大学生对“慕课”认知与需求情况调查——以山西大学商务学院为例

侯晓艳（山西大学商务学院 管理学院，太原 030031）

大学生对“慕课”认知与需求情况调查
——以山西大学商务学院为例

侯晓艳
（山西大学商务学院 管理学院，太原 030031）

2008年开始，MOOC的发展引起国际社会的普遍关注，MOOC是一种大规模的在线开放的新型课程模式，是传统学习方式的有效补充。本文通过问卷调查，了解山西省独立学院的认知现状及具体需求情况，针对MOOC重视程度不够，学习过程中的障碍及影响学习体验的因素等问题，为建设优质MOOC平台、提高学习效率和创新教学模式提出相应建议。

慕课；独立学院；大学生；建议

1　“慕课”的诞生

2003年我国开始建立网络精品课程，2005年网易引进世界名校公开课，大学生有了更多在线学习的机会和资源，因此，发展在线学习成为改革高校教学方式和学习方式的有效契机。有鉴于此，慕课（Massive Open Online Courses，MOOC）以开放在线学习的特点受到广大学习者的青睐，成为一种大规模参与体验的现代教育领域的一种新型课程模式。

2008年，由加拿大学者戴夫·科米尔和布莱恩·亚历山大共同提出了MOOC概念。2011年开始引起世界多方主体的普遍关注。TIME杂志将2012年称为“MOOC年”。基于MOOC在国际社会上产生的广泛影响。国内专家发出呼吁：“中国大学应以在线教育发展为契机，重新思考自身的使命与责任。”2013年我国部分高校开始建设MOOC课程。如清华大学、北京大学、复旦大学等国内名校随之加入MOOC在线学习行列。因此，依托MOOC开展的优质教学资源在线共享日益广泛和深入，2014年教育部将MOOC作为建设工作的重要组成部分。

以2012－2015年中国知网（CNKI）中《中国学术期刊（网络版）》数据库为基础，为提高所分析论文的质量，在进行论文搜索时，将期刊来源选择为“核心期刊”和“CSSCI期刊”，以MOOC为关键词检索显示的文献数为2 923篇，“MOOC”并含 “大学生”或“高等教育”的文献6 590篇，数据表明MOOC与大学生或高等教育的研究引起足够关注。通过分析论文发表的时间与数量可以发现，2012年以来，有关大学生MOOC相关研究数量呈现明显上升趋势。如图1所示。

图1　“大学生MOOC”相关论文数量分布

MOOC是当前国际社会普遍关注的热点话题，但MOOC当前仍然处于发展阶段。MOOC能够在中国高校的应用发展，离不开众多教育机构、高校、学者积极推动，也离不开中国高校大学生的参与学习。因此，大学生作为MOOC在中国高校应用发展的主体，大学生的对MOOC的认识、接受和支持程度非常重要。本文通过调查研究，了解当前大学生们对MOOC的了解和认知程度、具体需求和学习体验情况以及在遇到的困难和障碍，并据此得出结论并提出相应的建议。

2　研究对象与方法

结合国内外已有研究成果，通过查阅相关文献资料，本文采取随机发放纸质问卷的方式，以山西大学商务学院为调查对象，选取了大二、大三和大四学生为样本，人数分别为54人、76 和44人。在调查过程中，发放问卷总数600份，回收问卷592份，问卷回收率为98.67%，有效问卷586份，有效回收率为98.97%。问卷总共包括三部分：第一部分是个人的基本情况；第二部分是对MOOC的了解和认知情况；第三部分是参与体验MOOC的相关情况。通过对有效问卷进行数据统计后，在性别上男性人数为193人，占样本人数的32.94%，女性人数为393人，占样本人数的67.06%，可见山西大学商务学院的学生女生较多，男性较少。文科生有384人，占到样本人数的65.53%；理科学生172名，占总人数的29.35%；还有其他专业学生30名，占总人数的5.12%，可见，文科学生占学生人数的较大比重。

3　调查结果与数据统计分析

通过调查结果分析表明，目前MOOC在山西大学商务学院的发展处于初级阶段。大多数学生对MOOC不但没有使用过而且也不熟悉。因此，针对MOOC在山西大学商务学院中学生的认知和了解程度进行了调查。在关于对MOOC的了解程度的调查中，从没听说过MOOC的学生占到样本人数的64.51%，听说过，但不太了解，没有学习体验MOOC的占20.65%，；只有14.84%的学生是比较了解MOOC且曾经有过学习体验的。如图2所示。

图2　关于对MOOC的了解程度

通过对MOOC认知和了解程度的调查，可以得出一类为没有接触过MOOC的学生；一类为接触并使用过MOOC的学生。因此，将对调查样本的学生分为两类。

3.1为没有接触过MOOC的学生基本情况分析

通过对是否对MOOC感兴趣进行了调查，结果显示：96.3%的样本学生人数对MOOC感兴趣，3.7%的样本学生人数对MOOC不感兴趣，通过调查原因是多样的。在调查问卷中，通过对MOOC的基本情况进行介绍后，关于MOOC吸引学生去体验或参与的原因的调查中显示，被“学习自由”吸引的比例为78.02%，82.42%的人被“免费”吸引。与传统教育的学习相比，成为学生优先选择的原因。而MOOC的学习自由和免费获取知识刚好能弥补传统教育的缺陷，满足大学生的需求。另外，被“名师”“名校”吸引的比例为52.75%。推广MOOC平台应加大力度建造优质的MOOC师资队伍和有高质量的课程。再者，在MOOC平台上希望学习不同课程种类方面，不同的学习内容多样性方面都可以满足学生的不同需求。还有20.60%的人被“MOOC的学分或证书”吸引，MOOC平台应完善学分或证书制度，使学生学习知识且能获得相应学分或相关证书，可以减轻学生在传统课堂内的负担。最后，还有一些其他的原因，如视频时间短，一般为10-15分钟，占到6.87%，符合人类正常情况下集中精神的时间范围，可以让大学生高效率接受知识，拓展学生的综合能力。如图3所示。

图3　关于MOOC吸引学生去体验或学习的原因

关于对MOOC未来学习的期待调查中，希望获得更多知识的占94.23%，学习感兴趣的课程的占88.46%；希望提高专业技能的占58.52%，增加就业机会35.44%，希望增强交流的占33.24%；通过资格考试的占到20.88%，其他的占 12.64%，由此可见，学生对MOOC的期待是多方面的，趋于自我实现的目的的期待较多，功利性的动机较少。

3.2对MOOC有接触并参与使用的大学生

3.2.1了解途径

大多数学生是经过他人推荐和现代媒介才开始接触MOOC的。调查显示，通过网络、电视以及报纸、期刊等纸质媒介了解MOOC的占到样本总体人数的52.87%，通过他人推荐了解到MOOC的占到样本总体人数的47.13%，其中教师推荐占10.34%，朋友和同学等其他人推荐占到总人数的36.79%。由此可以推断，现代媒体是学生了解MOOC的主要途径形式，随着网络和信息技术的发展，他们更容易在冗余的网络资源中找寻和获取学习资源，其次是同学和朋友等其他人的推荐，说明学生在接触MOOC的作用中扮演着举足轻重的角色，而教师体现的作用并不大。

3.2.2学习情况

在现有国内外MOOC平台中，山西大学商务学院的学生更倾向于国内的，原因在于与视频教学的语言有关系。在接触学习MOOC的学生中，超星慕课网平台的占到35.63%，中国大学MOOC占到25.28%，学堂在线占到21.84%，好大学在线占到22.99%、Coursera占到28.74%，edx占到9.2%，其他平台占到33.33%等。说明学生更倾向于选择国内的MOOC学习平台，只有少数学生选择国外Coursera平台和edx平台，原因在于国外的三大MOOC平台较多使用外文，随着中国知名大学加入三大MOOC平台后，中国本土的MOOC平台如清华大学的学堂在线、过来人等都为学生学习提供大量优质的中文课程。尽管网易、果壳等众多教育网站的加入MOOC外文课程的翻译工作，众多MOOC外文课程现在已经有了中文字幕，但必须说明的是语言问题仍是MOOC学生体验和完成外文课程的主要障碍。

学习时间方面，50%的学生每周花在MOOC上的学习时间在1小时之内，其次是学习3-6个小时的占到37.93%，学习3个小时以上占到12.64%。按MOOC每节课视频约20分钟估算，MOOC所占用的时间也很少。从学习时间上看对于山西大学商务学院的学生来说，MOOC是辅助学习的一种方式或手段，是对传统高等教育的一种补充。

在使用学习体验MOOC课程情况方面，有44.83%的学生只有一门课程的学习经历，有48.28%的人有两门到五门课程学习经历，有五门以上课程学习经历的人数占到总人数的6.9%。从参与学习体验的MOOC情况来看，学生对MOOC的学习充满好奇，体现出较高的积极性。但完成情况上看，64.37%的学生连一门课程的学习都没有完成，21.84%的学生完成了一门课程的学习，10.34%的学生完成了2至5门课程的学习，3.45%的学生完成了5门以上的学习。大部分学生参与了MOOC学习，但没有完成的原因是众多。因此，针对MOOC课程完成率不高的情况，在完成课程情况方面影响因素进行了调查，认为“缺少学习目标，没有学习计划”的人占 87.36%；认为“网络诱惑大，自主要求高”的占49.43%；认为“课程种类少，不能满足自身需求”的占 14.94%；“学习动力不足，激励机制欠缺”的人占59.78%；“没有出勤的要求，没有考核评价体系”的占77.01%；“学习内容枯燥，无法激发兴趣”的占79.31%；需具有相应学习的知识基础的占有18.39%，学习的语言障碍占到20.69%等。如图4所示。

图4　完成课程情况的影响因素

可见，其中最重要的影响因素是缺少学习目标，没有学习计划。另外，MOOC学习内容枯燥，授课形式单一，缺乏及时的互动，自主性较高，没有考核约束机制，还有其他因素。因此，完善MOOC本身的不足很重要。

3.2.3学习满意度与体会

山西大学商务学院的学生对MOOC学习体验的满意度的调查中，有70.11%的学生对MOOC学习体验表示满意，20.89%的学生则对MOOC体验表示不满意，说明大部分的学生对MOOC的网络资源表示较为满意。在满意度调查的基础上，在学习收获方面进行了调查，有85.06%的学生认为在MOOC的学习过程中增强了其自主学习的能力；有79.31%的学生认为在MOOC学习过程中增强了知识或提升了技能，有72.41%的学生表示MOOC的学习增加了其学习的积极性和热情；有44.83%的学生通过MOOC学习，扩展了交友圈。有27.57%的学生获得认证证书。还有小部分学生通过学习MOOC通过了资格考试。如图5所示。

图5　MOOC的学习收获

由图可知，大部分学生认为MOOC是一个很好的网络学习的选择，体现了对MOOC的网络资源能满足大部分学生的学习需求。

4　结论与建议

第一，扩大或加深对MOOC的认识。从2012年开始MOOC发展至今，占较大比例的学生不了解甚至没接触过MOOC，说明MOOC在山西大学商务学院的发展仍处于初期阶段，发展速度较为缓慢。MOOC的发展过程中基本上都是自上而下推动的，所以高校一方面要推动MOOC在高校的应用，另一方面还要对大学生使用MOOC进行宣传及引导，在此基础上提升学生对MOOC的认识和支持，形成真正的需求，才能使得MOOC走向可持续发展的道路。

第二，MOOC学生学习持久动力不足，加强引导和强化交流。大学生MOOC学习者在相关课程选择时是以自身的兴趣为第一导向，缺乏系统的学习规划。此外，大学生在MOOC的学习过程中或多或少会遇到各种主客观问题，如学习的倦怠期，网络诱惑，若是不能很好地处理，学习很难持续，持久性不足。所以，可以成立MOOC兴趣社团，对MOOC有兴趣的学生能够一起分享和讨论MOOC的学习心得，有利于抵制网络诱惑，共同学习进步；同时，提高内容与授课方式的趣味性，激发学生的学习兴趣。

第三，完善相关条件，提高大学生MOOC的使用意愿和课程完成率。网络学习及移动学习等新型的学习方式恰好满足了大学生强烈的兴趣和好奇心，这为大多数学生想通过各种方式来提升自我的愿望奠定了基础。MOOC使用的教学视频的内容是否有前沿性，是否更富有影响力，授课方式是否多样等都会影响到大学生对MOOC的使用意愿和完成率。另外，健全的证书的认证体制，完善的跨学校MOOC课程学分认定；在学习过程中遇到障碍的难易程度等方面都是吸引大学生使用MOOC学习的重要因素。所以，MOOC课程平台应该为相同课程的学习者搭建更多的学习交流平台，使学生能在相互交流过程中探讨学习困惑，提升自主学习能力。

主要参考文献

［1］张鸷远.MOOC发展对我国高等教育的影响及其对策［J］.河北师范大学学报，2014，16（2）：116－121.

［2］王祖源，顾牡.MOOCS来袭，我们准备好了吗［J］.物理与工程，2013，23（6）：1－2.

［3］董杜斌.青年在线学习者的学习现状研究—— 以浙江省大学生“MOOC”学习者为例［J］.中国青年研究，2015（12）：99－104.

［4］唐孙茹.MOOC学习者学习现状研究［D］.南宁：广西师范学院，2014.

［5］王文礼.MOOC的发展及其对高等教育的影响［J］.江苏高教，2013（2）.

［6］李新平，彭玉嫒.大学生对MOOC的了解及需求情况的调查研究［J］.当代继续教育，2014（6）：66－69.

10.3969/j.issn.1673-0194.2016.17.144

G647

A

1673-0194（2016）17-0250-04

2016-07-28