经管类应用型本科毕业论文指导流程重构及质量评价研究

石意如

(梧州学院　经济与管理学院,广西　梧州　543002)

经管类应用型本科毕业论文指导流程重构及质量评价研究

石意如

(梧州学院经济与管理学院,广西梧州543002)

[摘要]现行经管类应用型本科毕业论文指导模式显得十分臃肿与低效，作业视角的毕业论文指导流程精简大量指导环节，将学年论文与毕业论文融合于一体，明确各作业中老师与学生的主体地位，是一种扁平化、低成本、高效率的论文指导流程。在此基础上，应用平衡计分卡评价原理，设计与之匹配的毕业论文指导作业BSC评价指标体系，全方位、多维度评价本科毕业论文指导质量，也可以强化作业视角的毕业论文指导流程。

[关键词]应用型；毕业论文；指导流程；平衡计分卡；评价指标

传统的毕业论文指导流程与质量评价体系比较注重形式上的规范与僵化的指导流程，与个性化分明的应用型人才培养目标、高度信息共享的社会格格不入，其呈现的不适应症状越来越严重，如何重构经管类应用型本科毕业论文(后文简称本科毕业论文)指导流程与质量评价体系，使之与应用型人才培养目标相匹配，是当前应用技术型高校急需解决的现实问题。

一、毕业论文指导流程解构的必要性

(一)应用型人才培养目标决定毕业论文内容要发生质变

地方高校经管类应用型本科人才培养目标要求学生在掌握一定理论知识的基础上，以理论为指导，能解决实践中一些具体问题，比较重视解决具体问题的能力，不是纯理论培养的学术型人才。毕业论文也就必须围绕这一中心开展，毕业论文选题、论文内容以及老师指导工作的开展都会发生很大的变化，论题倾向于具体的案例分析、事件分析、工作探究、方案设计等多样化的形式，论文更加侧重解决具体问题，个性化相对比较强，论文强调对策建议的针对性、务实性与可操作性，校内指导老师在论文指导过程中很难体现出优势。因此，在整个论文撰写过程中，学生的主观能动性很关键，老师不再是主导全程的主体。

(二)知识获取途径多样化可以延长毕业论文指导周期

随着学生获取知识的渠道越来越多，学生可以应用信息技术，通过网络以最快的速度获取各种专业知识，对老师的依赖性也就越来越低。从知识获取周期看，学生可以不像以前一样一个学期接一个学期按部就班地来学习理论知识，他们可以将理论知识通过各种方式与途径，在大学一年级或大学二年级这一两年期间做一个全面的了解，在大学二年级就完全具备撰写毕业论文的理论基础。因此在大学三年级第一学期、甚至更早就可以开始开展毕业论文撰写工作，一直持续到毕业，相应毕业论文撰写时间可以延长一至两年，学生有足够的时间开展实地调研，将论文做深、做实。

(三)新型沟通工具改变了毕业论文指导工作环节之间的逻辑关系

电子邮件、微博、微信、网络视屏等新型沟通工具的产生，大大降低了人与人交流沟通的难度与成本。借助这些工具，指导老师与学生的沟通也十分方便与快捷，指导老师与学生之间很多的互动环节完全可以借助新型交流工具来完成。这样大幅度压缩了指导环节的运作周期，指导工作的绝大部分时间能用于有效的工作环节，无效的工作环节占用的时间就很少。与此同时新型沟通方式产生，使得毕业论文指导各环节发生的先后顺序不是很严密，彼此之间的时间逻辑关系变得越来越模糊，很多指导活动从以前的先后关系变成平行关系，可以同步进行。

二、作业视角重构毕业论文指导流程

(一)重新划分毕业论文指导作业

由于学生在校期间学习任务比较重，各学年的学年论文与毕业论文还需要单独构思，任务更加重，且不利于将某一个问题探究得更深，可以考虑将学年论文与毕业论文融合起来，视为一个整体分步开展。融合学年论文的毕业论文指导作业主要包括引导学生调研、查阅文献、文献梳理、确定题目、设计论文大纲、详细调研、确定学年论文题目、撰写学年论文、撰写毕业论文、修改毕业论文、中期检查、预答辩、答辩、整理材料归档等活动，其中有些活动是以学生为主、有些是以老师为主、有些是要师生互动的。由于以前没有细分活动性质，差异化对待这些活动，误认为所有活动应该是以学生或老师为主体进行的，指导老师与学生参与的积极性不高，老师与学生之间互相推诿，导致有些活动环节效率较低。因此有必要将各指导环节中的主体地位予以明确，在各指导作业推进时，各环节的主角能自然转换，从而减少各环节的衔接成本与协调成本[1]。考虑到指导活动各环节之间的时间逻辑关系越来越模糊，根据产品消耗作业的理念，将学生毕业论文视为产品，分析其消耗哪些作业，以作业为基本单元，重构毕业论文的指导作业流程。基于作业视角，根据指导老师在论文指导中地位的不同，可以将毕业论文指导各环节发生的所有活动划分为引导性作业、互动性作业与参与式作业三类作业。

1.引导性作业。引导性作业是以指导老师为主体，学生配合，这类作业主要包括调研方向、论文题目确定、老师对学生碰到的问题提供若干参考建议，对应用的理论进行解读、答辩等作业，调研方向、论文题目确定、老师对学生碰到的问题提供若干参考建议，对一些需要应用到的理论进行解读。指导老师的专业水准决定其在理论知识与问题剖析方面比学生要全面与深入，所以这四类作业指导老师处于主体地位，答辩是指导老师对学生经过多次修改的、与指导老师多次协调后毕业论文的最终评定，指导老师理所当然应该处于主体地位。

2.互动性作业。互动性作业是师生平等互动，两者在作业中地位平等，这类作业主要是在开展调研活动、设计毕业论文大纲，由于学生对初期的调研活动难以适应，对论文的大概框架很难把握，而指导老师在学生开展调研活动全过程中只是一个旁观者，不能深入，对大纲的设计把握也不可能很精准，很可能随着学生深入调研对大纲要进行动态修改，因此，这些作业由指导老师与学生进行平等互动完成。

3.参与性作业。参与性作业是以学生为主体，老师参与，主要包括详细调研、撰写学年论文等作业，由于详细调研、撰写学年论文是在调研、设计论文大纲之后开展的，学生已经具备一定的调研经验，因此这些作业由学生独自完成，指导老师只是监督完成进度与质量，以便在学年论文的基础上整合形成毕业论文。

(二)作业视角的毕业论文指导流程

1.重构毕业论文指导流程的原则。作业视角重构毕业论文指导流程强调学生本位、注重论文质量，而不是过分注重程序规范，在此基础上具体化为4大原则。第一，极大化精简无效指导作业。精简无效作业流程，要求删除多余的毕业论文指导作业，缩减一部分不符合成本效益原则的低效作业，使毕业论文指导流程高效、灵活。第二，学年论文与毕业论文融合。学年论文与毕业论文融合，要求学生开展的学年论文是围绕毕业论文的某个关键问题进行的，既能保证毕业论文撰写的时间，也能保证学生毕业论文聚焦于某一个小论题，提升毕业论文质量。第三，差异化确定指导各环节的核心主体。要求毕业论文指导过程中各作业的核心主体是指导老师还是学生，十分明确，一方面能有效地提高学生与指导老师的主观能动性，另方面可以提高工作效率。第四，指导作业流程扁平化。要求毕业论文借助学年论文这一载体，在每学年独立进行，其中大量的作业主要依托新型沟通工具完成。

2.作业视角的毕业论文指导流程。遵循重构毕业论文指导流程的具体原则，设计作业视角毕业论文指导作业流程见表1。在作业视角毕业论文指导流程中，有以下几点必须明确。第一，专业基础课与核心课程必须压缩课时，形成小微型课程，在前三个学期完成。且毕业论文的文献梳理与实地调研是在学生对理论专业知识有一定理解的基础上开展的，所以一般安排在大学二年级第二个学期开始，不能提前，避免学生不具备相关专业基础知识，就开展论文撰写工作，超越学生的能力范围。第二，毕业论文大纲是设计3篇学年论文的基础。论文大纲中3个核心的关键点就是设计3篇学年论文的论题依据，3篇学年论文不是将毕业论文的3个内容简单地分解，而是将其中3个关键问题剥离出来，都具有独立的实践价值。第三，3篇学年论文之间存在严密的理论逻辑关系，不存在时间逻辑关系，也就是说3个论题可以在3个不同的学期选择任何一个论题完成都可以，不存在先后顺序。第四，毕业论文不是3篇学年论文简单的拼凑，而是在梳理3篇学年论文的理论逻辑关系的基础上，整合形成毕业论文。

表1毕业论文指导流程表

作业步骤作业内容实施时间文献梳理主要是学生查找有兴趣的相关文献,对其研究历史脉络进行梳理,分析研究趋势大学二年级第二学期开学起1个月内完成实地调研围绕学生初步确定的方向进行实地调研大学二年级第二个学期开学起3个月内完成确定毕业论文的论题大学二年级第二个学期开学起4个月内完成设计毕业论文大纲主要对毕业论文的关键问题进行初步布局,一般关键问题为三个比较合适大学二年级第二个学期开学起4个月内完成确定学年论文论题1设计学年论文1的大纲撰写学年论文1初稿修改学年论文1学年论文1定稿结合毕业论文的关键问题1,确定学年论文的论题1根据学年论文论题1设计学年论文大纲大学三年级第一个学期完成

续表

作业步骤作业内容实施时间确定学年论文论题2设计学年论文2的大纲撰写学年论文2初稿修改学年论文2学年论文2定稿结合毕业论文的关键问题2,确定学年论文的论题2根据学年论文论题2设计学年论文大纲大学三年级第二个学期完成确定学年论文论题3设计学年论文3的大纲撰写学年论文3初稿修改学年论文3学年论文3定稿结合毕业论文的关键问题3,确定学年论文的论题3根据学年论文论题3设计学年论文大纲大学四年级第一个学期完成形成毕业论文初稿修改毕业论文毕业论文预答辩毕业论文定稿毕业论文答辩以3篇学年论文为基础,梳理、整合学年论文,形成毕业论文的初稿大学四年级第四个学期前2个月完成

三、毕业论文指导质量的BSC评价指标体系

(一)评价指标体系

作业视角的毕业论文指导流程，需要与之相匹配的毕业论文指导质量评价机制，质量评价的核心是设计质量评价指标体系[2]，在此应用平衡计分卡设计毕业论文质量评价指标体系。平衡计分卡从财务、顾客满意度、内部流程与学习成长4个维度对组织绩效开展评价，是一种综合的绩效评价方法。本科毕业论文指导也可以应用平衡计分卡，财务维度主要评价论文指导的成本，内部流程主要评价论文指导流程绩效，顾客满意度主要评价学生对指导过程的满意度，学习与成长主要评价指导老师理论知识与实践经验积累的能力。设计质量评价指标见下页表2，其中作业总成本与作业成本结构计算过程如下。作业总成本是引导性作业成本、互动性作业成本与参与性作业成本三类作业成本的和，引导性作业成本、互动性作业成本与参与性作业成本分别用作业量乘以其对应的作业成本率。作业成本结构应分别计算引导性作业成本比重、互动性作业成本比重与参与性作业成本比重。

表2毕业论文质量评价指标体系

评价维度评价指标指标描述指标权重财务维度指导毕业论文的作业总成本指导毕业论文的作业成本结构由于毕业论文的产出很难衡量,主要从成本角度衡量。20%左右指导流程维度指导论文作业的完整性指导论文流程的逻辑严密性各环节时间分布合理性主要评价毕业论文指导流程的设计质量。15%左右指导老师召开讨论会次数老师提出的建议条数指导进度偏差率主要评价毕业论文指导流程的执行效率与质量。15%左右学生满意维度对指导流程设计的满意度对指导流程执行的满意度对指导流程执行结果的满意度对指导老师的满意度主要评价学生对论文指导流程设计、过程、结果以及指导老师的责任感、理论水平与实践能力的满意度。30%左右学习成长维度老师理论水平提升老师实践经验的积累主要评价指导老师自身理论与实践能力提升。20%左右

(二)评价指标权重与评价周期

1.评价指标权重。指导流程与学生满意度分别从指导规则自身与指导规则服务对象两个维度来评价，能比较全面地反映论文指导决策、执行的效率与质量[3]，因此，其在整个指标体系中被赋予较高的权重，每个维度的权重约为30%，财务维度、成长维度相对没有那么重要，因此，每个维度的权重约为20%。对于不同等级的论文指导老师评价指标权重采取差异化处理。由于新指导老师的学习潜力与空间比较大，老指导老师的指导经验比较丰富，对各作业能比较准确地把握，因此，对新指导老师，学习成长维度的权重可以高于20%，财务维度的权重可以低于20%；对于具有一定经验的指导老师，学习成长维度的权重可以低于20%，财务维度的权重可以高于20%。

2.评价周期。为了保证评价主体的独立性，一般质量绩效评价主体由非论文指导老师的第三方主体组团评价论文质量比较合理，这在一定程度上可以保证质量评价公正、客观，论文指导老师比较容易接受评价结果。质量评价周期与论文指导周期不一致。如果质量评价周期是论文指导周期，整个论文指导周期内只进行1次质量评价，而评价指标中的学生满意度评价要学生参与，如果评价点选择恰好是师生关系最紧张或最融洽的时期，都不能真实反映论文指导的全过程，因此，质量评价可以考虑在整个论文指导周期评价3-4次，反映的结果会更加科学。

(三)评价标准

四维度都采取5分制，专业性比较强的财务维度、指导流程维度由同行专家打分，学生满意度维度和与学生息息相关的由学生打分，学习与成长维度由学生与同行打分，具体评价标准见表3。

表3质量评价标准表

评价维度评价标准财务维度总成本采取5分制,总成本高于生均成本10-20%以内计2分,高于20%计1分,低于10%以内计3分,低于10-20%以内计4分,低于20%以内计5分。成本结构根据专家评价打分,也采取5分制。指导流程指导流程设计质量采取5分制,专家打分法;指导流程的执行效率与质量各指标根据具体情况给分,效率与质量越高给分越高。学生满意度采取5分值,由学生结合平时的情况,给每个指标打分。学习成长采取5分值,由学生与专家两类主体给每个指标打分。

基于作业视角的毕业论文指导流程，将学年论文与毕业论文融合于一体，在各指导作业中老师与学生的责任明确，具有低成本、高效率的特征，是一种扁平化论文指导流程。在此基础上应用BSC评价机制和设计毕业论文指导BSC评价指标体系，可以全方位评价本科毕业论文指导质量。

参考文献:

[1]杜荣江，马祥兰.基于作业成本法的高校教育成本核算探究[J].河海大学学报：哲学社会科学版，2014(12)：74-77.

[2]张小娟.“零缺陷”理念下教学质量评价机制的构建[J].上海教育科研，2014(10)：15-18.

[3]史晓燕.教师教学质量评价机制探索[J].教育评论.2014(3)：48-50.

(责任编辑：高坚)

收稿日期：2016-01-28

基金项目：广西高等教育本科教学改革工程项目(2015JGA350)；广西高等教育本科教学改革工程项目(2015JGB383)；梧州学院教改项目(wyjg2014B017)

[中图分类号]G642

[文献标识码]A

[文章编号]1673-8535(2016)02-0073-05

[作者简介]石意如(1977-)，男，湖南新邵人，梧州学院副教授，硕士，主要研究方向：生态预算。