企业人力资源管理信息系统构建的流程分析

摘要：21世纪是经济全球化的时代，也是资源高度共享、竞争更加激烈的时代。人力资源管理理念和经营手段都受到了时代浪潮的冲击，先进的管理技术和信息技术，特别是互联网以及现代通讯技术的出现，都为管理提供了强有力地推动和支持，使人力资源进入全面应用阶段。

关键词：人力资源管理；信息系统；构建

中图分类号：F272.92 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）019-0000-02

一、引言

在互联网时代的大背景下，企业要想占据一定的竞争优势，有必要通过世界各地的组织建立一个网络，它可以让全世界各种各样的信息迅速传递到每一个连接点，以满足各地客户的需求。这种全球化给企业带来了巨大的挑战，它要求企业管理者必须以一种全新的思维方式重新思考企业的人力资源角色，特别是在当今这个高度发达的信息社会，随着企业的不断发展和壮大，对人力资源进行高效的管理，变得任重而道远。依托互联网和信息系统平台，构建企业人力资源管理信息系统，实现人力资源信息化管理，提高人力资源管理效率，显得越来越重要。

二、企业人力资源管理信息系统简介

人力资源管理信息系统是一种职能信息系统，它是指一个由具有内部联系的各模块组成的，能够用来采集、处理、存储和发布人力资源管理信息的系统，该系统能够为一个组织的人力资源管理活动的开展提供决策、控制、分析及可视化等方面的支持。它涵盖的系统需求模型涉及到人力资源管理的六个模块，即人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理，是系统业务的精华。

三、企业人力资源管理信息系统构建流程

企业构建人力资源管理信息系统的流程需要经过需求分析、前期准备、构建过程和后期评估四个步奏。

（一）需求分析

需求分析是确定用户的需求及其对信息系统的要求，并结合组织的现状，目标和技术等因素，通过深入分析确定出合理可行的信息系统需求，进而通过规范的形式描述需求的过程。

⒈业务需求分析

业务需求反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求。也即在企业的业务环境中系统应该“做什么”。现代企业人事工作是分割化的，不同的岗位所做的工作也不一样，为此，就要详细了解每个业务过程和业务活动的工作流程及信息处理流程。

⒉用户需求分析

用户需求即用户使用系统必须要完成的任务，人力资源部门是人力资源管理信息系统最主要的使用者，实施人力资源管理信息系统，人力资源部门就可以轻松地管理复杂繁琐的人事信息，并从重复性的日常事务中解脱出来从而投注更多精力以支持和推动企业的战略目标的实现。

⒊功能需求分析

功能需求定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务，从而满足了业务需求。对于人力资源管理信息系统来说，它的基本功能应该包括人事管理、招聘管理、培训管理、绩效考核管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等。

（1）人事管理。人事管理功能主要是对企业所有员工的信息进行管理，如，员工个人档案信息的整理（个人基本信息、简历、档案资料等）、职位变动、劳动合同管理等一系列的信息的添加、删除、修改，并授权。

（2）招聘管理。该功能主要是对企业招聘录用人员的整个过程实施管理。根据企业用人部门的需求计划制定整体的人力资源规划，经过领导审批同意后，由人力资源管理员对外发布招聘信息，之后收集应聘人员的简历，经过初步筛选后，通知初选人员进行面试，最终确定要录用的人员。

（3）培训管理。该功能主要是按照各部门提交的培训计划，对各部门的员工进行相应的培训。

（4）绩效考核管理。该功能主要是对所有员工的日常出勤、请假、休假等情况进行管理。通过各种信息数据表的录入，生成每个员工的考勤表，进而对其绩效进行考核管理。

（5）薪酬福利管理。该功能主要是对各员工的薪酬进行管理。首先根据企业规章制度设定企业的发薪日，然后根据企业的员工级别设置薪酬模板和福利模板，并为企业所有员工进行设置，最后根据绩效考核情况形成工资表、福利表等，并将数据传入财务管理系统。

（6）劳动关系管理。该功能主要是对员工的劳动合同、社会保险等进行管理。根据国家的相关法律法规要求形成员工的劳动合同书、保险缴费表等，为员工的工资发放提供一定依据。

⒋非功能需求分析

人力资源管理信息系统不仅需要满足以上需求，还应该满足以安全性、可行性和开放性。

（二）前期准备

需求分析之后在构建系统之前还需要准备相关资料：

⒈工具原料的准备

人员：在管理信息系统构建之前，首先应建立信息系统开发的领导小组，并对其进行信息化知识的培训，之后由其将企业中各级人员的积极性调动起来，使大家明白构建管理信息系统的重要性。

资金：人力资源管理信息系统的构建过程中需要大量的资金作为后盾，企业不仅要看到信息系统构建过程顺利的一面，还要考虑到它对资金的大量需求，以免在构建过程中出现进退两难的尴尬局面。

数据：构建管理信息系统没有数据，便无法对现有的系统进行分析，对技术人员来说，不能进行单个模块的测试，也无法对程序进行单独调试，也就不能进行整个系统的试运行。

⒉企业基础管理工作的准备

由于企业在日常运作过程中可能会不断地在管理工作中找到很多的不足之处，为了保证系统建设过程的顺利进行，应对企业的管理制度和管理流程进行整合重组，清除一切管理工作中的障碍，保证资金流、物流等的顺畅，提高企业管理水平。

⒊软件开发商的选择

企业在对软件开发商进行选择时，应该尽量选择行业内的软件供应商，因为这些公司对企业的业务比较熟悉，在许多概念上可以达到理解一致。另外，对于大型企业，因为其业务流程较为复杂，所以应该选择规模较大的软件供应商，因为这类公司有充分的人力和物力来开发满足企业需要的软件。

⒋开发计划的制定

在进行具体的开发工作之前，必须准备一份可行的开发计划，列出开发时间和进度表、责任人，并严格按照计划执行，保证人力资源管理信息系统的构建工作按期保质进行下去。具体计划包括构建目的、依据及标准的确定、构建原则及要求的确定和构建策略及方法。

（三）构建过程

⒈体系结构设计

信息系统体系结构包括信息系统的概念结构、信息系统的基础设施结构、信息系统的信息资源结构和信息系统的软件架构等。信息系统体系结构设计需要考虑信息系统的基础设施、信息系统的拓扑结构、信息资源结构、信息系统的体系结构模式和信息系统的软件架构等方面的设计问题。

⒉系统功能模块描述

信息系统体系结构建立之后，需要对系统的具体功能进行详细设计，具体功能包括用户管理、人事管理、招聘管理、培训管理、绩效考核管理、薪酬福利管理等，因系统功能模块是系统实现的依据，需要考虑所有的设计细节，必须仔细认真。

（1）用户管理。用户输入用户名称和密码进入系统，企业所有员工都是本系统的用户。HR管理员在此模块可以对用户的基本信息进行添加（录入）、修改和删除，并对用户的管理权限进行设置等。

（2）人事管理。通过员工信息维护，可以添加、删除、修改员工的个人基本信息，确保企业信息库信息的准确性。而对于合同，在信息系统中则可以清晰看到相关情况，及时签订、终止和续签，确保合同的有效性。因为员工离职涉及到工作转接、工资结算等事项，所以审批流程比较复杂，信息系统中员工离职调配操作方便，降低了员工流动成本。

（3）招聘管理。首先制定企业招聘计划，然后按照企业规定的招聘流程，对外发布招聘岗位信息，考核应聘人员并根据考试成绩最终确定录用人员，与之签订劳动合同，将之信息添加至人才库。

（4）培训管理。培训是为了让员工提高自己的技能，从而更好的为企业服务。在此系统中可以在公共平台添加培训制度、培训课程等信息，方便员工及时了解相关培训要求或内容等，降低培训需求分析成本。

（5）绩效考核管理。常见绩效考核的方法有KPI、BSC、360度考核等，对于各种考核方法系统有默认的考核项和考核要素，也可以根据实际情况添加新的考核项和考核要素，企业还可以根据需要添加新的考核方法。最终根据各种考核要素形成考核表，方便人力资源人员对其进行分析。

（6）薪酬福利管理。随着全球化的发展，企业规模也越来越大，然而不同地区不同职位薪酬范围是不一样的，通过信息系统的设定，可以清晰的看到企业所有员工的薪酬项目列表，方便财务人员对工资的发放。

（四）后期评估

系统初步建好不代表完全建好，具体运行如何，有什么不足之处，在后期都还需要逐步完善，并加以改进。具体来说首先需要用户对系统进行测评，在测评过程中发现不足，测评结束后由用户把问题反馈给技术人员，然后由其对系统进行改进，最终尽可能得以完善。

四、结束语

在这样一个知识经济时代，企业之间的竞争异常激烈，随着人力资源管理的信息化，信息系统的构建正在成为企业获胜的一大法宝。本文根据信息系统构建的安全性、可行性、开放性和互操作性的原则（安敏，2013），通过对企业的需求分析，从体系结构设计和功能结构设计两个大的方面实现了人力资源管理信息系统的构建，此信息系统的开发，不仅优化了人力资源管理的工作流程，提升了人力资源管理的水平，还提高了日常工作的效率。

参考文献：

[1]薛献华.企业人力资源管理信息系统应用研究[D].华中师范大学，2004.

[2]苏列英，党宁，张妙俞.人力资源管理信息系统[J].商场现代化，2006（32）.

作者简介：汪淋淋（1991-），女，汉族，河南开封人，单位：河南大学商学院2015级硕士研究生，研究方向：战略管理。