新型即时通讯软件在高校教学中的应用及改进

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摘要：随着高新技术的发展，以微信为代表的即时通讯软件日益成为高校教学的一种有效工具，革新了传统的高校教学的观念、方式与内容，增进了师生之间的交流与互动，推动了教学改革的发展。本文以微信为例，分析了新型即时通讯软件在现阶段大学教学工作中的应用现状与值得改进之处，并提出了改进策略，以更好地发挥新型即时通讯软件在教学中的积极作用，促进高校教学质量与效率与的提升。本研究将改进的微信辅助教学手段在教学中进行了实证，结果表明，利用以微信为代表的新型即时通讯软件辅助教学，是一种有效的、受学生欢迎的新型教学模式。

关键词：即时通讯软件；高校教学；微信；应用；改进

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）13-0257-02

计算机技术、网络技术以及通信技术的发展与普及，为教育教学活动带来了更多的技术支持。在高新技术的影响下，高校中的教育、学习在方式上、理念上发生了较多的变革。在移动学习、终身学习、远程学习等新兴理念的指导下，诸多高校开始将微信等新型即时通讯软件运用到教学中，利用即时通讯软件的各项功能，为教学提供帮助，推动高校教学改革的发展。以微信学习为代表的基于即时通讯软件的新型网络学习日益成为高校教学的一种有效手段[1-3]。通过微信网络，教师和学生可以获取各种电子资源、工具和互动平台，这些独特的优势应用于教学能够克服传统的“教室环境中教学”的一些缺点。但教学活动只靠网络环境下的资源和工具来进行是不够的。微信学习这类网络学习并不能完全替代课堂学习，网络环境并不利于学生理论化、系统化地掌握知识，也不利于师生之间的交流。如何既能充分发挥微信学习的优势，又能充分发挥课堂中教师的引导作用，将信息技术下的学习与课堂教学有效地耦合，已经受到关注。

一、微信在高校教学中的应用

新型即时通讯软件，是基于手机通讯录、为智能手机提供即时通讯服务的应用程序。新型即时通讯软件与QQ、MSN、Skype等传统即时通讯软件相比，在支持跨通讯运营商、跨操作系统平台、通过网络快速发送文字、图片、语音短信和视频、支持多人交流等方面有显著的进步。目前应用较广的新型即时通讯软件包括微信、陌陌、易信等。

微信（WeChat）是腾讯公司推出的一种为智能手机等智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，截止到2015年6月，微信已经覆盖中国90%以上的智能手机，活跃账户达到6.0亿[4]。微信的出现与普及，使得网络学习成为贴近学生心理与习惯的必要形式。目前微信在高校教学中的应用主要分为以下几类：

（1）学生管理。在高校教育中由于教学方式较为灵活，教学时间也相对较短，教师和学生之间实际沟通次数及时间受到了一定的限制。通过微信平台，教师可以将学生添加到微信平台，按照学号姓名进行分组管理，方便定向信息投放。

（2）消息推送。教师可以把最新、有时效性的消息发送给学生。例如：可以将课程教学任务、前期准备知识、授课地点、实验内容等以信息的形式发送给学生；分组教学和实验时，可以按组分发学习材料和实验说明等资料；也可以针对具体学生发送通知、作业等。

（3）消息管理。教师可以根据微信公众平台的数据统计功能，了解阅读每条消息的人数及阅读次数，大致掌握学生对消息的熟悉程度。同时根据学生课堂中的反应，适当调整各知识点的讲解时间和教学方式，也可将学生的访问次数、参与频率、活跃程度作为教学调整的依据[5]。

（4）师生交流。微信可以促进教师与学生之间的交流，有利于建立良好的师生关系、促进高校教学目标的实现。教师和学生之间可以通过微信沟通学习中的重点、难点知识，促进了学生对于课程的了解。学生可以通过微信平台向教师请教，而教师也可以为学生提供参考和解惑，增进师生感情[6]。

二、微信在高校教学中存在的问题及改进

微信在教学中的应用，为高校教学带来了新优势。但微信作为一种新兴的工具和平台，其应用在技术手段和实践层面都还存在一些需要改进的问题。

（1）偏离教学主题。利用微信使其成为学生自主学习、交互学习的平台，是网络教育环境下教学新形式的体现。但微信目前还无法全面替代传统课堂教学，教学仍然需要以课堂教学为主，微信只能起到辅助教学的作用。微信的应用可能会诱发学生在教学过程中聊天、玩游戏等问题，使学习流于形式。因此，教师在教学中应当适时约束、监督并规范学生的微信行为。需要运用微信时要以提高教学效果为前提，制定周详的教学计划，突出教师的主导作用和学生的主体地位。还应该按照互联网相关的规范，合理控制学生在微信发送的信息。

（2）信息内容缺乏变化，脱离教学需求。部分教师在进行微信内容设计时，习惯于把网络上的学习资源大篇幅的照搬到微信上网络上，缺乏变化，推送的信息过长、字数过多，容易使学生失去阅读兴趣。为此，教师在进行内容设计时，要注意内容形式的转化，群发消息不宜过长，避免照搬照抄大段的原始内容，应该将其改写成简练短句，配以图片，增添阅读趣味，激发学生的阅读兴趣。同时，要注意教师微信号的信息更新，如果长时间不更新信息，学生的关注容易流失，降低微信的互动教学功能。定期更新与课程内容有关的新闻、热点、前沿知识、故事案例等，对于师生用好微信教学都有帮助。

（3）应用范围有待进一步拓展。目前多数教育者对微信的应用，还集中于向学生推送知识和资源的阶段。应当在教学活动的各个环节，充分发挥微信的功能。例如，在课前可以用微信可以向学生推送参考书，发布预习知识；课后发布总结回顾、课后思考和拓展案例。在教学效果的评价方面，教师和管理部门可以预先发布教学大纲，课后在微信平台组织学生进行自评和教师评价，通过统计分析对学生的学习任务完成情况、教学目标的达成情况等进行定性和定量评价。同时还可以利用微信“点赞”的功能组织教学评价，体现教学评价的趣味性、评价主体的多样性和评价方式的全面性[6]。由教师对点赞和评论结果进行整理并向班级进行推送，使师生都可以及时了解教学进展，对教学进行思考和改进。教师还可以通过微信收集分析学生学习基础和由日常行为特征体现出的努力程度，并将分析结果发送给班主任、辅导员，帮助提前引导、有效提升学生的学习成绩。最后，考虑到教学实践中还存在少部分没有安装微信或没有配备智能手机的学生，可以采用电脑上运行的微信网页版、向非智能手机发送信息的飞信等软件进行补充。

三、改进后微信手段的教学效果统计

本研究对上述微信辅助教学手段中的问题与对应的改进措施进行了实证研究，在资源经济学课堂教学中进行了实验，将参与教学实验的164名学生分为两组，每组两个班，其中一组使用未改进的微信辅助教学手段（称为未改进组），另一组采用针对教学主题、信息内容和应用范围进行了改进的微信辅助教学手段进行教学（称为改进组）。对164名学生进行了微信问卷统计调查，以了解微信辅助教学的效果以及学生的认可情况。调查结果表明，改进组学生对微信辅助教学手段的满意程度高于未改进组。对于改进后的微信辅助教学手段，48.8%的学生表示非常喜欢将微信用于课程教学，26.8%的学生表示比较喜欢，20.7%的学生持中立态度，只有3.7%的学生认为完全不喜欢将微信用于教学。在关于课前和课后通过微信平台发布的预习知识、课后思考和拓展案例是否有助于课堂上所教授的知识点的理解和掌握的问题上，79.3%的学生认为非常有帮助，15.9%的学生认为有一定的帮助，这反映了微信不仅有助于课堂内容的掌握，还有利于拓宽知识面，提高学生的思考能力，促进知识点的吸收与深入理解。在问及学生是否愿意通过微信和教师进行交流时，接近90.0%的学生表示愿意，认为通过群聊等方式和教师、其他学生一起交流，有助于教学相长、互相学习。关于将微信用于辅助课堂教学的推广方面，改进组超过75.0%的学生认为微信辅助教学这种方式很新颖，能够激发学习兴趣，锻炼学生的自主学习能力，并表示希望在其他课程中也采用类似的教学方法。而对于未经改进的微信辅助教学手段，持中立或反对态度的学生比例明显高于改进后的微信辅助教学手段。

通过对目前微信在教学中的应用的总结与实践调查可以分析得出：以微信为代表的新型即时通讯软件辅助教学的方式是一种新型的高校教学模式，能够得到高校学生的认可和积极参与，一方面有助于培养学生的自主学习能力，另一方面有效的课前预习和课后拓展为教师的课堂教学节约了时间，教师将更加从容和轻松地投入到教学中来。随着网络科技与即时通讯软件的日益成熟，其在高校教育领域的潜能将进一步凸显，并给广大的教育工作者更多改革创新的自由空间。

参考文献：

[1]朱婷婷，邵阳，赵强.微信公众平台辅助教学研究[J].中国医学教育技术，2014，24（6）：620-623.

[2]李亮怀.基于微信的新型电子商务教学实践探讨[J].中国职业技术教育，2014，（17）：25-37.

[3]刘智.基于SWOT分析的微信公众平台在高校学生工作中的创新运用研究[J].教育教学论坛，2015，（43）：3-4.

[4]腾讯控股有限公司.腾讯公布2015年第二季度及中期业绩[EB/OL].（2015-08-12）.

http：//www.tencent.com/zh-cn/content/at/2015/attachments/20150812.pdf.

[5]邓小霞.微信公众平台辅助课堂教学实证研究[J].现代计算机：专业版，2014，（5）：41-45.

[6]胡龙.微信公众平台在高校教育领域中的应用研究[J].赤子（上中旬），2015，22（11）：261.