高校图书馆管理模式思考论述

董 闯

辽宁对外经贸学院



高校图书馆管理模式思考论述

董 闯

辽宁对外经贸学院

摘 要：图书馆的管理模式更多的是通过其内部环境和管理水平来体现。面对眼前信息化社会的严峻挑战，在市场经济的驱动以及网络化、数字化的冲击之下，高校图书馆在管理模式山的建设与改革创新面临着各种挑战，为了探索高校图书馆服务工作的一般规律和发展趋势，使得高校图书馆更好的发挥其作用和功能，因此，对高校图书馆的管理模式进行探讨与思考很有必要，所以本文下面将就围绕“对高校图书馆管理模式的思考”这一话题展开简单论述。

关键词：高校图书馆；管理模式；思考；论述

高校图书馆是一个学校的文献信息中心，是为教学与学科研究服务的学术性机构，也是高校与社会实现信息化的基地。高校图书馆的工作是整个学校工作的重要组成部分。进入新时期以来，高校图书馆作为信息资源的集散地正经历着从单一化到多元化、从封闭式到开放式的整体转换过程，强化高校图书馆现代管理模式，改革与发展传统守旧的思维方式和服务方式来加速、提高现代化管理模式，推动高校图书馆的发展已经是大势所趋。

一、高校图书馆传统管理模式存在的问题

目前，许多高校图书馆仍然处于传统落后的管理模式之下。具体表现在以下四大方面：一、服务形式简单、单一。传统的管理模式之下，基本上是“面对面”，“一对一”的借阅方式。图书馆的各项管理工作都是围绕图书馆的馆藏展开，以收集、分类、加工和传递各种有形的文献资料为主要内容，这种管理模式明显是较低层次的；二、服务工作比较被动。传统的图书馆都是等待读者上门，再提供简单服务。学生若是不方便来，这时候工作效果就很不理想；三、图书馆服务工作具有一定的封闭性。不少高校图书馆与外界联系少，在发展过程中形成了自我封闭、内向型的管理模式。缺乏与时俱进，生命力不强；四、图书馆服务对象局限性比较大。在我国，大部分高校图书馆开放的对象是本校的师生，对校外社会基本是处于封闭状态，导致大量资源闲置浪费。

二、高校图书馆管理模式的优化与创新。

（1）创新高校图书馆管理内容 创新管理内容可以分为管理制度、管理机构、图书馆知识三个方面的创新。具体来说就是，管理制度上的创新就是让图书馆管理体系朝着多元化方向发展，在一个图书馆中展开多种业务服务，实行多种制度；管理机构的创新便是建立起高效的内部管理机制，充分发挥管理的作用，保证被管理者时刻充满活力与动力；图书馆知识创新的关键是具备一个高素质、知识结构科学合理的人才队伍，然后在此基础上，根据实际需要，科学地有计划、有针对性的对图书馆管理人员进行全面培训，同时也培养部分具备特殊岗位工作技能的管理人员，从而提高管理水平。

（2）强化高校图书馆的管理服务理念：首先就是要增强创新意识，只有通过创新才能为图书馆发展提供持久的动力，创新更是适应时代发展和社会进步的需要。高校图书馆的服务和管理人员必须要不断学习、与时俱进、紧跟时代发展，及时学习并掌握社会中最新的图书馆管理理论以及相关的技能，才能很好的结合所在图书馆与时代发展的特点，为图书馆开拓出一个全新的局面；其次是要提高图书馆的服务意识，在新的形式下，高校图书馆的工作人员在工作上要更好的贴近读者，做到“读者第一，服务至上”，同时开展多种服务项目、增加服务的宽度与深度。图书馆的工作人员要本着全心全意为广大师生读者服好务的宗旨为大伙提供帮助；最后是在高校内建立开放式的图书馆，目前许多高校图书馆仍然保留着样本书库，由于样本书库不对外开放的缘故，使得样本书库的书基本上成为了“死书”，没能给学生带来实质性的好处。同时，大多数高校图书馆都制定了相当严厉的赔偿制度，读者损坏、丢失图书甚至逾期没有归还，都会处以较严重的处罚。种种因素使得大部分高校图书馆没有走出封闭的圈子，仍是“以书为本，而不是以人为本”。所以，高校图书馆应该朝开放式的方向发展。

（3）建立以馆员为中心的图书馆管理制度：①高校图书馆在建设图书馆过程之中必须重视人力资源的作用：一个优秀的图书管理工作者是一个图书馆最重要的资源与财富。馆员是整个图书馆信息的建造者、维护者和传播者，是各种信息、知识和读者用户间的枢纽，一个具有创新意识的馆员无疑是图书馆内在发展的动力源泉，所以高校图书馆有必要以馆员为本来建设；②重视对馆员一专多用能力的培养：高校图书馆应该实行图书馆馆员轮岗制度，图书馆相关文献资料的收集、分类、管理等工作之间都是紧密联系在一起的，对馆员实行轮岗值日制度有助于馆员更好的了解、认识图书馆整体工作情况，树立全局意识；③读者与馆员之间建立一定的信息通道：高校图书馆的馆员与读者是平等的，为了更好的为广大读者服务，在馆员与学生、读者之间建立起一定的信息沟通渠道，学生们遇到各种关于图书的问题就能更加方便的与馆员联系、沟通；同时也可以向馆员提出合理的意见以便于更好的建设学校图书馆，这种信息通道相比较面对面的交流更在自由，没有拘束感，可以拉近馆员与学生的距离，也便于馆员更好的开展图书管理工作，有利于建设充满人文关怀的高校图书馆。

（4）优化配置图书馆工作人力资源 传统高校图书馆管理模式中，人才队伍趋于老化，管理人员在结构上不合理等现象十分十分突出。随着时代的进步，高校图书馆在建设图书馆的过程中，应该引进、吸收多种专业出身的人才，不但要有图书专业，而且还要有计算机、英语、历史等多种学科的人才，真正改变现阶段高校图书馆管理工作人员中人才单一的状况。完善图书馆人才结构，从而提高整个高校图书馆人员的管理能力。在安排具体职务的过程中充分考虑每个人的特点与长处委以最合适的职务，同时注重新人的培养，确保图书管理工作人员中有一定的后备新生力量，保证图书馆管理工作高效持久运行，最终达到提升高校图书馆管理水平的目的。

（5）在高校图书馆建设工作中开通网络管理渠道随着网络时代的到来，学生通过网络学习阅读变得越来越方便，高校图书馆可以很好地利用网络通道为学生提供服务，主要体现在高校图书馆工作人员可以借助计算机的分级审查制度控制，减少网络学习中的各种毒害，为学生营造出健康的学习环境。通过网络还可以培养学生、读者的自我效能感，使他们更好的认识自我，能够根据具体情况来调节自己的阅读能力。网络管理也大大提高了高校图书馆的综合管理能力。

三、新型高校图书馆管理模式

新型高校图书馆管理模式是针对目前许多高校存在校图书馆、资料室、分校区图书馆、一校区多馆以及多高校合并，强强联手这一现实情况提出来的一种以校图书馆为首脑，以各专业馆、各校区分馆、各办公室、各网络技术中心、采编中心和各信息服务中心等多个部门为二级并列单位的一种统筹化高校图书馆管理模式。此模式中，各二级并列单位相互协调运作，各自直接对校图书馆负责，这种管理模式大大提高了图书馆的工作效率与效果。

（1）新型管理模式下各部门分工明确 比如：办公室协助馆领导处理日常事务，内容涉及高校行政、后勤、业务等；采编中心管理全馆文献资料的收集、归类、编排等；信息服务中心负责统筹规划各个分馆、专业馆之间的信息服务工作；各专业馆负责采集学科相关或相近的专业文献资料等等。

（2）基本要求：①在实际工作中确保在全馆范围内做到人、财、物及业务的统一规划、领导与调配，各部门相关规章制度确保一致。②各分馆、专业馆根据各自人员流通，阅览数量及藏书量等实际情况，采取因地制宜的态度对待，如有保存文献任务的时候，既可以指定某一个馆集中保存，也可以在统一安排之下，由各馆各室分散保存。③妥善处理原资料室的文献与经费问题，新模式的建立势必导致原有资料室、馆的拆散与重组，因此，在经费筹集方面，必须既有学校新规定的划拨，又不能立即撤销原有投入，必须有一个过渡的阶段，待重组事项完全搞好之后再实行统一的标准。

（3）科学管理与人本管理模式 新的时期，对高校图书馆进行科学管理仍有很强的现实意义。科学管理高校图书馆主要是从量化管理和严格管理两大方面入手，既要确保管理工作一一量化出指标，量化出效率，又要通过严格管理来保证量化管理能够一一落实，使得各种规章制度能够真正起到作用，对高校图书馆进行科学管理中的量化管理要合理，只有合理、科学的量化图书馆管理工作中的各项指标，同时严格执行下去，才能很好的做到科学管理。人本管理模式是对高校图书馆比较深层面上的管理，是科学管理的高级管理，是整个管理工作的第二个阶段。主要是对于图书馆工作人员在福利待遇、工作环境以及精神上的满足等等，人本管理也要做好对工作人员的尊重、关爱与鼓励，让工作人员把图书馆当成自己的家一样来经营管理，同时给他们足够的个人空间，激励、挖掘、开发他们的创新，这样将大大提高高校图书馆管理水平，符合图书馆的长远发展。

（4）现实意义：①新型管理模式下，杜绝了资料室经费不足这一难题，保证了资料室工作针对性强的特点，能够合理利用各种文献资料，甚至能够在全国范围内实现资源共赏的局面，形成各具特色的小分馆与专业馆，充分提高了文献利用率；②方便经费、资料及相关设备的集中调配，避免了资源的重复、浪费，大大提高了相关技术部门的部门职能、技术水平及工作效率，提高了各部门的协调统一工作能力，使整个高校图书管理工作系统成为一个有机的整体；③有利于制定全校统一的图书信息系统发展计划，确保整个管理系统的正常运行，消除了管理不到位现象，积极推动了整个高校图书信息系统的又快又好发展。

四、总结

高校图书馆的管理工作是一项长期的工作，其管理模式也不是一成不变的。本文对于高校图书馆管理模式的思考分别从传统管理模式、新时期图书馆管理模式的优化与创新以及建设新型图书馆管理模式三大方面入手进行了简单介绍。面对当前高校图书馆在管理模式上存在的明显的地方性差异，局部地区高校图书馆管理工作很不科学，在科技迅速发展的今天，高校图书馆作为学校信息化的基地，在为学生、读者提供各种服务，发扬图书馆精神，推动图书馆事业发展等许多方面发挥着积极作用，毫无疑问，深入思考高校图书馆的管理模式符合高校图书馆事业长远发展的需要，符合国家大力发展高等教育的方针。从对高校图书馆管理模式的思考中，我们深刻认识到图书馆的发展必须以创新为根本动力源泉，只有通过创新，才能建立起一个充满民主、诚信友爱、公平阅读、充满活力与激情的图书馆。创新能够给予图书馆发展无穷的力量。搞好图书馆的管理工作也是高校教学工作的重要组成部分，值得我们深思。

参考文献：

［1］ 张丰智。王泽福。冯瑞祥。王丽娟；网络环境下高校图书馆的个性化信息服务［J］；北京林业大学学报（社会科学版）；2004年S1期

［2］ 张高蓉；隐忧与出路——对成人高校图书馆建设的新思考［J］；高等教育研究；2004年01期

［3］ 杜红英；高校图书馆实施知识管理的必备条件［J］；中国新技术新产品；2010年02期