房地产微博营销策略浅析

摘要：微博营销是网络经济背景下的一种新型营销模式，房地产企业开展网络营销，在观念上必须认识微博特点，重视微博应用；在方法上围绕客户兴趣，合理安排内容；在组织上开展微博活动，扩大企业影响；在管理上重视人才培养，加强平台建设；在市场拓展上迎合市场热点，实施微博创新。

关键词：微博营销 房地产企业 策略办法

一、引言

微博是即时聊天工具与博客工具相结合而衍生出的一种新型的互动性更强的网络交流工具，凭借其强大的信息传播功能，微博已经在极短的时间内赢得社会公众的认可和接受，同时也成为各种媒体使用的最为流行的信息传播工具之一。微博的爆发式扩展迅速催生了微博营销这一新颖的营销手段，并为各行各业所接受和利用。作为国民经济重要组成部分的房地产企业，也应顺应微博营销这一新趋势，及时把握微博营销带来的巨大商机，借助各种微博平台开展丰富多彩的营销活动，有效运用微博营销的策略和技巧，让微博营销这一新型营销方式在房地产企业经营中发挥积极的作用。

二、完善房地产微博营销策略的建议

房地产微博营销和其他营销一样，是通过微博这一平台向不特定受众发布与企业及其活动相关的各种信息，然后通过浏览微博的用户或者粉丝将这些信息大量转发，从而达到宣传和营销目标的活动。目前，许多房地产企业尚未建立自己的微博，一部分企业虽然已经建立了自己的微博，但由于对微博及其传播特点缺乏应有的认识，已经建立的微博资源未能发挥出应有的作用。

（一）认识微博特点，重视微博应用

微博因其特有的及时性和互动性特征，使得微博营销很有可能在未来的若干年内脱颖而出，成为一种广为使用的营销手段。因此，微博营销作为一种新型的营销方式在房地产企业的经营中必须给与突出的地位，基于微博的特点制定一套有效的营销方法，做好策划工作，将微博营销嵌入企业营销体系之中，把微博作为企业营销战略的一个重点。同时应该知道，微博虽然是一个有效的推广平台，其新颖性能够吸引和聚拢大量的微博粉丝，但必须明白，这并不天然地等同于这些注意力就一定或全部能够转化成确定的营销因素。注意力和营销业绩之间的差距要求我们必须准确的分辨出哪些微博受众才是企业潜在的客户，哪些只是旁观者。只有通过精准的分析锁定潜在顾客有的放矢的开展营销活动才有实际意义，才能大大提高销售的成功率。

（二）围绕客户兴趣，合理安排内容

微博可供人们自由地表达自己的观点和发表言论，但其根本并不是为了给人们提供一个漫无目的的聊天空间，而是为企业展示自己的风采搭建宣传平台。任何一个微博如果其行为的目的只是一味地吸引眼球、增加粉丝数量，但如果微博展示的观点、言论和内容与企业经营经营活动相去甚远，那么即使这个微博能够吸引众多的粉丝参与，但终究无助于企业销售目标的实现。也就是说微博发布的内容一定要与企业的产品或者营销工作密切相关，与潜在购房者需求的内容高度相关，只有如此才有可能实现预期的营销目标。为了使微博更加贴近客户需要，在安排微博内容时必须考虑客户的特点和可接受性。由于房地产价格往往较高，客户一般需要支付巨额的资金才能满足购房的需要，导致客户的购买行为较之一般的物品往往要谨慎得多。因此，微博营销发布的宣传内容和采用的宣传形式一定要能深深地吸引和打动客户，解除他们的疑虑和顾虑，吸引他们积极关注和参与企业的营销活动，让他们及时了解开展的各种优惠活动，从而尽快做出购买决策。

（三）开展微博活动，扩大企业影响

目前，不同的微博都在组织和安排各种各样丰富多彩的营销活动。一部分商家海量发布各种优惠活动信息，组织消费者参与有奖活动；一部分商家积极组织旨在聚集人气的各种公益活动，或者开展各类花样翻新的文体活动。种类不同、丰富多彩的活动吸引了大批网民积极参与。微博活动实际上就是一次高性价比的营销活动，其效果却远远高于同样代价的传统促销方式。网络统计表明，较之普通人而言，明星和名人等社会公众人物的行踪往往更加受到普通大众的关注。这一规律启发我们，房地产企业也要经常组织知名人士参与微博开展营销活动，以便企业在互动中准确寻找目标客户。房地产企业通过名人效应实现微博营销的目的并非仅仅是要聚集人气吸引眼球，更为重要的是要在此过程中制造和抓住机会实现与客户的海量沟通和交流，落脚点依然是为了实现有效的营销。为了扩大微博的影响，房地产企业还可以主动邀请别人来评论自己的微博。任何一个微博如果缺乏与团方的沟通和交流，只是自说自话把开放的微博办成封闭的私人空间，那么这样的微博必然得不到更多的关注而走向关闭。

（四）重视人才培养，加强平台建设

人才是一切工作的核心。要想让微博这一新型营销方式发挥作用，房地产企业就必须重视微博营销专业人才。一是立足企业加强对整个企业员工的培训，培养既懂得营销技巧又掌握微博知识的复合型人才，不断扩大微博营销队伍；二是要面向市场引进外部微博营销专家，提高微博营销队伍的层次和能力，使内外部微博营销人才广泛参与到企业的微博营销工作中来。除了队伍建设，微博营销要想顺利实施和快速发展，还必须重视微博平台建设。一是要求微博服务提供商提供和开发能够满足房地产企业开展微博营销的专项功能，以便让微博能更贴切的服务企业客户。二是实现不同的微博平台之间能够做到信息共享，以便提高微博营销效率。三是要通过大数据细分微博用户类别，以便保证房地产企业高效锁定目标客户。

（五）抓住市场热点，实施微博创新

创新是一个永恒的话题，任何企业都不例外。要想在日新月异的微博平台上引人注目占据竞争优势，就必须开拓进取不断创新。一要学习成功的房地产微博营销案例，从中借鉴别人的经验；二要发现自己的优势，通过微博宣传这些个性化的元素；三要使用简洁精练的语句，选择犀利精准的词汇；四要把握时事热点，关注焦点动态，参与流行话题的讨论，制定灵活多变的微博营销计划；五要贴近市场需求，聆听购房者的心声，在与网民互动中总结他们的偏好，这样的微博营销才能成功。

参考文献：

[1]付强.基于web2.0的体育赛事风络营销研究[D].南昌，江西师范大学，2011（5）

[2]郭峰，曲巨龙.移动动态安防系统[J].中国电子商务，2012（6）

[3]梁雪贤.网络营销中的微博营销[J].新校园（学习版），2012（1）

（冶淑真，1994年生，青海人，青海民族大学建筑工程学。研究方向：土木工程、房地产经济）