警卫官兵心理危机干预体系构建

刘颖璇　王鹏

【摘 要】警卫官兵心理健康问题正日益受到部队关注和研究，构建警卫官兵心理危机干预体系，可以使我们及时科学对警卫官兵心理危机进行干预，帮助警卫官兵提高危机应对能力，迅速从危机情境中解脱出来，积极地对待学习和生活，对提高警卫官兵心理健康水平有重要的意义。

【关键词】警卫官兵；心理危机；干预体系

【Abstract】The mental health problem of the security officers are concerned and studied progressively. The psychological crisis intervention mechanism is useful for understanding and controlling the mental crisis of security officers， helpful for them to increase the abilities to deal with the mental crisis and recover quickly out of the crisis situation， and leading them a positive attitude to study and life，it is the same significant to improve the mental health of security officers as the constructing the crisis intervention network.

【Key words】Security Officer； Crisis Intervention； System building

近年来，伴随着基层队伍的不断壮大，人数不断扩招，警卫官兵日益呈现年轻化，同时，受到警卫任务繁重、部队竞争以及其他各方面因素的影响，使得警卫官兵在学业、感情、生活、择偶等方面承受着越来越多的压力。此外，警卫官兵较为集中严格的管理模式和力度，造成警卫官兵在心理方面将会承受更大的压力，从而使警卫官兵在心理方面也容易出现一系列的问题。

构建警卫官兵心理危机干预体系的目的是科学地对警卫官兵的心理危机进行干预。这个体系包括四个方面：一是，心理危机干预预警；二是，心理危机干预策略；三是，心理危机干预队伍建设；四是，心理危机长期救援机制。

1 警卫官兵心理危机干预的预警

心理危机干预预警是指“通过对预警对象的有关信息进行分析和评估，及时发现和识别潜在的或现实可能发生心理危机的因素，发出危机警报并采取相应的防范措施，以减少心理危机发生的突然性和意外性的一种心理危机管理机制”。[1]

警卫官兵心理危机干预的预警是对心理危机爆发前的预测和干预，是一种比较超前的预测模式，是通过预警系统的预测进行有效的分析和研究，并快速发现和识别警卫官兵潜在的或现实的危机因素，从而进行系统评估，采取相应的防范措施，减少警卫官兵的心理危机发生的突发性，并将突发事件的几率降到最低。

1.1 建立心理危机预警机制

确定预警对象和范围，即是通过采用一定的心理测试工具，对警卫官兵进行心理普查，建立警卫官兵心理档案，并及早发现有心理危机倾向的官兵，针对所存在的问题，及时确定范围及对象，从而拿出相应的办法和措施进行积极应对，把危机的苗头消灭在萌芽之中。

通过普查和建立完备的体系档案，对于消除警卫官兵的心理危机状况具有非常重要的作用。心理档案的建立应当遵循严格的保密原则保护好来访人的个人秘密，避免造成官兵的隐私泄露。

1.2 开展预警信息评估

通过对警卫官兵所处的生活、工作、学习环境的研究，分析他们的思想态度，行为方式和特点，并掌握好客观环境的发展动态，从而敏锐的发觉各种环境的变化，确保当环境出现不利因素时，即可根据官兵心理危机的评定标准来评价其危机状况的严重程度，从而确保危机信息的预警，及时迅速的采取相应的方法和措施，有效干预。

2 警卫官兵心理危机三级干预策略

为了更好地加强和改进警卫官兵的心理危机干预工作，使之更系统的，更方便的，更高效的为广大官兵提供保障和服务，为此尝试建立由心理联络员、心理辅导员和心理咨询中心组成的三级心理危机干预策略。

2.1 第一级干预策略——心理联络员干预

第一级心理联络员的设立可以看做为心理咨询中朋辈咨询模式在警卫官兵心理干预体系中的应用。心理联络员从官兵中的骨干和对心理方面有所研究的基层人员中选拔，相比较其他人来说他们更擅长做这方面的工作，因为他们有着比较好的组织能力和对心理健康方面的兴趣和责任。同时，这些官兵也为沟通专业机构和其他战友之间形成了有效的纽带和桥梁，可以帮助有心理问题的同志解开心结，也可以让专业机构中的老师及时深入的了解官兵的心理情况。

2.2 第二级干预策略——心理辅导员干预

心理辅导员，作为与官兵接触最多的专业心理工作者，可以有效及时的收到第一级心理联络员反馈的官兵心理健康状况，并通过交流和筛选，选择需要重点关注的官兵并及时进行有效沟通和交流，如果有迫切的需求，可以联系咨询中心的工作人员进一步处理。

2.3 第三级干预策略——心理咨询中心干预

心理咨询中心的专业工作人员对需要重点关注的基层人员，可以给出比较权威的专业建议，同时还可以对一级心理联络员和二级心理辅导员进行专业培训，方便及时的建立心理危机预警机制，增强防范意识。

按照上述方法建立的心理三级机制可以形成一个比较完善的心理危机干预策略，通过各个层次的有效沟通和反馈，可以实现信息传递和全方位覆盖，做到不遗漏每一个可能出现心理危机的官兵，并且给予最及时的帮助和治疗，做到快速发现、及时预警、及时干预处理。

3 警卫官兵心理危机干预队伍建设

良好的心理危机干预队伍应该具备较高的素质和优化的人员组成，并且有固定的培训来提高干预队伍的整体水平。[2]

心理危机干预队伍建设，不但要求心理危机干预人员具备最基本的素质，还要求具备一定的相关方面的专业知识，以便在执行任务时，能够确保在最短的时间内，用最快的方式方法高效的发挥作用。要定期培训心理咨询师，强化心理健康教育、心理干预等实用技能的培训，根据培养目标编写辅导教材。[3]

3.1 应当具备娴熟的技能

心理危机干预人员要综合应用心理疏导、教育、治疗、心理矫正、放松训练等方法，这就要求担任心理危机干预者必须掌握相关方面的理论知识，同时还应当系统的接受心理干预技术的专业培训，才能够根据具体情况解决具体事件。心理危机干预人员要掌握的专业技能有：专心仔细，认真倾听并做出反应；在治疗的时候，思维、感情要保持一致，掌握必要的技巧；分析和诊断的能力，掌握最基本的评估和诊断的能力，探索多种能力和方法解决问题。

3.2 应具备完善的人格特征

心理危机干预受警卫官兵的负面情绪和日常生活中的复杂事件困扰的影响，这就对心理危机干预者的骨干提出了更高的要求。

一是，要做到沉着冷静。面对毫无理智的求助者，心理危机干预工作者的骨干能保持沉着冷寂的状态，努力的控制好自己的情绪，在相对复杂的情况下，能够做到理智的分析求助者的病情，分析工作重点，科学制定行动计划。

二是，要具备快速的心理反应能力，心理危机干预工作与一般工作不同的是，掌握好时间是一项非常重要的因素。所以，心理危机干预工作者必须对工作危机中频频出现的心理变化做出快速的应对方案。

三是，保持积极的工作状态和充沛的精力。由于心理危机时间突发的比较突然，尤其是在天灾人祸面前，心理干预危机工作中的骨干的工作量和工作强度都比较大，因此要求从事心理干预危机的工作骨干必须保持良好的工作状态和充沛的体力，来应对突发事件。

4 警卫官兵心理危机长期救援机制

警卫官兵心理危机干预机制是指采取有效应对的方法来帮助危机者从心理上消除危机状况，使受灾者的症状得到有效的缓解和消失，使其心理状况恢复到安全的状态，并使其获得应对灾害的技能来预防心理危机的发生。主要包括以下几个方面的内容：

4.1 确定心理危机的干预对象

对存在下列心理危机中的官兵，应当作为心理危机干预的高危人群予以特别关注，其中包括自杀企图的人员，长期睡眠障碍者，存在攻击行为者，情绪低落抑郁者，性格明显缺陷者，如果由上述现象或行为者应确定为心理干预对象。

4.2 实施合理的心理危机预防和教育措施

严密做好警卫官兵心理危机预防干预工作应当立足于思想教育。加强警卫官兵进行生命教育，正确引导官兵珍爱生命，热爱生活，善待他人，积极发展自我，树立自信，消除自卑，对官兵进行心理危机教育，让官兵了解心理危机，为什么会出现心理危机等问题，因此，应当在部队大力普及心理健康知识，引导官兵树立现代的健康问题，帮助官兵优化个性心理品质，增强心理调节能力，从而提高心理健康水平。

一是，通过对官兵日常的工作、生活、学习、训练中的宣传，普及其对心理危机干预的知识；通过展开个体、团体咨询活动，可以在很大程度上缓解官兵心理上的压力，排除官兵心理上的困惑；通过心理危机预防及干预等方法，构建和完善警卫官兵中的高发人群的发现、干预等一系列的工作机制是警卫官兵心理健康教育与危机干预的主要任务。

二是，新兵和入警大学生的思想工作，对刚入伍的新兵和大学生进行心理健康教育，从各方面入手向其宣传心理健康知识，从根本上增强其心理素质。

4.3 建立并完善好心理危机干预系统

一是，要建立支持系统。部队要通过多种文体活动和和训练生活来丰富官兵的业余生活，培养官兵乐观进取、积极向上的心态，在部队生活中形成互帮互助、团结友爱的良好人际气氛。

二是，要建立专业的医疗救助系统，对有心理危机的官兵进行及时的治疗。

三是，建立阻控系统。对于部队可调控的容易引发官兵心理危机的人、事等，部队应协调相关部门及时处理，消除对危机者的不良影响。

4.4 建立心理危机跟踪制度

部队应根据官兵心理危机的程度建立档案，记载情况，组织心理危机干预骨干和专家定期以预防咨询等形式，对官兵的心理健康进行评定，然后将鉴定结果向部队有关部门进行反馈，对患有严重心理危机的患者，部队应当给予特别关心，要安排专人对其密切监护，并制定可能发生的应急预案，防止发生心理状况的恶化。部队心理健康组织机构应当对他们进行密切的关注，并组织心理咨询骨干和专家对其进行定期跟踪和风险评估。

在随后的时间内对存在心理危机的官兵进行必要的观察和监护，从而确保存在心理危机的官兵能够完全走出心理困境，重新获得并适应军事训练、工作生活的能力。

总之，心理危机干预体系建设是个长期的、重要的工程，在实践工作中必须不断完善和改进，才能发挥作用，确保警卫官兵的身心健康。

【参考文献】

[1]刘焱.青年官兵心理危机预警机制的构建[J].西南军医，2011（7）.

[2]胡瑞.军校突发事件青年学员心理危机干预研究[D].国防科学技术大学研究生院硕士论文.

[3]李浴峰，单学娴，等.武警抗震救援部队“五位一体心理干预模式”的探索与思考[J].武警医学院学报，2008，17（12）.

[4]李建明，晏丽娟.国外心理危机干预研究[J].中国健康心理学杂志，2011（2）.

[5]董丽娟.边防武警的心理危机及其干预机制探析[J].西南军医，2010（3）.

[责任编辑：王伟平]