浅论文化志愿者的作用及其队伍建设

王柳晓

摘   要：文化志愿者是当前公共文化服务体系建设中的重要一环，在积极引导基层群众参与公共文化、促进公共文化服务均等化、推动公共文化服务体系建设等方面有着积极而显著的作用。我们要培育和壮大文化志愿者队伍，广泛开展文化志愿服务活动，进一步满足人民群众日益增长精神文化需求，从而促进公共文化服务体系的建设与完善。

关键词：文化志愿者;作用;队伍建设

中图分类号：G249.2      文献标识码：A        文章编号：1005-5312（2016）27-0245-01

一、文化志愿者在公共文化服务建设中的作用

1. 有效补充公共文化服务人力资源。与人民群众日益增长的精神需求相比，当前社会的文化设施和文化工作者是十分匮乏的，也就是说，目前社会公共文化服务的均等化面临着极大挑战。在人力、物力资源有限的现实问题无法在短时间内解决的背景下，文化志愿者就是非常有效的人力资源补充。文化志愿者的活动可以解决文化建设大部分的“毛细血管”问题。相应地，文化组织机构就能腾出手脚，做规划、统筹、布置等更宏观的事务。通过机构与志愿者、文化工作者与志愿者的多级网状联动，形成合力，能比较理想地破解目前社会文化建设中人力不足、文化均等化服务不到位的困局。

2.不断拓宽公共文化服务范围。文化志愿者通过自身活动，完善了群众文化服务体系，同时因为他们的参与，文化服务的点的数量不断增多，客观地打开了群众文化活动的局面。“星星之火，可以燎原”，文化志愿者固然在文化机构指定的范围、地点发挥文化服务作用，同时也理所当然地在活动之外，承担文化推广的任务，“不知不觉”地发挥文化服务作用。比如每年新春佳节，我馆都会组织书法家作为送春联下乡的志愿者，为本地数个乡镇和社区的居民送去春联和祝福。不可否认，这些志愿者打开了我馆群众文化活动的新局面。

3.有助提升社会道德水平。在当前社会发展过程中，人们的道德水平随着社会经济的发展，不断地承受着巨大的考验。在此背景下，文化志愿者一方面能传播文化的力量，繁荣社会主义文化，另一方面会在各个层面推动社会道德水平的提升。文化志愿者在群众文化实践中的无私付出，本身就是推动社会进步的一种正能量，具有极强的号召力和感染力，会使群众参与文化实践活动的可能性大大提高，同时使群众在活动中受到感召，使之反馈他人，实现社会道德水平的提升。同时，文化志愿者在群众文化实践中的参与，可形成和谐的人际关系，降低彼此之间的疏远感，推动人与人之间良好的互动，从而实现社会的和谐发展。

二、文化志愿者队伍建设建议

1.加强文化志愿理念宣传，壮大文化志愿者队伍。志愿精神以“奉献、利他”为价值导向，以“互助、友爱”为行动导向，体现着人类的美好理想，也和中华民族的传统美德相一致。各级文化主管部门要充分普及志愿理念、弘扬志愿精神、传播志愿者事迹，为人们加入文化志愿者行列，从事文化志愿服务营造良好的社会氛围。同时，要整合社会资源，吸引和鼓励更多的人加入到文化志愿者队伍中来，促使文化志愿者事业走上健康、规范的轨道，发挥更加积极的社会作用，不断满足社会公众的文化需求，推动人类社会的文明进步。

2.加强文化志愿服务活动引导，建立健全招募注册机制。各级公共文化服务机构可以根据文化工作需求，通过广播、电视、报刊、网络、户外广告等形式，公告招募文化志愿者相关事宜。凡热爱文化事业、具有奉献精神，具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质，遵纪守法的社会成员，都可以成为文化志愿者。广泛吸纳社会各阶层、各行业、不同年龄的文化热心人士参与，不断提高文化志愿者服务工作的覆盖面和影响力。成立的文化志愿者组织应加强对文化志愿服务的领导，提供文化志愿服务的渠道，拓展文化志愿服务的平台，规范文化志愿服务的行为，使文化志愿服务取得更大的实效。

3.加强对文化志愿队伍培训，提升文化志愿服务品质。面对人民群众不断增长的文化需要，文化志愿者自身的知识、能力、水平也需要不断提高。文化主管部门和文化志愿者管理部门在为文化志愿者提供从事公共文化服务必要的条件和保障外，应该有计划地针对文化志愿者举办形式多样的学习班、培训班，并为他们参加艺术观摩、外出学习考察提供方便，帮助其学习和了解公共文化服务体系的知识，熟悉和了解当地公共文化服务设施及公共文化资源的情况，掌握更多的服务技能和技巧，不断提升服务能力和水平。

4.建立有效社会激励机制，保障文化志愿者合法权益。为了吸引和鼓励文化志愿者长期参与服务，帮助社会和他人，各级公共文化服务机构应探索建立有效的激励机制。以文化志愿服务的时间累计制度为基础，以服务质量考评为重点，建立文化志愿服务考评激励体系，形成精神鼓励与物质奖励相结合、组织表彰和社会评价相呼应的良好激励机制。为了保护文化志愿者的热情，有关部门和组织要制定文化志愿者章程，明确文化志愿者的权利和义务，努力保障文化志愿者的合法权益，对文化志愿服务活动给予鼓励、支持和肯定，为实现文化志愿服务的常态化发展提供有力保障。

总之，文化志愿者是公共文化服务体系建设的重要组成部分，对群众文化的发展有着积极的推进作用。我们要大力培育和壮大文化志愿者队伍，广泛开展文化志愿服务活动，进一步满足人民群众日益增长精神文化需求，从而促进公共文化服务体系的建设与完善。

参考文献：

[1]梁世鲍.试论群众文化志愿者在群众文化实践中的重要作用[J].大众文艺，2015（06）.