试析低油价下国际石油工程人才培训工作的改进

李世龙 安 娟（石油化工管理干部学院，北京 100012）



试析低油价下国际石油工程人才培训工作的改进

李世龙 安 娟
（石油化工管理干部学院，北京 100012）

[摘要]根据企业外部环境条件的变化，国际石油工程人才培训呈现出新的特点，企业培训机构要主动采取应对措施。为满足企业培训需求，更好地服务于企业经营活动需要，企业培训机构需要在与企业关系上不断进行新的调整。

[关键词]低油价；国际石油工程；人才培训；培训机构

近年来，国际石油价格持续走低，国际石油工程、炼化工程市场环境发生重大转变，不仅影响到这些企业的运营状况，而且使国际石油工程人才培训工作发生改变。本文结合2015年中国石化国际石油工程人才培训操作实践和国际石油工程企业培训需求调研情况，探索低油价时期国际石油工程人才培训工作的变化、培训机构与企业之间的关系问题。

1 低油价对企业影响

1.1 国际石油价格断崖式下跌

自2014年7月起，国际石油价格改变原有上涨趋势，进入下降通道，并一直在低位运行。

以纽约商品期货交易所（NYMEX）轻原油期货（CL）价格为例（见图1），2014年7月至12月，NYMEX原油价格连续7个月下降；全年NYMEX原油价格最高为108美元，最低为52美元，收于54美元，比2013年的99美元收盘价下降46%。2015年前7个月，NYMEX原油价格围绕50美元上下波动，自8月起不断创下新低；全年最高价为63美元，最低价为34美元，收盘价为37美元，比2014年的54美元下降31%。2016年起截止到目前，NYMEX原油价格最低26美元，最高42美元；26美元的最低价比2015年的最低价低出8美元。这是否是未来几年的最低价，未来国际石油价格能否扭转颓势还不甚明朗。

图1 NYMEX原油价格走势图[1]

1.2 对企业影响逐步显现

面对不断下跌且未来走势不明的石油价格，石油资源国及大部分石油公司盈利大幅下降，现金流出现了问题，严重影响到石油公司的投资信心，石油公司不得不采取大幅度缩减勘探开发投资和处置石油资产等措施，造成全球油田服务产业持续低迷、量价齐跌，市场竞争日趋惨烈，国际石油工程服务订单大幅减少。严峻的形势也迫使一体化大型石油公司消减在炼油、石油化工板块的资本开支。

中国石化石油工程技术服务股份有限公司（以下简称“石油工程公司”）是中国最大的综合油气工程与技术服务专业公司，其控股股东为中国石化集团公司，A股在上海证券交易所上市，H股在香港联合交易所上市。公司2014年度报告[1]显示，实现港澳台及海外营业收入169.85亿元人民币，较上年同期下降12.2%；2015年半年度报告[2]表明，公司国际业务实现营业收入62.5亿元人民币，较上年同期下降28.0%。

中国石化炼油化工（集团）股份有限公司（以下简称“炼化工程公司”）是中国领先的炼油、化工工程公司，其控股股东为中国石化集团公司，H股在香港联合交易所上市。公司2014年半年度报告[3]表明，海外营业收入占总营业收入的14.5%，同比下降4.8%；公司2014年度报告[4]显示，海外营业收入占总营业收入的 13.9%，同比下降2.7%；公司2015年半年度报告[5]显示，海外营业收入为28.43亿元人民币，同比下降13.5%。

2 国际石油工程人才培训呈现新特点

面对复杂严峻的国际石油工程市场，根据企业培训需求实施国际石油工程人才培训，目前呈现出以下新的特点。

2.1 更加重视解决现有问题

企业培训有不同的目标设定：有的以提高员工素质、能力为目标，发挥培训育人的作用；有的以解决工作中的实际问题为导向，发挥培训对工作绩效的促进作用。前者追求远期利益，后者注重即期功效。国际石油工程企业现实境况决定了企业更趋向选择后者，解决企业现实问题。

例如，针对甲方压减投资、国际石油工程市场规模缩减，乙方相应做出机构调整、人员变动。有些人员被直接充实到其他项目、岗位上，有些人员则富余下来。为盘活企业人才资源，发挥其海外项目管理能力强、经验丰富的优势，遵循个人意愿，根据拟定的新岗位需要及企业管理方式转变的需要，通过培训补其所缺，从而实现个人成长与企业发展的统一。又如，面对海外项目经营中的困难，摆在企业管理层与海外项目人员之间的困扰是：企业制定了什么政策，采取了什么措施，它们是否有效，能否为海外项目人员充分理解、接受；海外项目真实的情况、变动趋势如何，需要什么政策支持，项目人员做了什么努力。通过培训，管理层与海外一线人员围绕海外项目进行深入有效地沟通、相互协商，从而增进了解和理解，消除了信息不对称、博弈心理，增强了团队凝聚力，同时找出解决问题的有效办法并付诸实施。这种解决问题的培训会非常有效。

2.2 组织推动优势明显

一般情况下，无论是培训项目开发还是培训项目实施，都要兼顾组织层面、岗位层面、学员个体层面的有关情况。但在真正运作过程中，需要更多考虑学员个体层面的实际状况，以求培训的针对性、培训效果的最大化。而在目前的国际石油工程人才培训中，多来自于企业人力资源部门的推动，有时直接来源于企业的重要管理人员。

组织推动带来的优势非常明显：加快了培训进程，解决了工学矛盾，更能解决企业系统性问题。以加快培训进程为例，需求调研活动主要是围绕组织层面的需求展开，弱化了岗位层面和学员个体层面的需求，节约了调研时间；培训方案的制定更多考虑组织层面的认可，简化了方案认定过程中的过多反复；企业对学员调训，缩短了组织学员过程；组织介入培训场地、师资等资源的优化，节省了资源配置时间。

2.3 注重内部智力挖掘

外部师资和内部师资在企业培训中各有优势与不足。外部师资涉足领域广泛，得到了培训市场锤炼和认可，能够拓展学员视野，但培训所学到实际运用之间的跨度比较大；内部师资行业优势明显，分享自己工作的经验教训更值得借鉴，学用转化难度小，但培训内容提炼、提升程度还需要提高。通常情况是，将两种资源有效匹配，以外部师资为主，因为外部师资市场化运作程度高，而内部师资有一个发现、培育过程。

国际石油工程人才培训由传统上以重点依靠外部师资转为内部师资是更加重视解决现有问题的客观需要。企业依靠自身的专业优势解决自己的问题，方法更快捷、有效。

3 培训需求重点

除传统意义上的培训需求外，企业未来几年要把重点落脚在关注“一带一路”建设和加快与国际接轨步伐上。

3.1 关注“一带一路”建设

“一带一路”是中国的合作发展理念和倡议。通过与沿线国家及利益相关方共同推进区域合作规划，实现中国为沿线国家提供公共产品，国际社会分享中国发展的经验以及带来的机遇。“一带一路”沿线涉及60多个国家，据初步估算，基础设施建设投资规模高达6万亿美元[6]。据统计，2015年在49个国家投资148.2亿美元，同比增加18.2%[7]。在“一带一路”框架内，涵盖基础设施、互联互通、产能及能源等领域合作，将使沿线国家对能源的开发利用和炼化加工能力大幅度提升。因此，国际石油工程、炼化工程企业本身就是“一带一路”的建设者和受益者，尤其是在国际能源行业不景气的时期，将会拓展企业业务范围和生存空间。

石油工程公司很早就是国际基础设施的实践者，主要涉足市政建设、路桥建设、水管线建设等领域。在这个过程中，企业经历了市场锤炼，得到了国外业主的赞誉，企业由此获得了发展。据了解，根据2007 年6月中国商务部与沙特城乡事务部签署《中沙工程合作谅解备忘录》以及2008年6月签署的《中华人民共和国政府和沙特阿拉伯王国政府关于加强基础设施建设领域合作的协定》，石油工程公司中原工程公司进入沙特市政、路桥市场，先后承建了吉达苏莱曼桥项目、达曼通道维修项目、达曼奥马尔立交桥项目、吉达巴勒斯坦街立交桥工程、吉达塔哈利尔工程、吉达法赫德路哈拉立交桥工程、吉达法赫德路与工业协会街立交桥工程、海米斯巴哈斯立交桥工程、海米斯阿卜杜拉国王路与哈立德国王路通道工程；石油工程公司江苏工程公司进入阿尔及利亚市场，完成了阿尔及利亚沙漠水管道项目。

当然，企业承接的这些项目与“一带一路”涉及到的项目无论是在合作层级还是在规模、运作机制等很多方面不尽相同，需要深化对“一带一路”的认识，跟踪“一带一路”进展，补足自身参与“一带一路”建设的短板。仅就企业自身短板来讲，需要加大对目标市场的全面调查和深度了解，包括国家政体、法律法规、传统文化、市场规模、行业惯例、管理操作方式等；熟悉利用亚洲基础设施投资银行（AIIB）资本的模式和方法，保险机构对中国承包商出口信贷的一系列鼓励政策，提高自身融资能力。基础设施、能源建设项目周期长、投资数额大，需要大量的资金支持，这就要求工程企业要有相当强的融资能力。因此，企业的融资能力成为其能否获得项目并按期完成建设的关键所在。

3.2 加快与国际接轨步伐

从石油工程公司和炼化工程公司现状看，企业业务重点均在国内，国际业务只是一小部分。它们国际业务和国内业务分隔，有单独的部门和人员从事国际业务，整体国际化程度还比较低，很多理念、制度、运作方式具有国内企业的痕迹。在国内石油行业发展空间有限的情况下，企业把“十三五”期间拓展国际市场列为重点发展区域，力争尽快实现国际业务收入占据半壁江山的格局。国际石油价格低迷为企业进行国际战略布局、加快与国际接轨的步伐提供了机遇。

与国际进一步接轨，企业需要在诸多方面进行完善和提高。企业要有国际市场长远战略规划和国际意识，通过实践逐步积累经验，树立自己的形象工程，拓展市场规模。在国际工程市场上，要讲求国际分工协作，借力国际资源，发挥各自优势，联合投标、共同运作。要建立完善的海外项目管理体系和标准规范，构建海外项目保障机制。管理体系和标准规范，应适用于所有参与海外项目人员包括外籍员工，能与其他合作方对接。企业要有高效的管理、支撑海外项目的方式，适应海外项目用工属地化的趋势要求。

培训亟需解决的问题是提高海外项目管理人员素质、能力。多数中国海外项目工程承包管理人员知识结构较为单一，缺少掌握语言和经营管理技能、有国际工程谈判能力的复合型人才，更是缺乏具有国际资质、经验丰富、善于行业发展把握与国际市场研判、擅长国际收购与兼并的高端人才。

4 培训机构与企业关系

市场环境变化和国际石油工程人才培训实践，促使我们深度思考培训机构与企业之间究竟应建立起什么样的关系，如何规划并实施。培训机构应当实现由委托培训到成为企业智库，变低端为高端，走复合型发展之路（见图2）。

图2 培训机构与企业关系图

4.1 由委托培训变为合作培训

根据企业对培训事务的参与度，将培训划分为委托培训与合作培训。在委托培训中，企业只是关注少数几个重点环节，如提出培训动议、关注重点培训内容、了解培训后学员反映，而其他培训事务全部委托给培训机构。在合作培训中，企业对培训非常关注，投入必要的人力、物力；协助培训机构调研过程，选择适宜的调研对象，使调研过程高效、调研结果更具有针对性；在培训目标确定、培训内容选择、师资资源选聘方面有主导权；组织选拔适宜学员参加培训；有专人关注培训总体进程或参与培训实施过程，体现企业在培训实施过程的管理。

在合作培训中，培训机构与企业双方优势能形成合力。培训机构具有培训专业优势，丰富的培训资源，科学、严谨、规范的培训管理制度，合理的培训运作。企业具有调配学员优势，能在促进学员学用转化方面发挥培训机构所不能比拟的作用；另外，熟悉领域内的专业资源，是对培训机构现有培训资源的重要补充。

在合作培训中，培训机构与企业容易产生认识不一致、管理界面不清的问题。对于认识上的分歧，如有的企业主张应加大培训负荷，而培训机构坚持培训活动要劳逸结合，双方要在寻求培训效果最大化的基础上加强沟通、统一认识。而对于管理界面不清容易出现重复管理和空白地带的问题，双方应建立分工协作机制，重要事项由一方主导、另一方协同。

4.2 由相互独立到相互镶嵌

培训机构与企业都能够独立成行，不定期地产生关联，但企业培训机构的属性决定了它与企业非常密切的关联程度。为保持、强化其间的关联度，双方要形成相互镶嵌的态势。

培训机构镶嵌到企业中。把企业实践活动作为自己的研究对象，从中汲取营养，从根本上明确自身的依存、特色问题。通过知晓企业规划、战略布局、实际运作、人才体系建设，获取相关素材。利用自己的专业优势，总结、提炼、提升企业实践活动，发现、分析运行过程中的问题，形成来自企业实践一线的培训内容、科研成果、理论体系，并将其反哺于企业，进而提升企业实践。这个过程也会使培训机构促进自身发展，培育出企业认可的企业专家。

企业镶嵌到培训机构中。企业把与自身相关的一些要素尽可能多地融入到培训机构的运作中，比如把企业需要解决的实际问题提炼为培训机构的工作内容，把企业经营实践转化为培训机构的资源财富。培训机构与企业的相互镶嵌，更多体现了二者在产研方面的结合、理论与实践方面的螺旋式上升，相互促进、协同发展、共同提高。

4.3 由培训服务到企业智库

智库由相关领域顶级专家组成，向相关主体提供思想、理论、方法、工具，对相关主体重大关切问题提出独立、专业性的意见建议。至于企业智库，考虑到宏观环境愈加复杂、企业规模越来越大，它成为企业愈加依赖的重要资源，尤其是在企业决策方面。企业决策在极大程度上决定了可能产生的结果，在企业决策失误率偏高、决策失误造成的损失和浪费十分严重的情况下，利用企业智库提供各种可能决策设计，供决策者选择，或由企业智库论证决策的科学性，企业智库成为科学决策、民主决策的依托和保证。

企业培训与企业智库不在一个层级上。培训一般关注于企业中观、微观层面；企业智库把重点放在宏观层面，尤其是那些关系到企业发展、生死存亡的重大事项。培训作用于学员，发挥间接作用，学用转化为实际效果，且有一个时滞过程；企业智库作用于特定事项，具有很强的操作性，可直接带来结果；培训更多直接影响到企业执行层，而企业智库直接作用于企业决策层。企业培训机构由提供培训到成为企业智库是智慧层面的结合，是质的提升。

世界上不少智库依托于大学等机构，事实上，培训机构在企业智库建设中更具优势。在人才优势方面，培训机构为实施培训、进行科学研究积累了大量相关领域的人才，建立了适应人才管理需要的体制机制，有探索、创新、科学、严谨的文化氛围。在企业实践方面，通过调研、科研活动、专家交流、学员分享，全面、真实的企业实践得以呈现，培训机构成为企业实践与实践研究的交互之地。

参 考 文 献

[1] 中国石化石油工程技术服务股份有限公司《2014年度报告》[R]. http://ssc.sinopec.com/sosc/investor/periodic_ reports/Documents/C1033AR.pdf

[2] 中国石化石油工程技术服务股份有限公司《2015年半年度报告》[R]. http://ssc.sinopec.com/sosc/investor/ periodic_reports/Documents/ 20150921/doc_20150921_ 291449543740.pdf

[3] 中国石化炼化工程（集团）股份有限公司《2014年半年度报告》[R]. http://asia.cdn.euroland.com/arinhtml/ CN- 2386/2014/Q2_CHT_2014/index.htm

[4] 中国石化炼化工程（集团）股份有限公司《2014年度报告》[R]. http://www.segroup.cn/tzzgx/report/ 20150805/download/7.pdf

[5] 中国石化炼化工程（集团）股份有限公司《2015年半年度报告》[R]. http://www.segroup.cn/tzzgx/report/ 20150831/ download/2015zqbgc.pdf

[6] “一带一路”基建投资总规模或高达6万亿美元[OL]. http://finance.eastmoney.com/news/1351, 20150616517469356.html

[7] 江泰国际合作联盟“2016‘一带一路’风险管理论坛”.

[8] 上海社会科学院智库研究中心.2013年中国智库报告[R].上海:上海社会科学院出版社, 2014.

A Trial Analysis on How to Improve Training for International Petroleum Engineering Personnel in the Context of Low Oil Prices

Li Shilong, An Juan
(SINOPEC Management Institute, Beijing 100012, China)

[Abstract]With changes in the company external environment, the training for international petroleum engineering personnel has developed with new features, which require training organizations to take proactive countermeasures. In order to meet companies’ training needs and better serve companies’ operations, training organizations should keep adjusting their relationships with corporate customers.

[Key words]low oil prices, international petroleum engineering, personnel training, training organizations

[收稿日期]2016- 3- 28。

[第一作者简介]李世龙（1964—），男，山东东阿县人。毕业于中国人民大学贸易经济系，硕士研究生。副教授，现为石油化工管理干部学院培训专家，长期从事国际化经营管理人才培训。电子邮箱：lishl.glgy@sinopec.com。