高校大学生电子商务创业创新教育探讨

2017-01-28谢印田真平

职教通讯 2017年17期

谢印成，田真平

高校大学生电子商务创业创新教育探讨

谢印成，田真平

随着我国电子商务的快速发展，许多大学生将电子商务作为个人创业的首选商业模式。在新形势下，加强大学生电子商务创业教育，重点是要加强电子商务创业意识的普及化教育、创业技能的专业化教育和创业实战的个性化教育等“三化”教育；要尽快建立“互联网+电子商务创业创新教育”学习平台，创业者、学校、家庭、企业和社会之间的沟通平台，众扶平台等“三平台”，构建学校、家庭和社会各方力量的立体生态帮扶教育系统。

大学生创业；电子商务创业创新教育；教育模式；教育平台

在当前全球经济一体化和国内经济增速放缓的新形势下，我国政府大力倡导“大众创业，万众创新”，大学生是大众创业、万众创新的生力军，是最具创新、创业潜力的群体，越来越多的大学生参与了创业。创业、创新成为拉动我国经济增长的“新引擎”。第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿，其中，网络购物用户占网民比例为63.80%，规模达到4.67亿。另据统计，2016年，中国网络零售额已达到5.15万亿元，比上年增长26.20%。[1]从这些数据可以看出，无论是互联网用户规模，还是网络购物的市场容量，都展示出国内电子商务市场空间巨大，电子商务创业大有可为。同时，由于电子商务进入门槛相对条件较低，大学生对电子商务的应用又非常熟悉，电子商务无疑成为大学生个人创业比较理想的选择。然而，创业毕竟不同于大学生的日常学习，电子商务创业者除了需要具备传统创业者的一般素质，还要具备互联网条件下的信息处理和应用能力。因此，为了提高大学生电子商务创业成功率，帮助大学生实现电子商务创业的理想，加强大学生电子商务创业教育就显得格外重要。

一、高校大学生电子商务创业创新教育的现状

近年来，高校创新创业教育不断加强，取得了积极进展，对提高高等教育质量、促进学生全面发展、推动毕业生创业就业、服务国家现代化建设发挥了重要作用。许多学者在大学生创新创业教育研究方面取得了丰硕成果。笔者在中国知网（http://www.cnki.net）分别按照“主题”“篇名”和“关键词”进行检索，输入“创业教育”检索文献数量结果分别是19 374篇、12 184篇和8 879篇；而输入“电子商务创业教育”检索文献数量结果分别只有38篇、13篇和1篇，这仅有的几十篇文献多是对电子商务创业的案例研究，或者是关于电子商务专业创业人才的培养研究，其中，按照“关键词”检索仅有的1篇文献，且是笔者于2012年发表的研究成果。[2]以上数据可以明显看出，电子商务创业创新教育研究成果非常之少，这与当前国内电子商务的发展现状是极不相称的。

关于电子商务创业教育的内涵，国内现有研究文献还没有形成统一的界定，一些学者从不同角度给出了自己的理解。罗晓芳（2011）等认为，电子商务创业教育是在全球化、信息化、网络化时代下，高校通过现代教育手段使学生快速掌握电子交易和电子商务的规则和方法，在正确的价值观和德育品质思想的引导下的创业意识、创业精神、创业思维和创业能力的提升过程，是大学生实施创业的有效途径。[3]史烽（2013）等认为，本科电子商务创业教育是指在本科电子商务专业人才的培养过程中，将创业教育融入专业教育中，以培养电子商务学生的创业意识、创业思维、创业技能等创业素质为目标，以互联网为平台、以整合优化电子商务课程体系为纽带、以电子商务创业实验实践活动为手段，最终使电子商务学生具有一定电子商务创业能力的教育。[4]田盖地（2016）认为，电子商务创业教育是指在电子商务专业人才的培养过程中，将创业教育融入专业教育中，以培养电子商务学生的创业意识、创业思维、创业技能等创业素质为目标，以互联网为平台，以整合优化电子商务课程体系为纽带，以电子商务创业实验实践活动为手段，最终使电子商务学生具有一定电子商务创业能力的教育。[5]从以上各位学者对电子商务创业教育的定义可以看出，电子商务创业意识和能力的培养是电子商务创业教育的重点。特别是伴随我国电子商务有关法规不断健全、电子商务交易越来越规范的新形势下，除了对创业者的电子商务创业技能加强培养之外，还要注意电子商务有关法律、法规的教育，让创业者树立合法、诚信经营的创业意识。

目前，国内电子商务创业教育主要有“理论型”“实践型”和“理论与实践融合型”等教学模式。“理论型”创业教育主要以普通本科院校为主。通过系统讲授创业的基础知识和基本理论，使学生熟悉创业的基本流程和基本方法，了解创业的法律法规和相关政策，激发学生的创业意识，提高学生的社会责任感、创新精神和创业能力，其特点是“重理论、轻实践”。这种模式通常也会在实验室环境中采用创业软件进行仿真模拟或人工模拟。该模式的优点是，充分利用现有教室和实验室场地，时间和精力投入相对较少；操作简单；学生能通过理论学习和创业实验快速掌握创业的基本操作技能和创业流程。缺点在于，理论教学或实验软件仿真或人工模拟不能展示真实创业环境的复杂性，不利于创业能力的真正提高；[4]“实践型”创业教育则以完全真实的电子商务创业活动为主，主要为高职高专院校采纳。更为典型的一些职业学院，允许学生上课时可以带着笔记本电脑，一边上课一边打理网店；还可以因网店经营原因请假，甚至自己经营的淘宝网店信誉度，可以用来充抵学分。显然，这一模式的特点是“重实践、轻理论”和“以学生个体发展为基础的实用主义”。其优点是学生通过创业实践活动能快速、全面掌握创业技能，积累创业经验；其不足在于，为此投入的场地较大、时间较长、精力较多、管理复杂，学生可能会因此轻视理论学习，导致教育的短视和功利；而“理论与实践融合型”创业教育则取长补短，将电子商务创业教育融入专业、注重引导，并强调面向全体、分类施教和学以致用、强化实践的原则。教学方法方面倡导模块化、项目化和参与式教学，通过整合校内教育资源，组织开展灵活多样的创业讲座、创业训练、创业模拟以及创业大赛等活动。课程体系按照电子商务创业需求将整个专业课程分成基础课程、创业外围课程和创业核心课程三大模块，使学生既能够学习扎实的理论知识，又能掌握电子商务创业的技能和网店运营管理能力。

通过以上国内电子商务创业教育现状的梳理，可以发现，电子商务创业教育已经受到许多高职和普通本科院校的重视，对电子商务创业人才的培养取得了许多有益的经验。但是，这些电子商务创业教育绝大多数是针对电子商务专业人才的培养，而对于非电子商务专业大学生的电子商务创业教育则很少，或者将学生参与一些“电子商务名家创业演讲”“电子商务创业创新大赛”等活动也归结为电子商务创业教育。总体来讲，高校大学生电子商务创业创新教育机制还不够健全，电子商务创业教育的基础还很薄弱。

二、高校大学生电子商务创业创新教育的“三化”模式

在我国大众创业、万众创新的理念倡导下，电子商务已成为实施“互联网+”行动的重要手段。随着未来互联网第三方电商平台、社区电商、农村电商、微商和跨境电商的快速发展，将为大学生提供更多创新创业的机遇。但是，电子商务创业者不仅要具备电子商务专业相关的基础知识，更需要具备所从事行业的相关知识和技能，同时，还需要具备较强的实践能力、良好的沟通能力、灵活的应变能力、良好的心理素质等。[5]因此，高校电子商务创业创新教育应重新调整教学模式，从培养复合应用型创新创业型人才角度出发，更加重视对学生电子商务创业创新能力的培养。为此，笔者结合电子商务创业特点，提出了电子商务创业创新教育“三化”教育模式，帮助那些具有电子商务创业愿望的大学生实现个人创业梦想。

（一）电子商务创业意识的普及化教育

由于电子商务创业具有“创业门槛较低、技术要求较低和投入风险相对较低”的优势。[6]相对于实体创业而言，大学生电子商务创业风险并不太大。然而，绝大多数大学生只是享受到电子商务好处，却很少考虑自己进行电子商务创业，或者有电子商务创业的念想，但是，往往由于自己对创业一无所知、又不熟悉计算机和网络应用，个人创业梦想很快就消失在困惑当中。因此，电子商务创业教育第一步就是要进行电子商务创业意识的普及化教育，可以通过开展“淘宝专家讲座”“电子商务创业成功者演讲”和“电子商务大赛”等活动引起他们的创业兴趣，还可以通过开设“创业基础”“电子商务创业”等课程普及电子商务创业基本知识，主要目的是激发大学生电子商务创业激情，让他们的电子商务创业意识得到升华。

（二）电子商务创业技能的专业化教育

经过电子商务创业意识的普及化教育，通常这些大学生已经能够对电子商务创业有了清晰的认知，但此时，他们还不具备真正实施电子商务创业的能力，还无法立即将个人创业项目付诸实施。接下来对于那些有意愿、有兴趣并希望继续学习的同学，可以进入到电子商务创业技能的专业化教育阶段。电子商务创业技能不仅包括电子商务有关的计算机、网络硬件、网店装修等操作技能，同时，还包括创办企业、企业管理、市场营销和网店宣传推广等专业内容。教学方法方面不能机械地采取传统教学模式，一味灌输创业理论知识，而是提倡模块化、项目化和参与式教学，组织开展灵活多样的创业训练、创业模拟和创业大赛等活动。

1.可以利用类似由金蝶公司开发的“创业之星”等创业素质模拟培训软件平台。培养创业者的管理、团队协作素质，使创业者对创业有一个更为直观的认识。在“创业之星”中，各小组模拟一个生产制造型企业，要求必须在规定的时间内，利用团队的力量，通过对本企业实时数据及竞争对手数据的分析，制订企业运营中的各项管理决策，与其他学生组成的虚拟企业展开竞争，并努力使企业绩效达到最佳，使创业企业能够在激烈的市场竞争中逐步成长壮大。这些经营决策涉及企业的战略、营销、财务、生产、研发等各个方面。通过该模拟创业平台的训练，可以让参与同学更好地理解团队合作、沟通技巧、执行力等环节在决策中的重要性，同时，也可以发现自身的创业能力缺陷，激励他们进入到更深一步的创业专业知识学习过程之中。

2.利用目前已经在国内得到成熟运用的“SIYB”系列课程，对参与创业同学进行一个完整的创业计划培训。主要内容包括：创业者评价、创业项目构思和选择创业项目、产品、客户及竞争对手分析，企业的人员组织、创业方面的法律法规、预测启动资金需求，制定利润计划、创业项目的可行性分析和开办企业的实际程序，等等。教学过程中可以采取情景模拟、案例讨论、分组讨论与分享、创业人物访谈、团体游戏、小组任务、商业游戏和头脑风暴等多种形式的教学方法，给予受训者一个良好的教育氛围，使创业者经过培训能够具备创建一个真实企业的基本知识，能够基本应付即将实施的电子商务创业项目，初步学会如何管理和运营自己的企业。

3.进行一次团队电子商务创业实战演练。每个团队由3～5名同学组成，可以与校外企业合作，利用第三方电子商务平台，开设网店销售合作企业提供的产品，最后根据规定时间每个团队的收益排名和各成员表现，以及各个创业者网店经营过程中出现的问题进行点评，让参与同学能够对电子商务创业有更加深刻的认识。

（三）电子商务创业实战的个性化教育

大学生电子商务创业教育的结果不是单一的创业知识普及，而是要在经过创业教育、培训之后，受训者能够真实的去实施自己的创业计划。因此，在大学生进入电子商务创业实战阶段的时候，个性化的教育辅导就显得更加重要。从近年各地大学生创业的反馈情况来看，大学生创业的成功率不高，创业企业面临的各种问题也十分突出。[7]根据人社部调查，高校学生以往初次创业成功率仅为2.4%。[8]《中国大学生就业报告》数据显示，毕业半年后自主创业的应届本科毕业生，三年后有超过半数的人退出创业。综合中国社科院等机构的调研数据显示，即使在浙江等创业环境较好的省份，大学生创业成功率也只有5%左右。与西方国家的数据比较发现，国外的大学生创业的成功率约占20%左右，两者差距巨大。[9]许多大学生创业项目，创业初始阶段需要自己独立处理各种事务，这时候由于创业者缺少社会实践经验，心理承受能力差，知识更新跟不上创业要求，如果创业意志不够坚定，很容易造成创业失败。这时，学校支持力度对创业的大学生是重要的影响因素。[10]因此，对电子商务创业项目的个性化辅导教育，主要是对创业者出现一些棘手问题能够及时给于关注，为创业学生出谋划策，解决燃眉之急，使学生的电子商务创业能够顺利步入正轨。

三、新形势下大学生电子商务创业创新教育的几点建议

（一）建立“互联网+电子商务创业创新教育”的学习平台

2015年7月，国务院发布的《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》指出，“互联网+”是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，推动技术进步、实现效率提升和组织变革，推进产业转型升级，构建经济社会发展的新形态。互联网与教育行业相结合，具有广阔的前景和无限的潜力，有利于实现教育业的创新发展，重构教育生态系统，实现教学环境创新、教学管理创新、课程体系创新、教学创新、学习创新等。[11]“互联网+教育”将给高校培养人才带来全新特征的育人空间，教育供给方式从传统的“一所学校、一间教室、一位老师、一群学生”的教学服务模式向“一张网络、一个终端、成千上万学生、学校老师任选”的教育服务形态转移。[12]这种不受地域、时间限制的教育形式更加适合大学生创业者的学习需求，将电子商务创业教育与“互联网+”融合，建立创业者学习平台可以说是恰到其时。

近年来，基于互联网的现代网络教育技术和网络课程在国内得到了迅猛发展，其中，最为典型的代表就是慕课（massive open online courses），即大规模开放在线课程（MOOCS）。目前，主要有两类MOOC平台，一类是由国内知名大学联合打造的慕课平台，如“学堂在线”“好大学在线”（CNMOOC）等；另一类则是由商业机构在过去的网络课程网站基础上发展而来的慕课平台，如“中国大学MOOC”“华文慕课”“网易公开课”和“百度传课”等。因此，建立电子商务创业创新学习平台，首先可以考虑引入以上这些平台中有关专家讲授的创业课程资源，然后，再组织专业教师根据电子商务创业的特殊需求，在上述提到的平台上申请开设独立的电子商务创业创新课程。例如，笔者在本校校园网超星慕课平台上开设的“电子商务实用工具软件”课程，就是一门专注于解决电子商务创业问题的网络开放课程，主要内容包括网店创建、装修、运营和管理等领域的业界最常用的各类工具软件。随着学校创新创业教育的深入开展，为进一步提升全校学生的就业与创业能力，该课程又作为一门公共选修课面向全校本科生开设。同时，该课程也一直是江苏省高等职业院校市场营销和全国高职院校电子商务专业师资培训班的授课核心课程。截至目前，修读过该课程的本科生有1 000多名，全国高职院校教师有200余名。2016年下半年，该课程被学校作为“创业创新课程”代表向江苏省教育厅进行推荐，申报“十三五”江苏省高等学校在线开放课程，目前正在审批之中。

（二）建立创业者、学校和家庭之间的沟通平台

根据对“90后大学生创业影响因素”的调查数据显示，在大学生创业影响因素中（个人因素、家庭因素、学校因素、社会因素以及其他因素），对创业影响排在前三位的因素分别是家庭支持、资金支持和学校支持。[10]由此可以看出，大学生电子商务创业创新教育，不仅包括学校的专业知识教育，还包括创业者的家庭教育、情感交流和社会经验教导。因此，建立学校、创业者和家庭三者之间的沟通平台就显得尤为必要，可以利用微信、QQ等即时通讯工具搭建创业社群交流平台，通过该社群学校可以及时发布大学生创业信息，创业者可以随时联系指导教师与家长，遇到棘手的问题可以及时寻求帮助，家长也可以随时了解自己孩子的创业想法、创业阻力，与创业者一起分享他们丰富的社会阅历。有了学校专业教师的指导和家庭的大力支持帮助，创业者不再是一人独自打拼，他们的创业成功率就会大大增加。

（三）建立学校、企业和社会之间的众扶平台

2015年，国务院发布的《关于加快构建大众创业万众创新支撑平台的指导意见》指出，“当前，全球分享经济快速增长，基于互联网等方式的创业创新蓬勃兴起，众创、众包、众扶、众筹等大众创业万众创新支撑平台快速发展……”，其中，众扶是指汇众能助创业，通过政府和公益机构支持、企业帮扶援助、个人互助互扶等多种方式，共助小微企业和创业者成长，构建创业创新发展的良好生态。[13]可以看出，高校大学生创业创新教育不能全部依靠学校，必须要充分利用好政府出台的各项政策，积极寻求公益机构支持、企业帮扶援助，才能为创业者创造良好的创业创新生态环境，使小微企业和创业者得到快速成长。（1）高校要加强大学科技园、大学生创业园、创业孵化基地和小微企业创业基地建设力度。将基地作为创业教育实践平台支持大学生创业，另外，高校要积极组织大学生参加全国大学生各类创新创业大赛，支持学生成立创新创业协会、创业俱乐部等社团，经常性开展创新创业讲座论坛、创新创业实践等活动，给予大学生创业全方位的教育服务扶持；（2）加快社会公共科技资源和信息资源开放共享。要提高各类公益事业机构、创新平台和基地的服务能力，降低大众创业、万众创新的成本。鼓励行业协会、产业联盟等行业组织和第三方服务机构加强对小微企业和创业者的支持；（3）大力鼓励倡导企业分享众扶。大企业作为产业结构调整和新旧动能转换的主力军，在经济新常态下要充分发挥资金、技术、人才等方面的优势，在推动自身创新的同时，能够通过生产协作、开放平台、共享资源、开放标准等方式，带动上下游小微企业和创业者发展。有条件的企业可以依法合规发起或参与设立公益性创业基金，支持大学生创业融资，开展大学生创业培训和指导，履行企业社会责任；（4）要大力支持公众互助众扶。例如，各类开源社区、开发者社群、资源共享平台、捐赠平台和创业沙龙等各类互助平台，对大学生电子商务创业创新就很有帮助。

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