浅议大学生多维联系机制的作用和构建

巩丽荣

摘要：人本主义教育思想的形成使得教育走出了刚性模式，学生主体教育地位在教育活动中逐渐被凸显和尊重。建立学生多维联系机制是强化学生教育主体地位，实现学校和学生良性沟通、零距离服务，建立和谐、信任的新型校生、师生关系的有效措施。

关键词：多维联系;作用;构建

中图分类号：G642.0     文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2016）36-0078-02

教育在承担促进人类社会不断进步与发展的责任过程中，教育理念的不断演变推动了教育改革、改善和改变，教育思想伴随着教育的动态变化而发展的更为丰富。人本主义教育思想的形成使得教育走出了刚性模式，学生主体教育地位在教育活动中逐渐被凸显和尊重。面对已成长为青年的、更加注重教育主体地位体现的大学生，高校在积极探索和实践能够形成教育合力、促进学生积极参与教育的工作机制和体系，帮助学生认识自身教育责任和义务，引导学生积极参与教育过程管理。这其中，建立学生多维联系机制是强化学生教育主体地位，实现学校和学生良性沟通、零距离服务，建立和谐、信任的新型校生、师生关系的有效措施。

一、建立学生多维联系机制的作用

1.学生多维联系机制的建构有助于我们对学生教育主体理论实践过程进行理性反思。多维联系机制的建设过程首先促使教育工作者要深入研究此机制对于育人工作的意义和作用，明晰建立多维联系工作机制建构的理论基础，思考我们在与学生沟通、互动，学生参与教育管理等方面存在的不足和问题，促进学生联系制度、平台、流程的建立和完善，促进高校内部各组织间互补共进，充分认识在学校内的所有教育教学活动中，都可以为学生搭建主体性培养的平台，一切以重视学生的个性和差异性、尊重学生的尊严和价值、促进学生全面和谐发展为宗旨的教育管理策略和制度都将最终有利于学生主体性的发挥和培养。

2.学生多维联系机制的建构有利于教育工作者提升育人的主动性和积极性。多维联系机制的形成是以制度建设为基础，在建立与学生友好沟通的制度和工作平台时，问题反馈和工作比较渠道既已形成，这促使教师要不断改进和优化教育、教学的手段和方法，由被动或不动状态，变为积极主动开展教育工作状态。

3.学生多维联系机制的建构有利于高校对学生培养质量的过程管理。在学生多维联系机制中不可或缺的要具备评价环节——校生评价和师生评价。通过相应的制度保障和平台操作，学校可以通过不同组织和学生间、教师和学生间的评价获得学生在成长过程中的基本能力、核心知识、职业素养、心理素质、学习效果的情况，学校可以了解教师教育教学的计划、态度、手段、方法等情况，发现学生培养过程中存在的问题和关联因素，采取有效管理措施;通过意见和建议渠道学校可以了解学生在学业、思想和生活方面的诉求，可以发现与学生相关的教育培养及校园生活各方面、各细节中存在的制度、机制、作风、态度等问题和不足。多维联系机制能够构成高校教育管理系统中的修正环节，提升学生培养质量过程管理效率，同时，集思生智也是深化校园民主管理和依法治校的有效载体。

二、多维联系机制的构建

（一）多维联系机制的工作组织与平台

多维联系有两个因素体现。一是，多维联系体现在多组织机构参与。因不同组织的工作侧重不同，与学生联系形成的信息的内容也就不同。于学校，将最终获得较为全面的学生的意见、建议信息流;于学生可以通过不同组织结构实现不同的自身诉求。二是，多维联系还体现在学生自主选择，学生可以根据自己的情况自由地选择联系与被联系的方式。

1.多组织机构开展工作。建立学生发展服务机构——大学生学业信息咨询与学务协调中心。通过学业信息咨询与学务协调中心引导学生乐观自信、正视问题、愉快学习、自主成长，搭建学校与学生横向联系和交流的桥梁，呵护学生主体成长需要，保护学生合理正当需求，激发学生自爱自为的动力、尊师爱校的品质，营造快乐成长的通衢。

发挥教务处在学生核心知识、基本能力等方面建设与评价的功能，通过资助体系实现双重性、统一性、发展性育人功能特质，了解学生在知识、能力、行为评价与奖惩中存在的问题，与大学生学业信息咨询与学务协调中心协同解决学生学业发展与学务问题。

深化学校团委在青年思想引领中的地位，发挥团委与青年联系的桥梁和纽带作用，了解学生职业素养与思想建设完善过程中的问题，与大学生学业信息咨询与学务协调中心协同解决学生在思想和行为上的问题。

2.建立多种联系平台。学生学业发展服务平台。通过学生学业信息服务子平台，整合校内外学业信息资源，使学生方便、快捷地查找到所需的相关信息;通过学生学业咨询服务子平台，帮助学生解决思想、学业、生活等方面的困惑;通过学生学务协调子平台，协调相关部门、学院或教师，解决学生在学业或生活中遇到的困难。三个子平台通过学业信息咨询窗口、学业发展与服务窗口、学生建议与意见通道、学务协调渠道四个窗口实现服务育人及与学生的互动联系。

教育教学平台。课内，通过交互式备课制度及有效课堂活动与学生充分联系;课外，通过题目分析、课业批改、艺体活动等知识型、潜能型互动进一步延伸和扩展课堂师生联系。教师通过教育教学平台根据学生特点因材施教，帮助学生真正学到专业知识和技能，规范学生科学、理性、严谨的思维和行为，培养学习能力、科研能力和创新能力。以教学管理行政平台为载体，了解教师通过教育教学平台与学生互动联系的情况。

实践平台。教师指导学生积极参加校内外实践，通过校内外实践平台增进师生互动与联系，了解学生在学业、思想、职业素养等发面的发展情况，培养学生勇于实践、敢于创新的精神，促进学生在实践中综合运用所学的理论知识，提高其在现实生活中提出问题、分析问题、解决实际问题的能力，从而推动学生的全面发展和进步。

资助体系。建立以国家助学金、生源地助学贷款为基本帮困渠道，勤工助学为主要帮困手段，学费减免和困难补助为辅助措施的“奖、助、贷、勤、减、补、免”的助学育人体系。教师在帮助学生分析资助体系中的理念、主客体等要素对人的发展所起的作用以及解读国家与学校奖励、资助等政策的过程中，形成学生家庭经济状况、家庭生活情况、学生个体学习情况、助学体系建设情况及实施过程中存在的困难和问题的数据资料，为更好地实现资助体系的双重性、统一性、发展性育人功能以及进一步科学完善和规范助学体系提供参考依据。

学生组织。学生组织（学生团委、学生会、学生社团联合会等）在发挥对学生的教育引导、服务管理、学生培养等功能过程中，同时也发挥着联系校生、师生、生生的桥梁和纽带作用和学生自我教育、自我管理和自我服务的作用。

（二）多维联系机制的工作制度与载体

1.建立预约与访谈制度。访谈是一种能够与学生建立友好互动的联系方式。聘请在专业领域较为知名的校内教授，通过专家访谈制度和实施名师导学办法，发挥专家在学生教育引导中的具有深厚的专业知识、较强的科研能力、丰富的人生阅历、深刻而理性的判断能力的优势，从专业的视角对学生进行答疑解惑。专家针对学生主体的具体需求和实际问题，正确运用管理学、心理学、教育学等学科的相关方法，帮助学生解决学习、思想、人际、职业等方面的困惑，提升学生的认知和行为能力，引导学生将新的、正确的行为方式运用到日常学习和生活中。为提高访谈效率，要配套建立访谈预约制度，以节约学生咨询等待时间，方便专家安排工作，确保师生间访谈的顺利进行。

2.建立工作回访与满意度调查制度。建立工作回访与满意度调查制度，了解学生对学校教育工作开展的满意度和认可度，查看教育教学工作是否达到了预期效果，根据学生意见和建议，不断修正和改进工作中存在的问题和不足，提升工作质量。

3.建立多维联系工作流程。清晰的工作流程是学生主动愿意与学校或教师取得联系、交换意见的保证。规范咨询与协调工作的各项流程（《学业信息咨询流程》、《学习与发展服务流程》、《学生建议与意见处理流程》、《学务协调流程》、《工作回访与满意度调查流程》）、学生事务（奖、助、贷、勤、减、补、免;学生证办理;综合素质测评）管理工作流程。

4.丰富多维联系的工作载体。校生、师生互动和联系要充分体现对学生主体教育地位的尊重，为此，工作载体和方式应采用以学生视角、以学生喜欢的形式。传统的学业活动中群体座谈、专家讲座是学生比较接受或乐于通过这种方式来表达自我的一种互动形式，但在座谈或讲座的内容上，教师要认真准备和思考，要符合学生的“意愿”，要与学生对新鲜事物的好奇特点相契合，避免高姿态的俯视和内容的老生常谈。“互联网+”时代的附属事物是学生乐此不疲使用的手段，微信、QQ群及相应的工作网站是与学生进行友好信息传导的有效媒介。此外，作为校园组织的细胞体班级，是学生在校园学习生活的基本学习群体组织，在这一组织中充分发挥学习委员等班级干部的联络作用，可以提高学校或教师与学生沟通交流的效率。

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