高校多媒体网络教学的问题剖析及对策研究

臧靖

摘要：多媒体网络教学是高校教学改革的重要方向之一。本文在对高校多媒体网络教学现状分析的基础上，剖析了目前存在的普遍问题，包括单纯多媒体网络教学带来的师生互动性差及情感投入的缺失，教师现代教育技术应用水平的参差不齐带来多媒体网络教学流于形式，以及区际或区内高校之间多媒体网络资源的无序竞争与重复建设。针对上述问题提出三点建议，具体为：鼓励注重师生双向互动和情感因素融入的综合型课堂教学模式；对高校教师进行系统性的现代教育技术培训，提升多媒体课件教学内容设计的科学合理性；呼吁中央或地方探索高校多媒体网络教学资源的开放与共享机制，推动体系化建设。

关键词：多媒体网络教学；现代教育技术；教学改革

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-（2016）04C-0030-04

高校教学质量直接关系到社会主义建设人才的培养，人才培养质量是关系我国现代化建设步伐的重要因素。因此，高校教学改革始终是国计民生中的关键问题。随着信息化教育的发展，高校教学过程中信息技术和多媒体技术的应用日益广泛，从某种程度上说，其代表了高校教学改革的发展方向。并且，教育部的“教育质量工程”也对多媒体网络教学资源建设提出了明确的要求，体现在教高[2007]1号文《教育部财政部关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》[1]以及教高[2007]2号文《教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》。[2]此外，2011年，教育部和财政部共同印发的《高等学校本科教学质量与教学改革工程》也对其建设需求提出要求。因此，高校多媒体网络教学作为现代教育技术应用于高校课堂的主流模式，其发展态势及存在利弊需要成为高校教学改革中着重研究的关键问题。

一、高校多媒体网络教学现状及问题剖析

（一）多媒体网络教学的内涵及外延

多媒体网络教学是指应用现代教育技术中的多媒体和网络技术，通过多种媒体教学信息的收集、传输、处理和共享来实现教育教学目标的新型教学模式。[3]针对传统教学模式中单一的语言传输知识方式的弊端，依据视觉信息媒介对知识接收过程的突出作用，多媒体网络教学提供了听觉和视觉同步的信息接收模式，是基于计算机网络环境下开展的教学活动进程较为稳定的新型交互式教学模式。然而，依据教育教学中“形式为内容服务”的基本原则，多媒体网络教学对于教学活动的基本作用需要谨慎思考。相对于传统教学模式，多媒体网络教学应体现其“锦上添花”的补充机制，而非“画蛇添足”的消耗机制。因此，传统教学与多媒体网络教学相结合是目前高校教学中常见的课堂教学方式，如何扬长避短以求相得益彰，这成为高校教学效率提升探索中的重要问题。

（二）多媒体网络教学模式及优势

当前，高校对多媒体网络教学的探讨日渐丰富，归结起来，根据网络覆盖范围以及高校教学特点，多媒体网络教学模式分为基于教室局域网的多媒体教学模式、基于多媒体校园网的教学模式和基于Internet 的多媒体教学模式三种。[4]各模式的基本功能及优点可概述如下：

1.基于教室局域网的多媒体教学的典型形式就是多媒体网络教室，通过视觉、听觉同步教学手段使学生多种感官参与学习，提升了知识接收效率，能够同时满足多媒体课件的示范教学、听力教学和语音教学。此外，还可进行单独对话、远程辅导、电子举手、批量传输教学文件及在线作业批改等。

2.基于多媒体校园网的教学典型形式是校园网，是前述模式的扩展和延伸，提供了校内线上学习网络课程、上传课件讲义、在线批改作业、网上辅导与答疑、搜索网络教学资源库中的学习资源以及电子书籍等多种“教”与“学”互动方式，突破传统教学的时空限制，再现教学情境，实现协作互助，拓展教学环境，凸显了网络教学的“高开放性”。

3.基于Internet 的多媒体教学的典型形式是远程教育，是校园网教学交互平台至互联网的拓展和延伸。此外，还有虚拟教室、虚拟大学、虚拟校园等多种教育平台，在降低时空约束的基础上，还扩大了教育受众面，提升了教育资源的共享性。

（三）高校多媒体网络教学中存在的问题

尽管多媒体辅助教学中丰富的动画及图片资源带来的视觉冲击较大程度弥补了以往“粉笔加黑板，教师一言堂”的传统教学模式的诸多不足，众多高校纷纷引入各类型的多媒体网络教学模式及相应的硬件设施。然而，发展过程中依然暴露诸多问题，归纳起来可有以下几点：

1.教师与学生“教”与“学”的过程相对割裂，教师教学过程“一言堂”式教学仅仅是由讲授加板书转变为单纯课件展示，教师主体地位下降，学生主动程度并未提升，并且，教学过程情感内涵不丰富，导致教学过程的师生互动体验性较差。

2.教师队伍中年纪较大的老教师对现代教育技术掌控能力和使用水平参差不齐，对多媒体教学仅限于形式上的应用，而对关键内容的展示方法与突出效果的表达尤为欠缺，更毋庸提及网络教学资源的完善与更新，在多数高校中此种情形较为普遍，因此带来多媒体网络教学虚有其名。

3.对多媒体网络教学这种新型教学模式的跟风与逐利心理，以及多数高层次高校教学资源的有限开放性导致各大高校多媒体网络教学资源的重复建设。此外，由于地区间经济差异及高校层次差异也会造成区际和区内教育资源的分配不均，进而导致教育教学条件的马太效应。[5]

二、提升高校多媒体网络教学质量的对策

针对前述高校多媒体网络教学模式中既有不足，在研读分析现代教育技术在课堂教学应用领域的诸多文献，对所在高校多媒体网络教学课堂进行实地调研的基础上，结合自身多年高校教学工作经验，笔者提出提升高校多媒体网络教学效率的对策与建议。

（一）鼓励注重双向交流和情感融入的综合型课堂教学模式

所谓综合型课堂教学模式是指将传统教学与多媒体网络教学相结合的课堂教学方式。该模式不仅集成了多媒体教学形象直观、生动活泼、化抽象为具体并能极大刺激感官体验的教学优势，同时也能兼顾传统“粉笔加黑板”教学模式的强逻辑推理性和重点突出性优势，并在教学过程中加强师生双向问答与讨论互动，同时教师注重情感要素的注入，以此形成视觉与听觉并举，理性与情感并重，形象性与逻辑性兼备的新型教学模式。endprint

1.提升学生的知识接受能力和课堂教学效率需要以传统课堂教学辅助多媒体网络教学。原因在于，根据建构主义学习理论，在语言学习过程中，学习者是学习主体，语言学习是在相互作用的情况下产生的，教师是语言学习的指导者和组织者。因此，尽管多媒体网络教学在一定程度上体现了学习者的主体作用，并能够为学习者进行交互式的教学提供最好的条件，但仍然需要教师通过传统方式讲授和展示知识体系的逻辑架构以及单纯多媒体课件无法形象具体解释的重要知识点。例如在高等数学的课堂教学中，单纯的多媒体课件展示局限性十分明显，高等数学的课堂更需要教师与学生一起演算、推理，最终得出正确结论，与此同时，学生的理性思维能力也在演算、推理过程中得到提升。如果高等数学课堂采用多媒体技术，教师与学生也就失去了演算、推理的机会，学生的理性思维能力也难以得到提高。

2.增加师生双向互动能够调动学生的积极主动性，从而提升多媒体网络教学效率。第一，随着高校多媒体网络教学的日渐丰富，课堂教学内容在量上明显提升，部分教师受制于时间掌控不到位，往往机械地追求内容完整而忽视学生对课堂内容质的吸收，极大压缩甚至取消了课堂交流时间。根据加涅（Gagne）的教育信息加工理论，教学信息通道是一个由传输和反馈形成的闭合回路。反馈有助于教师了解学生对信息的接受情况，进而调整教学策略，纠正偏差。第二，课堂教学的理想状态是师生双向交流之间搭建知识传输的桥梁，且高校教育对象是成人，成人对某一事件或现象往往有自己的见解，因此教师需要在课堂上与学生建立起平等的对话关系，鼓励学生大胆表达自己的观点，同时还要引导学生自主探索发现，以此使学生更好地理解并掌握所学内容，并能学以致用。此外，师生双向互动增加还有助于拉近彼此之间的心理距离，利于良好的师生关系构建，进而有助于提升课堂教学效率。

3.教师注重情感因素的融入是提升多媒体网络教学课堂质量的有效手段。现今多媒体网络教学下的课堂尽管充满了各种现代科学技术，教师行为及语言对多媒体课件的依赖性日益严重，认为丰富的图片及多媒体动画比传统语言描述更具生动性。因此，多媒体网络教学课堂的情感投入相对较差。然而，巴普洛夫指出，积极的情感能促进学习活动的开展，学习不仅仅传递信息，而且离不开情感的交流。美国心理学家艾伯特·梅拉别恩也认为，教师的表情动作和语音语调会影响到93%学生的课堂教学效果。因此，教师对自己课堂教学中情感因素的关注与投入，比如，通过规范自己的语言，灵活调控自己的情绪并能辅以恰当的肢体语言等，均对课堂教学效果的提升有着积极影响。

（二）努力提升教师综合素养和教学过程中现代教育技术的运用水平

随着经济社会发展水平的不断提升，信息技术的迅猛发展，高校教师需要与时俱进，不仅需要不断提升自己的专业素养，深究教材，夯实专业知识和教学基本功，还应积极主动学习现代教育技术，将新事物新技术搬入课堂，丰富教学形式，充实教学内容。

1.学习多媒体技术，提升多媒体课件教学内容设计的科学性和合理性。部分教师对多媒体课件操作生疏，课件内容布局与知识点表达不合理等现象在高校课堂教学中并不少见。因此，建议教师在备课中应避免总菜单、次级菜单及分级菜单层次混乱，避免大篇幅电子文档式的文字课件或只有图片、视频、音频等单一内容的多媒体课件进课堂，避免多媒体和网页链接错误，按钮失效，课件、网页运行不稳定，超文本链接失败，图片使用不当等技术方面的问题。此外，建议高校教师在课件制作中注意配色方案的选取，重要知识点的凸显与表达，课件整体布局的统一性和逻辑性，这些都对学生知识接受程度具有明显的影响。

2.强化对高校教师的现代教育技术培训，提高多媒体网络教学资源的质量。建议对高校教师进行比较系统的现代教育技术培训，使其能够灵活运用现代教育技术的基本技能，能够灵活使用学校构建的多媒体网络教学平台，能够定期完善、更新课件资源，完成学生答疑，发挥多媒体和网络教学资源的综合载体功能。此外，提升多媒体课件在整体构思、具体表现形式等方面的科学性与合理性。

（三）积极推动高校多媒体网络教学资源的开放与共享

建议地方管理者积极探索高校多媒体网络教学资源的共享机制，推动高校多媒体网络资源建设的体系化，探寻鼓励高水平、高层次大学的优质教学资源的公开和共享，使得各层次高校能够共享优质教育资源。第一，可以缓解地域经济差异造成的教育资源利用不平衡，使得中西部地区的高校可以分享东部高校的前沿知识和教学资源；第二，可以缓解区域内部教育水平差异造成的教育资源利用不平衡和软硬件资源重复建设，使得一般高校可以分享一流高校的名师、教授的优质课堂；第三，各高校依据自身特色建设特有型多媒体网络资源库或教学资源共享平台，不仅可以凸显自身专业特色并扩大地区影响力，还能推动高校特色资源错位发展，避免同质化发展带来的恶性竞争。以此呼吁地方管理者能够对高校多媒体网络教学资源的开放与共享方面给予政策倾斜，推动其体系化建设进程。

三、结语

针对《高等学校本科教学质量与教学改革工程》提出的对网络视频课程和开放性优质教育教学资源建设的现实需求，多媒体网络教学对课堂教学方式的充实与丰富确实起到积极影响。随之相应出现的问题也不容小觑，包括单纯多媒体教学方式暴露的师生互动性不足与情感融入的欠缺，教师现代教育技术应用能力的不足与多媒体表达方法的生疏，以及高校多媒体网络教学资源的重复建设带来的资源浪费。针对这些问题，建议鼓励以传统课堂教学辅助多媒体网络教学，并能注重运用师生双向互动和情感因素融入的综合型课堂教学模式；鼓励教师学习多媒体技术方法，提升多媒体课件教学内容设计的科学性和合理性，对高校教师进行系统性的现代教育技术培训；呼吁中央或地方探索高校多媒体网络教学资源的开放与共享机制，推动体系化建设。需要指出的是，网络多媒体教学手段能够促进教学活动的开展，改善教学效果，但不能过度使用，否则就会对教学产生不利影响。因此，高校教师需要在教学过程中合理使用多媒体网络教学手段。

参考文献：

[1]彭新一，陆芳，郑道林.高校多媒体网络教学资源系统的建设及应用研究[J].电子科技大学学报：社会科学版，2007（6）.

[2]张海彦.高校多媒体网络教学现状综述及优化模式策略[J]. 长春理工大学学报：自然科学版，2011（12）.

[3]李祁，孔波，邢翠芳.高校多媒体网络教学模式研究[J].计算机时代，2010（9）.

[4]卜文华.高校多媒体网络教学存在的问题与对策[J].中国成人教育，2008（18）.

[5]商学君.论多媒体网络技术与高校教学的整合[J].现代情报，2007（27）.

（责任编辑：冯志军）endprint