东莞高校外教群体与城市形象推广研究

龙晶晶

(东莞理工学院 文学与传媒学院，广东东莞 523808)

东莞高校外教群体与城市形象推广研究

龙晶晶

(东莞理工学院 文学与传媒学院，广东东莞 523808)

研究东莞高校教师队伍构成的变化，不仅是东莞高校审视自身发展现状和趋势的需要，也是东莞这座城市以战略性发展视域推广城市形象走向国际化的要求。本文首先从国际语言环境对城市形象推广的影响进行分析，然后深入探讨和挖掘东莞高校外教群体与城市形象推广之间的关系，最后提出了一系列建议和策略，希望能给东莞城市的决策层和管理层在研究东莞国际化城市建设和进一步推广、提升东莞城市对外形象方面提供参考。

东莞；高校；外教群体；城市形象

东莞高校外籍教师作为特殊的外来群体，一旦融入到东莞这座城市生活之中，就不免受到带有东莞地域性的政治、经济、文化综合因素的影响。东莞城市的政治、经济、文化三大因素总是相互交融在一起，构成了东莞这个城市的特色，其中文化完整地折射了东莞的政治、经济状态，而当地的语言环境是东莞文化的具体表现。因此，作为异域语言代表的东莞高校外籍教师在这一当地性的语言环境中，不知不觉地吸纳并融合了当地的文化，并成为自我文化意识形态内容的一部分。值得注意的是，城市形象是城市的品牌和无形财富，它的优劣影响着人们对城市的认同和评价，关系到城市经济和社会的整体发展[1]。从心理学认知角度来看，这种文化意识形态的影响是一种深层性的影响，重塑着东莞高校外籍教师的知识和认知结构，在一定程度上使东莞高校外籍教师对东莞城市形象形成一种认同感和文化自觉，随着东莞高校外籍教师的流动变化，就无形传播了东莞城市的文化，更无形中推广了东莞城市的形象。

一、国际语言环境对城市形象推广的影响

(一)城市形象推广离不开语言环境建设

1．语言作为一种资源，可以为国家的政治、经济、文化生活提供服务。语言作为人类文明的共同产物，可以说跨越了国界、地域、财产状况、文化程度以及时代等界限，从本质上来说，语言是一律平等的，但是在现实世界中，基于经济、政治的不同及其地位的强弱，语言又是不平等的，它明显地有着强和弱之分。语言的强弱与所对应的政治、经济强弱成相关关系，所属母语的国家强则强，反之，弱则弱。从这个意义来说，语言彰显的强弱不仅仅是国家强弱的佐证，而且强大的语言影响力也会提升国家经济和政治的国际地位。语言是一个国家文化的基础，也是民族凝聚力的象征，更是一个国家“软实力”的关键性因素。它为两个以上使用不同语言的集团或个人提供两种或多种语言服务，在多民族、多种族的现代社会日常生活交往中发挥着重要的作用。正是有了语言服务，人们沟通、交流并和睦相处，绝大部分信息的传播和共享是通过语言文字这一载体实现的，因此，以语言为主体的技术和产业成为引领当今经济快速增长的激发点，从经济视域来看，语言不再局限于一国的“软实力”一说，而应成为一国“硬国力”的一个重要方面。

从我国的汉语方面来分析，汉语之所以屹立在世界语言之林中，就在于其有明显的优势：其一是人口优势。中国是世界上人口最多的国家，拥有13亿多的人口，这就使得汉语成为使用人口最多的语言之一。其二是文化优势。中华民族有着几千年的人类文明历史，汉语一直承载着见证中华优秀文化的使命。其三是巨大的经济价值。随着中国的崛起和中华复兴之路的推进，我国的综合国力和在国际上的话语权日益提升，相应地催生了汉语的经济价值，目前，世界上许多国家已经把汉语作为一门外语纳入国民教育体系中。

从国家层面来说，基于语言是一种重要的国家资源，这就需要我们站在国际战略性的高度来提升我国汉语的国际形象。我国应建立自己的语言传播组织，以政府语言组织机构为主导，民间社会人士、团体和组织为辅助，加大宣传力度，积极促使汉语同世界语言并轨。

2．语言环境是一种投资环境，是衡量城市国际化程度的一个重要标准。从国际化城市的构成因素来看，国际化语言环境是决定一个城市朝国际化建设的一个关键性因素，更是城市国际化建设的主要内容。因为语言是文化的基本要素，更是一个民族存在的象征，它反映着一个城市文化的底蕴，衡量着一个城市的综合管理水平和文明程度，凸显着一个城市的形象和文化品位，折射出一个城市居民的综合素养，显而易见，它势必是影响一个城市竞争力的动力因子。许多城市的决策层和管理层已经从城市的国际化发展因素中洞察到语言的重要性，因此，在面对城市国际化建设的提议上，纷纷把建设国际化语言环境作为建设国际化城市的首要条件并积极督促其践行。值得注意的是，在城市国际语言环境建设方面，城市的决策层和管理层要意识到坚持母语本位原则的重要性，积极采取各种有效途径和措施，扩大母语的推广和宣传力度，促进普通话规范化和系统化，重点发挥各级学校基础性教育的引导作用，通过各种教育方式，努力把普通话向社会的各个领域和层面渗透，尤其是各级党政机关、企事业单位、社会公共团体等，应坚持人人讲普通话，把普通话作为对内对外交流的官方语言。另外，城市语言主管部门应加强普通话规范化和标准化的宣传力度，为普通话的推广及应用创建良好的语言环境和氛围。

3．能提供优质的语言环境与服务可以为城市形象加分。语言是资源，从经济学的视域来看，具有一定的经济价值，规范化的语言，有利于在国际上提升城市的形象，创建良好的国际经济环境，从而吸引大量的外来投资，最终为城市带来潜在的经济价值。随着城市担负起各种国际经济、文化、政治活动的增多，这些城市的决策层和管理层开始意识到良好的语言环境所带来的经济效益，开始树立起语言经济化的城市建设意识，统筹考虑城市语言生活和语言服务规划，并集思广益针对城市语言经济化环境作出科学决策，从而为城市发展增加附加价值。

(二)东莞城市形象推广需要国际语言环境建设

1．国际化语言环境的概念。伊利尔·沙里宁说过：“让我看看你的城市，我就能说出这城市的居民在文化上追求什么。”[3]302随着城市国际化进程趋势加速，人们提出了国际化语言环境概念，这一概念主要是指一个地区使用世界各国的各种语言进行信息交流与传播的广度、深度和频度[2]。国际化语言环境不仅是时代发展的产物，更是加强国际交流、交往和合作的必然需求。从横向角度看城市发展，城市国际化语言环境有助于在物质文明、精神文明和城市文化创建层面推进城市的发展。营造城市的国际化语言环境，一方面，有助于来自世界不同语言文化背景的民族加强文化的交流和沟通，有助于融合并繁荣城市文化；另一方面，不仅有助于城市国际化向纵深领域发展，而且有助于进一步提升城市对外开放的水平，使国际化和对外开放互为补充、互为促进。同时，市民以包容的心态积极参与外语学习，在一定程度上，能够培养市民的外语综合素养，提升城市对外开放的力度、广度和高度，促进城市经贸活动向国际化发展。因此，城市的国际化语言环境对城市经济、社会、文化发展的经济价值，是毋庸置疑的。从纵向角度看城市的发展，目前城市现代化、国际化水平与语言多元化的程度三者之间是紧密相连的，且三者之间形成逐步递进的关系，相互促进。对国际化大都市进行综合考量，不难看出，其现代化和语言多元化程度往往比较高。因此，在全球化大背景下，中国一些城市要想建设国际化大都市，一项首要的也是最基本的工作就在于不断加强和完善国际化语言环境建设，这是经济社会发展的时代性诉求，更是城市国际化发展的现实性要求。

2．好的“国际化语言环境”以使社会公众形成对城市认知的好印象。据大量调查表明，一个城市的国际化语言环境建设得越好，就越能够激起社会公众特别是外籍人士对这个城市的认同感。尤其是在语言多元化程度比较高的城市或者地区中，当一个外籍人士踏入这片异国他乡土地，在茫然困惑中，突然听到熟悉的乡音和语言，可想而知这是一件多么令人备感欣慰和开心的事情，这种语言的归属感让人从心底里备感温暖，从而在一定程度上消除陌生感和迷茫无助的情绪。例如，美国的纽约和英国的伦敦是世界上人们公认的国际化大都市，英语是城市国际化语言环境中的主体，且英语是其母语，同时，就语言使用范围来看英语是目前世界上使用最广泛的语言，其使用人口就占了全球人口的三分之一以上，对于讲英语的人而言，即使第一次来到纽约或者伦敦，一点也不会感觉到陌生和紧张，因为这里的语言环境让他们备感熟悉，心理上本能地会产生一种亲切感。从对纽约和伦敦的外来人口进行相关统计来看，常住外籍人士已经占了伦敦总人口的30%以上，而占纽约总人口的15.6%以上。显而易见，两座城市都具备国际化大都市的良好国际语言环境条件，凭借着国际通用语言在这两个城市中被广泛使用，从而无形之中增强了城市的归属感和认同感，吸引世界各地的人们基于一定目的纷纷来到这里，甚至以此为长久定居选择之地。

3．国内先进城市的语言环境建设经验。城市形象像商品一样拥有品牌价值[4]2。与北京、上海、深圳、西安等国内国际化发展程度较高的城市相比，在国际语言环境建设方面，东莞还处于低水平和浅层次建设的状态，远远落后于这些城市。以举办奥运会为契机，北京在全国率先制定出台《首都国际语言环境建设工作规划(2011—2015)》。借助举办世博会这个机遇期，上海基于当地城市建设的现状深入剖析其国际语言环境建设进程中存在的问题，以论坛的形式专门召开“世博会语言环境建设”国际会议以促进上海国际语言环境建设，这是上海首次以现代化国际大都市的语言发展为主题进行战略性研究。深圳统筹规划了深圳的国际化城市建设行动计划，就加强国际语言环境建设专门列出行动计划，并作出了相关部署。西安为加强国际语言环境建设，从政策层面上专门制定出台了《西安市加强国际语言环境建设工作实施意见》，从而夯实了国际化语言环境建设的坚实基础。另外，亚洲国际化程度高的一些国家和地区比如新加坡、马来西亚吉隆坡、中国香港和澳门也都特别重视语言环境建设的推进工作。

二、东莞高校外教群体与城市形象之间的关系

(一)东莞高校外教群体对东莞城市形象的认知情况

1．外教群体工作、生活所需要的国际化语言环境。从社会融合程度来考量，语言并不仅仅体现在社会大融合这一个层面，还应该视为文化融合的一个标志性层面。之所以对语言进行专门性的论述，就在于语言在城市国际化进程中所彰显的意义远远超越了文化融合的意义，尤其是对外籍人士而言，它已经成为外籍人士融入社会的一种工具，从本质上来说，语言在融入社会进程中承担的角色最基础，也最根本。首先，语言担负着交流的功能，对同一种语言上交流者双方只有存在着相同的理解内涵和使用方式，才能够相互理解和进行沟通；否则，一旦双方之间存在着差异或者偏差，就会造成交流不畅通，或者沟通效果处于不良状态，乃至阻隔两者之间的联系。而对于外教群体来说，他们能否很快地融入到东莞社会圈内，关键就在于能否熟练掌握并应用当地语言。其次，语言促进经济融合。对于一名外籍求职人士来说，其对当地语言的把握度可以看成是其一项重要的求职资本。

2．外教群体对当前东莞国际化语言环境的感受和认知。笔者采用抽样调查、走访等形式就外教群体对当前东莞国际化语言环境的感受和认同进行研究，据统计，47.6%的人认为旅游景点、文化馆、商场聚集消费区的国际化语言环境比较好；49%的人认为餐饮服务行业的语言环境还可以，50%以上的人认为东莞金融行业语言环境较好。关于东莞最佳国际语言环境部门的评价中，50.6%的人认为公共服务行业的国际语言环境最好，而认为旅行社、交通部门、教育系统不错的分别占总人数的12.8%、7.5%和6.8%。谈到在东莞生活的主要语言障碍场合(所)时，有50%的人认为日常生活交流中的语言障碍最明显，另外在购物、饮食、就医和出行方面也因沟通交流问题给他们生活带来诸多不便。在酒店服务方面，48.1%的人认为东莞酒店工作人员的外语服务能力一般。47.6%的人认为东莞城市公共场所管理部门在国际语言环境建设方面做得不尽如人意，51.3%的人认为在公共医疗系统中的外语公示标识明显缺失，57%的人认为在购物中心和超市的外语公示标识有待完善和纠正。以上数据显示，东莞需要在住宿、饮食、交通、购物、医疗等公共服务场所完善多元化语言的公示标识，从而营造良好的国际化语言环境，进而提升东莞城市的文化软实力，着力打造东莞的国际化城市形象。

3．外教群体对东莞城市形象的认知。外教群体从东莞城市整体性建设方面，提升了对东莞城市形象的认知，认为东莞城市决策层和管理层在推进东莞与国际化城市接轨方面取得了重大成就，主要表现在以下几个方面：首先，充分促使中华优秀传统文化资源与东莞城市文化相结合，挖掘东莞城市人文历史底蕴并彰显东莞独特文化魅力，增强城市居民的归属感，从而塑造出独特的东莞城市精神。其次，基于东莞城市未来发展趋势，积极探求东莞城市发展的时代性，全方位培育现代、时尚、多元一体化的城市文化，从而构建东莞特有的文化产业链条。再次，凝练文化精髓，加大文化元素对城市形象的提升，推动东莞城市文化成为维持城市形象可持续发展的驱动力；高度重视东莞文化的对外交流和合作，以扩大东莞城市的对外影响力和辐射力。最后，利用多媒体信息化途径，加大东莞文化产业的发展规模和质量，积极与国际文化产业机构进行洽谈和合作，凸显东莞文化特色，促使东莞城市文化走出去，进而增强了东莞城市形象。

(二)外教群体与东莞城市形象推广

1．外教群体在来东莞前对东莞城市形象的认识。“聘请外国专家、外籍教师(以下简称外教)来华工作是中国高等学校引进国外智力、学习世界先进科学技术和进步文化的重要形式，也是提高师资队伍水平、培养高层次人才的重要途径。”[5]对于外教们来讲，进入中国后首先有以下需要适应的地方：

其一，生活适应度。许多外教纷纷表示，在他们未来东莞之前，对东莞这个城市的生活适应度充满了迷茫和紧张感，他们怕到东莞之后在日常生活中会遇到很多困难，不知道如何与当地市民进行沟通交流，不知道如何很快地解决自己的吃饭或者购物问题，不知道能否适应当地的人文文化和生活习惯。比如：他们从报纸、电视、互联网等媒体途径得知，东莞这个城市与其他城市有着本质性的区别，他们以粤语作为主要的交流和交往工具，与普通话的中文又完全不同，这就加剧了他们生活适应的难度；另外东莞的国际化水平越来越高，基础设施、生活条件、居住环境都比较优良，他们应能很快地适应。外教还觉得东莞城市的人口密度比较大，流动性也比较强，很容易造成治安不稳定，存在潜在的安全隐患，会给他们造成一定的人身财产威胁。

其二，人际适应。大多数外教认为中国人比较热情好客，那么在与东莞当地人的交流沟通方面应该不存在很大的问题。但是他们对中国人的交际方式不够认同，怕进驻东莞以后，当地人会对外籍人士充满好奇，并对他们的隐私进行打探，在一定程度上会对外教群体的生活造成一定的困惑。同时，大多数外教认为中国人际交往关系的确立往往是通过众多社交活动确立的，他们担心不知能否很快融入到东莞人的社交活动中，从活动中体会到东莞城市的特有人际交往文化，以便于交上当地朋友。

其三，工作适应。外教群体的工作方向比较明确，他们乐于从事语言类教学工作。在来东莞之前他们充满了诸多担忧，担心东莞这个城市外教竞争力度大，他们未必能在东莞找到合适的语言教育工作；如果换成别的工作，又担心语言上的障碍会造成工作方面的不适应。另外，基于对中国教育体系的了解和研究，东莞许多高校在教育模式上还采用中国传统的教育模式，高校教师是学生学习生活的主宰，学生基本没有自主性地在教师的教导和指引下进行学习和从事科研活动，这样的科研活动缺乏创新性和创造性，甚至完全与社会实践相脱节。另外在教学环节上，东莞的绝大多数高校行政过于干预教学活动，致使教学活动没有自我的独立空间和余地，也致使教学效果受到拖累。这些都为外教所担心，他们怕本身自我性的教育理念与东莞高校教学理念相冲突，引起教学工作的不适应，进而不利于外教把新的教育理念和教学思维传授给学生，影响到东莞高校学生成才成长。

其四，心理适应。通过对中国传统文化的学习和了解，他们认为中华文化博大精深，充满了人文魅力，深深吸引着他们，他们喜爱中国，愿意融入中国文化，并长期在中国生活。东莞在中国城市发展群中来说，是一座新兴的城市，这座城市倾向于工业化生产为主，并吸引四面八方的人来到这里工作和生活。大量的事实表明，东莞是一个大融合的城市，造成了多元文化的碰撞和融合，这里的人们从心理层面来说更具有包容性，并不会对外进行排斥。虽然东莞不可避免地存在着一定的文化差异性，但是许多外教表示这种差异性能够从时间上得以消除，并从心理上慢慢地能够适应这座城市的特有文化环境和生活环境。

2．在莞外教群体向国际推广东莞城市形象的意愿和可能性。“外籍教师了解国外的文化传统和风俗习惯，他们可以把与英语学习相关的文化知识带入课堂，营造异域的文化氛围，让学生体验不同的文化，帮助学生适应不同的文化环境，丰富其英语学习的文化背景知识，从而达到跨文化交际目的。”[6]从城市的属性来看，东莞是一座新兴的、多元化的工业城市，基于它在珠江经济区域的地位，其城市建设现代化程度比较高，建立了许多国际性社区，对许多外教人士来说，这促进了他们对这座城市的认可度和融合。首先，从社区居民构成来看，在这一生活区域内，入住居民呈现多元化，不但居住着东莞当地人、外地人，而且有来自世界各地的不同国家居民，不同语言文化背景和不同国籍的人相互学习、相互促进，共同组成了一个社会圈子。其次，从居住环境来看，国际社区内的环境优美，安保措施到位，各种基础性生活配套设施和服务等方面规范化和系统化，达到一定的人文居住水平，并积极与国际接轨靠拢，不但满足了东莞当地人的居住需求，又迎合了外籍人士的生活需求。最后，从社区的文化成分来看，社区文化是多元化的文化聚合体，不再是以东莞地方性文化占主导地位，而是融合了中国区域文化和不同国家文化，在这样的社区文化中不同居民个体都能找寻到自己的精神支柱，从内心深处感受到一种归属感。总之，一个真正国际意义的社区就应该对全体居民不分国籍、不分宗教信仰、不分民族、不分文化、不分生活习俗等接纳，并兼顾个体文化需求，营造一个多元化的精神和文化家园，从而使居住者真正体验到一种祥和与愉悦，使社区真正为全体服务而非仅为个别人服务。

笔者通过调查问卷的形式对东莞高校外教群体就居住社区的七个选项满意度进行了走访和随机调查，结果如图1～图7所示。

图1 住房满意度

图2 社区基础设施满意度

图3 社区卫生条件满意度

图4 社区物管满意度

图5 居住自然风景满意度

图6 社区教育条件满意度

图7 社区国际语言环境满意度

从以上数据可以看出东莞高校外教群体对居住社区的满意度，从中折射出社区的优点和缺点，这就需要社区管理者充分发挥优势，采取有效措施弥补不足，使东莞高校外教群体不断提高对东莞城市的满意度和适应度，从而潜在地加大东莞城市形象的推广。

三、结论和建议

(一)关注高校外教群体对东莞城市形象国际化推广具有重要意义

在国家竞争力的基础上，以城市发展为依托，学术界提出了城市竞争力的概念，这种竞争力特指在国内和国外两个市场，一个城市自身所具有的创造经济价值的能力，以及拉动世界、国家或地区创造更多经济价值的现实的和潜在的能力。城市竞争力是一个综合指标，反映了一个城市所具有的全部对内和对外的影响力。从构成上来说，可以分硬实力和软实力两种。其中硬实力是基于以科技和物质因素为主导的实力组合，而软实力是指基于文化基础上所产生出来的一切实力组合。软实力和硬实力是一个城市可持续性发展得以延续的重要因素和动力，二者不可偏颇，否则就将阻碍城市的健康发展。

提高城市竞争力，需要多种因素的组合和发力。随着东莞国际化语言环境的建设，东莞城市软实力因素在东莞城市国际化进程中日益彰显，高校外教群体在这座城市国际语言环境中感受到城市的亲和力和归属感，他们愿意对外加大对东莞城市形象的国际化推广，这在一定程度上提升了东莞城市的竞争力，进而也推动了东莞城市的综合性发展。东莞城市发展的实践证明，东莞城市的发展速度直接受东莞城市软实力建设的制约，城市竞争力的强弱也受其影响。东莞城市的软实力已经成为东莞城市国际化的重要因素，更是衡量东莞城市综合实力的重要标准之一。而东莞国际化语言环境建设是其软实力建设的一个重要组成部分，是东莞高校外教群体在东莞这座城市享有归属感的需求，也是提升东莞对外影响力的要求，更是东莞全面发展、提升珠江三角洲区域经济发展的重要保障。东莞处于珠江经济发展区域之中，面对我国对外开放格局的全面提升，对东莞的发展带来了历史性的机遇，具有革命性的意义。东莞高校外教群体在东莞这座城市中深深感受到这座城市的现代国际化进程，并愿意对外推广东莞在国际化城市进程中取得的成就，最为重要的是在国际语言环境中已经认为自己是东莞城市的一员，并在自己的岗位上发光发热，对东莞的国际化发展做出自己的贡献。值得东莞广大建设者注意的是，东莞要站在未来城市发展的高度，把东莞城市国际化放在全球发展的视域内，紧抓世界发展的脉搏，按照国际规格，提升东莞的综合竞争力，树立东莞国际化城市的形象，从而扩大东莞的对外影响力。

(二)高校在引进、管理外教时应注重提供国际语言服务

从东莞高校引进、管理外教的诸多工作中可以看出，高校对让外教适应本土文化所作的努力，得到了广大外教的认同，也提升了外教群体对东莞这座城市的认同。外教得到的高校及社会支持越多，其跨文化的适应程度就越高。这种支持主要体现在异域文化的适应性、情感的适应性、社会适应性和心理适应性。而这些适应性主要来自于高校外教在施教的过程中获得的一些实质性的帮助，即外教得到学生、同事帮助他们解决语言的障碍，给他们介绍所在学校的历史文化、成就、学术导向以及规章制度等，也介绍学校周围的环境以及路线状况，以帮助外教及早地适应工作、生活以及人际交往圈，从而间接地减少了高校外教群体在异国他乡的压抑、苦闷和孤单等情形，从而增加了他们对所在城市的满意度。

(三)东莞在建设国际化城市时应注重考虑国际语言环境的建设

1．建设外语语言环境，提升东莞外语人口数量与质量。首先，建立和完善东莞外语教育系统，加强和普及市民的外语教育，以提升市民的外语素养，形成宽领域、多层次的外语学习和教育机制。从目前城市国际化建设来看，创建浓郁的外语学习和教育环境是提升城市形象、增强城市竞争力和深化城市国际化建设的重要保证。城市居民熟练运用外语的能力和水平，是营造城市国际化语言环境的一个重要因素，有必要通过城市居民掌握外语人数和质量的提升，从而提高东莞对外发展的整体附加值。这就需要当地政府在建设城市外语环境的进程中，针对外语学习和教育活动，确立一系列的路线、方针和政策，以便于对城市外语环境的建设起规范和引导作用，使城市居民对外语教育和学习形成正确的认识，而不是忽视本民族语言和文化，一味地追求外语教育和学习，最终促使城市外语环境的营造顺利开展。其次，规范公共场所外语标识。打造城市国际化语言环境，不能仅依靠增设外语标识，还需要进一步规范和标准化外语标识。只有这样，一个城市的文明程度和国际化程度才能够真正体现。此外，它还关系到城市的软实力建设，也对城市形象的树立和加强起着关键性作用。

2．进一步普及和规范普通话，为汉语在国际上广泛传播和地位的提升创造条件。衡量一个城市的发展不仅依靠经济社会的发展，更重要的是依靠文化软实力的发展。只有经济、文化、政治以及社会的一体化发展，才是真正意义上的城市发展。在营造东莞国际化语言环境方面，要把握国际化语言环境的建设要与东莞经济社会的建设相同步，还应注意到打造国际化语言环境应建立在发展本民族语言文化的基础上，而不能够偏离这一主线。外语要实现国际化，首要一个硬性条件就在于加强汉语的规范化和标准化，并强化汉语语言文字的信息技术，以真正彰显汉语的丰富文化底蕴和内涵，从而真正让世界了解和认识中国，最终使汉语深入人心。从近年来国家教育部和国家语委发布的《中国语言生活状况报告》来看，我国汉语教育和应用处于不乐观的境地，面对外语学习热潮和文化全球化趋势的进一步加强，我国的汉语文化受到冲击和挑战，再加上网络信息状态下汉语滥用、错用的现象层出不穷，使得汉语处于尴尬的地位，境况堪忧。这就使得加强汉语的规范化和标准化工作被提上日程，这不仅是中华文化繁荣发展的需要，而且是城市国际化发展的要求。随着东莞国际化城市建设的进一步推进，要求政府提高认识，加大推广普通话的学习和教育，以增强中华民族的文化软实力。这就要求我们做到：充分发挥学校语言教育这个阵地，加强汉语的学习和教育，使学生从小认识到汉语对中国建立文化强国和提升国际话语权的重要性，从而增强学生学习汉语的自信心和自豪感；政府机关、社会汉语培训机构以及公司企事业单位结成汉语教育联盟，力求把推广和规范普通话向社会各个行业和领域辐射和延伸，尤其是各级管理部门和公共服务部门，要把推广和规范普通话作为工作量化考核的一个硬性标准。

3．增加对外汉语宣传和传播的途径，搭建外语与汉语互通互用的桥梁。随着中国综合国力的不断提升，中国在国际上的话语权越来越强大，使得中国的语言文化越来越受到世界各国的重视和青睐。国家通过国际文化艺术节和对外创办孔子学院等来扩大中华语言文化的魅力，以此来增进国家之间的共识与合作，树立中国在国际上的大国形象。对外汉语宣传不仅是促进双边经贸合作的手段，更是树立良好的民族形象的重要途径。最后，东莞要利用网络信息平台和多媒体技术，搭建汉语学习和教育的城市门户，通过各种形式和途径搭建外语和汉语互通互学的网络平台，为在东莞工作生活的外籍人士学习汉语文化提供一个平台，从而使双方在文化交流和沟通上达成一致，进而构建多元化的城市国际语言环境，这更需要我们尊重文化差异，在此基础上，控制文化冲突，并作出合适的文化融合策略选择[7]，促使东莞更加和谐发展。

总之，随着东莞城市建设在众多城市中脱颖而出，许多外籍人士接踵而来，融入到这个城市之中，促进了东莞城市国际化程度和水平的进一步提升，也使东莞特有的城市文化和内涵深入人心。在领略了东莞这个城市的语言和人文魅力之后，许多外籍人士在东莞这座城市找到了认同感和归属感，他们愿意推介东莞这座城市，更愿意留在这座城市以推动这座城市获得全面发展。

[1] 陈崇文.浅析赛事传播对城市形象发展的影响：以2012年海阳亚沙会为例[J].烟台职业学院学报，2012，18(2)：42-46.

[2] 赵欣. 创建首都和谐社会与国际化语言环境的关系研究[J].价值工程,2013(35):328-329.

[3] 伊利尔·沙里宁. 城市，它的发张，衰败和未来[M]．顾启源,译.北京：中国建筑工业出版社，1986.

[4] 帕克．城市社会学[M]．康少邦，译. 北京: 华夏出版社，1987.

[5] 徐保国,孔祥沛, 顾柳珍. 教育外事工作在建设“教育强省”中的地位与作用[J]. 教育外事工作研究,2003(3):10.

[6] 韦华. 浅谈外籍教师在高校英语教学中的作用及其管理[J]．河南财政税务高等专科学校学报，2011,25(4) : 29-31．

[7] 董光前. 高校跨文化管理中的协同与融合[J]. 西北师大学报(社会科学版)，2007,44(6)：62-64.

The Extension Research of Foreign Teachers andCity Image in Dongguan Higher Education Groups

LONG Jing-jing

(College of Literature & Communication, Dongguan University of Technology, Dongguan 523808, China)

The change of teachers team in Dongguan colleges and universities, not only is the present situation and the trend in Dongguan’s development of higher education institutions, colleges and universities, but also the requirements of the city’s strategic development to promote city image and internationalization. Firstly this article analyzes the influence of the international language environment, which promotes the city image; Secondly, it has an in-depth study about the relationship between the Dongguan college teachers team and the city’s image; Finally, this article puts forward a series of feasible suggestions and strategies in order to provide reference value for the management to research Dongguan city’s international construction, further promotion and external image.

Dongguan; colleges and universities; foreign teachers group; city image

2016-11-02

2016年东莞市哲学社会科学规划课题“东莞高校外教群体与城市形象推广研究”(ZDZ12)。

龙晶晶(1980—)，女，湖北嘉鱼人，讲师，硕士，主要从事对比修辞学及跨文化交际研究。

F299.27

1009-0312(2016)06-0006-08