“互联网＋”时代开展群众性思想政治工作的路径探析

沈静，姜延秋

“互联网＋”时代开展群众性思想政治工作的路径探析

沈静，姜延秋

网络技术及应用使思想政治工作面临诸多新情况和新问题。正视互联网尤其是“互联网＋”带来的改变，重新梳理思想政治工作的各项诉求，以互联网思维来有效利用互联网覆盖广、传播速度快、互动性强的特点，进一步拓宽群众性思想政治工作的空间，满足人们多样化的需求，达成思想政治工作预期的效果显得尤为重要。

互联网；思想政治工作；契合点

当前,随着互联网技术及“互联网＋”应用的日新月异，信息化技术引发了人们生活方式、思维方式巨大的改变，使长期处于稳定状态的思想政治工作面临着诸多的新情况、新问题。因此，与时俱进，正视互联网带来的改变，以互联网思维对思想政治工作的诉求、方式手段、受众进行重新审视，深入研究探索新形势下思想政治工作的新规律、新特点、新方法，有效利用并占领移动互联网这一思想政治工作的新阵地,做好广大群众的思想政治工作，是当前亟待解决的新课题。

一、互联网引领的改变

美国《连线》杂志高级制作人，《长尾理论》作者克里斯·安德森曾言：“与其说互联网是一场技术革命，不如说它是一场社会革命。”[1]

截至2015年6月，我国网民规模达6.68亿，半年共计新增网民1894万人。互联网普及率为48.8％，较2014年底提升了0.9个百分点，见图1。

截至2015年6月，我国手机网民规模达5.94亿，较2014年12月增加3679万人。网民中使用手机上网的人群占比由2014年12月的85.8％提升至88.9％,见图2。

由此不难得出结论：“互联网必然会成为人类文明的一部分”。[3]

图1

图2

互联网正在改变着我们熟知的传统社会组织，“互联网还催动了人类一场新的迁徙，人类的生存与生活方式由线下到线上、由物理空间向网络空间迁移”。“在这场向时时在线的未来生活不可逆转的大迁徙中，人们要在短时间内面对并处理这种种的改变，出现了种种不适和情感的、观念的冲突”[4]。并在经济领域引发了生产方式、生产关系、生产要素的重构。在此，笔者无意对互联网改变未来的情况进行全景式的描述，只是想复述一个事实：互联网开创了人类的一个全新时代。

二、新时期群众思想政治工作的诉求

首先，人们不再愿意接受灌输式的教育。由于社会开放程度提高，各种生活理念使人们的价值观改变了很多，更加多元的生活方式和思考方式、甚至是人生观和价值观被广泛接受，进而追求更加独立、自我的生活和思考。

其次，社会发展使每个人都面对很多压力，生活处在高度紧张的状态之中人会难有多余的精力再来面对思想层面上的东西。对以往那种长篇大论式的教育没有精力去聆听与消化。

诚然，经验告诉我们，很多老办法仍然管用，甚至很有效。很多老传统其实都是思想政治工作珍贵的遗产。开展多种形式的调研，运用各种纸质媒体等，都能够收到不同程度的效果。因此思想政治工作应该新办法和老办法统筹并用。根据不同内容、不同人群更加合理地开展工作，力求做到老办法不丢，新办法常用。

三、利用各种信息平台探索群众思想政治工作新途径

当今社会，人们的行为方式、思维方式都在高速传递的信息推动下变得多元化。而“互联网+”作为创新2.0下的互联网，是经济社会发展新业态。它推动经济形态不断地发生演变，并为社会经济实体的改革、创新、发展提供广阔的网络平台。尤其是近些年移动网络和智能手机的发展，使人们接收信息的途径多元，信息量巨大。

（一）找准各种传播方式与群众思想政治工作的契合点

思想政治工作的内容和其倚重的传统手段如文件、报刊、广播、会议、谈话等，让现代人尤其是年轻人接受起来有一定的难度。为此,必须从他们喜闻乐见的各种互联网传播方式中重新找到与思想政治工作各项内容相匹配的契合点，灵活运用新兴的工具来实现思想政治工作的最终目标，把大道理渗透于小道理之中，把讲小道理融于讲好大道理之中，大道理愈具体实在，小道理则愈显深刻，思想政治工作更富有带入感、指导力、引领作用。只有清楚掌握互联网时代的特点，利用互联网的手段，尊重信息化环境下人们的个体需求，才能保证思想政治工作的有效开展。

传统的或现代的各种传播平台，实际上都是思想领域的阵地，正确的思想不去占领，错误的思潮必将泛滥。当前社会，各种信息平台具有很大的开放性。随着网络和科技技术的进步，控制舆论越来越难。如果人们每天在这些平台上接收到的都是错误的观念和思想，都是有意无意歪曲、夸大，甚至是无中生有的信息，那么错误观念一旦形成就很难扭转，会给社会的发展带来负面影响，产生不良的后果。

信息平台的形式不同，会天然具有不同受众面和侧重面，利用好各种信息平台，实现对各类人群的全覆盖，不失为思想政治工作一种很好的选择。

1.要正确区别各类网络传播渠道：应用最多的是即时通信工具，其次是论坛、视频网站和博客，各占22.8％、15.6％和14％。最新数据显示，截至2015年第一季度，微信已经覆盖全国90％以上的智能手机，月活跃用户达到5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，微信支付用户则达到了4亿左右。目前可供选择的网络传播平台主要有：主页形式、网络内容服务商、网络报纸或杂志、新闻组、博客、微信。其中主页形式是最主要的，建立自己的主页，是一种趋势。网络内容服务商提供了大量的互联网用户感兴趣并需要的免费信息服务，包括新闻、评论、生活、财经等内容，因此，这些网站的访问量非常大，是网上最引人注目的站点。国内外一些著名的报纸和杂志纷纷在网上建立了自己的主页；更有一些新兴的报纸或杂志放弃了传统的“纸”媒体，完完全全地成为一种“网络报纸”或“网络杂志”，其影响非常大，访问的人数不断上升。新闻组是人人都可以订阅的一种互联网服务形式，阅读者可成为其中一员，可以在新闻组上阅读大量的公告，也可以发表自己的公告，或者回复他人的公告。博客拥有大量用户，有价值的内容会吸引大量潜在读者浏览，是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。微信是一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字，共享流媒体内容的资料，微信公众账号是服务于企业、组织、个人、媒体的一种管理交流方式，越来越多的企业和个人都有自己的微信公众号。

由此我们不难看出，网络传播具有受众和参与者众多、覆盖广、时空延展性强、传播快捷、互动性强、不受时空限制等特性，与思想政治工作广泛的群众性、高度的综合性、强烈的实践性等特征吻合，为思想政治工作提供了更为广阔的空间。在正确区别各类网络传播渠道特点、功能的基础上，选择怎样的渠道和方式，要根据思想政治工作的诉求对象的特点和目标以及网上用户的情况来决定，也可以将若干方式组合应用。

2.充分发挥官方思想政治宣传微博的作用。改变以往的硬性说教，站在普通人的角度，充分体谅和理解其疾苦，力图得到他们的欢迎和接受。最近，笔者十分关注的“人民微博报”“共产党员”等公众号，它们在利用网络信息平台做好思想政治工作方面做得很好，没有一篇“微博”是简单的说教形式，而是将党和国家的方针政策、各种正能量的文化信息通过优美的文字，精美的图片呈现出来，寓教于乐、寓教于美，得到了众多粉丝的关注和欢迎。

3.高度重视目前国内知名自媒体平台的作用。如QQ空间、新浪微博、腾讯微博、微信朋友圈、微信公众平台、人人网等，它们在公众中的影响不容小觑。可通过集中地、有针对性地推送思想政治教育的相关内容，引导人们通过网络接受思想政治教育的阅读习惯，将传统的开会式、报告式、运动式等显性思想政治教育转变为隐性的工作方式，把思想政治工作融入管理、活动、事件、沟通之中,从而达到新时期思想政治工作润物无声的境界。这既能培养人们科学的人生观、世界观和价值观，同时也能更好地为现代化、信息化建设服务。

可以说，互联网时代先进的且不断进步的、为大多数人利用的网络信息技术手段是思想政治工作的必然选择。所有的信息都可以通过计算机实现有效存储，计算机管理软件的开发和对信息的有效利用可以让思想政治工作更有针对性，在尊重人们个体差异的前提下开展工作。同时，还要充分利用好网络信息技术即时反馈的特点，以合理的方式收集反馈信息，及时改进思想政治工作，强化其针对性，使思想政治工作真正产生公信力、执行力、辐射力、创优力。

（二）网络信息技术发展与群众思想政治工作前景的展望

“人类未知的远远大于已知。基于今天的科技试验和技术展望，我们可以眺望到互联网时代可能的未来”。芯片技术、传感器、云计算的飞速发展，云平台的建立让万物相连和无处不在的智能化成为普遍，计算机、互联网与生物技术的结合正呈现出人机共同进化的可能……[5]我们应不断地思考互联网对社会、人生和人类自身深远的影响，有准备地迎接正在飞速到来的未来。

“零点调查今天发布的一项民众信息获得模式调查显示，九成以上大学生和白领群体、半数以上城市务工人群和县城民众最主要的信息获取渠道为互联网，即使城市中老年群体中也有四分之一（25.4％）获取信息最主要的渠道是互联网。调查还显示，移动互联网增长强劲，城市务工人群、中学生、大学生和县城民众4个群体使用移动互联网的时间多于使用PC互联网。在PC互联网上，民众最主要的活动是“获取资讯和学习工作”。在移动互联网上，虽然“即时沟通和网络社交”以及“看视频和听音乐”等活动提及比例较高，但“资讯获取和学习工作”也是民众通过移动互联网进行的重要活动”。[6]

随着信息化技术的快速发展，信息的高速传播和接受及输出设备的小型化成为必然的趋势。目前，智能手机已普及，移动网络已在城乡实现大面积的覆盖。未来的思想政治工作应在此基础上有步骤地针对小型移动设备进行内容和传输手段的新尝试，以便于让思想政治工作深入到人们工作、生活的方方面面，促进人们在主动、便捷地进行的思想政治学习的基础上，使社会整体思想政治水平得到有效的提升。

[1][4][5]《互联网时代》主创团队.互联网时代[M].北京：北京联合出版公司,2015.

[2]托马斯·弗里德曼.世界是平的——21世纪简史[M].长沙：湖南科学技术出版社,2006，11.

[3]凯文·凯利.失控：全人类的最终命运和结局[M].北京：新星出版社，2010.

[6]人民网[EB/OL].http://culture.people.com.cn/ n/2015/0324/c172318-26738845.html.

责任编辑：郭一鹤

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1671-6531（2016）11-0063-03

沈静/中国联通吉林省分公司综合部主任讲师（吉林长春130000）；姜延秋/吉林大学高教研究与实践编辑部主任，副编审（吉林长春130000）。