新媒体时代网络媒体的舆论力量

杨晓

摘 要 新媒体的应用，为人们生活、学习提供了便捷的渠道。新媒体开放性、即时性的特点，为一些个性强、渴望表达观点的个人和群体提供了便利，大学生、记者等群体通过新媒体可以及时发表自己对社会热点事件的看法，形成社会舆论。社会舆论参与主体多元化，形式内容领碎化，舆论引导难度大，网民在进行舆论监督过程中，容易情绪化，采取非理智行为，因此在新媒体发展过程中，新媒体时代应对网络媒体舆论进行合理监管。

关键词 新媒体；网络媒体；舆论力量

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2016）20-0017-02

以微博、微信、新闻客户端、QQ等形式的新媒体随着互联网的日益普及快速被人们接受。网络舆论对一些特定人群有着重要影响，大学生作为网络舆论的重要参与者，每天上网时间长，渴望发出声音，是网络舆论的重要参与者，社会舆论对这些特定群体有着重要影响。

以报纸、电视为代表的传统媒体重点打造新闻网站、政府网站，能够在保障信息资源的真实性和有效性上发挥了重要作用。新媒体和传统媒体通过优势互补，可以加快信息的传播、丰富信息传播方式，通过互联网进行传播的新旧媒体对网络舆论的传播有重要的引导作用。通过网络舆论可以进行社会主流意识形态建设，建立积极向上的社会风气，引导社会道德取向，发挥社会主义核心价值观的吸引力和凝聚力。在新媒体时代，需要重视网络媒体舆论的力量，正确地在新媒体环境下引领社会思潮。

1 网络舆论场及其基本特征

互联网的发展极大扩大了人们的舆论空间，每个网民都可以借助新媒体参与重大事件讨论，发布网络信息。

1.1 参与主体的多元分层

据中国互联网络信息中心统计，截至2015年12月，我国网民规模达6.88亿，全年共计新增网民3 951万人，互联网普及率为50.3%，比2014年12月提高2.4个百分点。我国庞大的网民数量，造成网络舆论声音嘈杂，一些不符合社会主义核心价值观、社会道德的声音对网络舆论有着不良影响。目前，网络舆论主要由个人和组织构成，如普通网民、大学生群体、组织机构、意见领袖、市场化媒体等都是网络舆论的发出者。意见领袖对舆论有重要引导作用；一些市场化媒体机构，是舆论的重要推手，不断地对热点事件进行挖掘和追踪。

1.2 议事热点的碎片化分布

社会热点问题往往是社会舆论的重要讨论内容。我国全面深化改革，意识形态和思想观念多元化，社会观念冲突和热点事件频发，碎片化特征显著。在社会舆论的分布领域上，社会民生、司法执法、反腐等都是网络事件频发领域。随着农村网民的快速增长，分布的领域从城市到农村、从东部到西部，都是社会舆论覆盖的区域。农村信息化的加速，“三农”问题成为社会舆论讨论的热点。

1.3 信息传播载体的多样化融合

新媒体环境下，网络媒体发挥了重要作用，传统的广播、电视、报纸等依旧是信息传播的重要载体，通过与新媒体的整合，加速了信息的传播。数字杂志、数字电视、新闻网站、政府网站实现了信息渠道大大拓宽。微博、微信改变了信息传播挨踢的形式，自媒体成为社会舆论传播的“新宠”，对社会的影响力越来越大。

1.4 利益诉求的功能凸显

群体事件发生后，民众存在多样化的诉求，民众利益诉求和政府回应存在脱节，人们的诉求无法及时满足，降低了民众对政府的信任。此外，信息公开机制不健全，决策处置不及时、决策处置不当等情况降低了政府的公信力，民众更倾向于将目光投向网络舆论。另外，网络舆论开放性比较高，一些网络热点事件引起人们围观之后，迫使政府加快利益诉求回应机制建设。

1.5 舆论引导的难度加大

社会舆论的参与者都有自己的想法，渴望进行表达。大学生在网络围观的过程中，有些人认为网络是虚拟的，难以进行监管，一些人可能会不注重自己的素质，在进行网络围观的过程中随波逐流，不够理性。

自媒体的公开和即时性，是网民能够随时随地地参与到热点事件的讨论和发展中，网络围观推动了网络群体事件的发展，传统主流媒体难以主动应对。信息传播渠道的拓宽，网民能够及时参与到舆论的发展中，反应速度远远超过主流媒体。同时新媒体的大量使用，也造成了信息真实性的降低，一些别有用心之人的言论可能会带来人们恐慌心理。

2 影响新媒体时代网络媒体舆论力量因素

2.1 公众自我议程设置

随着网民的围观，网络舆论不再是“乌合之众”，公众在热点事件发展过程中开始自设议程。网民对热点事件常常能够发出比较相似的声音，网络舆论发展呈现多角度、多层次、无中心、真实与虚拟互动的状态。

在过去传统媒体对议程设置有着牢牢地控制权，随着网络媒体的兴起，议程设置被越来越多地掌握在网络媒体受众手中。网络传媒对议题进行不同程度的报道，能够支配受众议题，引导舆论。

网络自我设置议题得到社会的关注之后，传统媒体随之进行跟进报道，引发更大范围的关注和讨论，议程设置得到延伸和补充。

2016年“王娜娜事件”高度类似曾经轰动全国的“罗彩霞案”。王娜娜被周口职业技术学院录取，但却被别人冒名顶替。此事件随着网络媒体报道之后，迅速得到大量关注。随后网民开始各种讨论和追踪，成为自设议程话题，随着传统媒体和网络媒体的报道，周口职业技术学院注销了假王娜娜的学历信息。

很多大学生在关注此事件的过程中，心中充满正义，想通过发表一些言论来伸张正义，导致大学生偏向于迎合一些论述和观点，借此表达自己的想法和观念。

2.2 网络媒体舆论监督

网络媒体随着人们的关注，能够发挥舆论监督的职责。新媒体的发展，匿名网民不断成为舆论监督的主体，网络意见突破时间和地区的限制，挑战者传统媒体的舆论监督能力。网民在网络上进行匿名宣泄，发表对一些事件的看法和意见，形成了较大的舆论压力，实现网络舆论监督的功能。

网络的开放、匿名、隐蔽性，使得更多地人敢大胆地说出自己的心声，新媒体下人们内心的公平、自由、民主意识得到激发，不仅仅针对某个人、某个企业，还可能针对党和政府，甚至掌握公权的单位和个人成为了舆论监督的对象。由于舆论的监督，能够督促监督对象回归本位，网络监督的主题和客体朝着更加合理的方向发展。

2.3 网络媒体舆论意见的反馈

有的媒体在进行信息传播过程中由于受到权利的约束，对舆论反馈不能顺畅进行，新媒体下公众舆论的开放性，使得被歪曲的舆论意见反馈中断，在舆论反馈过程中逐渐消失，对舆论的监督和引导作用自然无从谈起。

网络媒体改变了过去靠一个强势媒体“发号施令”的时代一去不复返，个别媒体领导对舆论的引导能力大大降低，减少了权力对舆论的干扰。网络开放性，使得每一位网民都成为网络舆论的受众和传播者，传播的时效更短，网民意见超越了时间和空间的限制，在网络中形成对现实舆论的整合。

网络是把双刃剑，大学生在参与网络舆论的过程中，会受到网络舆论积极和消极的影响，伦理道德观念对一个人有着重要的影响，决定着一个人的言行举止。大学生在参与网络舆论的过程中，不同的思想观念发生冲撞，不再去屈从于某个个别媒体的声音，在开放的舆论世界里表现出“多元”的观点。

2.4 网络媒体舆论引导与整合

网民常常对社会舆论进行碎片化的理解，对事件缺少全局的把握，容易情绪化采取非理智行为，有时不进行调查就盲目发表言论或者采取措施，一些狂热的网民会进行人肉搜索和人身攻击，侵犯了他人的人格尊严，这种行为不得不引起我们重视。

因此，需要采取合理的措施对舆论进行整合和引导。需要网络媒体自身、传统媒体在进行舆论监督时，实事求是，恪守职业道德保持底线，不侵犯他人的人格尊严，不触犯法律；网民要用事实说话，用过程说话，用当事人说话；政府依法对相关舆论主体进行监督管理，营造准确、全面的舆论环境。

参考文献

[1]李德顺.媒体融合时代的舆论形成问题研究[D].上海：复旦大学，2013.

[2]肖文涛，黄学坚.全媒体时代网络舆论场力量对比失衡问题探析[J].中国行政管理，2015（8）：6-12.

[3]周聪聪.网络时代传统媒体争取舆论主动权研究[D].济南：山东师范大学，2013.

[4]张菁.试论新媒体时代下网络围观演变为舆论的传播模式[J].传播与版权，2013（6）：1-3.