新形势下人力资源管理的发展趋势及创新策略

沈天明

摘 要：如今的时代是知识经济时代，是以人才为主要竞争力的时代，拥有人才，把握人才，以人才为发展的推动力是实现可持续发展的必由之路。如何培养人才，使用人才，维护人才是摆在现代人力资源管理中的关键问题。文章论述了人力资源管理的发展趋势，针对企业自身的特点提出了可操作性的创新人力资源管理策略。

关键词：人力资源管理 趋势 创新 策略

中图分类号：F240

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2016）02-243-02

对于人力资源的管理应树立科学的发展理念，树立“以人为本”、全面发展、协调发展、可持续发展的理念，这也正是科学发展观在人力资源管理中的内在要求。目前，越来越多的管理者认识到，人力资源的有效管理和利用，是企业不断获取竞争优势的有力源泉之一，特别是在知识经济条件下，企业掌握和运用的各种生产要素中，土地和资本的作用正日益下降，而掌握科学技术的人（劳动力）这一要素的作用和重要性越来越突出。能否真正实行“以人为核心”的管理已成为决定企业成败的关键。

一、人力资源管理定义

1.人力资源，作为一种特殊而又重要的资源，又被普遍称之为劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。而人力资源管理，作为企业的一个重要人事管理体系，主要职责是依据企业的发展需求，有计划地对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理。可以通过对员工进行招聘、培训、考核、奖惩等手段，发挥员工的主动性和积极性，为企业做出贡献，带来更好的效益。

2.企业人力资源管理创新。人力资源管理是一个企业发展的基础。传统的人力资源管理是被动的管理，仅仅履行职责内的人事行政管理职能，缺乏对企业与人事之间作用关系的关注。人力资源创新管理突出人才是企业竞争力的核心，强调以人为本，是指能够在竞争中让企业提高效率的人力资源管理新思想和新方法。

二、未来人力资源管理发展的趋势

随着经济的高速发展，科技的快速变革，对专业人才质量的要求将会越来越高，对复合型人才的需求将会越来越多，人力资源管理也必将呈现出多元化趋势。只有对人力资源管理进行重新定位，从后台走到前台，才能真正使人力资源管理成为整个企业管理的轴心。

1.人力资源规划的系统性与全面性。成型的人力资源规划将对企业的生存发展产生重大影响。优秀的公司创办自己的研修所和培训班对员工进行职业技能与未来发展规划，这是人才愿意长期效力于该企业的原因之一，也是未来人力资源管理发展趋势之一。未来的人力资源管理规划将比目前人力资源管理规划整体水平更上一个台阶，各企业将拥有自己的人力资源管理信息平台，及时有效地补充企业所需各种人才，并对企业人力资源管理的一系列工作流程进行监督与管理，包括人才选择、岗前与定期培训、薪酬福利管理、绩效考核、员工关系、劳动合同与档案管理、职业生涯规划与人才晋升等一系列涉及人力资源管理的工作。人力资源规划的系统性与全面性不仅仅是从企业角度出发的，更重要的是从人才的角度出发的，充分尊重人才的岗位需求与人才需求，充分考虑人才对企业文化的认同感与岗位职责的匹配度，充分利用约束与激励机制调动人才的积极性与归属感，充分尊重企业发展与社会发展规律等；另一方面，对人力资源各项工作进行动态管理，进行事前、事中与事后控制，全方位、多角度地做好管理工作。制定人力资源管理计划，在实际操作中收集人力资源管理过程的实际值，将实际值与计划值进行比较，当实际值优于计划值时，继续保持良好发展势头；当实际值严重偏离计划值时，采取纠偏措施，及时调整各工作环节的工作方法和状态，力争用最小的成本、最短的时间解决问题。人力资源的动态控制属于过程控制法，更要做好各项管理工作的预测与分析工作，针对各种可能发生的风险进行风险预测，风险评估，风险响应和风险控制，将风险消灭于萌芽中。对于不可避免的风险，采取风险规避或转移的处理方法，减少风险对企业发展的影响。

2.关注知识型员工，建立新型员工关系。随着社会经济的发展，分工的细化，人力资源管理也将从宏观调控角度细化到微观层面。人力资源管理某个层面外包将是大势所趋，例如，人员招聘外包猎头公司，人员培训外包培训公司，人员档案外包人才市场，保险福利交由保险公司，薪酬税务交由会计公司等等。但无论人力资源管理工作如何外包，企业员工关系必将由企业自身进行管理。员工关系管理好坏将直接影响企业的生存与发展。沃尔玛创始人山姆·沃尔顿在他的《自传》中就讲过这样一句耐人寻味的话：“公司飞速发展的真正源泉在于我们的管理者同我们的员工的良好关系，这是我们公司能够不断在竞争中获胜，甚至获得自己意料之外的成果的唯一原因。”也就是说，员工关系处理的好，企业将更上一个台阶；员工关系处理的不好，企业有可能面临破产。可见，员工关系对企业发展的重要性。从这一点上不难看出，员工关系涉及到企业与员工，而员工是企业发展的源泉，因此，企业在选择与管理员工上需要花费更多的精力。传统员工关系基本上是劳资关系，而未来的员工关系绝不仅仅停留在劳资关系上。传统员工关系由于是劳资关系，而劳资关系双方的利益出发点和落脚点存在极大差异性，因此往往站在彼此的对立面去运营与服务公司，自然地，员工关系的维持与发展就会扭曲，围绕劳资关系的员工关心的无非是工作报酬、薪资福利、休息休假等问题，无法上升到企业发展与员工形成利益共同体的层面上来。与传统员工关系相比，未来员工关系管理的内容更加丰富，手段更加科学，成效更加显著。

3.利用信息技术，实现虚拟化管理。科技改变世界，科技改变生活。网络时代给人们的工作与生活带来了天翻地覆的变化，足不出户知晓天下事，足不出户解决衣食住行。传统的工作方式是时间、地点、人物三合一，而现代工作方式是远隔千里、穿越时空仍然可以面对面的沟通交流，例如电话会议、视频会议、网上交易等等。对于人力资源管理来说，虚拟化管理也是一种发展趋势。例如，招聘流程的虚拟化与简约化，薪酬、福利、绩效管理的虚拟化与科学化，工作方式的虚拟化兼顾效率，效果评价的虚拟化与数据化等等。未来人力资源管理虚拟化的变革将会以始料未及的变化趋势影响着企业与员工的生存与发展。因此，牢固掌握人力资源管理全套理论体系，切实结合社会经济、文化等的发展情况，深入分析人力资源管理发展趋势，将会助力企业腾飞。

三、企业人力资源管理创新的有效途径

在新经济时代下，企业人力资源的管理在理论和实践方面都取得了创新，为企业的人力资源管理提供了众多的参考意见。因此，怎样运用人力资源管理的创新，不断提高企业的人力资源管理水平，是企业面临的重要挑战。

1.始终坚持“以人为本”的观念。“以人为本”的管理观念的提出，从一定程度上反应了社会对于人力资源的重视程度，对于企业的人力资源管理有着很重要的指导意义。企业必须充分调动企业员工的工作积极性，在最大程度上满足员工的自身发展需求，才能使得企业获得更大的进步。始终坚持“以人为本”的观念需要做到以下几点：（1）树立“以人为本”的企业文化，企业文化是企业进行管理的重要基础，能够在一定程度上影响企业的未来发展，企业员工的观念和价值取向都受企业文化的影响，因此确立“以人为本”的企业文化能够更有助于企业进行人力资源的管理。（2）将“以人为本”的观念纳入企业的规章制度中。企业的规章制度应体现“以人为本”的管理理念，尊重员工、信任员工、引导员工，为员工树标杆、定标准，立规矩、指方向、铺道路。

2.实施知识的管理。知识的管理是指建成学习型企业，营造浓厚的学习氛围，使员工在企业自觉学习，增长知识、提高素质，表彰和鼓励自学成才为企业创新做出贡献的员工。企业实施知识的管理需要做到以下几点：（1）建立科学有效的知识保护机制，不断推动企业的知识向着产权化的方向发展，维护知识所有者的合法权益，同时将知识的运用和掌握的能力纳入到对员工的考核中来。（2）广泛吸收人才，人才是21世纪最宝贵的资源之一，人才资源也是企业核心竞争力的一个重要体现。吸收人才主要是吸收知识型人才。不仅要从待遇上留住人才，更要在委以重任、发挥人才专长上留住人才，而且要做好人才的储备工作。

3.运用柔性管理手段。在新形势下，企业对于人力资源的管理不能仅仅依靠规章制度，还应该运用柔性手段进行管理。（1）建设良好的企业文化，营造企业的良好氛围，通过共同的价值观和理念，树立共同的信念增强员工对企业的归属感、使命感、凝聚力、以企业为荣、以企业衰为耻。（2）改善员工的工作环境，使员工能够身心愉快地工作，就会提高工作效率。解除员工的后顾之忧，使员工能够全身心地、专注地工作，就会激发员工的创新精神，为企业作出更大贡献。

4.强化绩效管理。绩效管理能够在一定程度上体现员工的工作努力程度，对于员工工作成绩的肯定，所以强化绩效管理能够在一定程度上充分挖掘企业员工的潜力，不断提高他们工作的积极性，有利于企业实施“以人为本“的管理理念。在企业强化绩效管理的过程中，需要做到以下几点：（1）制定员工的绩效管理计划，使得员工能够积极参与到绩效管理中来，对于企业绩效管理中的不足，员工能够提出意见和建议。（2）将员工的绩效管理与激励制度相结合，在一定程度上可以激励员工不断进步，鼓励企业员工不断作出贡献。（3）绩效管理要综合考虑多种因素，使得绩效的考核成绩更加科学合理，能够为企业未来的发展提供重要的参考依据。（4）为员工建立长远发展的个人培训目标，从而不断激励员工的自身发展，同时与企业未来的发展相结合，从而形成一个企业与员工共同发展的良好局面。

5.与市场经济相适应。企业的发展必须适应市场经济的发展，所以企业人力资源管理也要与市场经济这个大环境相适应。市场经济是一个动态变化的环境，企业人力资源管理也应是不断变化的，不断地提高自身的灵活性与应变能力。

总之，随着当前时代发展的新形势，企业人力资源管理必然会得到企业的高度重视。企业要用长远的眼光来实现人力资源的创新管理，以人为本，将人才的素质提升和个人发展放在首位，利用资源的合理配置和开拓创新管理理念来进行管理，不断完善管理制度的制定和实施，进而实现企业不断发展的目的。

参考文献：

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[2] 徐伟泽.企业现代人力资源管理的创新策略[J].企业改革与管理，2014（1）

[3] 刘莉萍.企业现代人力资源管理的创新策略研究[J].低碳世界，2014（2）

[4] 马继华，刘林涛.新形势下企业经济管理的创新策略[J].2014（3）

[5] 过烨.关于新形势下企业经济管理创新的思考[J].经营管理者，2013（1）

（作者单位：宁波雄镇建材实业有限公司 浙江宁波 313000）

（责编：李雪）