基于农村电子商务示范村下小微企业发展路径创新研究①<br/>——以苏北地区为例

基于农村电子商务示范村下小微企业发展路径创新研究①
——以苏北地区为例

2016-07-21宿迁学院商学院严敏马卫东

中国商论 2016年23期

宿迁学院商学院　严敏　马卫东

基于农村电子商务示范村下小微企业发展路径创新研究①
——以苏北地区为例

宿迁学院商学院严敏马卫东

随着互联网+农村电子商务的新兴业态发展，江苏省农村电子商务示范村纷纷获批并发展壮大。本文以苏北地区农村电子商务示范村中的小微企业为研究对象，寻找在电子商务发展过程中存在的问题，并从线上线下融合、产业集群发展、人才支持、商业模式创新等方面提出可行性的发展创新路径，提升小微企业综合竞争力，从而带动苏北区域产业转型发展。

电子商务示范村小微企业创新

伴随着网络技术的进步和信息产业的发展而兴起的电子商务正在对社会经济的发展和人们的生活方式发生重要影响。作为一种新兴产业形态，对小微企业在融资模式、战略思想、管理理念、经营模式、组织结构、人力资源开发等方面的发展创新带来了巨大的机遇。而江苏省作为小微企业最发达的省份之一，由于江苏各地区经济社会发展水平、产业布局和产业政策导向存在区域差异，不同地区小微企业的发展水平、产业特点也呈现一定的差别。因此，根据苏南、苏中、苏北各个地区小微企业的特点不同来具体研究发展模式及成长路径具有重大的现实意义。

1　小微企业的界定

小微企业广泛存在于各行各业，其认定标准划分比较复杂多样，目前大家比较认同的划分标准是先从行业门类划分基础上，按照从业人员、营业收入、资产总额等方面进行划分，分为为大型、中型、小型、微型企业。处在不同行业的小微型企业在从业人员、营业收入、资产总额等方面划分标准不同。而本文所讨论的小微企业主要依据经济学家郎咸平教授对小微企业的界定，即把小型企业、微型企业、家庭作坊式企业和个体工商户等统称为小微企业。目前，我国小微企业占据我国企业总数的99%以上，在各行业、供应链销售终端、商圈和各类专业市场都存在大量的小微企业。小微企业一般具有生产规模较小，提供的产品或服务种类比较单一，抗风险能力比较弱等特征。

2　苏北地区农村电子商务示范村小微企业电子商务发展现状

目前，江苏全省共有苏州、无锡、常州、南京、镇江、扬州、南通、徐州、淮安、连云港、盐城、泰州、宿迁13个省辖市市区行政区划。按照现在江苏省行政区域划分，苏北地区包括徐州、连云港、宿迁、淮安、盐城5个省辖市。苏中地区包括南通、泰州、扬州3个省辖市；苏南地区包括南京、苏州、无锡、常州、镇江5个省辖市。苏北与苏南、苏中在经济发展水平、产业布局等方面存在区域差异，而电子商务作为一种战略性的新兴产业形态，对经济社会发展、产业转型升级等方面发挥着重要的作用。为了推动全省电子商务加快发展，贯彻落实《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》《国务院办公厅关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》及《国务院办公厅关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》，江苏省政府颁发了《江苏省政府关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的实施意见》，苏北地区各市政府根据国务院、省政府政策文件指导精神，并针对各市具体发展形势，就加快各市电子商务发展给出了具体实施意见，明确提出推动农村电子商务的应用发展，培育壮大农村电子商务主体，并提出了支持农村小型微型企业发展的各项优惠政策，根据小微企业特征、各市经济发展水平、产业发展特点进行了具体的政策引导和资金、人才等方面扶持，来促进小型微型企业的健康持续发展。

为了促进农村电子商务快速发展，进一步激发农村电子商务的创新活力，省市政府积极开展农村电子商务示范村建设工作。截至2016年7月底，全省先后分四批获得批准建设农村电子商务示范村共计150个。其中徐州建设21个，占全省的14%，遥遥领先；其次盐城和宿迁分别建设19个和18个，仅次于徐州，分别排在第二、第三位。苏北地区共建设76个，占全省的56.7%，远远超过苏南地区的建设规模，农村电子商务示范村建设和发展对促进苏北地区产业转型升级、创新创业、经济社会健康发展、带动农村人口就业具有重大贡献。

在苏北地区的农村电子商务示范村里，电子商务主体呈现多元化发展现状，在调研的宿迁地区18个电子商务示范村中，据不完全统计，电子商务主体发展中个体工商户占40%左右、家庭作坊式企业占比40%左右、小型企业占15%左右，大中型企业占比不到5%。目前电商示范村中小微型企业发展占主导力量，在政府政策引导和扶持基础上以产业转型升级为目标，以相关产业发展为支撑，基本上形成集商品交易、支付结算、物流配送、金融服务等多功能、多业态的电子商务产业集聚区，通过商业模式创新及网络营销推广而享有很高的知名度，打造出了自己的地方特色品牌，比如以生产简易家具为主导产业，带动物流、设计、金融等多业态共同发展的宿迁市宿城区耿车镇大众村采用家庭+电商平台模式，在家直接对接市场，自主经营，通过网络渠道销售并打造出特色品牌。各市电商示范村因发展主导产业不同，小微型企业主体之间合作模式灵活多样，比如“合作社+网络”曹集模式、“传统制造业+网络”马坡镇模式、“1+N”新沂模式等，在多种商业模式下主要借助知名第三方电商平台开设网上商店或自建网站方式进行网络渠道销售及宣传推广，打破了传统的区域层级关系，推动了传统生产制造业转型升级和商贸领域创新发展，加强线上线下互动，实现苏北地区各市电子商务交易额快速增长。据宿迁市统计局统计，2016年上半年，宿迁全市电子商务交易额360亿元，同比增长60.7%，其中网络零售额90亿元，同比增长63.6%，正常经营网店4.5万家，相关从业人数达到44.8万人［1］，促进了快递业务、支付结算、应用服务等相关产业的发展和集聚，实现了线下和线上的深度融合，利用物联网、大数据和云计算等信息技术创新出诸多新的商业经营模式，提升了小微企业服务能力和经营管理水平。

3　苏北农村电商示范村小微企业电子商务发展过程中存在的问题

3.1产品科技含量低，质量参差不齐，地方特色品牌树立困难

苏北地区农村电子商务示范村中80%左右小微企业主要由家庭作坊式企业和个体工商户组成，企业规模小，生产设备简陋，企业员工数量一般不超过10人，主要从事产品粗加工、批发和零售，行业准入的门槛比较低，产品科技含量低，产品质量参差不齐。如知名度较高的电子商务示范村徐州市睢宁县沙集镇东风村和宿迁市宿城区耿车镇大众村，主要生产简易家具，基本上每户家庭都是一个微型的家具加工厂，拥有1～5个生产设备，根据网上客户的需求，进行加工制造，生产完成后进行简单的产品包装和运输包装直接发货，基本没有什么质量检测和考核标准。每户家庭生产的产品工序简单，产品质量好坏主要来自经营者多年的经验积累和设备的精良程度，产品质量标准化程度低，质量保障和监管体系建设不够完善。

另外，因为质量体系不够健全，以示范村为单位形成的电子商务产业聚集区中的产品品牌树立困难，没有统一的生产标准、统一的质量认证体系，难以通过网络渠道树立网民认可的统一品牌。

3.2电子商务人才缺乏，引进难度大

苏北地区农村电子商务示范村里小微企业数量庞大，但是每个小微企业规模较小，企业员工数量不多，除了极少数规模较大的小微企业之外，一般不超过10人，且员工的学历文化程度不高，基本在高中及以下居多。对新型的网络营销宣传推广方法、物联网、LBS、云计算等新的信息技术应用比较陌生，基本上还处在学习阶段。同时现阶段，人才引进的难度比较大，一方面，苏北除了徐州地区，与苏南相比，在经济发展水平、产业布局、交通区位等方面人才吸引力比较弱；另一方面，小微企业的经营者对人才重要性的认识不足，安于发展现状，不愿意通过高福利高待遇吸引人才。还有部分小微企业虽然意识到了人才的重要性，因政策扶持措施落实不到位或融资困难等因素制约，阻碍了企业对人才引进的力度和进程。

3.3电子商务应用水平低，企业信息化程度不高

在互联网+时代，处在苏北地区农村电子商务示范村的诸多小微企业电子商务意识强烈，根据产品的特色，积极进行传统产业与互联网的深度融合，主动寻找开拓网络市场的新途径，加快产品的生产流通。但目前人力及财力等多方面因素制约，企业电子商务应用水平处在基础应用阶段，主要使用了多种互联网工具开展交流沟通、信息获取与发布、内部管理、商务服务等日常经营管理活动。但企业生产研发、采购、财务管理、客户关系、人力资源等业务流程对互联网工具应用明显不足，基本上还处在“触网”阶段，企业内部信息化程度不高。

3.4网络销售渠道单一，营销模式缺乏创新

农村电子商务示范村小微企业电子商务主体之间的合作模式灵活多样，有新沂模式、曹集模式等，但网络渠道销售模式主要运用C2C或B2C模式进行网络交易。一方面借助知名的电子商务平台开设网上商店或是自建网站进行网络营销推广，比如借助知名的淘宝网、天猫、京东的电商平台开设专卖店或旗舰店来进行销售及营销推广；另一方面，随着移动互联网的发展，积极借助移动终端开设移动店铺来开拓网络市场，比如店宝宝、微店、微商城等平台开设专卖店，一些规模较大的小微企业还会开发自己的APP，进行产品的销售推广。目前基本上都是采用C2C、B2C或他们的延伸网络形式进行网络渠道销售及营销推广。随着网民的规模及网购金额的日益增长，传统各行业各领域的大中小微企业根据行业领域不同，纷纷借助互联网进行营销模式的创新与发展，进行线上线下的资源整合，不断创新网络商业运作模式，来提高自己的综合竞争实力，争抢网络市场。而苏北地区电子商务示范村中诸多小微企业因人才、财力等因素制约，运用新的信息技术创新网络营销方法的能力有限，始终一味采用传统的营销模式，缺乏创新，势必会失去竞争力。

4　苏北农村电子商务示范村小微企业发展路径的新思路

以政策扶持和环境营造为保障，以人才引培为支撑，以产业聚集建设为抓手，以模式创新为引擎，以地方特色品牌建立为目标，形成合力，提高小微企业的综合竞争力。

首先，苏北地区各省辖市政府加大对农村电子商务财税、金融等方面的扶持力度，并保障相关政策落实到位，优化农村电子商务发展环境，加快农村电子商务示范村的信息网络和物流配送等基础设施建设，全面推动互联网进电子商务示范村，提高网络覆盖范围和服务水平。同时积极搭建小微商贸流通企业公共服务平台，按照开放性和资源共享性原则，以小微商贸流通企业服务中心为建设和运作主体，搭载各类专业服务机构，设立专门的服务场地、服务网站，并在电子商务示范村中设立若干个联系点，共同为小微商贸流通企业提供所需的各类服务，营造一个良好的发展电子商务的环境。

其次，要加强企业内部电子商务人员的培养，提高电商人才引进力度。人才是小微企业持续发展最宝贵的资源。一方面，提高电子商务示范村中小微企业经营者对电子商务人才的认识，加强企业内部人员对电子商务、营销推广等相关知识及技能的培训，提高小微企业的电子商务应用水平。另一方面，加大电子商务领域人才引进的力度，首先，苏北地区各市政府针对示范村的产业布局、人才需求等因素，通过政策引导和资金支持来吸引高层次的电商人才汇聚，对符合条件的电子商务人才和团队，优先纳入各类人才计划项目，享受相关优惠政策；小微企业根据自身发展需要，通过高福利高待遇有针对性的引进一些专业技术人才，尤其是既懂大数据、云计算、物联网等信息技术，又懂经营管理的复合型电子商务优秀人才，提高企业的经营管理水平。

最后，创新商业模式，塑造特色品牌。以产品质量提高为基础支撑，以各个电子商务示范村为单位，形式“一村一品”模式，即电子商务示范村小微企业生产的产品，统一生产标准和质量检测标准，以村为单位，打造统一品牌，塑造地方特色品牌。在此基础上，根据具体各示范村的人力、财力及相关政策的落实情况，通过自建网络销售平台或是借助知名电商平台进行网络营销推广。根据示范村产业集聚类型，提高产品科技水平，考虑客户定位、市场需求等因素，一方面，如果是工业品或科技含量高的聚群产品，借助淘宝、天猫、京东商城等知名电子商务平台或是自建平台进行渠道下沉，满足广大农村市场的需求，完善线上线下公共服务体系，加大城市与农村供销信息的有机衔接；另一方面，如果是来自农村的鲜活农产品或经粗加工的农产品进行渠道上行，即农产品进城，满足城市市场的需求，同时积极推进生产基地+电商平台+社区直配营销模式，着力打造现代化的农村电子商务产业集聚示范村，加快建设农产品加工配送中心、冷链物流和社区线下服务网点，实现线下与线上的资源整合，实现农产品质量从生产到消费环节全程追溯，打造农产品“产销直达”，形成生产制造、商品交易、物流配送等多功能、多业态的电子商务产业集聚区，提高小微企业的综合竞争能力，努力打造地方特色品牌。