变革型领导风格与煤矿井下作业工人工作倦怠的关系

刘利，王晓晰，吴辉

（中国医科大学1.公共卫生学院社会医学教研室；2.基础医学院运动医学教研室，沈阳 110122）

变革型领导风格与煤矿井下作业工人工作倦怠的关系

刘利1，王晓晰2，吴辉1

（中国医科大学1.公共卫生学院社会医学教研室；2.基础医学院运动医学教研室，沈阳 110122）

目的探讨煤矿井下作业工人感知的变革型领导风格与其工作倦怠的关系，为降低工作倦怠水平及其危害提供依据。方法采用横断面调查方法，随机抽取辽宁省某煤业集团所属6家煤矿的2 000名普通井下矿工进行自填式问卷调查，包括Oldenburg工作倦怠问卷和变革型领导风格问卷，有效回收问卷1 634份（81.7%）。应用多元线性回归模型分析变革型领导风格与井下矿工工作倦怠之间的关系。结果在控制了人口统计学和工作特征的影响后，变革型领导风格对井下矿工的耗竭和疏离工作感均有显著的负向影响（β=-0.298，-0.201，P＜0.01）。其中，领导魅力和个性化关怀对耗竭均有显著的负向影响（β= -0.216，-0.128，P＜0.01）；领导魅力亦对疏离工作有显著的负向影响（β=-0.224，P＜0.01）。结论促进班组长变革型领导风格，尤其是提升领导魅力和个性化关怀，可降低井下矿工的工作倦怠水平。

变革型领导风格；工作倦怠；井下矿工

网络出版地址

工作倦怠是个体在长期的工作压力体验下产生的一种身心疲劳与耗竭状态，可对员工工作态度和组织行为产生不良影响，如工作满意度和工作绩效降低等［1］。

工作倦怠已经成为现代职业领域与工作压力

网络出版时间：相关的职业病。作为特殊职业群体，煤矿井下作业工人受到生产过程中诸多工作压力源的影响，容易发生工作倦怠［2］，继而损害个人和组织利益，甚至引发人为安全事故［3⁃4］。由于职业的特殊性，井下矿工工作倦怠的发生机制势必与服务类行业职业群体和其他非井下作业体力劳动者群体相差较大［5］。然而，针对该职业群体的工作倦怠问题研究非常有限。

在煤矿企业的层级化管理中，一线井下矿工主管领导（班组长）的领导风格将对员工的心理和行为产生直接的重要影响，开展相关研究更具有实践意义［6］。因此，本研究以煤矿井下作业工人为研究对象，探讨主管领导的变革型领导风格对员工工作倦怠的影响，为降低井下矿工中工作倦怠的发生提供重要的科学依据。

1　材料与方法

1.1研究对象

2013年7月至8月，采用横断面调查方法，在辽宁省某煤业集团所属6家煤矿中，按照井下作业中采煤、掘进、机电、运输、通风和排水6大系统，在每个煤矿中各随机抽取2个采煤和掘进系统区队，1个机电、运输、通风和排水系统区队；然后，根据煤矿的区队班组设置，在采煤和掘进系统区队中各随机抽取4个班组，在其余辅助系统区队中各随机抽取2个班组，每个煤矿各抽取24个班组；最终共抽取2 000名参加井下作业1年以上的男性一线普通井下矿工。在取得受试者的知情同意后，进行自填式问卷调查。回收有效问卷1 634份，有效回收率为81.7%。

1.2方法

1.2.1工作倦怠：采用DEMEROUTI等［7］编制的Old⁃enburg工作倦怠问卷（Oldenburg burnout inventory，OLBI）测量工作倦怠水平。OLBI包括15个条目，2个维度：耗竭7个条目和疏离工作8个条目。耗竭是指过度的体力、情感和认知消耗；疏离工作是指对工作目标、工作内容乃至全部工作产生的消极态度。以Likert 4级等距尺度计分，从1“非常同意”到4“非常不同意”，各维度总分值越高，则工作倦怠水平越高。本研究中，耗竭和疏离工作分量表的Cron⁃bach’s α系数分别为0.79和0.83。

1.2.2变革型领导风格：采用BASS和AVOLIO编制的多因素领导行为问卷（multifactor leadership ques⁃tionnaire，MLQ 5X⁃short）中的变革型领导分量表，由应答者评估其主管领导的变革型领导风格［8］。该分量表包括20个条目，测量领导魅力、精神激励、智力激发和个性化关怀4个维度。以Likert 5级等距尺度计分，从0“根本不是”到4“几乎总是”，总分值越高，则变革型领导水平越高。本研究中，变革型领导分量表的Cronbach’s α系数为0.97；其4个维度的Cronbach’s α系数分别为0.93、0.93、0.91和0.92。

1.2.3一般情况：人口统计学特征包括年龄，婚姻状况（单身、已婚或同居），受教育程度（初中及以下、高中或技校、大专及以上）；工作状况包括工种（采掘工、辅助工），平均月收入（≤3 000元、＞3 000～4 000元、＞4 000～5 000元、＞5 000元），每周工作时间（h）。

1.3统计学分析

应用Epidata 3.0软件双份录入数据并逻辑检错。采用SPSS 13.0软件进行t检验、单因素方差分析、Pearson相关分析及多元线性回归分析，P＜0.05为差异有统计学意义。

2　结果

2.1人口统计学和工作相关因素对工作倦怠的影响

如表1所示，井下矿工的耗竭和疏离工作的平均得分分别为19.01±2.78和17.64±2.59。不同年龄（F=5.28，P＜0.01）、受教育程度（F=6.89，P＜0.01）和平均月收入（F=6.31，P＜0.01）组中，井下矿工的耗竭得分的差异有统计学意义；辅助工的耗竭得分显著低于采掘工，差异有统计学意义（t=4.91，P＜0.01）。同样，不同年龄（F=5.25，P＜0.01）、受教育程度（F=4.92，P＜0.01）和平均月收入（F= 10.61，P＜0.01）组中，井下矿工的疏离工作得分的差异有统计学意义。辅助工的疏离工作得分显著低于采掘工，差异有统计学意义（t=5.31，P＜0.01）；每周工作≤40 h的井下矿工的疏离工作得分显著低于每周工作＞40 h者，差异有统计学意义（t=3.88，P＜0.01）。

2.2变革型领导风格与耗竭及疏离工作的相关性

1 634名井下矿工的平均年龄为（40.57±9.18）岁，年龄与耗竭和疏离工作呈显著的负相关关系（r=-0.057，P＜0.05；r=-0.100，P＜0.01）。井下作业工龄为（18.18±10.09）年，其与耗竭和疏离工作亦呈显著的负相关关系（r=-0.054，P＜0.05；r=-0.089，P＜0.01）。每周工作时间与疏离工作呈显著的正相关关系（r=0.069，P＜0.01）。变革型领导风格与耗竭和疏离工作呈显著的负相关关系（r=-0.317，P＜0.01；r=-0.221，P＜0.01），并且其各维度均与耗竭和疏离工作呈显著的负相关关系。见表2。

2.3变革型领导风格对工作倦怠的影响

井下矿工的年龄与井下作业工龄呈高度正相关关系（r=0.78，P＜0.01），因此，在多元线性回归分析中仅纳入年龄，以避免二者间的多重共线性问题。如表3所示，井下矿工的年龄、受教育程度和工种对其耗竭水平有显著的影响，而年龄、工种、平均月收入和每周工作时间对疏离工作有显著的影响。在控制年龄、婚姻状况、受教育程度、工种、平均月收入和每周工作时间的影响后，变革型领导风格对耗竭和疏离工作均有显著的负向预测作用（β=-0.298，-0.201，P＜0.01），模型解释变异量分别为12.0%和8.2%。

表1　不同人口统计学特征和工作状况中工作倦怠的比较Tab.1　Group comparison of job burnout in demographic and working factors

表2　变革型领导与耗竭及疏离工作的相关性Tab.2　Correlations between transformational leadership style and exhaustion and disengagement from work

此外，领导魅力和个性化关怀对耗竭均有显著的负向预测作用（β=-0.216，-0.128，P＜0.01），而仅有领导魅力对疏离工作有显著的负向预测作用（β=-0.224，P＜0.01）。

3　讨论

研究［9⁃10］结果显示，人口统计学和工作特征能够影响井下矿工的工作倦怠水平。本研究结果显示，井下矿工的耗竭水平随着年龄的增加而逐渐降低。受教育程度提高，工作技能和压力应对能力也随之提高，有助于减少耗竭感受。与辅助工相比，采掘工表现出更高水平的耗竭感，这可能与其在生产过程中需要承担更高的工作要求并面临更多的健康和安全风险有关。对疏离工作而言，井下矿工疏离工作的感受随着年龄的增加而逐渐减少。采掘工同样表现出更高水平的疏离工作感。平均月收入与疏离工作感之间可能存在倒“U”型的关系，收入较低者中以新入职和从事专业技术要求低的工作者居多，而收入较高者中以经验丰富、专业技术水平高等生产骨干居多，这2类井下矿工的疏离工作感较低。此外，随着每周工作时间的增加，井下矿工的疏离工作感逐渐升高。工作时间过长可导致员工的娱乐与休闲时间减少，并可增加工作家庭冲突，使员工易于产生厌倦情绪。

表3　变革型领导风格与工作倦怠关系的多元线性回归分析Tab.3　Multiple linear regression analysis on the association between transformational leadership style and job burnout

在工作倦怠的形成过程中，源于组织内部的多种工作压力源具有重要的作用，如组织政策与管理制度、工作要求和工作条件等［11］。主管领导是员工认识组织内部特征的主要信息来源，其领导风格将对员工的工作感受产生重要影响［6］。与传统的交易型领导风格不同，变革型领导风格主要表现为通过领导魅力进行有效的愿景沟通和创造授权以提升员工的工作情绪和动机，激发员工潜能，并通过组织文化建设，营造相互尊重和个性化关怀的组织氛围，达成领导与员工相互激励和提高的目标［12］。因此，变革型领导被提出后，迅速成为领导研究领域的热点。变革型领导风格不仅具有多种积极的组织行为学效应，如低离职倾向、高生产率和工作满意度等［13］，而且还能够降低员工的工作倦怠水平，缓解抑郁、焦虑等情绪问题［6，14］。

本研究中，班组长变革型领导风格对井下矿工的耗竭和疏离工作感受有重要的抑制作用。同时，通过对变革型领导风格4个维度与工作倦怠之间关系的分析发现，领导魅力可以帮助井下矿工有效地应对耗竭和疏离工作，而个性化关怀可能是耗竭感的有效应对资源。这提示变革型领导风格在应对井下矿工工作倦怠的实践中具有重要价值。

耗竭和疏离工作是工作倦怠的核心要素，基于二者而编制的量表在国内外职业人群中获得了广泛的应用与验证。然而，在西方文化背景下，变革型领导风格主要表现在领导魅力、精神激励、智力激发和个性化关怀4个方面。由于文化差异，国外变革型领导风格的评价未必完全适用于国内职业人群。我国学者在开展文化适用性研究后认为变革型领导风格应该包含德行垂范、愿景激励、领导魅力和个性化关怀4个方面。可见，在中西方文化背景下变革型领导风格的内涵表现为共性与差异并存，有待进一步深入研究。

因此，煤矿企业管理者在制定井下矿工工作倦怠应对策略与措施时，应在考虑到人口统计学和工作特征的基础上，适当降低工作压力，以促进班组长变革型领导风格为切入点，尤其是提升领导魅力和个性化关怀，充分发挥其领导优势，使井下矿工产生积极的工作感受，从而减少工作倦怠的发生。

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（编辑王又冬）

Association between Transformational Leadership Style and Job Burnout among Underground Coal Miners

LIU Li1，WANG Xiaoxi2，WU Hui1
（1.Department of Social Medicine，School of Public Heath，China Medical University，Shenyang 110122，China；2.Department of Sports Medicine，College of Basic Medical Science，China Medical University，Shenyang 110122，China）

ObjectiveTo explore the association between transformational leadership style and job burnout among underground coal miners，and to provide the basis for reducing job burnout and its related outcomes in this population.MethodsA cross⁃sectional study was conducted with 2 000 general underground miners as the study sample.These miners were from six coal mines attached to a coal industry group in Liaoning Prov⁃ince.A set of questionnaires that included demographic and working factors，the transformational leadership style questionnaire，and Oldenburg burnout inventory was distributed to underground coal miners.Complete responses were obtained from 1 634 individuals（response rate：81.7%）. Multiple linear regression analysis was carried out to explore the association between transformational leadership style and job burnout.Results After controlling for some demographic and working characteristics，transformational leadership style had significantly negative effects on exhaus⁃tion and disengagement from work of underground coal miners（β=-0.298，-0.201，P＜0.01）.Idealized influence and individualized consider⁃ation had significantly negative effects on exhaustion（β=-0.216，-0.128，P＜0.01），and idealized influence also had a significantly negative ef⁃fect on disengagement from work（β=-0.224，P＜0.01）.ConclusionPromoting group leader's transformational leadership style，especially ide⁃alized influence and individualized consideration，can reduce the level of job burnout among underground coal miners.

transformational leadership style；job burnout；underground miners

R135

A

0258-4646（2016）11-0996-05

10.12007/j.issn.0258⁃4646.2016.11.010

刘利（1982-），男，讲师，博士. E-mail：liul@mail.cmu.edu.cn

2015-12-23