护理质量指标在不良事件管理中的应用研究

屈慧启

(河北省 望都县医院护理部 072450)



护理质量指标在不良事件管理中的应用研究

屈慧启

(河北省 望都县医院护理部 072450)

[摘要]目的探讨护理质量指标在不良事件管理中的应用。方法将我院2013年8月至2014年8月期间发生的60例不良事件作为研究事项，使用护理质量指标进行分类，分析各项不良事件的发生情况。结果护理不良事件发生较多的事件为非计划性拔管、跌倒、用药错误，其发生率分别为26.67%、21.67%、16.67%，高于其他的不良事件发生率。结论将护理质量指标应用于不良事件的管理中，可有效分析出不良事件的发生情况，从而避免不良事件的发生，为患者提供高质量护理。

[关键词]护理质量指标；不良事件管理；应用

[DOI编码]10.3969/j.issn.2095-9559.2016.03.023

随着人们对医疗机构护理要求的不断提高，医院相关部门应对护理工作中的高危因素与高危环节进行严格监控，建立一套完善的护理质量指标系统，在护理质量管理过程中，加强护理人员不良事件报告的管理，并进行及时的调查分析，从而减少不良事件的发生，逐渐提高护理质量[1-2]。我院对60例不良事件的发生情况进行了深入调查和分析，现将研究结果报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取我院2013年8月至2014年8月期间发生的60例不良事件作为研究事项，所有不良事件分别来自我院内科10个护理单元，主要包括血液内科、内分泌科、心血管内科、肾内科、呼吸内科、肿瘤科、消化内科、神经内科、心理科、中医康复科。

1.2 方法 使用回顾性的研究方法对60例不良事件进行调查分析，主要调查内容包括时间、地点、事件、经过、结果、负责人等一般资料。参照广东省卫生厅颁布的护理质量评价标准进行分析，其中包括47项专科护理质量指标与14项基础护理指标。不良事件的分类参照护理质量指标中的14项基础护理指标，主要分为针刺伤、药物错误、跌倒、误吸、压疮等。

1.3 评价方法 将针刺伤、药物错误、跌倒、误吸、压疮等不良事件的发生比例进行对比，分析出发生较多的不良事件。

1.4 统计学方法 将数据运用SPSS16.0统计学软件进行整理与分析，计量资料以均数标准表示，用t检验，计数资料用χ2检验，P<0.05表示具有统计学意义[3]。

2 结果

针刺伤、药物错误、跌倒、误吸、压疮等不良事件的发生比例对比。见表1

表1 护理不良事件的发生比例对比(n/%)

3 讨论

在临床护理工作中，护理不良事件是指患者在治疗过程中，因护理失误、诊疗活动不当、非患者本身原因等因素造成的医疗、护理异常情况。目前临床上针对该现象，引用了护理质量指标，对护理不良事件发生的时间、地点、事件、经过、结果、负责人等一般资料进行调查和分析，从而分析出不良事件发生的原因、事件严重程度、发生较多的事件等可靠数据，能够为临床护理工作提供有效的解决措施，极大程度上避免了不良事件的发生[4-5]。

本研究中，使用护理质量指标对针刺伤、药物错误、跌倒、误吸、压疮等不良事件进行分析后，得出非计划性拔管、跌倒、用药错误为发生较多的护理不良事件，其发生率分别为26.67%、21.67%、16.67%，高于其他不良事件的发生率，与相关研究报道基本一致；说明将护理质量指标应用于不良事件的管理，可有效分析出不良事件的发生情况，从而为护理工作提供可靠依据，尽可能避免不良事件的发生。

[参考文献]

[1]甘玉华.护理不良事件管理中质量指标的应用[J].吉林医学，2014，35(21)：4724-4726.

[2]陶胜茹，高丽莲，黄洁微.护理质量指标在不良事件管理中的应用[J].护士进修杂志，2014，29(01)：25-27.

[3]陈莲芳，朱彩兰，谢美婵.前瞻性护理质量管理模式对MICU病房护理质量指标的影响[J].护理实践与研究，2014，11(01)：87-88.

[4]陈瑞琴，林李艳，何丽影.护理风险管理对心内病区护理质量指标的影响[J].沈阳医学院学报，2015，17(02)：105-107.

[5]]许芸，谢小华，阳世伟,等.护理不良事件回顾性分析及对策[J].中国实用护理杂志，2013，29(10)：58-60.

[中图分类号]R47-05

[文献标识码]B[学科分类代码]320.7160

[文章编号]2095—9559(2016)03—2100—01

[收稿日期]2015-09-01