高校图书馆阅读推广服务研究

李振红 武利红 訾换换

[摘要]阅读是传承人类文明的重要途径之一。高校图书馆作为人类知识的宝库，作为人类开展阅读活动和保存知识的主要场所，自诞生后就与人类的文化发展息息相关。高校图书馆积极开展阅读推广服务，通过各种各样的阅读活动来提高人们的阅读水平是其重要任务。本文在研究北京大学图书馆和郑州大学图书馆的阅读推广服务现状的基础上，分析了高校阅读推广服务存在的问题，并针对这些问题提出了相应对策。

[关键词]阅读推广;推广服务;高校图书馆

[中图分类号]G252：G258.6

[文献标识码]A

[文章编号]1671-0037（2017）11-94-3

阅读对人的成长有着极为深远的影响，而大学生作为未来社会的中流砥柱，是整个社会的阅读主体，是阅读的主力军。在校园内，为学生提供大量的书籍、文献阅读服务是图书馆的基本功能。随着信息技术的发展，如何适应社会发展潮流，满足大学生对阅读知识的需求，已经成为高校图书馆面临的难题之一。本文对高校图书馆阅读推广问题进行研究，以期促进我国高校图书馆阅读推广服务的发展，提高大学生的阅读素养。

1 高校图书馆阅读推广服务现状

1.1 大学生阅读特点

信息技术的快速发展，使得大学生可以从多种途径选择阅读内容，图书馆不再是大学生唯一的阅读学习场所。当前，大学生阅读特点主要体现在阅读的明确化和多元化。

1.1.1 阅读的明确化。近代生活节奏的逐步加快，使得大学生对于学科知识的深层次需求更为明确，阅读的需求呈专业化发展。对于拥有较多自由时间的大一新生来讲，新的学习生涯的开始，使得他们更倾向于阅读更多娱乐性的内容，释放自己高中生活所承受的高强度学习压力。对于大二、大三学生，他们拥有更多的自由时间，更需要与考试、专业或提高能力有关的资料。对于大四学生，他们对于职场、人际相关类的图书资料需求更为明显。

1.1.2 阅读的多元化。Ipad、智能手机等媒介的普及，已经改变了大学生的阅读习惯。信息的广泛性以及便捷的阅读方式，使大学生可以随时随地的查阅自己需要的资料，通过小小的媒介就可以实现。而图书馆可以提供舒适的阅读氛围，优雅的阅读环境。大学生除了使用手机等电子设备阅读外，还会去图书馆阅读，而且图书馆仍会是大学生阅读的主要场所。

1.2 北京大学图书馆阅读推广服务

北京大学是我国第一批985高校，其图书馆阅读推广服务一直位居高校图书馆阅读推广工作的前列，在关注读者阅读需求、运用各种媒介创新服务形式、注重读者交流、名师讲坛等阅读推广服务方面，都有自己的特色。

1.2.1 数字阅读和移动阅读。在数字阅读和移动阅读背景下，北京大学也积极开展了数字阅读和移动阅读推广工作，并通过学校人人网web公共页面、微博等，促进阅读推广，加强文化交流。这些推广服务使得北大师生可以通过设立的移动设备专区体验数字阅读，激发阅读兴趣。

1.2.2 毕业主题活动。开展主题创意设计大赛，主要以“毕业墙”为设计基础，让毕业墙作为抒发师生之间情感的平台，寄托祝福。通过举办“我心中的北大图书馆”创意设计大赛，激发学生的积极性，鼓励学生以图书馆创意、图书馆景观设计、拍摄视频等方式参与活动，并为其设立奖项，创意突出者更有机会在学校图书馆进行展览，最大限度地提高学生的创意热情。

1.2.3 主题展览讲座。为适应社会需求，支持学生全面发展，积极发挥图书馆作用，北京大学图书馆开展以“阅读的力量”为主题的展览、讲座、讲坛、征文比赛，开拓同学视野、丰富阅历。

1.3 郑州大学图书馆阅读推广服务

郑州大学作为河南省唯一一所“211高校”以及双一流高校，郑州大学图书馆开展了阅读推广工作，主要有：

1.3.1 开展新生人馆培训活动。图书馆作为高校重要的文化系统，高校新生作为一个特殊群体，新生入馆培训具有重要意义。为提高图书馆利用率，改变新生学习方式，郑州大学每年九月份都要开展“新生人馆教育”培训。培训内容包括郑大图书馆人馆须知、服务内容、移动设备资源、数据简介、图书类型划分及服务等方面，这些对于提高资源利用率具有十分重要的意义。

1.3.2 举办“阅读文化经典，建设书香校园”系列活动。为使学生更深入地了解传统文化，并激发大学生对传统文化的阅读兴趣，郑州大学图书馆开展了“阅读文化经典，建设书香校园”主题活动，培养大学生读书习惯，让书香满园，使大学生养成爱读书的习惯，培养大学生会读书的能力。浑厚的文化底蕴，独特的传统文化气息，结合名家讲坛、经典导读、征文比赛等活动形式，为同学们营造了良好的校园文化氛围。

1.3.3 开展“世界读书日”系列活动。世界读书日是为倡导全民读书、建设阅读社会而设置的文化节日。郑州大学以“世界读书日”为契机，举办一系列主题讲座，如举办“爱国、爱文化”读书讲座，通过捕捉身边人和事的美好瞬间，鼓励学生积极参加摄影比赛，捕捉身边最美丽的身影，构建和谐校园文化;举办系列资源检索讲座，并邀请老师为学生讲解检索技巧;以学生为主题，搜集“世界读书日”主题方案，调动学生積极性，激励学生通过表演微电影、情景剧等方式，提高其综合学习能力，为他们提供一个良好的交流平台，以便更好地利用图书馆资源。

1.3.4 充分利用电子资源，建设移动图书馆。校园网络广泛性、移动设备的便捷以及丰富的阅读资源内容，使得移动阅读深受大学生的喜爱。郑州大学充分利用校园网络，搭建移动阅读资源平台，为大学生提供便捷的阅读环境。同时为满足大学生对纸质图书的需求，还积极构建了图书在线自助借还系统，利用和开发移动终端阅读设备，提供快速的运输渠道，满足不同校区的读者需求。

1.3.5 举办读者见面会。郑州大学图书馆举办以“浸润书香，扬帆远航”为主题的读者见面会，实现老师与读者零距离沟通、答疑，更好地提升图书馆主动服务意识和水平，加强图书馆管理工作，倾听读者心声，满足读者的多样需求。

2 高校图书馆阅读推广服务存在的主要问题

通过对高校图书馆阅读推广服务的调研，发现高校图书馆阅读推广服务存在的主要问题有：

2.1 读者阅读行为有待调查

很多高校图书馆开展阅读推广服务之前，并未对学生的阅读行为进行调研，因此，不了解大学生的阅读倾向，使得阅读推广工作具有一定的盲目性。很多高校图书馆针对大学生阅读行为的管理方式不健全，部分图书馆则没有实施任何管理政策，建立图书馆与读者之间关系的管理系统更是寥寥无几。

2.2 阅读推广活动缺乏创意

很多高校图书馆尽管定期开展了阅读推广服务，但并没有实现真正意义上的推广效果，其推广形式单一、组织策划不完善，导致推广服务效率低下，影响阅读推广服务进程。当前高校图书馆主要以微信、图书馆官方网站、图书馆官方微博、图书馆宣传单、校园网等作为阅读推广活动的宣传媒介，推广服务宣传体系不健全，这不仅影响阅读推广工作的开展，还会对校园推广造成负面影响。

2.3 参与社会阅读力度不够

当下，高校图书馆不同程度地参与提供社会化服务，为社会读者提供在馆阅览、代检代查、电子阅读等，但其服务方式多为“被动服务”。高校图书馆对于社会化服务、书香社会建设、全民阅读的参与程度远远不够。就目前高校参与社会阅读活动的情况而言，其服务对象多为与本校渊源颇深的社会读者，而广大的社会读者并不能真正享受到高校图书馆的优质阅读服务。高校参与农家书屋等阅读工程建设的积极性也不高，而且多为校内宣传，影响力一般。

2.4 推广服务评估体系缺乏

当前高校图书馆阅读推广服务的评估并没有完善的评估系统，而多停留于总结、备案阅读推广服务开展的经验与情况，较少评估阅读推广服务对图书馆自身发展及读者的影响。同时也不能够对图书馆推广员的成绩进行实时考核，不能全面分析阅读推广活动中所存在的问题。

3 高校图书馆阅读推广服务发展对策

推进高校图书馆阅读推广服务可以从以下几个方面人手：

3.1 完善阅读设施及环境

实施专业阅读推广服务必须具备完善的基础配套设施，舒适的阅读环境能够让学生更好地养成良好的阅读习惯，因此高校图书馆应该积极完善配套设施。可以从三个方面进行完善：一是设立独立书架促进专业阅读推广活动的举行，并对每一份出版物进行分类摆放，不定期举办阅读体验活动，激发学生阅读热情。二是提供舒适阅读环境，让读者在图书馆除了学习外，能够得到精神需求以及心理需求的满足。图书馆的布局应该多辅以绿色，但在布置时不宜失调、平庸和凌乱，关注读者对绿色的心理需求，在馆内有效地利用空间放置墨绿到淡绿的观叶植物，增加图书馆和馆外自然环境的相互輝映，使读者能够有一个舒畅愉快的阅读环境。三是强化先进技术在专业阅读推广的应用。开展网络阅读推广活动，更新网络设施，加强数字信息文化建设，让学生及时了解新书动态，发挥现代媒介在阅读推广和教学育人中的作用。

3.2 开展专业及联合推广

高校图书馆把阅读推广服务活动确定为长期服务制度，创新活动推广模式，发挥学生主导作用，让学生自主参与。积极学习各大高校阅读推广经验，向院系教师寻求专业阅读推广经验，并进行深层次地交流学习。本地高校之间可以相互合作，建立合作和互阅机制，举办高校之间阅读推广活动，并且允许不同院校学生可以在合作院校借阅图书，达到资源共享。可以设置专门的推广岗位，认真研究学生的阅读心理特点，定期提供个性化的阅读服务，开展高校之间的阅读比赛、宣传日等活动形式，制定完善的推广活动方案来确保推广活动的顺利进行。

3.3 多途径满足学生需求

阅读推广必须与学生的专业学习相结合，借助图书馆人员专业的知识能力，主动提供知识化服务，且根据个人情况对学生阅读进行指导。同时高校也要建立相应沟通机制，阅读馆员与学科馆员本着相同的目标，挖掘、满足学生的需求，及时与学生进行沟通交流，并通过网络媒体，如QQ、微信、电子邮箱等工具，主动协助读者找到解决方法，提供更多的互动文献资源，满足读者的阅读需求。

4 结语

阅读是提高全民素质、增强国家文化竞争力的重要手段之一。高校图书馆作为推动人类文化的重要组成部分，在阅读推广服务中具有非常重要的作用。因此，高校图书馆要转变思想观念，优化服务体系，适应新时代阅读潮流，从而满足广大读者的阅读需求，提升学生的阅读水平。

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