2016年是K12在线教育的变现之年

叶丽丽

如果说2016年

教育行业的

最大变化的话，

我觉得有两点，

选择直播而不是录播，

然后教育服务是

收费的而不是免费的。

我觉得，2016年是K12领域在线教育的真正元年，因为大家开始看到，这个行业确实可以赚到钱。

我们2015年开始商业化，然后开始赚到钱，2016年猿辅导的收入是1.2亿元，这个数字对于在线教育来说，真的很不容易。以前大家都在想，在线教育应该怎么赚钱，我想，过亿，才算是一个规模化的收入，才算是真正有了可以盈利的商业模式。在线教育在2016年，确确实实地成为了一个现实的商业机会。这是大家多年来一直期待的一件事情。

我觉得，这几年，教育行业有两个变化。首先，移动互联网已经在很大程度上改变了教育。教育是一个服务业，我们现在做的很多事情，包括授课等，都是通过电脑或者iPad来进行的。但是有很多沟通购买、信息传递的环节是在手机上完成的，也就是说，移动互联网使教育成为真实的商业机会。其次，有大量的互联网人进入教育行业。之前很长时间，都是原本从事教育的人在在线教育领域里做事情，后来越来越多的互联网人进入，大家共同发挥所长，才让变现变得可能。

如果说2016年教育行业的最大变化的话，我觉得有两点，选择直播而不是录播，然后教育服务是收费的而不是免费的。

这些也是猿辅导在在线教育走这么久逐渐摸索出来的。我们主要是两个思路：一个是，互联网到底能给教育带来什么可能性;另一个就是，找到用户最核心的需求。之前很多人做过一些非常复杂的尝试，我们都在观察，不能是理论上可行就去做。很多人尝试了，我们发现不行，那我们可以参考别人已经走出来的路。

猿辅导2016年最大的一个变化就是从平台模式转成自营模式。不是说前面的平台模式不行，而是自营模式可能更适合猿辅导现阶段的发展。假如说用户所需要的课程很多，是一个巨大的量，那么发挥大家的创造力是很好的;但是如果数量不是那么多，更关注质量的话，那么自营模式是比较有优势的。我们觉得，在教育行业，用户对质量更敏感，如果我们提供很多课程，其实用户也不知道怎么选择。用户很多是学生，他需要我们提供一个好的课程，而不是自己一个个去尝试。

2016年我们最重要的动作是推出了我们的系统班，这个产品包含了我们对在线教育和对用户更深入的了解。我们的秋季班当时有4万多的学生报名，专题课每个月的用户在15万左右，一个学期下来三四十万。我觉得这也算是一个小小的成就吧。

和线下辅导培训机构竞争，是必然存在的。他们是高价小班，我们是低价大班，一个班级可以有2000人同时听课。我们也在吸引更多的好老师加入，来我们这里当老师，比他线下带一个20多人的小班赚得多。

我们2017年除了继续名师策略外，还会做更多的服务，做更好的教研投入，把作业批改，跟学生家长的沟通这块加以完善。

2016年我得到一些启发，来自新东方和好未来。他们为了应对互联网的冲击，在尝试做一个双师课堂的模式，主要是在线下找个教室，老师通过大屏幕给学生上课，会有辅导老师全程陪同。他们有最好的老师，通过这种方式解决地域问题。那么我想我们缺什么呢？我们确实在服务方面还不如人家，比如课后答疑、作业批改、跟老师的沟通等。这个行业就是互相启发的，这也是我们2017年的方向。