浅析企业人力资本管理的重要性

赵崟超

摘要：随着科技的发展、信息技术的广泛应用和经济增长模式的进一步转变，人力资源已经成为企业和经济发展的最重要的资源，而人力资本管理这一人力资源管理中的新事物，在企业经营管理中也越发被企业所重视。本文从企业如何获得成功的角度出发，讨论了人力资本管理的作用及其对于企业的重要性。

关键词：人力资本管理；企业经营；作用

一、人力资本管理的概念

说到人力资本管理，就不得不先说一下人力资本的概念，人力资本概念起源于经济学研究。人力资本概念，最早由美国经济学家舒尔茨和贝克，于上个世纪60年代所创立。人力资本通俗来说是体现在企业员工身上的资本，是企业员工投入到企业中的知识、技术、创新概念和管理技能的总和，它应该包含了企业中的两个群体，一个是从事技术性工作的员工，另一个是具有优秀管理思想的管理人员。在市场竞争越发激烈的现在，人力资本对于企业的重要性越发明显，有时甚至是起到了决定性的作用。

人力资本管理（Human Capital Management，简称HCM），与人力资源管理相比较而言，是两个有着区别的概念。人力资源管理是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄别、培训等多种多样的管理方式对企业人力资源有效地利用，通俗的来说是指对企业所有员工的管理，其中的一个方面就是行政管理，主要指履行雇佣合约，这就是传统意义上的人资源管理，它更多的是关注风险规避和成本缩减；而人力资本管理，从本质上来讲其不是一个全新的系统，而是建立在人力资源管理的基础之上，将“人”的管理与经济学的“资本投资回报”两大分析维度结合在了一起，通过把企业中的人转换成资本来进行投资与管理从而获得回报，换句话来说就是确保有合适的员工来执行企业的商业战略，从而使企业获得成功。

二、人力资本管理对企业的重要性

非常有趣的一件事情是当我们谈论HR时，你会听到任何一家企业的CEO都会这样说道：我们企业的竞争优势来源于拥有更多工作高效的员工，更多敏捷的员工，更多以客户为导向的员工，而不是由更好的薪资处理所带来的。从这句话中，我们可以很直接体会到企业中的员工，作为“人”这一种资本对于企业的重要性。正如过去常说的想要成功运营一个企业，我们必须要做到的有三件事情。

首先要制定一个战略，也就是我们要如何去赚钱。回顾历史，战略对于企业来讲是十分重要的东西，如果你拥有了一个好的战略，那边是一个重要的优势，如果你没有一个好的战略，你不会是一个成功的企业，但是如果你仅拥有一个好的战略也不代表你就会成功，因为你还必须要去执行那个战略。换句话来说，你必须要有人去实施它，并不是说只要拥有了那些战略就足够了，也许这个战略真的非常的好，只要有人将其发布出去，每个人都会知道这个战略的内容是什么了。因此企业要获取成功重要的不是战略，而是如何去很好的执行这个战略。

第二件事情是资产。资产曾经是公司获得竞争优势的重要来源。回顾曾经的垄断、铁路大亨时期，安德鲁卡耐基、洛克菲勒家族和美国钢铁等所取得的成功，原因正如安德罗卡耐基所说的那样：你无法和我竞争，因为我们拥有全部的资产。而在现在，资产对于像现在的众筹公司而言已不再像过去那么的重要，他们可以在很短时间内非常迅速的筹集到资产。同时，我们还会发现有一些公司曾经拥有巨大的资产，但是却没有能跟上市场迅速变化的脚步，导致快速的破产。柯达胶卷就是这样的一个例子，虽然拥有着巨大的资产，但是当世界进入数字化时代时，没有寻求改变的他们走向了终点。显然，现在资产对于公司而言，不再是拥有的问题，而是你如何更好地去使用资产，这才是企业在现在竞争中的最重要的优势。

第三件事情就是人力资本管理。正如我们上面所讲到的一样，为了成功我们需要去执行企业的战略，需要去更好的使用企业的资产（也可以说是资源），而人力资本管理的目的正是要让员工去使用企业的资源来执行战略获得成功。这正是面对如今不断加快的业务变化频率，以及越来越严重的技能缺乏的情况，人力资本管理在企业中正变得越来越重要的原因。

下面，我们从人力资本管理的作用上来继续讨论人力资本管理对于企业的重要性。

首先，我们可以明确的一点是人力资本管理最基本的作用就是降低企业的人力成本。但是，正如我最开始所说的那样，人力资本管理并不是如人力资源管理一样的去缩减人力成本，他更应该说成是通过一种对人力的投资来达到了降低人力成本的目的方式。很显然，他的效果也不能够像财务管理那样能够量化得出，在很短的一段时间内给企业带来显著的效益，特别是我们所关注的经济效益。举个简单的例子来说明，我们根据企业的战略来对未来企业未来需要什么样的员工有了一个明确的方向，然后企业将我们现有的员工送去参加相应的技能培训，从而当新项目出现时，企业现有的员工已经具备了胜任的能力，而不再需要企业去从外部招聘新的员工。这正是人力资本管理通过将员工转换成一种资本，通过对员工这种资本的投资，企业在未来获得了回报，免去了从企业外部招聘新员工所带来的巨额成本，达到了降低企业成本的一种方式的体现，这也使其与人力资源管理的明显区别。在人力资本管理方面，企业只要能够有效的加强管理，规范企业管理的流程，时间上的成果也是可以量化计算得出来的。

其次，人力资本管理可以提高员工对于企业的满意度和忠诚度。技术的进步和经济的增长创造了更多对复杂的高技术工作的需求，从而使得企业对高技术人才的需求加大，伴随着全球化和人才争夺的兴起，使得全球人才的竞争也进一步加剧。同时，由于劳动力老龄化、科技进步和对职业技能培训和教育的投资缺乏，可用的技术性劳动力在减少，技能空缺不断地被加大。企业在雇佣员工、保留员工、提高生产力和提高业务绩效上面临长时间的困境。一个关键的岗位的员工的流失，通常重新找到合适的人一般会需要3个月的时间，3个月的时间意味着很有可能企业前期在这上面的投入付之东流，同时还要面临着业务被你的竞争对手获得的风险。人力资本管理中的继任管理能很好地解决这个问题。来自于德国SAP公司的数据，有正规继任管理的公司中的高绩效员工的流动率比其它公司要低50%，且内部员工的工作效率要高50%，完成核心业务指标的效率也比其它公司高3倍。通过职业开发、员工核心能力开发、沟通和绩效管理等方式，人力资本管理将企业的员工拧成一条绳子，提升了员工对于企业的满意度和忠诚度，使得企业能够避免过多的损失。

三、结语

企业实施人力资本管理的重要性越发明显，其代表着现代人力资源管理理论和实践的前进方向。企业实施人力资本管理是顺应国际人力资源管理发展的潮流，是提高企业综合竞争力的必然选择。企业应以实施人力资本管理为契机，强化人力资本管理在企业中的战略性地位，不断提高企业人力资本的竞争力，增强企业核心竞争力，从而在激烈竞争的市场环境中立于不败之地。（作者单位：四川工商学院）

参考文献：

[1]王喜丽. 浅谈企业人力资源管理与人力资本管理[J]. 现代经济信息，2011，（10）：6.