药库管理中精益管理的有效运用分析

药库管理中精益管理的有效运用分析

陶 鹄

本文主要是对我院药库管理中精益管理的有效运用进行详细分析，通过搜索查询各种关于精益管理模式相关资料，并在我院药库管理中实施该管理方式。一段时间后发现精益管理在我院药库管理中具有极高的应用价值，在很大程度上提高了管理效率，从根本上提升整体工作质量得到了提升。

药库管理；精益管理；有效运用

在激烈的市场环境中，如何为患者提供出高质量药物以及服务态度是任何一个医疗单位高度重视的问题。为此，寻找一种优质的管理模式显得非常迫切和需要[1]。相关实践调查发现，精益管理属于一种高效、优质的管理模式，价值为该模式的出发点，而最终确定价值的为客户，最初被应用在日本丰田公司中。现主要是对我院药库管理中精益管理的有效运用进行分析，主要目的为日后我院药库管理工作提供有效借鉴和参考。

1 精益思想核心内容分析

精益管理主要是把简化作为主要的手段，把生产中一切浪费的现象消除，并从客观的角度考虑分析问题，消除过量生产、缺陷等多余的步骤，在最大限度上避免资源浪费，获取最大的经济效益，提升管理人员工作效率[2]。

2 精益管理应用在医院药库管理中的思路分析

对于精益管理模式来说，其最关键最核心的出发点即为价值，而客户的肯定是实现价值的最直接方式。在医院中，药库是供应药品的一个特殊中药机构，其主要的服务对象包括药房以及医患，而药品供应就是这些服务对象所确定价值[3]。因此，对于药库的管理，需要始终做到把医疗用药作为基本的保证，并及时合理采购各种所需药品，制定各种药品管理方案。当前，我国很多医院在“零库存”方面进行了很多深入研究，这里提到的“零库存”并不是单纯指代药库内药品数量为“零”，而主要是指药库内的各种药品可以基本上满足医疗的需求，并借助现代电子商务技术，始终确保药库内大部分药品处在周转、仅保持少量药品的一种库存状态，这也是精益管理模式的管理价值所在。

3 精益管理在医院药库中的具体应用措施

3.1 5S管理

在医院药库管理中应用5S管理的内容如下：（1）整理：所谓的整理主要是指对药库中的各种药品进行分类整理，并根据药品的大致情况绘制出示意图。（2）整顿：根据示意图，把药品放置到其示意图对应的位置上，并对各种药品贴上标签，确保做到药库内的各种药品得到定量、定位管理，避免药品随意堆放现象。（3）在药库中实行区域负责制，在每一个区域内都由一个专人负责清扫，清扫范围包括地板、墙壁等，保证药库始终处在干净、整洁状态[4]。（4）清洁：定时对药库进行清洁工作，确保药库内空气流通，对空气定时进行消毒，防止药品受到污染，避免出现院内交叉感染的现象，在最大限度上消除安全隐患。（5）素养：5S管理中最关键的核心即为素养，它主要是指药库内管理人员自身的职业素养问题，要求管理人员需要不断自我增值，提高自身的学识以及修养，秉持高度负责任态度，从根本上提高药房的管理水平。

3.2 对药品进行严格入库

首先，对所有药房的管理人员进行系统严格的培训工作，培训的内容主要包括提高管理员防范意识、药品基本知识、保存方式、安全知识、各种防范药品发生变质措施等等，在最大程度上防止出现错误摆放药品现象的发生。其次，从药品采购方面着手，加强采购质量监督力度，确保每一批采购的药品质量达到行业内规定的标准[5]。最后，加强药品验收管理力度，确保验收药品人员具备丰富的药品鉴别经验，对每一批验收的药品进行严格的监测。

3.3 对药物进行分类贮存

对药物进行分类贮存，除了可在很大程度上便于管理人员在第一时间内找到所需药品，还使得药品摆放看起来更加整洁、美观。发现药物发生变质的原因包括：（1）在部分药品中含的有效成分，导致药物发生氧化进而发生变质。因此，对于该类药品应放置于特定位置，做好各种干燥通风措施[6]。（2）一部分药物因为长时间放置，由于药品内含有较多的水分以及糖分，促使药物受潮进而滋生虫害。因此，应要定时检查药品的生产时间，及时做出处理，避免药品长时间放置发生浪费。（3）未能对药库的温度、湿度进行合理控制，容易使得药库内细菌滋生，导致药物失去原本具有的药性。为此，应根据药品的实际需要，科学合理控制药库内的温度以及湿度，及时根据天气的变化做出调节[7]。（4）药库长时间受到太阳照射，导致很多药品发生变质。因此，药库内应做好抵御太阳照射措施，不断完善遮光设备，安置较厚重窗帘，把药品放置于壁柜内，避免药品受到太阳的直接照射。

3.4 定时对药物进行养护

管理人员需要不断提高药品养护知识，做好药品养护工作，根据各种药品的实际情况，做出对应的防护措施。包括定时对药库进行清扫，避免药品堆杂乱放，保持药库内空气流通，定时消毒药库空气，使得药库处在干净、整洁、干燥的环境中[8]。此外，还需定时对药库内的温度、湿度等进行监测，及时做出调节。定时进行杀虫，避免蟑螂、老鼠等害虫给药品造成损坏。

4 结束语

综合以上所述我们可知，该管理模式不但可以在很大程度上提升药学专业技术服务水平，使得药房内的各个管理人员通力合作，发挥团队集体精神，从根本上提升药库的管理质量。因此，应在医院药库管理积极引入精益管理模式，使其为药库管理工作发挥更大的利用价值，促使管理人员的工作效率以及药物的保存良好率得到全面的提升，确保医院药库管理各项工作得到顺利开展。

[1] 沈烽，张健，杨传敏，等． 我院药库物流信息化管理实践及体会[J]． 中国药房，2009，20（31）：2429-2431．

[2] 李莹，徐建东，江海平． 医院药库管理的实践与探讨[J]． 实用药物与临床，2012，15（11）：773-775．

[3] 邹振兴． 精益管理模式在医院药库管理中的应用效果分析[J]． 中国卫生产业，2015，13（7）：55-56．

[4] 梁钰华． 药库管理心得体会[J]． 临床合理用药杂志，2011，4（7）：146-148．

[5] 熊变娥． 浅谈我院西药库管理的一些新措施[J]． 实用医技杂志，2007，14（22）：3093-3094．

[6] 和慧秋，和润龙． 药库药品规范化管理体会[J]． 中国社区医师（医学专业），2011，13（2）：237．

[7] 叶凤英． 医院药库管理工作中的实践与探讨[J]． 今日药学，2010，20（3）：52-53．

[8] 吴家壁，吴敏，付鑫． 医院药库的规范化管理[J]． 齐齐哈尔医学院学报，2008，29（16）：2006-2007．

Effective Application Analysis of Lean Management in Pharmacy Management

TAO Hu Western Medicine Department, Pubei County People's Hospital, Pubei Guangxi 535300, China

This paper mainly analyzes the effective application of lean management in the drug storage management of our hospital, through search queries on the lean management model, and implements the management in drug storage management. After a period of time, it is found that the lean management has very high application value in the drug storage management of our hospital, and improve the management ef fi ciency, fundamentally improve the overall work quality.

pharmacy management; lean management; effective application

R197

A

1674-9316（2017）03-0016-02

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．03．009

广西浦北县人民医院西药库，广西 浦北 535300