智能手机日常应用问题

朱泓淼

摘 要：智能手机已经成了大家生活的“伴侣”。使用中，我们会碰到各种手机问题，本文根据自身了解的手机知识，结合自己的使用心得，介绍手机常见故障及解决方法，手机日常使用注意。希望给手机用户抛砖引玉的作用。

关键词：智能手机；工作原理；故障；解决维修；保养

一、手机通话的基本工作原理

使用手机把语音信号变换成电信号传输到移动通信的基地台，由基地台把语音电信号转变成电磁频谱，通过在距地面3600KM高的通信卫星辐射漫游到受话人的通信网络中，受话人的通信网接收到无线电波，将其转化为语音信号。如图所示。我们可以在任何时间、任何地点和任何人通话。它是经过系统的基地台发射电磁波与接收电磁波来实现的。

二、手机常见故障及处理方法

手机常见故障一般分为两类：软件故障和硬件故障。一般来说，手机故障先排除是否软件故障，然后才是硬件故障。

（一）軟件故障

所谓软件故障类似于电脑操作系统。软件故障具体分为：系统本身故障和第三方软件故障。系统本身故障即操作系统故障，其几率相对比较低，像三星、若基亚等这类大公司的系统都是经过严格测试的，一些不知名的小公司系统就不一定了。第三方软件导致的故障可能性比较高，由于安卓系统的碎片化，所以很多第三方软件不是十分“通用”。所以如果手机出现什么问题，首先回想最近是否安装什么软件？是否更改什么设置？如果不行就“恢复出厂设置”或者“刷机”。 “恢复出厂设置”前记得做数据备份，以免储存手机里的联系人、照片等丢失。“刷机”一定要选对系统。

（二）硬件故障

智能手机硬件故障才是最麻烦的，如果经过刷机都无法解决的问题，基本可确定为硬件问题。

现在手机基本都是模块化、可拆卸的，类似拼图、搭积木，把各零件组装一起就OK了。类似电脑有主板、内存、CPU、屏幕、电池等。模块化很容易维修，哪个部件坏就更换哪个，根本不用焊接。其连接基本是“排线”法，即雷同USB接口，插上即可；部分地方需要用胶带粘一下。

下面说说，手机日常最容易出现的故障：

1.电池问题

电池人为损坏可能性很低，保修期内可直接找售后。

2.屏幕问题

屏幕问题很常见，基本都是摔的、压的、进水等。现象为：显示异常、触摸失灵，而且问题还可能在主板。触摸失灵屏幕问题可能性最大，当然也不排除主板、排线问题。对于屏幕摔碎、摔裂问题，其解决办法是直接换屏幕。屏幕分为外屏和内屏，多数是一体屏。

3.扬声器、听筒、受话器

这类东西更换容易，一经排查确认立即更换。

4.自动开关机、死机问题

自动开关机、死机问题是手机用户的常见问题。自动开机是指加上电池后不用按“开机”键，手机就处于开机状态了。与此相对应的，自动关机是手机使用中，不用按“关机”键手机就自动关机了。

自动开机一般是由于手机上“开/关”键或开机连线对地绝缘差了，出现短路现象。其解决办法是用酒精清洗。

自动关机一般是电池没电、手机病毒、电池接点异常、静电过大、主板不正常等引起自动关机。显然，电池没电关机问题只需对手机电池充电。如果是手机本身中毒，可以安装金山手机卫士，对手机进行安全扫描，来清除病毒，金山手机卫士使用的是云查杀技术，对手机木马病毒查杀效果是很好的 ！如果是手机内存卡中毒，那你可以把手机内存卡连接到电脑，然后使用金山急救箱，金山卫士功能大全中就有，打开金山系统急救箱，点“自定义扫描”对你的手机内存卡进行查杀，重新启动系统，再打开金山急救箱选择“系统修复”功能进行修复！ 如果还是不行，就格式化手机。注意手机在格式化之后， C盘恢复出厂设置，所以格式化前先备份。对于接触不良及静电引起的非技术性问题，则要求我们不要接乱码电话，少下载网上信息。至于主板问题，建议去专业维修点维修。

死机原因很多，如软件设计问题、硬件受损、操作不当等。软硬件问题引起的死机建议送专业维修点维修。

三、日常使用注意

手机日常使用要：避免暴晒、淋雨；避免潮湿、温差；避免油污、灰尘；避免摔碰、雷电；避免电池遇高温；避免身体触及天线；避免安装不合格的天线或改装零件；避免磁铁环境。

手机使用忌进水和摔：如果不慎将手机掉进水中，应先将手机电池去掉。如果掉进清水中，拆下电池后，将手机用无水酒精清洗一遍，因为酒精挥发较快，可将线路板上的水分一起挥发掉。然后用电吹风，将线路板吹干后，即可加电试机，多数手机会正常工作。如掉进污水中应立即清洗，处理时先将能看到的污垢处理干净。用毛刷将附着在元件管脚上的杂质刷掉。然后，用酒精棉球将线路板进行擦洗，如污染严重，须借助超声波洗仪将杂质振出处理。再用电吹风吹干线路板，之后最好将所有芯片都补焊一遍。

手机在使用过程中，有时候因为不小心会摔过，有的时候只是外观上有些磨损而言，但是如果摔的较重，可能会导致手机内部受损，严重的甚至开不了机，这该怎么办呢？首先检查天线是否折断，维修时只需更换相应的天线。外壳易损伤，更换外壳即可。另外摔过的手机外壳极易变形，拆卸时应小心从事，不可用力硬撬，以免使故障扩大。滤波器容易摔坏，造成信号弱、不入网、无发射等故障。

四、结语

手机几乎人手一部，本文基于为大家普及一些手机正确使用、常见问题及一些应急方法。提高手机寿命，节约能源。

参考文献：

[1] 吴伟陵，牛凯.移动通信原理.电子工业出版社.

[2] 智能手机使用说明书.