中小学图书馆员现状及其培训思考

张晓梅　林秀燕　杨江（福建教育学院图书资料与网络管理中心，福建福州　350001）



中小学图书馆员现状及其培训思考

张晓梅林秀燕杨江
（福建教育学院图书资料与网络管理中心，福建福州350001）

摘要中小学图书馆员是中小学图书馆的灵魂，是中小学图书馆建设的重要战略资源，更是中小学图书馆价值实现的核心。然而中小学图书馆馆员队伍素质状况不容乐观，本文从中小学图书馆员培训方视角对福建省中小学图书馆员培训教育进行调查分析，从而提出当前环境下中小学图书馆员培训的思考，提出只有摆脱原有的培训误区，精准培训目标、注重培训差异化、加强“互联网+”思维运用教育和创建各种交流平台，才能真正走出一条多层次、多形式、立体化的培训道路来，才能切实提高中小学图书馆员培训效果。

关键词“互联网+”；图书馆员；思考

中小学图书馆员是中小学图书馆的灵魂，是中小学图书馆建设的重要战略资源，更是中小学图书馆实现价值的核心。然而在当前环境下中小学图书馆馆员队伍素质状况不容乐观。尤其是随着信息化时代的到来，中小学图书馆日益呈现数字化、网络化、智能化和知识化。而要中小学图书馆员适应时代和社会的变革，为中小学图书馆良性发展开拓新路，为用户提供高效深层次的服务，对于中小学图书馆员来说，都显得有些力不从心。

一、当前我省中小学图书馆员队伍现状分析

2011年—2016年期间，我们办了几期福建省中小学示范馆馆长培训班、福建省中小学图书馆管理人员培训班和全省中小学图书馆员网络远程研修班，期间通过个别访谈、群体座谈、问卷调查发现，当前中小学图书馆馆员队伍普遍存在着以下几个问题：

1.队伍业务素质有待提高

中小学图书馆员专业结构方面，可以说是五花八门，访谈中发现我省中小学示范图书馆中，有图书馆学科班毕业的少有又少，更多的中小学图书馆员大多是学校语数英教学一线、总务后勤等部门临退休人员，计算机、信息管理等专业人员所占比例较小，甚至没有。虽然可能文化素质较高，职称较高，但对图书馆业务工作不熟悉。信息化时代的到来，各种技术和理念引入到中小学图书馆的日常工作中，中小学图书馆员难以适应图书馆职能的变化，无法满足读者个性化、多样化、深层次的信息需求。从而读者查找资料时不会想到使用图书馆，图书馆逐渐被边缘化，人才无法及时得到补充，最后陷入馆员业务素养不高的恶性循环当中。

2.队伍稳定性需要增强

图书馆工作是一项连续的、积累的工作，具有较强的连续性，理论上需要有一支较为稳定的馆员队伍来从事种种业务工作。但我们在个别访谈、群体座谈中发现，由于中小学教师人数少，一般学校要先保障教学需要，从而导致多数中小学图书馆没有专职的图书馆员，中小学图书馆员一般由任课教师兼任，且人员流动性大，中小学图书馆基本上年年都是新面孔。中小学图书馆员队伍长期不稳定，工作势必难以开展，致使中小学图书馆工作无法保持连续性。我省很多中小学示范图书馆也只能进行简单地借借还还。示范图书馆都尚且如此，其它非示范图书馆可想而知，有的中小学图书馆甚至连日常的常规业务工作也难以开展，更何论提升图书馆办馆水平和服务水平。

3.职业认同感亟待提升

职业认同感是一个心理学概念，是指个体或社会对所从事职业的目标、社会价值以及其他相关因素的整体看法。［1］良好的职业认同感是完成本职工作的前提和重要基础。很多中小学图书馆员都是临退休人员或因其他不得已的原因来到图书馆，没有真正把图书馆工作作为一种具有高尚意义的职业劳动来对待，在某些人的心目中，存在着一种忽视和轻视馆员劳动的意识，习惯性的把图书馆工作当成简单重复劳动。对工作缺乏兴趣，乃至对图书馆工作非常厌烦。久而久之，产生消极怠工、混日子等负面影响。因此，对图书馆工作责任心不强，热情不够，缺乏工作的积极性，业务水平停滞不前，自身素养难以提高。长此以往，将不断弱化中小学图书馆的功能。

二、当前中小学图书馆员培训存在的突出问题

中小学图书馆员培训不仅仅是推动中小学图书馆事业良性发展的需要，同时也是促进中小学图书馆员个人成长和发展的需要。从我们这几年做的几期全省中小学示范图书馆馆长培训班和全省中小学图书馆员网络远程研修班前期调研中发现，当前我省中小学图书馆员培训存在的突出问题主要有以下四点：

1.对馆员培训存在认识上的误区

大多数中小学图书馆员对培训热情度非常高，但很多教育局局长、中小学校长长期受一些观念或因素的影响，对中小学图书馆员培训的重视程度不够，普遍认为中小学图书馆工作只是简单的借还，当前中小学图书馆馆员的现有知识技能基本能够满足常规工作需要，再投入培训费用就是浪费金钱和时间。与其花费时间金钱培训中小学馆员，不如加强管理，把本职工作做好。

2.缺乏培训计划

中小学图书馆员培训是一个长期、系统的工程。大多数馆员培训仅仅着眼于短期需要，仅仅将培训目的认定为提高中小学图书馆员的专业知识和业务技能，没有从战略高度将培训与中小学图书馆发展目标、改革创新紧密结合起来对中小学图书馆员培训进行一个整体的规划，从而将培训与中小学图书馆的长期发展联系起来。导致培训内容缺乏相关性和延续性，培训往往收效甚微，其结果是必然是流于形式。

3.培训需求调查不足

大多数图书馆培训没有对馆员的培训需求进行科学分析，未能充分了解馆员需要学习的内容；通常只是根据培训方的主观判断设置培训课程，具有随意性和盲目性，内容缺乏针对性。导致培训内容与中小学图书馆员实际需求严重脱节。很多中小学图书馆员对培训的目的、意义等不了解，认为培训搞形式主义，对图书馆发展和个人成长没有帮助，致使馆员参与培训积极性不高，没有真正达到培训的预期目的。［2］

4.培训效果难以转化

就我们所了解到的，当前大多中小学图书馆员培训比较注重培训前期的准备和策划，不太重视参训人员参训后管理是否及时跟上，是否有助于解决工作中的实际问题。对参训人员参训后的工作行为、态度，能力提升等方面的变化缺乏评价。这种只管耕耘，不问收获的培训形式致使培训效果难以转化，同时参训人员无法反馈有用信息，更难对今后培训工作提出改进的建议，培训实效性差。

三、中小学图书馆员培训的思考

当前我省中小学图书馆员队伍存在队伍业务素质较差、队伍稳定性不强、职业认同感不高等现状，我省各县市区教育局长、各中小学校长乃至各中小学图书馆员应充分认识到培训的重要性。中小学图书馆员培训，决不是可有可无的，而是一项十分重要而又迫切的任务。应通过不断持续的培训，促进中小学图书馆员不断更新业务知识、强化服务技能。结合当前中小学图书馆员培训存在的突出问题，关于中小学图书馆员培训的思考，有如下四点。

1.确保培训目标与国家相关政策一致

无论为中小学图书馆员提供何种培训，其目的都应是为中小学图书馆的战略目标服务。一个好的培训不能仅仅针对馆员知识技能不足或服务缺陷而设，还应注重把培训目标与中小学图书馆的总体目标、发展战略紧密结合。2015年5月20日，教育部、文化部、国家新闻出版广电总局以教基一〔2015〕2号印发的《关于加强新时期中小学图书馆建设与应用工作的意见》明确了今后中小学图书馆的工作目标重点是：推进基础条件建设、确保馆藏资源质量、规范馆藏采购机制、不断提高信息化水平、充分发挥育人作用、带动书香社会建设。所以当前形势下中小学图书馆员培训的培训课程要站在“全面贯彻教育方针、实施素质教育，提升学校内涵与品质，形成书香校园，带动全民阅读，助推学习型社会和书香社会建设”［3］的高度对中小学图书馆员进行培训，使新时期的中小学图书馆发挥出最大的效能，真正地与教育教学全面深度融合，从而改变以往中小学图书馆“边缘化”的地位，实现中小学图书馆成为学校信息资源高地和师生智慧中心、成长中心、活动中心。

2.注重培训的差异化关注中小学图书馆员需求

培训的目的重在解决实际问题，因此做好需求分析是确保培训工作质量的重要环节，这是确定培训目的、设计培训方案、有效实施培训及培训效果评估工作的基础。作为中小学图书馆员培训方，我们不仅要关注岗位需求、组织需求这两个因素，还要从馆员职业发展这个因素来关注、跟踪和引导中小学图书馆员的培训需求。

因此，我们在做中小学图书馆员培训方案时，应考虑到全省中小学图书馆员知识结构复杂，业务素养不一这一问题，认真做好全省中小学馆员的培训需求调查，重点突出岗位间的差异性，可根据具体的工作岗位分层次、分种类地制定培训计划，在此基础上开发培训课程体系，确保培训有针对性。［4］甚至可以在网络远程培训这块可以尝试自选模式，开设不同主题、不同层次的培训内容模块，让参训的中小学图书馆员结合自身需要，选择自己感兴趣的课程，切实增强中小学图书馆员培训工作的针对性和实效性。同时为避免培训形式单一，缺乏吸引力，应注重培训方式的多样性，具体可采取现场教学、网络远程教学、情景模拟、演示操作、综合运用案例式教学、课题式活动、拓展训练等来完善培训方式，提高培训的实效性。

3.加强中小学图书馆员的“互联网+”思维运用教育

当前“互联网+”浪潮席卷而来，用户信息需求日益多元化，受其影响，中小学图书馆发生着翻天覆地的变化，具体表现在管理模式、技术模式、知识服务模式正逐步从传统模式向网络化、信息化转变。中小学图书馆的职能已被重新界定，我们的中小学图书馆迫切需要转型升级，改变原来的服务方式、手段、内容。面对这种变化，中小学图书馆员要重构馆员和读者的关系，重新认知读者的信息需求，强化信息服务意识，继而打破信息的壁垒，使读者能够便捷地、平等地查询和利用信息。［5］中小学图书馆要紧拥互联网，使互联网与中小学图书馆建立互补共存的关系，促进“互联网+图书馆”的实现发展。当前环境下，中小学图书馆员培训课程设置中，要将图书馆“互联网+”思维教育放在重要位置。让图书馆依托在“互联网+”思维这个“魂”上，将物理空间与虚拟空间连接起来，引导中小学图书馆员发挥新技术的驱动作用，用互联网的模式改变固有的服务模式。比如移动图书馆、智慧图书馆等，由于互联网、云计算、大数据等平台的接入，提供互联、高效、便利的服务。用户随时随地获取移动服务、智慧服务成为可能。

4.创建各种交流平台促进培训效果转化

不断追踪培训工作也是一个不断深化培训的过程。作为培训方的我们应该建立各种学员与学员之间，学员与讲师之间交流、沟通平台，从而构建一个有利于培训效果转化的环境。当前环境下的QQ和微信就是这样一个强大的交流工具，当把它应用到教育教学中的时候，可以实现参训学员与学员，学员与老师之间随时随地化整为零的交流与学习。［6］自从2011年我们开办中小学图书馆员培训班开始，我们就创建了福建高中学校图书馆群和福建义务教育图书馆群这两个QQ群。QQ群的存在给参训学员乃至全省中小学图书馆员沟通交流提供了便利。有了QQ群，参训学员与学员，学员与老师之间互动和交流大大加强，参训学员可以持续而有效地在QQ群里讨论其在培训中所学的知识技能在图书馆工作中如何应用，或就自己工作中遇到的问题，与老师或其他学员相互沟通、广泛讨论寻求答案并共享成功经验。借助QQ群和微信群的畅通的沟通渠道以及快又好的信息传递营造良好的培训效果转化环境，极大地促进培训效果转化，不致使培训与实际工作脱节。

四、结语

中小学图书馆员是中小学图书馆稳定发展的基础。作为中小学图书馆员培训的培训方，我们有义务有责任做好中小学图书馆员培训教育工作。只有摆脱原有的培训误区，精准培训目标、注重培训差异、加强“互联网+”思维运用教育和创建各种交流平台，才能真正走出一条多层次、多形式、立体化的培训道路来，才能切实提高中小学图书馆员培训效果，才能在满足广大读者的基本需求的基础上，为中小学图书馆培养出能适应现代化信息服务要求的高素质人才队伍，促进中小学图书馆事业快速持续发展。

参考文献：

［1］孟涛.提升高校图书馆员职业认同感的重要性及对策［J］.湖北科技学院学报，2013（12）.

［2］向永杰.当前基层图书馆员教育培训若干问题的思考［J］.当代图书馆，2011（1）.

［3］培育书香校园带动全民阅读——《关于加强新时期中小学图书馆建设与应用工作的意见》解读［N］.中国教育报.2015-06-10. ［4］生修雯.馆员培训存在的问题及其解决途径［J］.图书馆建设，2009（9）.

［5］刘琳琳，郭涵，袁澍宇.“互联网+”时代图书馆馆员培训与发展方略［J］.图书馆学研究，2015（13）.

［6］张峰，史姝杰.高校图书馆员多层次培训策略研究［J］.科技情报开发与经济.2011（16）.

（责任编辑：林文瑞）

基金项目：本文系福建教育学院2015年基金项目“‘互联网+，环境下关于中小学图书馆员培训教育的思考”（项目编号：2015YB-20）研究成果。