需求层次理论作为一种人类激励理论，对于高校资助育人工作的开展具有重要的指导意义。以马斯洛需求层次理论为指导，反思当前我国高校资助育人工作中过度将资助育人工作的重心停留在帮助学生实现低级别需求的满足上，指出未来高校资助育人工作的重心是以人为本，加强学生思想的引导与实践平台的搭建，培养学生正确的人生观与价值观。

马斯洛；需求层次理论；资助育人工作

1943年，美国著名心理学家亚伯拉罕·马斯洛以人本主义心理学为基础，在其论文《人类激励理论》中提出需求层次理论。他将人类的需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求5个层次[1]。该理论问世后，虽然也屡遭他人诟病，但其积极意义影响深远，至今仍被广泛运用到教育、企事业单位人力资源管理以及市场营销等领域。

大学阶段是学生成长过程中的重要节点，它既是世界观、人生观、价值观形成与巩固的关键时期，又是学生成长矛盾的交汇期与爆发期。在这一时期，大学生都不可避免或不同程度地会遇到各种成长中的困难，比如学习问题、情感问题、心理问题及就业问题等。虽然家庭经济困难大学生只是万千大学生中的一部分，但是由于家庭经济困难以及因此引起的负面连锁反应，致使他们可能较其他学生会面临更多成长中的压力。目前全国在档的家庭经济困难大学生的比例接近30%，有的地区高校家庭经济困难学生的比例甚至高达50%。高校家庭经济困难学生的比例与人数急剧增加亟须我们对这一部分学生的成长给予更多的关注。

资助育人，顾名思义，由资助和育人两个方面组成。高校资助育人工作的初级目标是不让一名学生因为贫困而辍学，而它的最高目标应该是通过国家、社会、学校各个层面的资助与教育引导，帮助学生克服经济上、学习上以及心理上遇到的困难，从而激励其奋发图强，成为一个对社会有用的人[2]。因此，马斯洛需求层次理论对于激励大学生成长、指导高校资助育人工作以及实现高校资助育人工作的最高目标具有重要的理论指导价值。

1 马斯洛需求层次理论概述

1.1 5个层次需求的具体内容

马斯洛将人的需要由低到高依次分为以下5个层次：第一层次是生理需求。它主要包括呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌等维持人类机体正常运转的诸方面。第二层次是安全需求。它包括人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障以及家庭安全等方面。第三层次的需求是社交需求。它包括友情、爱情以及性亲密等方面。我们每个人都希望得到相互的关心和照顾。第四层次是尊重需求。它包括自我尊重、信心、成就、对他人尊重以及被他人尊重。尊重需求得到满足，才能让人体验到存在的价值并对生活充满热情。第五层次是自我实现需求。它包括道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度以及接受现实能力。

1.2 5个层次需求之间的关联

马斯洛认为每个人内心从低到高都有这5个层次的需求，当低层次的需求得到满足后，就会追求高一层次的需求，而追求更高一层次的需求就成为驱动力，并显示出其激励作用。各层次的需求相互依赖和重叠，任何一种需求都不会因为更高层次需求的发展而消失，只是对行为影响的程度会大幅度削减。

马斯洛将人的5种需求划分为两类：第一类是低级需求，包括生理上的需求、安全上的需求和感情上的需求，这些低级需求只需要通过外部条件就可以满足；第二类是高级需求，包括尊重的需求和自我实现的需求，这两种需求必须通过个人的内部因素才能满足。

2 马斯洛需求层次理论下的我国高校资助育人工作的反思

根据马斯洛需求层次理论的要旨，我们不难发现，人的需求不仅包括生理需求、安全需求与社交需求等低层次的需求，还包括尊重需求和自我实现需求等高层次的需求。而这些更高层次的需求才是人之为人最根本的特质，才是促进个体实现个人价值与社会价值的不竭驱动力。高校的资助育人工作应包括两个方面的内容：第一方面是贯彻落实国家在经济层面的资助政策，确保学生最低层次需求的满足；第二个方面是为学生高层次需求的满足提供智力支持与能力保障，即加强学生思想的引导与心理支持，培养学生正确的人生观、价值观与健康向上的积极心态。同时，积极搭建各种实践平台，促进学生综合能力的提升。其中第一项工作仅仅是高校资助育人工作的最低层次，而第二项工作才是高校资助育人工作的重点与核心。

然而在实践中，高校却将大部分的时间与精力放在了资助育人工作的第一个方面，在家庭经济困难学生追求更高层次需求满足的过程中，高校所做的教育、引导与支持是不足的，有的甚至是缺位的[3]。事实证明，仅仅将国家的经济资助下发到家庭经济困难学生身上是远远不够的，在当前高校资助工作中出现的家庭经济情况弄虚作假、无偿资助受追捧而有偿资助被冷落、部分家庭经济困难学生出现心理贫困甚至感恩意识缺失等现象就是一个很好的证明。

3 马斯洛需求层次理论对我国高校资助育人工作的启示

反思当前我国高校资助育人工作的误区，马斯洛需求层次理论对我国高校资助育人工作的启示有两点：一是通过提供外部条件，保证家庭经济困难学生低层次需求的满足；二是创造条件，帮助学生实现对高层次需求的追求与满足。具体到每个层次的需求上而言，包括以下5个方面。

（1）将国家各项资助政策落到实处，为学生顺利完成学业提供有力支持，帮助学生实现生理需求的满足。现如今，我国已经形成具有中国特色的学生资助政策体系与资助管理体系，形成了以政府财政资金投入为主体，学校、社会为补充的多元资助资金来源；探索助学贷款、助困性资助、奖励性资助和勤工助学等多种类型的资助模式；实现了资助范围从学前教育到研究生教育、公办与民办学校的全覆盖，充分体现了中国特色社会主义教育制度的优越性，确保了不让一名学生因为贫困而辍学。

因此，在生理需求层面上，高校资助育人工作的方向就是将国家各种层次、类别、形式的经济资助政策落到实处，保证每一名学生都能够顺利完成学业，充分保障学生在生理需求层面的满足。

（2）以人为本，保证资助政策的稳定性、认定的公正性以及机会的平等性，帮助学生实现安全需求的满足。“以人为本”是指导高校做好各项学生工作的总方针。资助育人工作有诸多环节，如各项资助政策的制定、经济困难学生资格与贫困等级的认定、各项资助的发放等，每一个环节都跟学生的切身利益密切相关，这就要求资助工作的每一个环节都要蕴含着人性化的内容，真正从家庭经济困难学生的立场出发，为学生创造一个稳定、公正与公平的生存环境，满足其安全需求。

首先，要保证资助的条件、资助的内容具有稳定性，使学生对各项资助工作更加了解，对各项资助的获得有明确的预期。其次，高校在经济困难学生认定中，务必要做到公平公正，保证真正困难的学生得到相应等级的认定，对弄虚作假的情况坚决予以遏制，创造一种公平、公正的资助氛围，让每一份资助都用到需要帮助的人身上。再次，在学校的各项工作中，使经济困难学生不因经济原因受到不平等的待遇[4]。

（3）构建和谐的人际关系，为学生成长提供强大的社会支持，帮助学生实现社交需求的满足。人作为一种社会动物而存在，因此，爱与归属感在其成长过程中至关重要。不管是遇到各种各样的困难与挫折还是取得成绩，他都希望得到周围人尤其是父母、朋友、教师以及同学的支持、鼓励与肯定。因此，和谐的人际关系、强大的社会支持对于学生克服成长中的困难具有重要的意义。

对此，高校要重视大学生心理健康的普及教育，并采取合理的方式对家庭经济困难学生进行正确教育、引导与关怀，强化主体意识、责任意识、自立意识、自信意识以及自强意识，帮助他们掌握处理危机的正确手段，增强社会交际能力与受挫能力，避免因经济困难导致部分学生出现的自卑、敏感等负面情绪。

（4）尊重隐私，帮助学生实现尊重需求的满足。首先，高校要积极树立家庭经济困难学生的正面典型，如自强自立典型、学习刻苦典型、学生干部典型、志愿服务典型、孝亲典型、创业典型等，广泛宣传，加强优秀经济困难学生在高校中的模范示范效应。其次，高校要通过增加激励性资助的比例、提高勤工助学的工资等方式，激励经济困难学生奋发图强。最后，对经济困难学生贫困等级的公示、对资助成才典型的宣传要适当与合理，要尊重、保护当事人的隐私，使资助育人工作的开展更具有人性化。

（5）思想引领、搭建平台，帮助学生实现自我实现需求的满足。帮助学生实现自我实现需求的满足是高校资助育人工作的重中之重，是高校资助育人工作的核心，这一点对于学生在追求最高层次需求的过程中至关重要，因为它决定了一个人价值实现的程度。

首先，高校要高度重视思想政治教育在学生自我实现过程中的引航作用。通过教育引导、团体辅导、社会实践、志愿服务、报告会等形式加强家庭经济困难学生的感恩教育、诚信教育、自强自立教育，帮助学生在大学期间树立正确的世界观、人生观与价值观。其次，要有针对性地为学生成长搭建专业知识学习平台、英语学习平台、科研平台、心理咨询平台、就业指导平台以及创业平台等，鼓励经济困难学生积极参与，在各种实践锻炼中巩固专业知识，提高语言能力、组织能力、协调能力、科研能力、英语水平、就业能力等，实现学生综合素质的全面提升，为个人自我实现需求的满足创造条件。

[1]刘烨.马斯洛的人本哲学[M].内蒙古：内蒙古文化出版社，2008.

[2]陆云.当代贫困大学生“心理贫困”的成因及解困途径新探[J].中国高等医学教育，2012（9）：35-36.

[3]黄军利，李德福.对高校资助育人工作的思考与实践——以中国矿业大学资助工作为例[J].学校党建与思想教育，2013（9）：70-72.

[4]杨红波.我国高校家庭经济困难学生资助的有效性探讨[J].思想教育研究，2014（7）：70-73.

G640

A

1671-1246（2017）14-0008-02

2015年度江苏省教育厅高校哲学社会科学基金项目“德法兼治理念下的大学生思想政治教育工作创新”（2015SJB422）