试述现代人力资源管理的优势分析

2016-08-04张文雯

青春岁月 2016年4期

张文雯

【摘要】21世纪的世界已进入知识经济时代，人成为经济发展、社会前进的最关键的资源，如何尽快发挥我国丰富的人力资源优势是我国面临的最严峻、最重大的课题。本文从现代人力资源管理与传统人事管理的内涵出发，对异同之处作了全面的分析，并提出了做好现代人力资源管理的意见。

【关键词】人事管理；现代人力资源管理；人力资本

一、传统人事管理与现代人力资源管理内涵

传统人事管理是指对人事关系的管理，一般是指人事部门作为组织内的职能部门所从事的日常事务性工作。它是在一定管理思想和原则的指导下，以从事社会劳动的人和相关的事为对象，运用组织、协调、控制、监督等手段，形成人与人之间、人与事之间相互关系的某种状态，以实现一定目标的一系列管理行为的总和。广义的人事管理是指包括图书馆在内的一切组织机构（即单位、部门、团体等）对组织内人群的管理。人事管理过程包括“进、管、出”三個环节。人的调进调出被认为是传统人事管理的中心内容。所谓“进”，是指员工的招聘、录用；所谓“管”是指员工的考核、奖惩、职务的升降、工资福利待遇、档案管理等；所谓“出”，即办理员工离开的各种手续等等。这种种环节构成了人事管理的主要内容，是一种简单的事务性人事管理。统人事管理活动处于执行层、操作层、被认为无需特殊专长、不需要有专业知识，不需要有良好的管理水平和综合素质，是谁都能掌握的工作。

现代人力资源管理是指为了完成组织管理工作和总体目标，对人力资源的取得、开发、利用和保持等方面进行计划、组织、指挥和控制，以影响员工的行为、态度和绩效，使人力、物力保持最佳比倒，以充分发挥人的潜能，提高工作效率的各种组织管理政策、实践及制度安排。目的就是吸引、保留、激励和开发组织所需要的人力资源。现代人力资源管理以人为重心，把人作为第一资源加以开发，既重视以事择人，也重视为人设事。利用和激发人的潜能和活力，让员工主动地、创造性地开展工作。人力资源被提高到了战略地位上来。其基本内容包括：人力资源规划、工作分析、教育和培训、考核和激励、工资福利、劳动保险和劳动保护、职位分类、定编定员、企业文化与团队建设、人力资源管理系统评估与生产力改进等。与传统的人事管理相比较，现代人力资源管理是一种深入全面的新型管理形式。

二、传统人事管理与现代人力资源管理的比较

1、相同之处

严格来讲，现代人力资源管理是在传统人事管理的基础上发展而来的，是在新形势下对传统人事管理的发展和完善，因此，两者有一些共同之处。

（1）管理目的有相同性。尽管两者管理方式和具体内容不同，但都以完善单位管理和保证单位目标的实现为最终目的，力求在不断变化的经济条件下，充分利用“人”这一能动资源，实现人、财、物的最佳配合，提高效率，使员工实现自己的价值，为单位、社会创造最大的财富。

（2）管理任务有相同性。人员的招聘录用、培训考勤、职务升降、考核奖惩、绩效管理、工资福利、档案管理、劳动关系和劳动合同等等，既是传统人事管理的基本任务，也是现代人力资源管理的基础性工作。这些工作既是传统人事管理的基本任务，也是现代人力资源管理的基础性工作。现代人力资源管理工作引入了电脑化管理，提高管理水平和工作效率。

（3）管理对象有相同性。笼统地说管理对象都是人，都是处理单位中“人与人”及“人与事”的关系，按需设岗，对人员进行合理配置，恰当地协调、解决“人与人”、“人与事”之间发生的各种矛盾冲突，以达到企业所有资源的优化配置，创造和谐的工作环境，发挥人的主观能动性，实现企业的发展目标；其次，是对组织中的人员进行合理配置，使人与岗位匹配达到最优，以利于发挥人的主观能动性；再次，要不断解决、协调管理中“人与人”、“人与事”之间发生的各种矛盾及产生的各种冲突，以保证组织的正常运行。

2、区别

虽然现代人力资源管理与传统人事管理在渊源上有一定的联系，但毕竟两者的发展环境不同，所体现出来的特点也不同。而认识这些区别之处，对完善我们的管理是大有益处的，具体分析，有以下几点：

（1）管理观念不同。传统的人事管理视人力为成本，把人当作一种“工具”，将员工视为成本负担，注重的是投入、使用和控制，把花费在员工身上的成本和费用简单的等同于费用，并最大程度地加以控制和降低，如减少各种培训开发投资。同时以“事”为中心开展工作，只见事不见人；只见某一方面，而不见事与人的整体性、系统性，强调“事”的单一方面的、静态的控制和管理，其管理的目的和形式就是“控制人”。现代人力资源管理视人为资源，将员工看成有价值的，注重开发和产出。这种管理认为人力资源是企业最宝贵的财富，同物质资本、货币资本一样共同创造企业财富。所以现代人力资源管理是以“人”为中心开展工作，充分肯定和认同人在组织中的主体地位，强调一种动态的、心理、意识的调节和开发，管理的根本出发点是着眼于人，其管理重在人与事的系统优化。

（2）管理模式不同。传统人事管理基本上属于行政事务管理，多为“被动反应型”的操作式管理，企业任何制度上的变革都是由企业CEO或高层主管提出要求，人力资源部门根据上级的指示做被动的调整。而现代人力资源管理多为“主动开发型”的战略型、策略式管理，重视对人的能力、创造力和智慧潜力的开发和发挥，要求企业必须在快速变动的环境下，主动发现问题所在，懂得利用信息技术去寻找对策，提出创新的构思。

（3）管理内容丰富程度和管理重心不同。传统人事管理内容简单，主要是对员工“进、管、出”的管理过程。“进”是指员工的招聘、录用；“管”是指员工的考核、奖惩、职务的升降、工资福利待遇、档案管理等；“出”即办理员工离开的各种手续等等。因为以“事”为中心，所以不承认人在管理中的中心地位，认为人是机器的附属物，组织在进行工作安排时主要考虑组织自身的需要，很少考虑员工自身的特点和要求，极大地影响了组织效益的增长和员工积极性的发挥。现代人力资源管理涵盖了传统人事管理的基本内容，而且管理内容更加丰富，工作范围拓宽了。因为强调以“人”为本，所以在考虑组织工作的同时，充分考虑员工个人特点、兴趣、特长、性格、技能和发展要求等，把合适的人放在合适的工作岗位上，有效地激发了员工工作热情，使组织和员工的需要都得到了满足。

（4）管理地位不同。传统的人事管理属于功能性部门，管理活动处于执行层、操作层，往往无需特殊专长、不需要有专业知识、不需要有良好的管理水平和综合素质，着重展现各种功能及执行效率，单纯处理文书、事务性工作的人事行政、执行已制定的政策、活动、薪资管理及维持员工关系和谐的管理角色。现代人力资源管理进入决策层、运作层，是具有战略和决策意义的管理活动，除承担传统人事管理的基础业务外，还扮演各部门的战略性伙伴角色，主要承担策略及执行前瞻性的人力资源规划等任务。

（5）管理对创新的重视不同。员工的知识优势形成后，要想使之发挥应有的作用，需要根据具体发展形势，不断创新管理。创新管理的核心，就是要在创新活动中充分发挥每个员工的特长，获取尽可能多的创新产品。传统的人事管理，有的直接组织员工开展科研，有的制订科研奖励条例鼓励创新，这些虽然也属于创新管理，但是不够系统全面，没有根据员工的特长去组织个人的创新活动，远远不能适应社会发展的需求。现代人力资源管理重视创新管理，根据员工特长去规划、组织知识资源开发、重组及学术研究等，并注意事后效果的調查，及时发现与处理有关问题，不断改进完善创新体制，保证创新活动有序、快速、高效地开展下去。

（6）传统人事管理与现代人力资源管理之间的体制差异。从体制上来说，传统的人事管理工作的灵活性和应变力比较僵化，过去的人事管理工作把活生生的“人”当作“物”来进行管理，企业对员工的要求是死的，企业中的大部分员工没有机会参与到企业管理决策的过程中来。而现代人力资源管理工作的体制相对来说比较灵活，它注重对员工的潜力进行开发，对优秀人才进行培训和教育，推动企业人才队伍素质的提升。现代人力资源管理工作一般会选择相对灵活和人性化的方法来对企业人事业务进行处理。因此，传统的人事管理和人力资源管理相比，现代人力资源管理能够更加有效的提升员工的责任感和归属感，让员工和企业能够形成一个共同体；同时，现代人力资源管理能够创造更好的企业文化氛围，偏向于“以人为本”的管理理念，更多的基层员工能够有机会参与到企业内部管理决策中去，充分发挥员工的主观能动性。

（7）传统人事管理与现代人力资源管理之间的范围差异。从企业单位的人事管理范围来说，此两者的差异在于传统的人事管理工作范围相比之下更加狭窄，它比较偏向于从事一些人事招聘、员工工资管理、企业单位劳务关系处理等方面的工作，而这些人事管理活动也是相对比较独立的，如同在我国很多企业中的人事管理部门中，就会设置很多单独的科室来分别处理这些不同的人事业务。但是现代的人力资源管理工作的范围就比较广，也比较丰富，除了处理上述的一些主要人事业务以外，还增设了一部分创新的内容，比如人力资源的开发工作、人事部署规划工作、企业员工的考评工作、人事激励约束机制的制定等，现代人力资源管理是新型的人事管理模式，它不断寻求人才激励的新方法，积极创造和谐共进的企业文化氛围。现代人力资源管理工作不仅针对企业内部员工，同时还能够帮助企业对社会中的人才资源进行预测，帮助企业制定出有针对性的人才吸引、培训、激励、约束机制，对企业内部人才资源进行不断开发，促进企业内部综合管理水平的提升，从而帮助企业提高经济效益。

从以上的区别分析来看，传统的人事管理与现代人力资源管理还是存在很大不同的，要想适应现代社会的发展，必须转变观念，采取必要的措施，构建现代人力资源管理体制。

三、传统人事管理模式存在的问题

1、人员录用缺乏有效性

传统人事管理人员录用时不考虑其业务水平、工作能力和工作环境的需求，而是以人人有工作为标准，按计划把符合年龄条件的人全部录用，致使人员结构不合理，组织的人力资源需求与供给的人员素质相矛盾，导致有的工作无人能干，有的人无工作可干的不良局面。

2、缺乏奖惩制度与考核制度

传统人事管理无相应的奖惩制度和考核制度，在工作中干好干坏、干多干少一个样；在绩效评比上存在领导定夺、轮流坐庄、内部圈定等暗箱操作，一些善于专营和投机的人却容易获得各种荣誉，严重挫伤职工的积极性。

3、培训机制不健全

传统人事管理的培训机制不健全，难以激发职工的潜力。绝大部分职工进入单位后没有接受过培训，单位中极少的学习机会几乎也让“骨干”或“关系户”占用。一般大多数的企业的职工中去大中专院或外送培训的人数比例占总的职工人数的极小部分。所以，专业人才极少，复合型人才更少。

4、缺乏有序的人员流动

传统人事管理缺乏有序的人员流动，即使有流动也是因照顾关系，并非因人尽其才而进行，使许多优秀人才因没在合适的岗位上无法干好工作。有丰富的专业技术理论知识和实践经验，却没安排在适当的技术岗位上，而是让他们从事不熟悉的工作，致使他们既不能发挥特长，又没有工作效果。

5、薪酬制度缺乏激励效力

传统人事管理工资薪酬制度未能形成良好的激励效力。企业在工资薪酬制度方面无自主权，无法增强对人才的吸引力和凝聚力，知识型人才的工资待遇、住房条件不如一般工人，升职、提薪机会微乎其微。