消极完美主义对社交焦虑的影响：无法忍受不确定性与自尊的中介作用

王宇+张荣娟

摘 要 为探讨无法忍受不确定性与自尊在消极完美主义人格与社交焦虑之间的中介作用，研究采用近乎完美量表、交往焦虑量表、自尊量表和无法忍受不确定性量表对365名大学生进行问卷调查。结果表明：（1）消极完美主义、社交焦虑和无法忍受不确定性两两之间呈显著正相关，自尊与消极完美主义、社交焦虑、无法忍受不确定性呈显著负相关；（2）无法忍受不确定性和自尊在消极完美主义与社交焦虑间都起到部分中介作用，且消极完美主义对社交焦虑的间接效应显著。因此，消极完美主义通过无法忍受不确定性和自尊的中介作用来影响社交焦虑。

关键词 消极完美主义；社交焦虑；无法忍受不确定性；自尊

分类号 B849

DOI： 10.16842/j.cnki.issn2095-5588.2016.07.004

1 前言

社交焦虑是指对某种人际交往处境表现出持续的担忧或强烈恐惧的一种情绪体验（郭晓薇，2000）。当社交焦虑个体在受到他人密切关注或与陌生人相处时，常常会产生一系列不适的情绪体验或出现回避行为，这将在很大程度上阻碍其人际关系的发展（李波，钟杰，钱铭怡，2003）。近年来对大学生社交焦虑现状的研究发现，社交焦虑已成为当代大学生群体中发生率极高，影响最为广泛的心理问题之一（李荣刚，2009）。

完美主义是心理健康素质的重要人格因素，其核心特征包括争取完美表现，设置不切实际的高标准，对错误零容忍，批判性的自我评估以及害怕失败（王敬群，梁宝勇，2005）。随着研究的深入，大量理论探讨和实证研究都表明，完美主义可以划分为积极（适应性）完美主义和消极（非适应性）完美主义（张斌，谢静涛，蔡太生，2013；Suddarth & Slaney，2001）。消极完美主义个体倾向为自己设置不现实的高标准，达不到标准时便会进行过度的自我批评；因此他们常常担心犯错并且害怕失败（孙文影，刘晓明，2010）。近年来国内学者研究发现，消极完美主义的组成成分与社交焦虑密切相关。宁雅童（2013）的相关研究表明，消极完美主义中的担心错误、父母期望、个人标准和行动疑虑与社交焦虑呈显著正相关。邵淑娟（2008）在完美主义与人际关系的相关研究中发现，消极完美主义的担心失败、关注评价、行为谨慎对社交焦虑具有预测作用。

无法忍受不确定性是对不确定情景或事件的认知偏差，即不论该情景或事件是否具有威胁性，个体都认为它是无法接受的，且应该回避（张国华，戴必兵，2012）。有研究发现，消极完美主义与无法忍受不确定性呈显著正相关（Markovic'，2010），即消极完美主义者表现出更高的无法忍受不确定性。此外研究表明，无法忍受不确定性与社交焦虑呈显著正相关（张艺馨，杨智辉，何文倩，张玲茜，许薇，2015）。面对不确定的社交情景，高无法忍受不确定性者将其视为压力或威胁情景，而自己又缺乏处理这些问题的能力，从而表现出过度焦虑倾向（李志勇，吴明证，2013）。因此无法忍受不确定性在消极完美主义与社交焦虑之间可能起中介作用。

也有研究发现，消极完美主义通过自尊对社交焦虑有间接预测作用（宁雅童，2013）。自尊是个体对自我的接纳程度。高自尊者对自我接纳程度高，自我价值感强；低自尊者常常怀疑自己的能力，自我评价易受外界信息的干扰。研究发现，消极完美主义者表现出较低的自尊（陈陈，燕婷，林崇德，2013）。自尊对个体的人际关系起着重要的监控作用（Leary，Tambor & Terdal，1995），且相关研究表明，自尊对社交焦虑具有负向预测作用（刘冉，2012），因此个体自尊水平的降低会引发更高的社交焦虑。所以自尊可能是消极完美主义影响社交焦虑的一个中介变量。此外还有研究发现，自尊与无法忍受不确定性呈显著负相关（李志勇，吴明证，2013），即高自尊者表现出低的无法忍受不确定性，而无法忍受不确定性又与社交焦虑密切相关，所以消极完美主义还可能依次影响自尊、无法忍受不确定性最终影响社交焦虑。

综上所述，以往研究探讨了社交焦虑、消极完美主义和无法忍受不确定性两两之间的关系，但少有学者对这三者之间的关系进行分析，尤其是对无法忍受不确定性在消极完美主义与社交焦虑之间的中介作用缺少探究。其中对无法忍受不确定性与消极完美主义间关系的研究在国内还十分罕见，仅有少数国外研究对其进行了探讨，这也为我们的研究提供了一定的理论基础。有学者对自尊与森田神经质性格在社交焦虑与消极完美主义的共同中介效应进行了研究，未对自尊在它们间的作用进行单独探讨。因此，本研究在参考国内外相关文献的基础上，在社交焦虑的影响因素上同时考虑自尊，无法忍受不确定性和消极完美主义这些变量，通过探究无法忍受不确定性与自尊在消极完美主义与社交焦虑间的作用，进一步明确消极完美主义对社交焦虑的影响机制。

2 方法

2.1被试

本研究采用随机取样法，对某普通高校400名大学本科生进行问卷调查，最后获得有效问卷365份，有效率为91.25%，其中男生72人，女生293人，年龄17～23岁（19.41±0.98），文科生139人，理科生226人。

2.2 工具

2.2.1 近乎完美量表中文修订版

采用杨丽（2007）修订的近乎完美量表修订版（APSR），该量表包括三个分量表：高标准（6 个项目）、秩序（4个项目）和差异（12个项目）。采用Likert7点评分，从 1“很不符合”到 7“极为符合”。Slaney（2001）认为，差异维度是反应完美主义消极方面的核心特征，因此本研究采用差异分量表（12个项目）来测试消极完美主义。本研究中差异分量表的内部一致性系数为0.79。

2.2.2 交往焦虑量表

该量表共有15个项目（其中第8题“在求职面试时我会紧张。”不符合我们所研究被试的情况，将其删去）。采用Likert5级计分，1表示“很不符合”，5“表示非常符合”，分值越高，社交焦虑程度越大。本研究中该表内部一致性系数为0.84。

2.2.3 无法忍受不确定性量表

采用Dugas和Buhr（2002）修订的无法忍受不确定性量表，该量表共有27个项目，采用Likert5级计分，1表示“很不符合”，5表示“非常符合”，分值越大表明无法忍受不确定性越高。本研究中其内部一致性系数为0.86。

2.2.4 自尊量表

采用Rosenberg在1965年编制的自尊量表，该量表共有10个项目，4道反向计分，6道正向计分。按田录梅（2006）的意见将项目8改为正向计分。量表采用4点计分，1表示“很不符合”，4表示“非常符合”，分值越高，自尊程度越高。本研究中其内部一致性系数为0.83。

2.3 数据处理

采用SPSS17.0和Aoms18.0进行相关分析和中介作用分析。

3 结 果

3.1 消极完美主义、无法忍受不确定性、自尊与社交焦虑的相关分析

由表1可知，社交焦虑与无法忍受不确定性、消极完美主义呈显著正相关，与自尊呈显著负相关；自尊与无法忍受不确定性和消极完美主义呈显著负相关；无法忍受不确定性与消极完美主义呈显著正相关。

3.2 无法忍受不确定性和自尊在消极完美主义和社交焦虑关系之间的中介作用分析

由表2和表3可知，当自尊和无法忍受不确定性分别进入回归方程后，消极完美主义对社交焦虑的预测作用均有所下降，回归系数从0.11分别下降到0.07和0.05，表明自尊和无法忍受不确定性分别在消极完美主义和社交焦虑之间发挥着部分中介作用。

为了进一步验证自尊和无法忍受不确定性在消极完美主义和社交焦虑关系之间的中介作用，构建结构方程模型进行拟合，分析结果如图1。结果表明，数据对模型拟合较好，拟合指数分别为：χ2=2.13，df=1，p=0.14，NFI=0.99，CFI=0.99，GFI=0.99，RMSEA=0.06。对结构方程模型参数估计及中介效应检验采用方差极大似然法和偏差校正的百分位Bootstrap检验。结果表明，消极完美主义对社交焦虑的间接影响效应β值为0.17（SE=0.03，95%的置信区间是0.10到0.23）。间接效应的置信区间都不包含零，表明间接效应显著。因此，消极完美主义对社交焦虑的间接影响效应显著（β=0.17，p<0.01）。并且，由表4可知，消极完美主义可以通过自尊影响社交焦虑，自尊的中介效应为0.06，占总的中介效应的35.29%；也可以通过无法忍受不确定性影响社交焦虑，无法忍受不确定性的中介效应为0.09，占总的中介效应的52.94%：还可以依次通过自尊和无法忍受不确定性影响社交焦虑，自尊和无法忍受不确定性的中介效应为0.02，占总的中介效应的11.76%。此外，“消极完美主义→自尊→无法忍受不确定性”的中介效应为0.06（95%的置信区间是0.04到0.11），“自尊→无法忍受不确定性→社交焦虑”的中介效应为-0.07（95%的置信区间是-0.12到-0.04），置信区间都没有包含零，这表明上述中介效应均达到显著水平。

4 讨论

4.1 消极完美主义对社交焦虑的影响、无法忍受不确定性和自尊在消极完美主义与社交焦虑间的中介效应

相关分析表明，社交焦虑与无法忍受不确定性、消极完美主义呈显著正相关，与自尊呈显著负相关；自尊与无法忍受不确定性和消极完美主义呈显著负相关；无法忍受不确定性与消极完美主义呈显著正相关。分层回归方程发现，无法忍受不确定性和自尊在消极完美主义与社交焦虑间都发挥着部分中介作用。结构方程模型证明，消极完美主义通过自尊和无法忍受不确定性对社交焦虑具有间接效应。

研究证明，消极完美主义与社交焦虑存在显著正相关，即消极完美主义者表现出更高的社交焦虑，这和以往的研究成果一致（宁雅童，2013）。消极完美主义者为自己设定过高的行为标准，并且在达不到这种标准时就会对自己的能力产生怀疑（陈陈等，2013）。因此，消极完美主义个体在追求完美的社交情景时一旦感觉到自己的实际表现和想要达到的标准之间存在差距，个体就会对自己产生消极评价，并认为自己缺乏必要的社交技巧。这种不良的体验会引起他们身体上的不适感与焦虑情绪，从而产生社交焦虑。

研究发现，消极完美主义者表现出高无法忍受不确定性，而高无法忍受不确定性又会引起社交焦虑，无法忍受不确定性在消极完美主义和社交焦虑关系之间起部分中介作用。研究表明，消极完美主义和无法忍受不确定性正相关显著，这与以往的研究成果一致（Markovic'，2010），即消极完美主义个体对不确定性表现出更多的无能为力以及更大的痛苦，这使其对不确定性事件的容忍度降低，表现出高无法忍受不确定性。此外相关研究还发现，消极完美主义是引发强迫症的风险因素（周雪婷，张斌，朱虹，蔡太生，2011），而强迫又与无法忍受不确定性密切相关；强迫个体对不确定性表现出低容忍力，因此在模糊情境中表现出明显的焦虑（丁佳丽，杨智辉，陈慧，2015）。有研究发现，无法忍受不确定性解释了社交焦虑5.4%的变异，远远高于神经质与害怕消极评价的贡献率（Paul，Boelen & Albert，2009），由此可见无法忍受不确定性在社交焦虑的形成中扮演着重要的角色。原因可能是不确定性在生活中是普遍存在的，大多数情况都不是清晰明了的，包含了一些不确定性因素。而无法忍受不确定性者倾向对经常性的不确定性因素产生消极的反应，即他们常常认为社交场景中的不确定因素是具有威胁性的并且在自己的能力范围内无法控制，这将直接导致他们的恐惧以及焦虑情绪，从而出现回避行为（李志勇，吴明证，欧阳儒阳，安德宝，2014）。

研究证明，自尊在消极完美主义和社交焦虑关系中亦发挥着部分中介作用，即消极完美主义可以通过影响自尊来影响社交焦虑。消极完美主义者常常对自己的失败进行过度的自我批判，并且产生较强的内疚感，进而导致其自我价值感降低；个体自我价值感的降低势必会使其表现出较低的自尊水平。低自尊个体的主要特征包括：对消极信息的注意偏向，更容易产生焦虑和抑郁等负面情绪（李海江，杨娟，贾磊，张庆林，2011）以及对失败意义的过度概括化（李志勇，吴明证，2013）。因而，低自尊者在交往过程中对来自他人的负面评价比较敏感，如果遭到他人拒绝，就会对自我的价值产生怀疑，认为自己不够好或毫无价值，并对自己的社交能力做出负面评价，从而表现出明显的社交焦虑。

研究发现，自尊与无法忍受不确定性呈显著负相关，这与以往研究成果一致（李志勇，吴明证，2013）。通过模型建构发现，消极完美主义还可以依次通过影响自尊、无法忍受不确定性最终影响社交焦虑。消极完美主义者总是比别人更担心犯错误，不管做什么事都犹豫不决，长此以往则会使其自尊降低（宁雅童，2013）。低自尊者倾向对负性信息进行加工，而无法忍受不确定性又常常对不确定性事件做出消极评价，所以低自尊者会加重对不确定情景的感知偏差，表现出更高的无法忍受不确定性。高无法忍受不确定性者偏向于认为自己缺乏处理不确定性因素的有效方法，从而导致其在是否进行社交活动之间犹豫不决，这大大加重了他们担忧的程度，进而引发社交焦虑（李志勇，吴明证，欧阳儒阳，安德宝，2014）。

4.2 本研究的理论和实际意义以及不足

以往针对社交焦虑的研究大都是相关研究，本研究通过分析自尊、无法忍受不确定性在消极完美主义和社交焦虑间的中介作用，对社交焦虑的产生机制进行了探讨，在理论上深化了社交焦虑的相关研究。此外，本研究进一步确定自尊、无法忍受不确定性、消极完美主义与社交焦虑的关系，一方面有助于鉴别各种忧虑、焦虑人群，有效区分社交焦虑和其他心理障碍（如抑郁）；另一方面为实用心理学完善理论基础，为在生活实践中对于降低个体的消极完美主义倾向，提高个体的自尊水平和对不确定性情景和问题的忍受性以及缓解个体社交焦虑水平提供潜在的可能。

当然，本研究还存在需要进一步完善之处。首先，本研究被试选取的是大学生，缺乏对在职人群和中小学生相关心理特质的研究，因此今后的研究可以扩大被试范围，从而使研究结果更有说服力。其次，本研究只探讨了完美主义的消极方面与其他因素之间的关系，今后的研究也可以对其积极一面进行进一步分析，以便更全面地明确完美主义怎样对社交焦虑产生影响。

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AbstractTo explore the mediation effects of intolerance of uncertainty and selfesteem on the relationship of negative perfectionism and social anxiety， 365 college students were investigated with Almost Perfect Scale， Selfesteem Scale， Intolerance of Uncertainty Scale and Interaction Anxiousness Scale. The results were as following. （1） Correlation analysis showed that social anxiety was positively correlated with intolerance of uncertainty and negative perfectionism， and negatively correlated with selfesteem； selfesteem was negatively correlated with intolerance of uncertainty and negative perfectionism， intolerance of uncertainty was positively correlated with negative perfectionism. （2） Hierarchical multiple regression analysis showed that the predictive effect of negative perfectionism on social anxiety dropped when intolerance of uncertainty or selfesteem entered in the regression equations. So intolerance of uncertainty and selfesteem partially mediated the effect of negative perfectionism on social anxiety. （3） Structural equation modeling showed that intolerance of uncertainty exerted indirect effect on social anxiety. So negative perfectionism affected social anxiety through mediating effect of selfesteem and intolerance of uncertainty.

Key words： negative perfectionism； social anxiety； intolerance of uncertainty； selfesteem