云计算环境下图书馆移动信息服务研究★

2017-01-20宋毓

河北科技图苑 2016年6期

关键词：移动信息计算环境终端

宋毓

(西安科技大学图书馆陕西西安 710054)

云计算环境下图书馆移动信息服务研究★

宋毓

(西安科技大学图书馆陕西西安 710054)

云计算环境为图书馆移动信息服务注入了新的活力。基于云计算的图书馆移动信息服务体系包括大数据资源层、中间支持层、移动推荐核心服务层、推荐可视化交互层和移动推荐应用层。移动信息服务模式包括构建图书馆全方位交互式移动服门户平台，提供一体化智能移动信息检索服务，提供用户行为分析下的个性化移动推送服务。

云计算；图书馆；服务模式；移动服务

1 云计算技术在图书馆的应用实践

云计算是近年来发展最为迅速的互联网技术之一，其核心技术是大量数据的存储与运算，目前正逐渐应用于各个行业和各大领域中。对于图书馆而言，云计算技术是未来图书馆发展的主要支撑平台，也对信息技术环境下构建个性、移动、实时的图书馆服务产生了积极的影响。国外云计算应用的典型的项目[1-3]，如基于SaaS 的图书馆集成系统 Cybrarian、WebFeat Express 跨库检索系统、LibraryThing For Libraries以及亚马逊API、谷歌图书API等。2012年特拉华大学图书馆采用了OCLC WorldShare管理服务作为基于Web 的图书馆管理系统，亚利桑那大学图书馆、美国维克森林大学Z.Smith Reynolds图书馆分别采用云服务平台构建基于云的应用系统和图书馆网站。国内最为典型的云服务案例当属正在实施中的Calis数字图书馆云服务平台，提供IaaS、Paas、SaaS服务，将云环境下的各个图书馆的资源与服务整合，构建大型分布式的高校图书馆服务体系。

2 云计算环境下图书馆移动信息服务优势和特点

截至2015年12月，我国网民规模达到6.88亿，互联网普及率达到50.3%，手机网民规模达6.20亿，有90.1%的网民通过手机上网[4]。由此可见，移动互联网的快速发展使手机等移动信息终端逐渐成为人们获取信息与服务的重要工具，通过移动网络与手持移动信息终端向用户提供信息服务是图书馆信息服务的发展方向。由于移动信息服务能够超越时空的限制，实现随时随地的互联，同时也可以为读者提供实时性和个性化的信息服务，因此移动信息服务水平在一定程度上成为衡量一个图书馆服务水平和服务效率的标尺。然而以手机、平板电脑为代表的常用移动学习设备有其自身的局限性，如计算能力和存储能力相对有限，这在一定程度上阻碍了移动信息服务的全面推广。从此角度来讲，云计算技术与移动信息服务二者互为补充，相互支持。首先，手机、平板电脑是云计算技术实现的重要移动终端，而云计算对于读者的移动终端要求很低，云计算任务全部交给云端的计算机完成，用户只需一般能够上网的手机等移动设备就可以通过网络来享用云服务；其次，云计算技术为移动阅读提供高性能的计算平台，能够很好的解决移动学习设备计算能力和存储能力有限的问题；第三，云计算技术能够将资源、服务、用户等各环节贯穿在一起，实现一种随时随地满足任何信息服务需求的信息服务模式。因此，发挥云计算技术在数据存储、挖掘中的优势，探索构建该平台下的移动阅读信息服务平台，具有十分重要的意义。

3 基于云计算的图书馆移动信息服务模式构建

3.1 基于云计算的图书馆移动信息云服务体系

基于云计算的图书馆云服务体系架构如图1所示，包括大数据资源层、中间支持层、移动推荐核心服务层、推荐可视化交互层和移动推荐应用层。

(1)数据资源层包括所有的数据资源(结构化、非结构化和半结构化数据等)[5]、管理资源、计算资源、存储资源、网络资源、服务资源、仿真资源等，主要提供云计算服务所需的所有大数据信息以及读者使用移动终端访问图书馆过程中，访问数据的存储、计算等实现过程。

(2)中间支持层包括基于云计算而提供的移动信息资源的虚拟化、服务化、协作化等，从而对移动信息产生的数据进行有效的采集、传输、存储、组织及反馈等服务过程提供强有力的支持。

图1 图书馆移动信息云服务体系

(3)核心服务层基于中间支持层所提供的接口，提供移动信息服务体系最为重要的各种类型的知识服务功能，包括移动信息服务部署、注册、搜索、匹配、组合、优化、调度、运行、服务过程，以及统一的服务标准、负载均衡机制、容错处理、监控、评估、交易及协作等，依据读者资源访问的控制策略配置相应的个性化服务。

(4)移动可视化交互层为移动服务开发者、使用者、运营者三方提供一系列相互协同交互的支撑平台，通过移动Web可视化服务平台，支持云计算高效能的可视化移动终端平台门户。

(5)移动服务应用层提供统一的标准和接口，支持读者与图书馆之间的移动交互服务模式，为读者提供基于移动终端的个性化信息服务及资源检索交互服务，并将最终的检索结果通过个性化接口反馈到读者的移动终端。

3.2 基于云计算的图书馆移动信息服务模式

3.2.1 构建全方位交互式移动服务的图书馆门户平台

在云环境下，图书馆的所有数字资源以及相对应的移动服务都储存在“云端”，读者想要获得所需要的服务就必须通过友好的界面来进入[6]。对于图书馆而言，这个友好的界面就是全新的Web门户。构建此门户平台必须强调服务中交互设计的重要性，一方面用户可以在遵循相关云服务协议要求的前提下，随时随地通过手机及各种能上网的手持设备调用图书馆馆藏资源、服务、馆员等一切图书馆相关的元素，同时馆员也能通过“云”发现读者，实时获取读者行为及图书馆资源流向，通过读者与图书馆之间的双向交互改善数字资源的服务质量并不断满足读者的个性化需求。

3.2.2 提供一体化的智能移动信息检索服务

读者在移动终端输入需要检索的信息，本地云会自动解读检索命令，通过动态内容搜索引擎可以很快的实现对检索内容的深入挖掘，主动为读者分析、设计、提供和完善个性化服务资源及服务机制，在不同的信息库之间搜集、权衡、评价与移动终端的检索词相关的信息[7]，结合读者的需求个性提供恰当的检索结果。换句话说，虽然读者在信息资源库之间进行检索，但是在云计算环境下，不必单独向某个资源方结算，而是通过云计算的一体化移动平台统一结算。

3.2.3 提供用户行为分析下的个性化移动推送服务

云环境下的图书馆移动服务引入了用户行为分析的过程，不但记录了用户搜索过什么内容，还记录了用户搜索过的各种内容之间的逻辑关系，再通过相关度关联算法进行计算与推荐[8]，挖掘用户的需求信息，初步判断读者的身份、兴趣、阅读偏好、物理环境，同时采用聚类分析和关联分析等发现相似用户群，主动为读者提供个性化的移动信息推送服务。

4 云计算环境下移动信息服务模型的实现

4.1 内容实现

在图书馆移动信息云服务体系当中, 最底层大数据资源层由各个高校图书馆私有云负责建设和管理；可视化服务层由图书馆云的各个管理机构共同协商制定其实现标准；应用服务层是图书馆云直接面对读者的交互层，可根据读者的借阅数据，推荐最符合用户借阅的图书；也可以采用可视化技术，实现馆员与读者的虚拟咨询，使读者有身临其境的感觉。建立图书馆云资源索引库, 移动用户可根据需求利用移动终端随时随地在图书馆云资源索引库中进行检索。

4.2 过程实现

云计算不仅仅是一种计算方法，更是一种服务理念，云计算环境下的图书馆具备了在数据中心存储和处理数据的能力, 相当于各个图书馆移动服务平台的数据库系统建立和部署在云端, 由读者来申请移动信息云服务,通过云端个性化定义自身移动信息资源建设的所需要的数据库、表结构、数据字段及其属性[9]。图书馆由传统的数据中心转变为云数据中心，其过程大致要经历三个阶段。第一个阶段是建立云节点的过程，图书馆各个分散的数据中心改造为适合云计算的单独运行的数据中心；第二个阶段是建立各图书馆全局内部的私有云，这个过程是将每个图书馆内部的云节点有机联系在一起，成为为图书馆内部服务的私有云；第三各阶段是建立图书馆联盟的混合云，具体过程是各个图书馆根据发展特点与特色资源，结合其它公有云资源，相互融合建立功能齐备特色鲜明的图书馆移动信息平台。

4.3 组织实现

从组织的角度看，图书馆的馆员要全员参与到图书馆云服务平台的建设中，包括对于图书馆业务流程进行必要的重组，实现工作流程标准化和最优化。同时，在云计算环境下移动信息服务通过移动终端，让用户参与信息服务，读者用户参与和读者个人的隐性信息的提供形成移动信息服务的网络化知识平台，促使移动信息服务功能更为强大，更加具有竞争力。