应用PDCA循环理论构建班干部任用体系

王欣宇

摘 要

PDCA是一种管理学的工具、思路和方法。班干部是班级管理的核心，对于班干部的任用也是管理的一种。本文结合班干部管理的特点，利用管理学中的PDCA理论，结合实际工作实践和设想，试图构建高效、科学、灵活的班干部任用体系。

关键词

高中班干部任用 管理 PDCA循环理论

一、PDCA循环简介

PDCA循环是一种管理工具，是由计划—执行—检查—修正四个程序构成的一个循环，并且循环不止地进行下去，直到达成目标为止的科学程序，它又被称为戴明管理循环图或PDCA循环[1]。PDCA循环名称的由来是由构成一个PDCA循环的四个程序的首字母组成的，即Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（修正）。

PDCA循环是由著名管理学家、“当代质量保证之父”戴明博士提出的。PDCA循环按照以下的顺序进行质量管理：P（plan）计划，主要进行方针和目标的确定以及活动计划的制定；D（do）执行，主要进行计划的具体运作；C（check）检查：总结计划执行的结果和方针或目标的达成情况，总结经验教训，为下次行动积累有效资源；A（action）修正，对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化，对于失败的教训也要总结。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。

图1 螺旋式上升的PDCA循环示意图（改自张帅奇[2]）

二、班干部任用体系的构建

班干部任用体系主要包括前期准备、备选班干部考察、班干部竞选、班干部培训、班干部试用、班干部评价、班干部工作反馈调整、班干部换届等阶段。本文从这几个方面运用PDCA循环理论，试图构建合理高效的班干部任用体系并制度化，希望在学生熟悉和掌握该体系和其中的行事方法后，对学生自主管理班级和学生的个人发展有一定贡献。

1.前期准备阶段

班级一般是由来自各种背景的学生组成，很多学生互不相识，对于班干部的各种职位不一定有清晰而一致的认识。所以，前期准备工作主要由班主任老师负责。

（1）P（plan）计划。根据班级类别和学校对该类别学生的培养目标和要求，制订班干部选拔前期准备工作方案。制订班干部职位（初稿）说明表（包括班干部的纪律要求和任免标准）、学生个人情况说明表、班干部职位意向申报表。

（2）D（do）执行。下发班干部职位（初稿）说明表、学生个人情况说明表、班级职位意向申报表，并把班干部职位说明表在班级宣传栏张贴公布。

（3）C（check）检查。把学生的表格收集之后，进行统一整理，把每个职务的候选人分类。

（4）A（action）修正。分析和总结收集到的大量信息反馈资料，尤其是阅读学生的“建议设置职务”，选取合理的部分，修正班干部职位（初稿）说明表，形成最终的班干部职位说明表。

然后继续此循环，主要是张贴公布班干部职位说明表，统一学生对于班级职务的认识。如新的班干部职位说明表公布后，还有学生提出建议，班主任可以在综合考虑后，再次进入此循环，直到全班同学对于未来班干部的设置没有异议为止。

这一循环中，班主任和科任老师应该对学生逐渐熟悉，以方便后续工作的开展。

2.备选班干部考察阶段

（1）P（plan）计划。让学生根据班干部设置，选择自己的意向，制订班干部申报表。把班级建设的所有工作按照性质、工作难度和与同学接触的广泛程度分类。

（2）D（do）执行。下发班干部职位申报表，填写并收集班干部申报表。

（3）C（check）检查。在把学生的表格收集之后，进行统一整理，把每个职务的候选人分类。按照每个有意向学生的意向，把分好类的任务均分给每个候选人。班主任记录各个任务的完成情况和学生对于备选班干部的反馈。

（4）A（action）修正。在实际运行过程中，可能会出现有的学生有意向更改或意向放弃，这时需要把他们的任务重新分配给其他候选人。可能会出现某一职位无人申报或申报人数过多，这时可以在说明哪些职务空缺和申报人数过多的基础上，重新进入此循环。直到收集所有有意向学生的班干部职位申报表。

3.班干部竞选阶段

（1）P（plan）计划。制订班干部评选标准和流程。班主任在竞选前告知学生，竞选成功只是代表成为临时班干部，试运行一个月后，正式任命所有班干部。

（2）D（do）执行。公布班干部评选标准和流程，这一过程分为总说阶段、演讲阶段、自由问答阶段、投票阶段、公开唱票阶段和公布结果阶段。在学生充分理解相应环节后，给学生一段时间进行准备，之后开始运行竞选环节的各个阶段，确保整个选举是民主的。

（3）C（check）检查。在运行过程中，班主任要宏观把握，对于一些环节或内容上的不足，及时发现并保证顺利进行。

（4）A（action）修正。在进行完竞选后，分析这一过程中的问题和经验，总结后将成功经验形成一定的方案，作为今后班干部任用的依据。

这一循环过程中，会有学生成功，也会有学生失败，此时要做好暂时挫败者的心理疏导工作。

4.班干部培养阶段

（1）P（plan）计划。制订班干部培训目标和方案。无论是从班级正常运行角度，还是从班干部个人发展的角度，都有必要对班干部进行一定的培训。

（2）D（do）执行。按照方案对临时班干部进行培养，可以进行青少年领导力培养，主要包括公开表达看法的方法、个人行为习惯约束、协调团队合作方法、规章制度建立、活动组织方法，可以形成写活动计划和总结的制度。班主任用课余时间完成培养。

（3）C（check）检查。在培训过程中，可能有新的问题出现或者学生有独特的需求，班主任要进行收集整理。

（4）A（action）修正。经过学生的反馈重新整合该方案，如果有必要重新进入此循环，直到学生掌握能基本胜任班干部的基础知识。

5.班干部试运行阶段

（1）P（plan）计划。放手让学生去发挥他们的才能，班主任发动各个与学生有交集的老师（主要是科任老师）共同合作，帮助未来的班干部成长。制订临时班干部工作情况调查表（匿名）

（2）D（do）执行。选举成功的学生进入过渡期，该阶段内完全由临时班干部进行班级管理工作。下发临时班干部工作情况调查表。

（3）C（check）检查。从临时班干部情况调查表及各位临时班干部接触过的老师的意见来了解临时班干部的工作情况。这一阶段可能有学生会修改自己的意愿或放弃职务。

（4）A（action）修正。班干部工作中出现的小问题要及时提醒，而大问题，如果突出而有代表性的话可以重新进入班干部培养阶段的循环。之后继续班干部试运行阶段的循环。

6.班干部任用阶段

（1）P（plan）计划。班干部任用班会筹备，主要由临时班干部来完成。

（2）D（do）执行。正式任命班干部，重申职务责任、纪律要求和任免标准。

（3）C（check）检查。经常关注班干部工作情况，及时提醒，定期沟通。

（4）A（action）修正。经过这一阶段，班干部选拔工作基本完成，要总结经验，以期班干部换届和重新接手一个新班级时使用。当然，每当学生重新组成一个班级，班干部培养的具体情况就会有改变。

7.班干部评价和班干部工作反馈调整阶段

（1）P（plan）计划。制订班干部工作评价表。

（2）D（do）执行。下发班干部工作评价表。

（3）C（check）检查。收集学生对班干部工作的意见。

（4）A（action）修正。针对学生意见进行反馈调整，也可以重新进入培养阶段。

笔者认为反馈分为以下三方面：

信息反馈。定期进行班干部工作总结，在总结过程中，让班干部参与其中。没有必要让班干部回避在班级工作过程中出现的问题，所以应该让班干部看到他人对自己工作质量的评价。

成果反馈。定期表彰先进，激励后进。

消退反馈。学生的工作热情可能会随着时间的推移而逐渐消退，在工作中则会出现懈怠和消极的负面情绪，以致直接影响到其工作质量。因此，对这部分班干部应当及时从其工作状态发现其心理动向，及时进行正面引导，并使其思想和行为向积极的一方靠拢。

8.班干部轮换阶段

每经过一段时间，进行班干部轮换，重新进入PDCA的大循环过程，重新进行前期准备、备选班干部考察、班干部竞选、班干部培训、班干部试用、班干部评价和班干部工作反馈调整阶段。

学生熟悉这一流程后，可以由学生来主持这一过程的事务性工作，教师来完成评判性工作。

针对班干部任用这一问题，通过PDCA循环理论，可以把该工作系统化，并且在实施过程中不断发现问题、解决问题、积累经验，一次次循环后，不断完善。最终由尝试变成经验，经验变成制度。

参考文献

[1] 樊耘，李随成，齐捧虎.管理学[M].西安：陕西人民出版，2001.

[2] 张帅奇.PDCA循环在自我管理中的应用[J].中国市场，2011（35）.

【责任编辑 郑雪凌】