物业服务企业员工培训及职业成长规划研究

2017-01-09长庆油田泾欣园综合服务处王延祥

办公室业务 2016年12期

关键词：员工培训新形势

文/长庆油田泾欣园综合服务处王延祥

物业服务企业员工培训及职业成长规划研究

文/长庆油田泾欣园综合服务处王延祥

【摘要】在当前形势之下，物业服务企业需要做好员工的培训工作，为企业员工制定企业切实可行的职业成长规划，从而为企业的发展奠定良好的基础。本文从员工培训对物业服务企业发展的意义着手，分析企业员工培训的方法，探究企业员工的职业成长规划。

【关键词】新形势；物业服务企业；员工培训；职业成长规划

随着社会经济的快速发展，在新形势下对于物业等服务企业提出了更高的要求，物业服务企业要想实现长远发展就需要从自身着手，加强对企业相关人员的培训工作，为企业员工的职业成长制定科学合理的规划，使得企业员工能够积极融入到工作过程当中，不断提升物业服务企业的核心竞争力，实现企业的长远发展。

一、员工培训对物业服务企业发展的意义

在新形势之下，物业服务企业正面临着严峻的挑战，加强对员工的培训能够为企业的发展创建稳定的环境，因此，加强员工培训对物业服务企业有着十分重要的意义。

（一）增强员工对企业的认同。企业在对员工进行培训的过程当中，难免会融入企业的文化，这些文化是企业发展的灵魂所在，是一种以价值观为核心的对全体员工进行教育的形式。加强对企业员工的培训，能够增强员工对企业的认同感，使得员工逐渐树立敬业精神，融入企业的发展中，增强企业的凝聚力。

（二）调动员工积极性。通过对企业员工的培训，能够逐步提升员工的自身素质，提高员工在物业服务之时的积极性以及服务的水准，向公众树立良好的企业形象。同时，加强对员工的培训，能够将员工自身的发展目标与企业发展规划相协调，为企业员工的发展创造良好的条件，充分使员工融入到工作当中，实现双赢。

二、物业服务企业员工培训方法

（一）岗前培训。所谓的岗前培训主要是针对新进人员而言，在培训的过程中主要是以基础性的岗位知识为主，只有培训合格之后才能够参与到工作当中。在岗前培训中需要融入企业自身的文化，让新进员工能够全面了解企业，如，企业的发展历史、现状以及未来等，使得员工能够在初始阶段就能够树立对企业形象的认知，并在以后的工作当中以企业精神对自身进行约束。同时，在培训中还需要让新进员工明确企业对他们的要求，并为员工讲解企业的制度规范，使得员工能够按照相应规范进行工作。

（二）在岗培训。在岗培训主要针对的是上岗人员的培训，在新形势之下，对于物业服务企业提供了新的要求，因此，企业需要加强对在岗人员的培训，在培训中融入新鲜的知识，使得员工能够在巩固以后知识的基础之上，了解并掌握当前形势下企业对员工的要求，不断提升个人的技能，提高员工的综合素质，使得员工能够符合新形势对物业员工的要求。

（三）职业技术资格培训。在物业管理的过程当中，所需要的工种有很多，尤其是技术类的工种在物业服务中占据着较大的比例，如电工、焊工等，国家有专门的规定对这部分工种作出了严格的要求，在上岗工作之时需要具备相应的资格。而面对新形势对物业服务企业提出了新要求，企业需要加强对员工的职业技能资格培训，一方面使得相应人员能够取得上岗资格证，另一方面借助培训机会，提升员工的从业等级，不断提高员工的职称，以便于更好地为企业发展服务。

（四）晋升培训。晋升培训对于员工的发展有着良好的作用，通过晋升培训能够扩充员工的知识量，增加员工的知识储备，为员工日后的发展打下基础。因此，参与晋升培训的员工需要认真学习，在不断提升工作能力的基础上，丰富自身的职业技能，为以后的晋升做好铺垫。

三、物业服务企业员工职业成长规划

物业服务企业员工职业成长规划主要指得是，企业根据员工的实际情况，对其的职业发展做出相对应的安排，在这一过程中企业需要对综合分析考虑员工的个性发展，以便于能够更好的进行定位。职业成长规划不仅仅能够对企业的发展造成影响，也对员工自身的提升有着十分重要的作用。从企业角度而言，制定科学合理的员工职业成长规划能够增强企业的活力，使更多高素质的人才融入到企业当中，促进企业的发展，而从员工角度而言，在企业中有所建树会对自己的一生造成影响，使员工更容易实现自身的价值。

随着时代的发展进步，在新形势之下，物业服务企业之间的竞争日趋激烈，对于员工的要求也越来越高，而对员工素质进行判断之时，往往从职务的高低着手，当员工刚进入到公司之时，人事部门就会对新进员工进行职业分配，这就是最为初始的职业成长规划，一般主要是从管理以及技术等两个层面进行考虑，在员工自主发展的过程中，企业需要给予一定的帮助、引导，调动员工的积极性，使得员工能够不断提升自身的职业技能，为今后的晋升奠定坚实的基础。