数字档案馆生态系统构建中的人本精神

文 / 赵晓云

数字档案馆生态系统构建中的人本精神

文 / 赵晓云

数字档案馆生态系统的主体因子即形成者、管理者和利用者，客体因子即社会环境和自然环境，中介因子即信息资源、数字技术、基础设施等，相互作用、相互影响，维持着整个生态系统的运行。只有坚持人本精神，数字档案馆生态系统才能健康持续地运行下去。

数字档案馆；生态系统；人本精神

数字档案馆生态系统，是指“数字档案馆空间范围内的人与其生存环境相互作用而形成的统一复合体”[1]121。国内外数字档案馆建设的实践为数字档案馆生态系统的研究奠定了实践基础。档案生态系统研究的不断深入为数字档案馆生态系统的研究提供了理论支撑。上海大学教授金波等人成为新时期学界数字档案馆生态系统研究的集大成者。金波等人在数字档案馆研究中融合了生态学、信息学等学科理论，用生态学的理论与方法来研究数字档案馆的结构、功能及管理，为数字档案馆研究提供了新的进路，拓展了数字档案馆的研究空间。[2]人本精神即“以人为本”，就是以人为中心，一切依靠人，一切为了人。本文试图在借鉴既有学术成果的基础上，进一步探讨数字档案馆生态系统构建中的人本精神。

一、数字档案馆生态系统主体因子的人本精神

数字档案馆生态系统的主体因子按照定位及功能的差异，可以划分为形成者、管理者和利用者。

（一）人本精神下的数字档案形成者

应当由谁来挑选数字档案？这是数字档案形成的最基本问题之一。它直接影响了档案形成的方法选择和形成什么样的档案，直接决定了数字档案价值主体的确定。

随着历史的发展和人民群众主体意识的提高，数字档案形成原则的实践逐渐从“国家模式”向“社会模式”转变，即实现了数字档案由“为国家和政府服务”到“为人民服务”的转变。这是一种顺应历史发展趋势的巨大进步。数字档案作为人类实践活动的真实的原始记录，承载着传承人类文化和构建社会记忆的重要使命。美国著名档案学者杰拉尔德·汉姆主张，“档案为人类举起一面折射历史的镜子”，“应当记载人类生活的方方面面”[3]。档案形成者必须让数字档案摆脱各种主客观条件的羁绊，使它们尽可能地完整记载人们生活的各个方面，为人们生活水平的不断改善提供镜鉴。数字档案形成者作为档案信息资源的制造者，“决定着数字档案馆生态系统档案信息资源的质量，直接影响着整个数字档案馆生态系统的建设与发展”[1]125。

（二）人本精神下的数字档案管理者

数字档案管理者即数字档案馆的工作人员，如档案管理者、行政管理者、档案馆建设者等。档案管理者在数字档案馆生态系统构建中发挥着极其重要的作用。目前，不少数字档案管理者数字技术水平低下，缺乏数字档案的现代管理知识，整体素质有待提高，尤其是电子信息处理、档案等复合型人才紧缺，严重阻碍了数字档案馆生态系统的构建。在数字档案馆生态系统构建中，我们要积极倡导“快乐档案”、“高效档案”的管理理念，实施轻松办公、协同流畅、高效管理的先进模式，实现科学化人性化的管理。这要求数字档案馆重视馆员合理的物质利益需求，加强档案管理者的职业道德素养，形成良好的奖惩激励机制，满足馆员的生存和发展需求；重视读者的内心感受，尊重读者的个性与尊严，实现外部环境的绿化美化，为读者营造一个雅致舒适的人文环境，满足不同文化群体的数字档案利用需求，提供各式各样的个性化服务。

在数字档案馆的管理中弘扬人本精神，尊重包括馆员和读者的尊严与个性化需求，能够营造一种充满人性化的数字档案馆生态环境，充分发掘各生态因子的功能，为更广阔的社会层面提供档案资源信息服务，提升数字档案馆生态位。

（三）人本精神下的数字档案利用者

数字档案利用者是数字档案馆的服务对象。在政治、经济、文化、科技、管理等各种社会活动中，都存在需要利用档案的社会个体和社会群体。[1]126

在数字化环境下，由于信息传递的便捷性，数字档案用户控制的难度大增。而我国档案法规对档案隐私权、著作权的保护尚未做出明确的规定。如何在维护数字档案利用者权益的基础上对档案隐私权、著作权进行保护，成为一项严峻的挑战。我国必须确立和拓展数字档案馆的信息网络传播邻接权，增加数字档案信息的汇编权、加工权、技术措施规避权、临时复制权等，以平衡数字档案馆著作权各方的利益关系，为公众更好地利用数字档案资源提供法律保障。

一方面，我国《档案法实施办法》第22条规定，各级各类档案馆可以按照相关规定收取一定的费用；另一方面，数字档案馆的建设耗资巨大，主要靠财政拨款。因此，它们收取一定的数字档案资源利用费用是合法合理的。但是，数字档案馆属于财政拨款的文化事业组织，分内之责是向利用者提供档案信息资源。纳税人应该依法享有免费查阅馆中开放档案的权利。如何建立起适应国情的数字档案利用收费制度，是充分保障数字档案利用者权益期待解决的一个问题。近年来，不少数字档案馆坚持人本精神，创新了大量相当受公众欢迎的档案利用形式，使越来越多的人真切感受到了数字档案的价值。在数字档案馆生态系统的构建中，我们应当开拓思路，设身处地为利用者着想，使档案利用工作进一步贴近社会，服务民生。

二、数字档案馆生态系统客体因子的人本精神

数字档案馆生态系统的客体因子按照属性的不同，可以分为社会环境和自然环境。

（一）人本精神下数字档案馆生态系统的社会环境

数字档案馆生态系统的社会环境主要包括政治、经济、文教、科技等方面，深刻影响着数字档案馆生态系统的构建与发展。

一些政治因素能够促进人本精神下档案馆生态系统的构建与发展。国际层面，1996 年，ICA（国际档案理事会）和IFLA（国际图书馆协会与机构联合会）签署了《北京宣言》，阐述了一些具有合作潜力的项目，如图书档案材料的保护技术、电子文件标准的制订与实施等，确定了二者1996—2000 年的合作计划。这类政治活动加强了图书机构和档案机构的紧密合作，有助于档案利用者对文化资源的共享。国内层面，2017年9月25日，中共中央、国务院发布《关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》，要求“建立企业家个人信用记录和诚信档案”。企业家个人诚信数字档案的普遍建立，势必提升数字档案馆在维护社会稳定、发展民生中的地位与作用。

社会经济的发展水平决定了人本精神下数字档案馆的建设能力。数字档案馆为了满足用户的个性化、多样化需求，必须提供个性化服务。这要求数字档案馆为每个用户分别建立一个模型，记录用户的兴趣偏好，运用系统软件自动跟踪用户的使用情况，并根据反馈信息不断修正用户模型；凭借智能搜索引擎，进行知识发现和数据挖掘，使用户获得最高的查准率和查全率；让用户根据自己的需求和目的，选取特定的数字档案馆信息服务模式和系统服务功能；通过服务器将用户感兴趣的已定制好的档案信息以推送的方式直接传送到用户手中。而上述个性化服务方式的实现，都有赖于数字档案馆基础设施的全面配备，取决于数字档案馆的经济实力和社会的经济发展水平。

社会的文化教育水平影响着人本精神下数字档案馆生态系统功能的充分发挥。网络安全任重道远。为了保证用户正常利用数字档案资源，数字档案馆的领导层必须认识到决策对于信息安全的重要性；系统管理人员必须掌握计算机安全高级知识、熟悉黑客常用手段；普通工作人员必须熟练掌握通用户的上网守则、电脑信息安全保护、病毒防范等知识。显然，数字档案馆的建设离不开馆员安全防护意识的提高、管理人员网络安全知识水平的加强和必要的安全技术培训的进行。这呼唤完善的教育体制和健全的培训机制的建立。

（二）人本精神下数字档案馆生态系统的自然环境

自然环境主要指数字档案馆所在地的地质环境、生物环境、气候环境等自然因子。它决定着数字档案馆的位置、档案信息的安全、档案的保存条件等。[1]126例如，2008年5月北川县档案馆在地震中垮塌，使得馆中的部分数字资源遭到一定的损坏。事实上，自然环境也决定着一些特殊数字档案馆的内容。始建于1960年代的全国地质资料馆，成为全国地质行业中馆藏最多、最全的专业技术档案馆。它的资料收藏室承担全国馆藏地质资料的数字化工作，负责电子数据的长期保存和安全备份。相关数字档案在抗震救灾、发展水利等民生事业中发挥着重要作用。

三、数字档案馆生态系统中介因子的人本精神

数字档案馆生态系统的中介因子主要包括信息资源、数字技术、基础设施等生态因子。

（一）人本精神下数字档案馆生态系统的信息资源

一定规模的高质量的档案信息资源是人本精神下数字档案馆生态系统构建和发展的基石。数字档案馆如果没有丰富的、优质的档案信息资源，就成为了无米之炊，其生态系统的运行也就失去了原动力。数字档案馆通过互联网共享异地档案信息资源，打破时空的限制，将现实馆藏与虚拟馆藏进行对接，实现了档案信息资源的集成化，使之成为人们共享的知识财富。数量众多、种类丰富、质量上乘的档案信息资源是用户共享精神财富的根本。[4]人本精神下的数字档案馆使利用者能够平等享有利用档案信息资源的权力，能够最大限度地满足利用者的各种信息需求，促进了档案信息资源获取的全面与公平。数字档案信息资源的数量与质量决定着数字档案馆的服务能力和服务水平。

（二）人本精神下数字档案馆生态系统的数字技术

先进的数字技术是人本精神下数字档案馆生态系统构建和发展的关键。在先进数字技术的支撑下，数字档案馆成为一个知识的共享平台。通过先进的数字技术，无关联的散落的档案信息资源能够以专题的形式服务于特定的利用者，实现价值的增值，最终服务于社会大众。在先进数字技术的支撑下，数字档案馆能够发挥伸张社会正义、维护人民利益的特有作用。在当年“疆独”猖獗之际，国家档案馆网站上展现了自西汉以来历朝历代新疆都归属于中央政府、属于中国领土的档案资料，使全世界的人们看到了不容否认的历史佐证，有效地打击了叛乱分子的嚣张气焰，使广大热爱和平的维吾尔族人民认清了形势，做出了正确的选择。数字技术的发展和应用深刻地影响着数字档案馆生态系统构建与发展的步伐。

数字档案馆生态系统中的生态因子相互作用、相互影响，使得这个生态系统处于平衡或失衡状态。当前，数字档案馆生态系统的运行存在着一定程度的失衡，主要表现为：生态主体性的缺失、信息资源分布不均、信息服务的法律风险、信息技术滞后等。上述现象，阻碍了数字档案馆社会功能的实现，影响了数字档案馆的健康运行和可持续发展。信息生态系统与自然生态系统在平衡调节机制方面存在着很大的差异。“信息生态是围绕着人而形成和展开的，其生成、演变的状况既是由人引起的，也反过来建构人，是一种‘以人为本’的信息存在状况”[5]。只有坚持人本精神，数字档案馆生态系统才能健康持续地运行下去。

[1]金波,等.数字档案馆生态系统研究[M].北京:学习出版社,2014.

[2]康蠡周铭.数字档案馆生态研究的开创性力作——评《数字档案馆生态系统研究》[J]档案管理,2016(1).

[3]李梦飞.档案与历史的关系研究——从历史的角度看档案与档案工作[D].天津师范大学2015.

[4]周林兴,仲雪珊.论数字档案馆的人文主义价值及其实现[J].档案,2012(2).

[5]靖继鹏.信息生态理论研究发展前瞻图书[J].情报工作,2009(4).

（责任编辑：虞志坚）

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1005-9652（2017）05-0110-03

赵晓云（1976-），女，山西保德人，山西医科大学护理学院讲师，山西大学科学技术史研究所博士研究生，研究方向：护理教育、医学史、地方科技史。