我国高校文秘专业培养困境与解决对策研究

冯 岩

(牡丹江师范学院文学院，黑龙江 牡丹江 157012)



我国高校文秘专业培养困境与解决对策研究

冯 岩

(牡丹江师范学院文学院，黑龙江 牡丹江 157012)

文秘培养主要依靠学校，高职高专虽然重实践重技能，但目前企业对人才仍要求学历，而高等教育重理论轻实践，在实践技能上又有所欠缺，这就将文秘专业的高校毕业生置于尴尬的就业境地。本文从培养目标、课程体系、教学内容、师资队伍、教学方法等方面对高校文秘教育中存在的问题进行系统梳理，探索在培养学生过程中可以解决上述问题的方法。

高校；文秘专业；培养；困境；对策

1 深陷困境的高校文秘培养

现在的高等教育重理论轻实践，笔者认为，影响秘书人才培养质量的因素有如下方面：

1.1 文秘培养目标不明确

培养目标决定培养的方法和培养的质量，而社会和时代的不同需求又是高校制定培养方案的最主要依据。相对于高校传统的理论型人才的培养模式，现在的高校把像文秘这样的培养目标定位在“复合型秘书应用人才”，因为培养出来的大学生只有很少一部分会进入研究或科研机构继续从事研究，大部分是要面临就业这个大问题。然而就现在的就业形势来看，实践能力和从业经验是取得就业成功与否的关键所在，高校毕业生在这个环节偏偏又是弱势。如何将社会的迫切需要与高校的培养模式结合起来是高校亟待思考的问题。但是大多数高校对于秘书人才的质量标准或规格要求并不明确，对于文秘的培养目标也并不明确。

1.2 教学方法过于封闭落后

就笔者了解，如今大多数高校的秘书专业教学主要还是采用传统的课堂教学方式，学生上课抄笔记，下课对笔记，考试背笔记，考完忘笔记，这种“一言堂”、“灌输式”的教学方法非常不适合文秘这样的实践学科。文秘是一个实践性很强的职业，完全靠课堂的理论讲授根本达不到教学目的，需要一个实践的平台，但是多数高校的教学条件有限，即使是实训课，也只能是教师给学生一些实训情境，然后大家像演小品一样表演一下，会议室、办公室、打印室、接待室，这些都是文秘工作人员的环境，只有一个非常好的实验基地，才能更好地身临其境。

1.3 秘书学专业师资严重缺乏

第一，缺少高学历的文秘专业教师。目前我国仅有少量高校设有秘书学专业硕士点，因为秘书硕士刚刚起步，这方面的毕业生少之又少。所以，目前各高校秘书专业课教师一般都由其他专业教师转任或兼任，多数为中国汉语言文学专业出身，属于半路转行。

第二，外聘教师的局限性。我们一直在强调双师型教师，可是真正有秘书经验又兼具教师素养的人才也是难寻，很多外聘教师本身有自己的本职工作，因为工作繁忙和缺少系统的教学经验以及教育学知识，即使有丰富的实践经验也不能通过适当的教学方法很好的展示和讲授出来。

第三，青年文秘教师的别样追求。近几年高校扩招后，各高校陆续招聘了一些其他专业的硕士生充实秘书学教师队伍，这些青年教师缺少秘书专业本科教育背景，并且面临着评职晋升等实际问题，多数人还要准备考博以进一步提升学历，将主要精力用于原修专业研究，这就造成了对于改进文秘专业教学方法和教学内容上的力不从心甚至无心于此，如果考博成功，有的还可能转岗。

2 高校的教学要突出应用性，符合就业需要

这点就是之前提到的如何将高等教育的理论优势与应用学科实践性相统一的问题，笔者认为可以从以下几个方面着手：

2.1 按照新的培养方案重新设置课程，突出应用学科的技能性

根据教育社会学原理，高校应在专业设置后进行大规模的社会调查和综合分析，根据社会对秘书行业的要求和需要来设置课程，突出技能性的特定，特别是像文秘这种应用学科，尤其要按照社会需求才能解决之前的不符合各单位需要的问题。为此对某些课程应从整体上加以改革。像秘书学概论、文秘写作、社交礼仪、文书档案学这些主干课程，适当增加课时，在理论教学的基础上，侧重实践学时。如文书档案学是一门理论比较强的课程，如果没有前期的理论铺垫，有一些专有名词、专业的管理方法就无法实现，所以可以先把理论介绍清楚作为基础，然后通过参观走访、亲自参与整理归档、文书处理的实践将理论与现实相结合。如现代社交礼仪，就是一门实践性强的课程，完全可以通过先介绍礼仪再让同学来分组表演实践来加深印象从而学会各种礼仪规范。在这里需要强调的是，要根据课程特点来设置理论和实践学时，不能一概而论。除此之外，还可以辅助一些专业的选修课如秘书口才、秘书心理学、办公室事务、组织领导学、法律知识、办公自动化等来拓展文秘人员各方面的知识和技能。

2.2 慎重选用教材，并不断修订更新、与时俱进

秘书工作的各项规范和规律往往紧扣时代脉搏，所以选用教材时不应选用已过时的教材，应选最新的比较权威的，运用最前沿的信息来与国际秘书业接轨。

如果没有合适的教材，可以由本专业的资深教师组织自行编写。这样既可以避免为出版图书的胡乱拼凑、良莠不齐，也可以从本校的学生和本专业教师的实际情况出发，考虑到学生的知识结构和讲授效果问题，同时也避免各种内容的重复。应该鼓励多种教材竞争生存，不应把它是否获奖、是否为高级别出版社出版、是否为著名专家编写作为评价标准。相信好的教材在各个方面也都不会让人失望。笔者认为，秘书学是应用性学科，其教材修订的周期也就3～5年，应该及时更新，与时俱进，适应社会的发展。

2.3 教学方法精讲多练，注重实践

由同学组成小组去实践教师的讲课内容，可以成为授课计划中教学实践环节，如问题讨论、案例分析、情景重现、分析评价等。让学生参与到课堂中，使传统的大学一言堂模式变成教师与学生探讨的秘书角。自由、放松、敢说、敢做的特点也将提高文秘学生的语言表达与处理问题的能力。教师不要低估大学生自学与收集资料的能力，如果将学生的积极性调动起来，将有益于对他们综合能力的培养。其他的如文书档案、秘书史完全可以让学生进行一些知识点的讨论和论文写作，培养他们的思考、思辨能力，尽量把课堂变成学生发挥才能的平台。

2.4 加强秘书专业师资队伍的建设

提高教学质量的另一重要因素就是师资力量的问题，如前所述，各高校引进的具有硕士学位的青年教师全部是其他专业的硕士，如文学硕士居多。要知道文学与秘书学是两个完全不同的知识体系，这些教师不但没有秘书工作经验、秘书的知识基础，而且都年轻气盛，将来都要深造考博。虽然秘书学的本科地位刚刚得到确认，但是秘书硕士点博士、点恐怕也不是一朝一夕的事情。还有就是学术期刊少，职称晋升难。晋职是每个高校教师都要面临的问题，由于秘书专业长期以来的无本科地位，使得这方面的学术建设非常弱，秘书专业教师要想晋升高级职称，只能通过发表其他方面的文章来解决，这又对本职的教学工作没有任何益处，所费的精力和时间可想而知。所以，提升秘书学的专业地位，增加秘书学文章在人文社科类综合性杂志和学报上发表的机会。同时，增加文秘方面的高质量的学术期刊，使之成为高校秘书学教师发表学术研究成果的阵地，这也能增加文秘教师在这方面的投入力度，提高教学质量。

另外，针对高校教师没有秘书工作经验的问题，各高校可以结合实际情况，鼓励青年教师在职攻读博士学位或赴国内外名校进修、访学。为了进一步增加经验阅历，还可定期选送部分教师到有关部门挂职锻炼，亲自体验秘书生活，积累秘书工作经验。其实，利用寒暑假来做这方面的工作完全可以，既不影响正常的教学秩序，又可以有所收获，只需学校与单位方面进行沟通联系。也可以聘任国内外秘书方面的专家学者及机关企事业单位的秘书工作者来兼职授课，并对专任教师予以指导。

Research on the dilemma of cultivating secretarial professionals in colleges and its countermeasures

FENG Yan

(College of Liberal Arts, Mudanjiang Normal University, Mudanjiang 157012, China)

The cultivation of secretary mainly depends on the school. Although the vocational colleges pay attention on practical skills, while the enterprises still require the qualifications of the talents, and the theory of higher education is lacking in practical skills, which places college graduates in an embarrassing employment situation. This paper systematically combs the problems existing in the education of the majors in colleges from the aspects of training objectives, curriculum system, teaching contents, teaching staff and teaching methods, and explores the methods that can solve the above problems in the process of cultivating students.

Colleges; Secretarial professional; Training; Predicament; Measures

2017-03-23

2017年牡丹江师范学院教改项目“转型背景下地方高师院校中文专业应用型人才培养的研究与实践”(17-XJW19022)阶段性成果

冯岩(1981-)，女，硕士，副教授。

C931

B

1674-8646(2017)09-0084-02