激励机制在人力资源管理中的作用初探

李惠

社会的不断发展，卫生事业的不断改革，医院所面临的局势也具有两面性，一个是机遇，一个是挑战，如何在这一潮流中，稳定前进，需要根据实际情况对医院的机制进行必要的调整，调动医院工作人员的积极性，提高整个医院的工作效率，进而给整个社会提供优质的服务。就目前形势来讲，探索建立比较完善的激励机制来提高医院工作人员的积极性，充分发掘员工的潜力，实现医院工作效率提高的目标，这也在一定程度上完善了现代医院的人力资源的制度管理。

一、医院人力资源的现状以及分析

我们医院隶属于公共卫生体系，它是一个比较综合性的卫生机构，主要包括技术方面的服务，职业病的诊断以及综合医疗服务等等，此外还有职业卫生以及综合医疗这两方面的功能。目前我们医院亦或者说大多数医院都存在这样的现象，即一部分医务人员的医院归属感不够强，责任感不够强，他们认为我就是医院的一个小人物，做多做少都无所谓，也不会对医院产生重大的影响，只要不出现重大的错误就行，更不用说钻研疑难杂症的治疗方法或者是对某一医学问题提出进行研究等等，而是做事情看心情，做好自己分内的事就好，其他的都与自己无关。工作的积极性不是很大，日复一日地“混”日子。这并不代表这些人的工作能力不强，不具有上进心，不能为医院做出更好的贡献。而是医院缺少这方面的措施，没能够建立完善的制度来解决这一问题，因此，我们医院人力资源管理的近期目标是要建立比较完善的激励机制，调动职业卫生以及综合医疗这两方面的积极性，进而促进职业卫生事业的发展。

二、积极实现人力资源管理目标的激励对策

所谓的激励机制是指比较合理的利用医院内部的资源，进而增强医院核心竞争力的内部经营的机制。美国的一位著名的心理学家在一个研究中发现，如何一个人在不受任何激励的情况下，他所能发挥出来的潜力只有百分之二十到百分之三十，如果运用一定的激励机制则能发挥自身潜力的百分之八十到百分之九十。换一句话说就是一个人在受到激励时他所能发挥的潜力是不受到激励时的三到四倍。人力资源的管理的激励功能的目的是研究怎样根据人的行为规律来提高人的积极性。管理的激励目标不仅具有引发、导向的作用，同时还具有激励作用。

我们医院的管理者兼顾上级的要求以及本单位的实际情况，对医院的发展规划进行了明确，并且制定了符合医院发展的短期以及长期的目标。此外，还与各个医院的科室签订了年度综合管理的目标，内容包括医德、医风以及工作质量与个人业绩考核等，每一块工作都具有相应的激励方案，对于每一个医务人员都会采取适合的激励措施，一定程度上对其进行引导，发挥所长，避其所短，最大限度地发挥医务工作者的优势，充分挖掘其潜力，进而达到调动医院工作者积极性的目的，并且使得医院的工作效率整体提高。

首先，要积极参与激励机制的制度平台。我们医院根据自己的特点以及医院的专业发展的方向，制定相应的制度号召大家积极参与，建立医院内的腾讯通等社交软件，发布医院的院刊通讯等等，能够给大家畅所欲言、谏言献策，提供一个自由的平台。医院还开展了“我为医院的发展献计献策”的活动，为了提高大家参与的积极性，将会对大家的计策进行筛选，然后对优秀的计策给予一定的奖励。这样大家就会积极参与其中，在活动中说出自己对医院的意见以及对医院所给予的希望，在活动中逐渐改善医院的工作环境，并且能够增强对医院的归属感、认同感，将医院视为自己的一部分，增强对医院的责任感，更重要的是可以满足大家的自尊心以及实现自身的价值，发挥所长。

其次是文化制度的渗透激励。组织文化建设，打造一个学习型的医院是我们医院的追求，理解人、尊重人、依靠人是我们医院的宗旨，文化管理模式的建立是我们一直所追求的。文化管理模式建成后，医院内部将会呈现出健康和谐的氛围，并且能够使得员工形成共同的价值观以及行为规范。医院领导还可以一定时间内给医院工作者推荐值得看的书籍，让大家形成好读书，读好书的习惯，更多的从书中获取知识，开阔视野，净化心灵。并通过树立榜样，可以使得大家对此榜样产生敬仰心理，并以此为榜样，对于一般的人物来讲，榜样则具有鼓舞人心的作用，对于不那么积极的人物来讲，榜样人物会对他们的心理有一定的触动。对于具有开拓创新精神的医务人员还进行多种形式的宣传以及表扬等等，形成学习先进，赶超先进的良好工作氛环境。

三是利益激励法则。社会的不断发展，人们思想的不断改变，以及社会现实的存在，只是将无私的奉献显然是不太现实的。人们的基本活动离不开物质基础，因此人们潜力的开发压在一定程度上受到经济激励的影响，使得金钱的鼓励成为人们努力工作的一个重要因素。因此医院要通过经济型报酬来达到这一目的，当然这一经济型的鼓励必须是要适当的，是要把握好一个度，这样才不会误解经济型鼓励这一制度。在我们医院为避免不良现象的出现，就一直坚持将薪酬与义务人员为医院做出的贡献相结合，对于优秀的人才以及关键的岗位，制定有相关的激励制度以及奖惩办法等等。对于获得奖项荣誉的员工，我们除了对此给予物质奖励外，还会对其提供培训学习机会，或者支持其出国深造等等。

三、结论

经过以上的论述，我们可以发现“以人为本”是现代医院资源管理的根本。人力资源是医院顺利运转的第一资源，那么通过一定的激励手段充分调动医务人员的工作积极性，才能发挥人的创造力，进而将人力资源转变为财富。实践证明，完善的激励机制对于促进人与医院的共同进步具有重大的推动作用，为医院发展奠定了基础，是推动医院改革发展的动力源。

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