共享经济环境下推动我国初创型企业发展思考

韩旭 陈守则

摘 要：掌握我国初创型企业发展概况并制定相应的发展对策，对于促进我国初创型企业的发展具有重要的意义。初创型企业作为不同于成熟产业的一种特殊产业，是推动我国经济发展的新生力量。通过分析共享经济中具有领头羊地位的优客工厂的发展模式，得出我国初创型企业发展中存在的问题，并提出完善我国初创型企业发展的战略思考，以期对促进新时代下我国初创型企业的发展有借鉴作用。

关键词：初创型企业；共享经济；问题；战略

中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）21-0007-03

随着我国经济发展进入新常态，面对下行压力，相比于成熟企业，初创型企业更要做好应对困难的准备，加快转型创新发展。当前，在供给侧和需求侧两端发力促进我国产业迈向中高端，以“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念为引领，加快推进“去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板”的五大任务，将成为“十三五”开局之年的改革攻坚战役。供给侧改革，就是从供给、生产端入手，更加重视供给侧调整，加快淘汰僵尸企业，来有效化解过剩产能。加快推进供给侧改革，就是要把科技创新作为经济社会发展的新引擎，瞄准短板这个关键环节，推动产业朝“高精特专新”方向发展。此外，初创型企业是推动我国经济发展的有生力量，对于初创型企业必须从创新驱动中迎取变革力量，并转化为发展优势，培育我国经济新增长点。供给侧改革的降成本，提高供给效率是关键，这不单需要“去库存”，需要政府出台、落实更多有效政策来加以支持，更需要企业转变思维方式，加强技术改革，从而推动产业结构优化升级。

一、共享经济的概念

共享经济，一般是指以获得一定报酬为主要目的，基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的一种新的经济模式。其本质是整合线下的闲散物品、劳动力、教育医疗资源。有的也说共享经济是人们公平享有社会资源，各自以不同的方式付出和受益，共同获得经济红利，此种共享更多的是通过互联网作为媒介来实现的。

共享经济牵扯到三大主体，即商品或服务的需求方、供给方和共享经济平台。共享经济平台作为连接供需双方的纽带，通过移动LBS应用、动态算法与定价、双方互评体系等一系列机制的建立，使得供给与需求方通过共享经济平台进行交易。

共享经济的发展实质上是去中介化和再中介化的过程。去中介化是共享经济的出现，打破了劳动者对商业组织的依附，他们可以直接向最终用户提供服务或产品；而再中介化则是个体服务者虽然脱离商业组织，但为了更广泛地接触需求方，他们接入互联网的共享经济平台。共享经济平台的出现，在前端帮助个体劳动解决办公场地（WeWork模式）、资金（P2P贷款）的问题，在后端帮助他们解决集客的问题。同时，平台的集客效应促使单个的商户可以更好地专注于提供优质的产品或服务。

二、共享经济视角下优客工厂的发展模式

优客工场由知名地产人士毛大庆先生发起，红杉资本、真格基金、创新工场、亿润投资、清创科控、诺亚财富等多个投资机构共同投资，国内多位知名企业家联合创始成立。2016年3月14日，优客工场宣布成功完成约2亿人民币A+轮融资，估值近40亿人民币。

优客工场是对传统办公模式的颠覆，倡导新的办公生态。联合办公是种不动产、社会服务的联合模式。在美国，联合经济（co-business）包括联合办公、联合居住社区、联合会议、联合教育等不动产管理模式。

当传统物业被赋予联合经济以后，以互联网技术为核心，空间使用就跟传统的办公室、会议室出现很大变化。美国联合办公平台We Work连接了200多种大、中、小企业。可以把办公室理解成一个大的智能平台，平台上有好多个APP（社会服务）。它可以提供将近300种社会服务，有的服务于入驻企业（如企业助力、企业生存、企业降本增效），有的服务于入驻企业的个人（如生活、教育、医疗），这是办公企业和办公人群大量服务资源云集的平台。

在这些需求的基础上，美国的Rock Space是一个赋能平台，上面既有投资人，又有辅导人，投资人和辅导人的身份大多数情况下是重叠的。传统孵化器是单个投资机构为了更方便、高效地做投后管理，把孵化企业集中在一起，这个不是联合办公。当很多投资人把全部或部分人合投的项目放在一起的时候就变成加速器。入驻优客工场的不是创业团队，而是小微企业，其成长助力既包括融资，又包括辅导。因此，优客工场兼有孵化器、加速器的属性。往上游走：引申出创投公司、创业基金、创业学院业务。除此之外，入驻企业协同创业伙伴式办公，与单一公司办公的区别，在于强大的背书作用，既有平台背书，又有伙伴之间的背书，这又引申出联合品牌业务，即一个平台上有200家公司，产生200个公众号，1家公司想发布新闻，平台调动200个公众号一起发布。往下游走：每一个到入驻企业上班的人都是C端客户，给他们进行画像和数据分析，通过大数据给人群进行分类，这就打碎了每个人原有的公司属性，形成新的社群。很多面向C端的互联网业务，比如帮用户上门整理衣橱、做圣诞装饰、组织生日聚会。

搭好这个平台和基础设施之后，向符合资质的所有第三方开放端口便顺理成章。比如医疗保健的需求，优客工场在上海跟帮医网合作，帮助用户的家人解决“看病难”，由此让用户释放出大量劳动力，入驻企业和人群收的租金只是维持基本运营的现金流，所有上下游业务才是未来盈利模式的主要来源。

随着传统行业升级换代和互联网带来差异化、个性化的新业态，未来中国会有越来越多的小微企业，优客工场的物理平台和互联网链接手段，能让小微企业享受到大企业的办公条件，这个层面的吸引力是很大的。

三、我国初创型企业管理中存在的问题

（一）相关政策法规尚不健全

在政策导向方面，政策支持的重心出现一定错位。目前中国多数地方政府在以政绩为导向的官僚体制下，急于产业发展，不想“育苗”却“造林”。其财政科技投入及有关配套政策的重心往往是一些大中型企业，积极推进一些“短、平、快”的项目，而对于创业服务体系及环境建设、对科技型中小企业、对早期企业或项目的各类资金支持、政策支持不足。这种“锦上添花”而非“雪中送炭”的促进方式，最终将财政科技投入以及相关促进政策措施的边际贡献率处于低位。此外，在政策执行方面，有关创业促进政策难以执行或普遍推广。目前我国试行的孵化器四项税收减免政策中，其规定的条件与现在的创业成本和社会消费指数缺乏适应性；企业所得税的界定基本上不适用孵化器，相关优惠政策形同虚设；由于“税种”主要涉及地方利益，造成实际执行不力。同样，大量针对初创期企业的扶持政策与措施由于过高的或不必要的准入门槛与条件，难以惠及中小企业、早期企业等等。

（二）缺乏相匹配的营销渠道

从创新链条来看，中国创新主体在技术生命周期的部分环节上出现了断层。以美国的科技成果转化体系为参照，美国的大学院所主要承担基础研究、共性技术研究等技术生命周期的前端环节，而其企业则形成从共性技术研究、商业应用研究、商品开发、工艺开发到规模生产等技术生命周期的中后端。这其中，在共性技术研究这一阶段，美国的大学院所与企业积极合作，实现了产学研合作的有机结合。然而，目前中国的大学院所主要从事基础研究，并部分参与共性技术研究及商业应用研究；而企业重在规模生产，参与部分商品开发与工艺开发，在共性技术研究及商业应用研究方面较为薄弱。这不但直接导致了产品生命周期上各环节的断层，也限制了企业、大学院所之间产学研合作的层次与水平。

（三）未能形成企业自身的独特品牌

提到咖啡厅，人们首先想起的是星巴克；提到相声，人们首先想起的是德云社。不论是哪一类集群，消费者都是冲着某一独特的品牌做出消费行为，有了一块响当当的品牌就意味着有了固定的消费者和相当一部分潜在的消费者，这是顺应市场的事情，对于初创型企业的成长来说是有很大好处的。

四、推动我国初创型企业发展的战略思考

（一）强化政府的引导作用

初创型企业具有高度创造性、外部性、偏好不合理性、一定的非竞争性、需求多样性等特殊性，这也决定了政府干预的必要性。因为其高度创造性可能造成的初创型企业市场定价偏差，需要政府进行调节。具体建议如下：第一，加强经营型初创型企业整体发展规划，制定包括财政、税收、金融多种手段的支持经营型初创型企业发展的公共政策体系。第二，制定法规和政策，规范初创型企业行为，维护市场秩序。通过建立相关行业协会，增强行业自律。第三，政府应逐步增加对初创型企业的财政投入，提倡和鼓励社会的捐助，支持初创型企业的发展。第四，改善政府和杜会对初创型企业的投入方式和完善财政支出政策，增强公共资金的使用效益。

（二）激发网络平台的效应

互联网模式下的平台创新从eBay网站开始，通过eBay网站让买卖双方直接在网上进行交易，连接了以往缺乏完善渠道的两个用户群体。而到了共享经济时代，平台模式更是迎来了前所未有的契机，将连接供应与需求的商机无穷放大，一边是海量闲置或盈余的资源，另一边是海量需要使用这些资源的人们，供和需在平台上无尽循环，释放出惊人的能量。一方面，成功的共享经济平台，应该能激发正向的同边网络效应，就像在Facebook上，当人们看到越来越多的朋友在上面分享人生的日常百态与快乐点滴，自己也会加入其中；同时也能激发正向的异边网络效应，就像在脸书上加入的个人用户越多，也就能吸引越多的第三方应用程序（另一边用户）入驻。另一方面，在构建平台模式的时候，还有一个非常重要的问题需要思考，那就是先吸引供应边的用户群体，还是先吸引需求边的用户群体，或是同时吸引两边用户一起入驻，这也就是“先有鸡还是先有蛋”的问题。在平台模式的历史上，尤其在共享经济平台的发展过程中，一般有多种策略可以采用，如补贴策略、用户顺序策略、双边同步与转换策略等进行操作。

（三）注重企业品牌打造

初创型企业是带有商业思考和哲学的产品，成为产品对外的旗号。每一个国家的领导企业品牌都蕴含着国家文化底蕴。文化让国界消失，这是国际间不同国度的品牌可以相互移植的根本所在。企业品牌是由商业文化艺术凝聚而来，可以与消费者产生情感上的共鸣，从而形成购买行为，进而产生用户黏性，引导后续消费。

品牌一旦拥有一定的知名度和美誉度，企业就可利用品牌优势扩大市场，形成消费者的品牌忠诚，保护本企业利益不受侵犯，同时还有利于企业后续发展进行市场细分。企业可以在不同的细分市场上推出不同品牌以适应消费者的个性差异，更好地满足消费者的需要，另外，还有助于塑造和宣传企业文化，提高企业的凝聚力。好的品牌是企业的无形资产，具有极高的价值。

此外，在客户关系管理上也要有所注意。为客户发布最新的产品信息及相关资讯，建立客户个人信息数据库，提供积分制服务，为其提供个性化服务，保持客户对公司继产品类的关注度。保持与客户的联系，及时对客户请求做出反应，制作电子刊物和相关视频并进行发放，保持客户良好的消费体验。

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[责任编辑 刘娇娇]