浅析新华书店如何开展多元化经营

康建田

摘要：在图书发行体制改革力度不断加大的情况下，为适应经济结构调整需求，新华书店开始尝试与探索多元化经营管理方式，要以副补为主，以副促主，由单一图书经营模式向文化用品、电子音像等有关产品经营扩展。在新华书店多元化经营过程中，要对多元化经营优势、风险理性看待，合理调整书店结构，实现图书产业化经营。

关键词：经济结构调整；新华书店；多元化经营；品牌效应

中图分类号：F287.5 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2016）06-0047-02

因国内发行业呈现多元化发展趋势，我国图书发行行业市场竞争愈加激烈。自2003年我国图书零售领域允许外资进入后，新闻出版总署对《出版物市场管理规定》进行了重新修订，这也标志着条件相符的民营发行团体经批准后，将取得出版物总发行权。因调整现行国内图书发行业政策，新华书店长期垄断地位已消除，且迎接多元竞争时代的到来。因市场多元化发展速度的提升，新华书店市场份额逐渐减少，其经济利益也随之减少。伴随经济结构调整，新华书店经营发展难度越来越大，为在竞争激烈的图书市场实现可持续发展。新华书店作为图书发行主渠道，应分析内外部环境，对其营销理念加以改善，有效提升服务质量，以此获得快速发展。

一、新华书店多元化经营的优势

多元化经营是指企业经营不在局限于某一产品或行业，而是共同生产若干产品或涵盖多个行业。与专业化经营相比，多元化经营二者都是一定市场环境中资本寻求增值最大化的途径。新华书店的多元化经营是指书店企业对专营图书产品经营范围的改变，依据书店品牌、网络等优点，在以销售图书为主业的前提下，利用经营品牌扩充、经营渠道拓展及经营空间扩展等方式，进行利润增长点的广泛建立，在更大范围内对消费者需求加以满足。根据丰富的经验，在经济结构调整中，为实现新华书店多元化经营，必须对我国图书发行行业的有关因素进行彻底了解，只有这样才能将新华书店的主要竞争力找出来。据此分析，其优势主要集中于以下几点。

（一）品牌效应

新华书店是国家图书行业的金字招牌，在组织与企业文化中蕴含着大量优良传统与“新华”精神，这些往往成为竞争对手无法超越的障碍。目前“新华书店”品牌不再是国有书店的一个符号，还属于一种无形资产，人们对新华书店有着浓郁的情感。尽管在体制、经营管理与服务等方面新华书店存在着大量问题，为在经济结构调整环境中谋求发展，新华书店应由传统型转变为现代型文化企业，将其品牌优势进一步发挥出来，在读者心目中进一步提升其美誉度，只有这样才能实现企业的可持续发展。为实现新华书店多元化经营发展，要求工作人员必须提高品牌意识，不断创新、与时俱进。同时以活动作为平台，对新华书店品牌加以维护，且对新华书店品牌管理力度不断加大。

（二）地产与网络优势

自1937年新华书店成立以来，往往在城市、乡镇中心地段、交通便捷位置等建立新华书店。于图书发行集团而言地理位置上就占据了绝对优势，且将大量客流量提供给了书店，对投入成本大大降低。全国2007年出版物发行网点总量就达到了167，254个，其中10，726个为国有书店与国有发行网点。同时，在县镇级地域也覆盖了大量图书销售网点，为连锁经营的大力开展提供了优良的外部环境，通过各级发行网络的建立与健全，可将一个健康、有效的分销渠道提供给新华书店。

（三）资金与政策优势

新华书店作为我国图书发行行业的主要渠道，其具有政策特有优势，伴随改革开放的不断深化，为出版业快速发展提供有良好的环境。在财税政策上国家对新华书店给予扶持、倾斜，以此有效提升书店的综合实力。

二、经济结构调整中新华书店多元化经营的模式

伴随社会主义市场经济的快速发展，出版发行业近年来逐步向资本市场融入，进一步加快了跨区域、跨业态分化重组，且升级了传统书业竞争手段，尤其是2008年全国开展中小学教材招投标后，这便表明在教材发行行业新华书店的垄断地位已经不复存在，且流失了相当大的一部分利润。同时，在不断扩大中小学免费教材覆盖面的基础上，新华书店如何实现其可持续发展，如何提升市场占有率，已经成为管理经营者必须考虑的问题。在多元化经营方面各地新华书店都进行了大量研究，为寻求符合新华书店多元发展，现阶段通过新华书店现有资源与盘活资产可进行多项经营活动的开展。

（一）在商业繁华地段的新华书店，可充分利用地理位置优势开展多种经营

在实体书店内，不仅出售图书、音像制品，还进行其他相关产品售卖，如电子产品、学习文化用品等，甚至进行咖啡厅的经营。此类多元化经营项目都是读者能够真正体会的，部分新华书店还组建了印刷、广告等公司。在一线城市还存在综合性文化商城的现象，在日常销售时与多元化经营充分结合。

（二）多元经营的根本在于发展方式的转变

各个省份新华书店对多元化经营极为重视，特别是近几年来，为对基层书店教材发行量的降低和对市场风险抵抗能力不足问题进行有效解决，需按照图书发行行业的发展现状与市场经济发展情况，进行经营结构的适当调整，进行新生存空间的拓展，建设三大经济支柱发展目标，如教学用书、一般图书与多元化经营。

（三）多元化经营中需重视和通讯企业的合作

自2010年开始，体验店在新华书店得到了大力推行。如河南首家O2O社区体验书店“尚书房”在2015年1月23日正式开业。这是河南省新华书店发行集团打造的O2O社区体验书店微连锁体系旗舰店。“尚书房”社区书店依托新华书店深厚文化底蕴，聚焦满足文化消费和知性休闲，为社区居民提供图书、期刊、杂志、茶饮、文创产品、云书网O2O服务终端、多功能休闲阅读体验、便民服务等项目。

三、新华书店开展多元化经营的战略分析

新华书店，作为一家老牌国企，在严峻的形势面前，是否也同样面临着巨大挑战？其将用何种举措冲破阻障，继续担负起传播文化、延续文明的社会责任，已经成为人们极为关注的话题。作为国有发行主渠道，新华书店多元化经营开展应以新华书店核心竞争力作为战略目标，要求对现有资源、优势加以充分利用，以多元化的产业发展趋势调整新华发行集团产业结构。在选择新华书店战略模式方面，需进行低度有关多元化经营模式的合理选择，充分结合多媒体，实现其快速发展。

（一）以主导产业的成功为前提，对图书主业发展大力推进

图书作为新华图书的主导产业，图书主业发展不但是战略要求，还是图书发行市场经营秩序规范化、坚持社会正确舆论导向的需求。为此，应加快新华书店改革力度，对经营理念及时转换，通过网络优势进行现代化流通网络体系的建立，对图书产品结构加以优化，同时开发建设图书市场渠道，以市场为主导，对客户需求加以充分满足。对品牌优势开发加以重视，不断强化新华书店的品牌，进行新华书店无形资产的积累，在今后发行企业竞争中确保新华书店的绝对优势。

（二）注重产业群分析，有选择地开展多元化经营

作为进入行业首要条件，“相关性”是新华书店企业必须考虑的因素，通过选取与新华书店现有优势充分发挥的产业，才能实现共享资源与互补优势的目的，这也是降低企业成本的主要途径。以产业群分析研究，在有关多媒体行业选择中，在人才、技术等多方面新华书店与其他竞争者相比，具有极大的优势。基于此，应在主业的基础上，打造一种全新的关联性、复合型营利模式，实现由传统文化企业向现代文化企业集团的转变，由图书经销商向现代传媒运营商转变，由单一书业营销向多元化营销转变。加大音像、电子出版物等多媒体产品发展力度，不但和文化消费多元化相适应，还在业务经验、物流配送等方面加大竞争优势。同时，新华书店应全面掌握图书市场的相关情况，实现多元化经营模式的发展。首先，不断渗入出版行业，充分结合出版行业，这样不仅能够进行市场信息的定时提供，还能参与图书相应项目的营销活动。其次，不断渗入印刷、物流配送阶段，进行新华书店合伙产业的开发，达到最佳经济效益成果。

（三）提高新华书店经营管理水平

多元化经营的实行，在对新华书店带来经济效益提升的同时，还会带来相应的风险，基于此，应不断调整书店管理水平。这就要求必须对新华书店管理者的管理、经营理念进行转变，根据多元化经营发展需求，将新华书店的自主性、灵活性充分发挥出来。同时，多元化经营能够把资源向各个产品、行业进行分散，可防止因单一的经营范围导致对某一产品、市场的过分依赖，避免在经营管理中因外部环境的制约产生极大风险。图书作为新华书店的经营核心，通过多元化经营管理可向当地其它行业合理配置资金、人力等资源，以此达到经济效益最大化及市场开拓、预防市场风险的目的。

综上所述，实体书店作为一个文化传递、文明传承的重要载体，其能够为阅读提供一份纯净自在的环境。随着社会主义现代化建设对精神文明建设重视的不断加强，新华书店发展作为文化建设的重要内容，其必须审时度势，清醒地认识到当下所面临的巨大压力与挑战，勇敢面对，勇于突破，在经济结构调整中实现其多元化经营，达到快速发展的目标。

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[责任编辑：谭志远]