医院思想政治工作中存在问题解决路径探讨

张乐

摘 要：思想政治工作是社会进步和经济建设的生命线，是推动各项改革工作顺利稳定进行的重要保障，随着我国公立医院改革开放不断向纵深推进，坚持医疗公益性和运营高效性相结合，医院需要具有先进的思想政治工作水平的政工师。政工师既要提高自身素质，培养工作能力，同时要根据医疗卫生行业这一相对独特的工作环境，把握好医院思想政治工作的具体特点，针对工作中出现的各种情况，发现问题，解决问题，为医院发展和医疗卫生现代化建设提供动力和保障。

关键词：医院 医务工作者 思想政治工作

中图分类号：F240 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2016）02-263-02

医院政工师的主要工作是在医院开展思想政治教育，运用马克思主义的基本原理、毛泽东思想的基本理论处理思想政治工作中遇到的各种问题，将中国特色社会主义理论以及党的路线、方针、政策落实于医疗改革、医院建设中。这一工作需要通过政工师自身的能力和素质来实现，因而一个合格的政工师要树立正确的思想政治观念，提高自身修养，培养良好的沟通表达能力，通过工作中的点滴积累不断创新工作思路，改善工作方法，为医院思想政治工作的顺利开展和有效落实提供保障。

一、政工师应具备的综合素质

政工师的综合素质体现在工作中的方方面面，主要包括个人的道德品质、政治素养、文化修养和知识技能方法四个方面。

1.政工师应当具备道德品质。医疗工作首重医德，政工师作为思想政治宣教人员在实际工作中要勤勉奋进，全心全意为人民服务，将医院的整体利益、同事的集体利益置于自身利益之上。拥有正确的社会公德观，以自己的实际行动感化他人，影响他人，才能实现思想政治观念的灌输。

2.政工师应当具有政治素养。作为一名政工师要对党的医疗卫生事业充满热情，对党建设中国特色社会主义事业充满信念，始终相信党、维护党，积极贯彻党的基本路线。作为服务于政治工作的政工师，其一言一行都应当体现党的基本理念，具有坚定的政治立场，做任何事情都以人民的根本利益和党的利益为出发点和最终目的，成为医院政治建设的实践者和医院职工政治思想的引领者。

3.政工师应当具有文化修养。社会在进步，新形势新变化越来越多，打好扎实的文化根基，具备良好的文化修养，根据形势的发展做出相应的调整。政工师的日常工作之一就是将国家的法律法规、党的政策文件及时有效地对职工进行宣讲，只有具备深厚的文化基础，才能准确理解法律文件的精神，把握政策、路线的方向，这样开展思想政治工作才会具有说服力和公信力，才能更好地完成宣传教育工作。

4.政工师应当具有知识技能。从事某项工作，必然要具有完成该工作的知识技能，对日常工作中出现的各种情况和问题具备清晰的认知能力和明确的判断能力，对突发事件具有果断的应变能力，对思想不坚定、工作态度不端正的职工具有说服调动能力。这要求政工师不仅要学习政治理论、文化修养，还有提高表达能力、沟通能力。另外，作为在医院工作的政工师，还应学习掌握医疗、药学、护理等相关医疗卫生知识。

二、在医院开展思想政治工作的特点

随着现代社会工作生活压力越来越大，环境问题越来越严重，人们对健康问题的重视在不断增加，与医院之间的交集也越来越多。医院服务的对象主要是患者，医务人员具备的知识和能力也主要以疾病的预防、救治等有关，这就使得医疗单位与其他单位的思想政治工作存在不同。

患者来医院就诊和治疗，其本身受到疾病的困扰和折磨，加之患者并不具有专业的医疗卫生知识，对疾病充满恐惧，生理上和心理上受到双重折磨，这就要求在医院开展思想政治工作，要始终教育医务人员树立全心全意为患者服务的思想，站在患者的立场考虑问题。教育医务人员在与患者打交道过程中不能以知识权威自居，要耐心、细致地听取患者的诉求，将疾病救治的相关知识恰当合理地传递给患者，帮助患者打破心理障碍，获取疾病治疗的信息，从而能够更好的配合治疗。在长期繁复的医疗工作中，要教育医务人员始终保持工作的热情，不仅要让医务人员参与医疗卫生事业改革和临床建设中，更要参与到思想政治工作中来，调动医务工作者的积极性，为政工工作提出更多合理化的建议和意见，推动思想政治工作的进步。如今，随着医疗卫生事业的大力发展，医患关系也更加紧张，政工师也应将搞好医患关系作为政治工作的重要内容，教育医务人员以患者为本，提供给患者更加人性化的服务，同时要加强与患者的沟通，了解患者对医院工作提出的意见，完善医院的各项服务。

三、在医院开展思想政治工作存在的问题

医院作为一个兼顾公益性和效益性的独特行业，在医院中开展思想政治工作存在一些问题，具体表现在：

1.医疗卫生事业要首先坚持公益性，即医务人员的主要工作是救治患者，医院的各项工作都是以医疗水平的提升和医疗条件的改善为重点内容，甚至有观点认为医院只是治病的地方，只要把病看好就行，造成医院整体上对思想政治工作的重视程度不够，缺乏规章制度和资金的支持。

2.医疗行业同时也是一个关注效益的行业，思想政治工作本身没有具体的效益量化标准，没有直观的效益反映，这就造成在工作中难以制定具体的工作目标，工作成效仅仅通过会议次数，文件多少来衡量显然是不够的。没有长远的规划，没有具体的目标，医务工作者既无法把握思想政治工作的方向，也无法将法律法规、政策文件的具体要求在日常工作中加以落实，这将严重阻碍医院思想政治工作的发展进步。

3.医院思想政治工作缺乏具体规章制度的保障。国法、党纪是纲领，也是原则，在具体工作中必然要和医院的实际情况，岗位的具体特点，人员的具体要求相结合，才能得到贯彻落实，若是医院对思想政治工作没有具体的规章制度，要么直接引用法律法规、政策文件，要么将其束之高阁，使得实际工作中或者缺乏具体的执行路径，或者缺少具体的奖惩措施。同时纲领性文件追求的是稳定性，在实际工作中却要做到具体问题具体分析，缺乏必要的制度、规章的支持就会造成思想僵化，（下转第265页）（上接第263页）工作缺乏创新。

针对在医院开展思想政治工作出现的上述问题，笔者认为可以通过以下几个方面来加以解决。

首先，加强对医务人员思想政治工作的重视，尤其是对青年医务工作者的思想政治教育。青年医务人员年轻活泼，一方面他们对崭新的工作环境充满好奇，对新鲜知识充满渴望，另一方面他们思想起伏较大，处在不稳定阶段。针对青年人的特点，把握青年职工的思想动态，分析他们出现的思想问题，因材施教，既要关注青年工作者的切身利益，又要帮助其定方向，立原则，将思想状态及时引导到正确的道路上去。青年医疗人员是医院的未来，将青年人的思想政治工作做到位，才能为医院的工作铺好路。

其次，开展丰富多样的思想政治教育。以开会宣讲文件的方式开展思想政治工作只是基础，在此基础上要把握时代脉搏，将生活工作中出现的丰富多彩的内容注入思想政治教育中来，举办演讲、讲座、读书月、体育季等活动，既丰富了医院职工的生活，又能使其对思想政治工作有更加直观生动的感受。

第三，将思想政治工作规范化，措施化，做到奖惩并重。思想政治工作大多属于精神文明的范畴，而精神文明也是可以通过具体的物质、精神奖励和惩罚加以促进的。这包括设置具体的奖励数额，对爱岗敬业，工作完成度高的职工给于必要的物质奖励，也包括要求职工撰写心得体会，去分析自身存在的问题，二者结合，才能更好地，发挥医务人员的主体作用，充分调动工作的积极性。

参考文献：

[1] 夏涛.政工师在医院思想政治工作中的创新思路[J].新闻世界，2015（2）

[2] 周娜.医院思想政治工作中政工师作用分析[J].河北企业，2015 （5）

[3] 袁援.加强医院思想政治工作提高医院人事管理水平[J].党史博采，2015（2）

（作者单位：煤炭总医院 北京 100028）（责编：贾伟）