消防员情绪管理能力量表的编制

张睿 叶存春

[摘 要]目的：编制消防员情绪管理能力量表，分析消防员情绪管理特点与影响因素。方法：本研究经过文献研究、专家评议、开发量表调查编制了由情绪的调控力、情绪的觉察力、情绪的表达力、情绪的效能四个维度构成消消防员情绪管理能力量表。结果：量表的整体α系数为0.912，折半信度为0.905，再测信度为0.746；各因素之间的相关系数在0.295-0.600之间，总量表与各因素的的相关系数在0.466-0.848之间。验证性因素分析的结果χ2/df为2.965，RMSEA为0.069，GFI、AGFI、CFI的值均在0.8以上。结论：量表具有良好的信度和效度，可以作为评价消防员情感管理能力的适宜工具。

[关键词]消防员；情绪管理能力量表；编制

[中图分类号]G44 [文献标识码] A [文章编号] 1009 — 2234（2016）04 — 0132 — 03

1前言

在心理学关于情绪管理的研究过程中，较多的是从情绪智力的角度进行探讨，从国内的文献和著作查阅中发现，情绪管理和情绪智力这两个概念常被混淆为一个概念而等同使用。两者虽有一定的关联，比如情绪管理的训练在一定程度上能够提高情绪智力〔1〕，但两者不是同一个概念，不能混同使用。关于情绪智力的研究始于Salovry和Mayer的研究，他们用情绪智力来描述情绪特征对成功的影响力〔2〕。随后，情绪智力这个概念因哈佛大学心理学家戈尔曼的畅销书《情商：为什么比智商更重要》而广为人知，同时，情绪的管理能力又作为一个重要的理论模型在戈尔曼博士编制的情绪能力量表中提出〔3〕。在Salovry和Mayer提出的情绪智力三因素模型〔4〕以及Mayer、Salovry和Caruso提出的情绪智力四因素模型〔5〕中同样也将都将情绪管理能力作为情绪智力一个基本框架。

从目前的国外研究中来看，情绪管理能力被视作为一种处理情感信息的能力，但另有一些学者，如Bar-on认为，情绪管理能力是一种个性特征。国内的研究对两种研究倾向都有兼顾，东南大学的马向真〔6〕就指出，国内心理学界普遍认为情绪管理能力隶属能力范畴，将其定义为是人顺利实现情感活动的一种心理特征。但从目前国内研究现状来看，一是并没建立相对系统的情绪管理模型和量表，二是长期纠缠于建立情绪管理的操作化定义，完全忽视了情绪管理在管理学和心理学中的应用价值，甚至有一些学者将情绪管理与情绪智力混淆使用，其研究内容必然受到质疑。

近几年来，国内从心理健康角度保护消防员的研究仍较少，而情绪的不良变化是所有心理问题的开端，消防部队关于此项研究却是一个空缺。本研究试图整合国内外关于情绪管理的理论研究，编制本土化的情绪管理测试量表，并在消防部队开发使用。

2对象与方法

2.1对象

第一样本总体：选取公安消防部队高等专科学校200人进行开放式访谈，其人员构成均为男生，具体为：一年级特招生80人，二年级特招生80人，教勤中队战士40人。结果用于预测问卷的结构确定。

第二样本总体：选取将公安消防部队高等专科学校405名在读学员，数据用于项目分析和探索性因素分析。被试中一年级148人，二年级136人，三年级121人，调查对象中男生373人，女生32人。

第三样本总体：选取公安消防部队高等专科学校全日制在校大学生，受试者入学前均来自全国各消防基层中队，样本具有较好的代表性，能反映消防部队的实际情况。测试数据主要用于用于信效度检验和验证性因素分析测试过程中共发放量表654份，获得有效量表628份，有效量表中一年级218人，二年级136人，三年级274人。男生583人，女生45人。

2.2量表的理论构建与编制

Hochschild在提出情绪管理时就认为，情绪管理更多的接近于情感互动，或会受个人影响，或会受社会影响，在行业中还会受行业影响。这样的影响关系受情感规则支配，并根据环境的需要对情绪进行管理〔7〕，但情感的调节和管理需要一定的技能，Bolton和Boyd认为〔8〕，多重的情绪规则使得个体出于不同的目的使用不同的情绪技巧。江苏师范大学刘晓峰认为，情绪管理至少应从三个方面来理解：一是情绪管理是个体应对社会现实的适应性行为；二是情绪管理是个体依据某种目的而采取的适于生存和发展的一种策略；三是情绪管理是情绪智力的主要成分之一，是组织和发动某种行为的动力系统〔9〕。在综合文献综述和前人研究结果后，并在专家组的指导建议下，最终初步构建消消防员情绪管理能力量表的四个基本维度结构，分别是：

情绪的调控力：通过一些方法帮助自己改良不好的情绪，控制、宣泄自己的情绪。

情绪的觉察力：感知自己或他人的情绪及其变化，包括一些肢体语言所传达出来的情绪。

情绪的表达力：将自己的情绪合理的通过语言和行为表达出来。

情绪的效能：准确认知情绪变化过程，善于把握情绪，消除负面情绪的影响，利用积极的情绪处理解决问题。

确定量表基本维度后，编制了一套由5个题目所构成的开放式量表调查表，题目分别为：①如果情绪不好时，您会通过何种方式（途径）来发泄或表达？②您是如何发觉自己或别人处于某种情绪状态的？③在日常生活中您是如何对自己的情绪进行管理的？④您认为怎样的表现可称做善于情绪管理？（可举实例，名字用代称）⑤您认为善于情绪管理的人用些什么样的特点？随机发放问卷200份进行问卷调查，并将最终结果汇总确定了正式测试量表。

3数据的统计与分析

应用spss11.0 进行了项目分析，探索性因素检验和信效度检验。应用Amos7.0 进行验证性因素分析。

3.1项目分析

项目分析中，对高分组和低分组每个题项得分的进行计算获取平均值，并获得两者差异的显著性水平，删除显著水平小于0.05的题项。并根据美国测验专家伊贝尔（L.Ebel）提出使用鉴别指数评价项目性能的标准，即鉴别指数应大于0.3；若低于0.2则应淘汰〔10〕。因此，删除鉴别指数低于0.2的题项。

3.2效度分析

3.2.1内容效度

对效度的测量常采用内容效度，结构效度和实证效度进行解释〔11〕，其中内容效度反映了量表的测试内容与所要测量概念的吻合程度，常采用专家评定法来评定内容效度如何进行内容效度的检验〔12〕。

本量表查阅了大量文献，对以往研究进行归纳分类，并通过访谈、开放式量表调查、专家咨询的方式，构建了消防员情绪管理的理论模型，在云南师范大学与云南大学组成的专家组指导下，编制了包括四个因素61个题项的初始量表，之后进行施测和统计学分析处理，删除不恰当的题项，对剩余题项再次修改，保证所有题项无歧义、疑义，经专家组综合评定，最终保留28题作为正式测试量表。量表编制过程中符合量表编制的程序和原则，经专家组督导和多次评定，消消防员情绪管理能力量表能够反应消防员情绪管理的实际特点，具有较好的内容效度。

3.2.2结构效度

量表题项间是否适合进行因素分析，Kaiser认为可以从取样适切性量数（KMO）大于0.8才可进行因素分析〔13〕。本研究初测量表经过KMO与Bartlett检验后，KMO值为0.936，Bartlett球形检验值为5617.889，自由度为703，显著性水平为0.000，表明适宜做因素分析。根据转轴法提取出4个共同因子，共解释总变异50.097%（表1）。

最后采用最大似然法对量表进行验证性因素分析（表2）为拟合度较好的模型χ2/df取值应小于5，RMSEA应小于0.08，GFI、AGFI、CFI值在0.8以上表示模型拟合可以接受，均大于0.9则拟合程度较好〔15〕。综合上述指标，模型中的4个因素是可以接受的，验证了前期的探索性分析的假设。

3.3 信度分析

本研究采用同质性信度、分半信度和重测信度作为信度指标，结果见表3。

在社会科学的研究中，一般而言Cronbachα系数要在0.50以上。经检验，量表的整体内部一致性系数为0.912，四个因素的内部一致性系数在0.60以上。

折半信度是将一份测试以奇偶项或以前部分与后部分分割成两部分，求其相关系数，以此作为信度的指标。本研究中，各维度的折半信度都超过0.60，全量表的折半信度为0.905。

本研究在施测结束20天后对同一中队80名男性学员再测进行测试，获得全量表和各分量表的稳定性系数。其中全量表的的稳定性系数为0.746，各维度的稳定性系数均在0.70以上。

4 讨论

到目前为止，国外关于情绪管理在在组织行为学和心理学领域都有研究，且较为成熟。国内也开展了一些研究，但关于军情绪管理的研究不多见，在文献查阅中只找到了吕占广〔16〕关于军校学员情绪管理策略的研究。这些研究缺少相应的理论支持和研究工具，未能建立相关的理论模型和测试工具，因此缺乏实效性和应用性。为弥补这项研究空缺，本研究首先在消防部队的军校中做了调研，编制了《消消防员情绪管理能力量表》，为消防员情绪管理的教育和培养提供依据，也为下一步的研究打基础。

〔参 考 文 献〕

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〔15〕吕占广，邓小龙，成丽.学员的情绪管理策略浅析〔J〕. 白求恩军医学院学报，2010，8（01）：68-69.

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〔责任编辑：陈玉荣〕