试探高校辅导员在大学生心理危机干预事件中的意义及坚持的基本原则

王再强　李绍华　张唅　杨益成　周红

【摘要】高校辅导员在大学生心理危机干预事件中很有意义，然而在处理大学生心理危机干预事件中，应该坚持些什么基本原则，正是本文的主题，本文以云南农业大学为例，探讨了云南农业大学辅导员在大学生心理危机干预中的内涵及其意义、在大学生心理危机干预中应坚持的基本原则。

【关键词】大学生；辅导员；心理危机

【中图分类号】G444 【文献标识码】A

随着我国的发展，一些大学生的压力再增大，包括在生活、学习、就业、情感等方面的，少部分学生出现了心理问题，心理危机事件不断增多。如果这些心理问题不能很好解决，大学生的健康成长会受影响。本文以云南农业大学大学生为研究对象，在对心理危机研究的基础上来阐述高校辅导员在大学生心理危机干预中的内涵及其意义。

一、辅导员在大学生心理危机干预中的内涵及其意义

大学生心理危机的表现是发生在大学生当中的杀人、自杀、校园暴力等事件。心理危机是伴随着危机事件的发生而出现的一种心理失衡状态，大学生心理危机是大学生的竞争意识的增强，大学生“心理负荷”不断增加而导致的。

（一）大学生心理危机干预内涵

“危机（crisis）是指人类个体或群体无法利用现有资源和通常应对机制加以处理的事件和遭遇。”[1] 危机干预是Crisis Intervention的译语，也有译为“危机调解”、“危机介入”、“危机管理” [2]。云南农业大学的心理危机干预对云南农业大学的在校生中处于心理危机状态的大学生进行有目的、有计划、全方位的心理指导、心理辅导或心理咨询，同时运用心理学、心理咨询学、心理健康教育学等方面的理论与技术，调节云南农业大学大学生的冲突行为，降低、减轻或消除可能出现的对周围人和社会的危害，因此促进云南农业大学大学生的健康成长和发展是本校大学生心理危机干预的最终目的。

（二）辅导员在大学生心理危机干预中的意义

云南农业大学辅导员处是学校危机干预的主要力量。云南农业大学的辅导员分为首席辅导员和专职辅导员。首席辅导员是学院分管学生工作的副书记，能掌握学生的思想和心理动态。云南农业大学是以学院为单位配备辅导员，云南农业大学17个学院，共有17位首席辅导员，17位首席辅导员都有丰富的学生管理经验。专职辅导员一般是近几年刚进学校工作的硕士、博士或由学校统一招的辅导员。云南农业大学的专职辅导员是按学院的学生人数来配，专职辅导员与学生人数约为1∶200的比例。每学年的9月初，云南农业大学都要组织辅导员开展上岗前的培训工作，这使云南农业大学的辅导员能够掌握一定的心理学知识。在心理危机干预中，云南农业大学辅导员能够在萌芽阶段能够运用心理学基本理论、心理咨询知识，鉴别一些心理问题，采取有效措施并解决问题。因为云南农业大学请专业的、经验丰富的老师主讲，培训内容含有正规、系统的心理学知识、技能的训练。

云南农业大学注重加强辅导员队伍建设，发挥辅导员在危机干预中的作用。辅导员作为大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，是心理危机干预过程中的主要参与者[3]。云南农业大学大学生心理危机干预工作的成效直接影响到农大校园的安定和和谐。云南农业大学每年都特别针对辅导员心理健康教育业务知识的培训，让辅导员形成清晰准确的角色定位。每年都举行辅导员技能大赛，每年的辅导员培训，辅导员论坛、十佳班主任辅导员比赛，通过这些基础性的工作，提高了云南农业大学辅导员的工作技能。

二、在大学生心理危机干预中应坚持的基本原则

云南农业大学辅导员在大学生心理危机干预中坚持的原则包括预防和教育、保密性和谨慎性和系统协调、多方参与的原则，以最大限度地保护学校大学生的安全。

（一）预防和教育为主的原则

云南农业大学辅导员危机干预的目标应是建立预防机制，云南农业大学的辅导员在每班选出班级健康委员。云南农业大学的17个学院的358个（23个研究生班，335个本科班）班级，选出了670名班级健康委员，每班2人，一男一女。从云南农业大学的学校层面来说，班级健康委员为学校创造和谐校园环境奠定了基础，同时也提升了大学生群体心理健康意识。

扩展健康委员的知识面，有利于提高心理健康教育和心理危机干预工作的效能[4]。为建设和培养一支具有较高心理自助与助人能力的学生心理危机援助队伍，学校学生处、心理健康教育与咨询中心开展班级健康委员培训工作，举办训练营开营仪式。同时对云南农业大学全体班级健康委员分五次进行培训，增强云南农业大学全体班级健康委员对心理问题的鉴别能力。

通过培训，帮助班级健康委员了解学校心理健康教育工作体系，深化认识自身的角色和职责；增强自身心理健康水平和能力，掌握基本工作技巧，最大程度实现助人自助；强化心理危机意识，能初步识别若干心理困扰或心理问题并能及时汇报，有针對性地引导同学寻求帮助；云南农业大学的班级健康委员认知团体心理辅导活动设计的要素，能够协助学校辅导员开展心理健康教育之类的活动。

（二）保密性和谨慎性的原则

云南农业大学严格要求参与心理危机干预工作的学校辅导员及健康委员，对所涉及的大学生的一切信息不准对外泄漏，遵循保密性和谨慎性的原则。因为大学生危机干预工作只有遵循这一原则，才能让学生敞开心扉，畅所欲言，也才能让教育者有针对性地开展心理健康教育工作[5]。云南农业大学辅导员在参与危机干预工作的过程中，以负责任的态度对该校学生个人状况和谈话情况，以及保护学生名誉和隐私权。包括学校大学生班级健康委员的选聘中，要求班级健康委员做到：当发现个别同学有心理问题或者反常情况时，一定要及时汇报给该学院领导和辅导员；工作遵循保密原则，维护同学的权益，不得泄露同学的隐私。

学校要求辅导员在工作中必须严格遵守，明确工作职责，在工作中坚持保密性和谨慎性的原则。

（三）系统协调、多方参与的原则

云南农业大学辅导员与学校其他部门经常沟通商讨危机干预的常规措施，组成的学校心理危机干预系统，包括云南农业大学心理咨询室、校医院、校学生工作处、教务处和校保卫处等部门。因为大学生心理危机的成功干预要遵循系统协调、多方参与的原则。作为大学生心理危机干预的主要力量，云南农业大学辅导员做到协调有序、有规可循，取得较好的干预效果作了充分准备。学校辅导员为加强同学间思想和感情的联系与沟通，通过开展活动发挥了团干部、班干部、党员的模范作用，关心同学，广泛联系同学。云南农业大学要求班级健康委员对持续旷课、经常通宵上网、去向不明的学生要及时向辅导员汇报，同时辅导员上报学院。另外学校学院党政领导、辅导员会主动关心学生的学习和生活，经常走访学生宿舍，密切关注学生异常心理、行为，有针对性地与学生谈话，帮助学生解决心理困惑和实际问题，并且及时进行干预。

云南农业大学作为培养人才的重要场所之一，学校领导从学校层面高度重视大学生心理健康教育，涉及的17个学院和其他管理部门严抓落实，高度重视云南农业大学大学生的心理健康教育。云南农业大学辅导员对大学生进行心理危机干预既是大学生成长发展的需要，也是维护高校稳定，促进高教事业健康发展的需要。云南农业大学辅导员在进行大学生心理危机干预时，都坚持以上三个基本原则，有利于提高云南农业大学大学生的心理健康水平。

参考文献：

[1]徐静英.大学生心理危机与干预 [J].中国成人教育，2006（3）：46-47.

[2]周红五.心理援助应对校园心理危机[M].重庆：重庆出版社，2006：178.

[3]沈文青，刘启辉.青岛理工大学心理健康教育策略.中国青年研究，2007（4）：28.

[4]崔爽.大学生心理委员心理危机干预技能培训策略[J].沈阳师范大学学报（社会科学版），2013（3）：30.

[5]李海燕，孔南，杨明茗.关于大学生心理危机干预工作的几点思考[J].武警学院学报，2007（7）：84.

作者简介：周红（1978-），女，汉族，讲师，主要从事民族教育研究。