关于阜蒙地区中学教师职业倦怠问题的调查与分析

温兆欢，马　军，董生忠.沈阳师范大学，辽宁沈阳0034；.辽宁省基础教育教研培训中心，辽宁沈阳0034



关于阜蒙地区中学教师职业倦怠问题的调查与分析

温兆欢1，马军2，董生忠1
1.沈阳师范大学，辽宁沈阳110034；2.辽宁省基础教育教研培训中心，辽宁沈阳110034

摘要

随着我国经济社会的快速发展，全社会对教育的认识已经发生了根本性的改变。教师队伍建设对教育发展至关重要，甚至从某种层面上决定了教育发展的整体质量。但是在高强度的工作压力下，教师行业面临着新的问题，即教师在工作中容易产生职业倦怠，影响了教育教学效果。

关键词

中学教师；职业倦怠；工作压力

倦怠是长期生活在压力之下所造成的心理和身体的紧张状态。“职业倦怠的概念由美国心理学家佛登伯格于1973年提出，他通过心理学的研究方法对职业倦怠进行深入研究。”提出职业倦怠是个体在过度性压力面前所表现出的心理反应，这种心理反应会导致生理上的不适。

教师职业是一个压力较大的职业，长期从事往往会出现职业倦怠的现象，对教师的工作情绪产生明显的影响。会直接导致教学质量降低，教师自身工作热情减弱等后果。对学校、教师和学生将产生不利影响。“随着社会经济的发展，全社会对教师的关注度与日俱增，学校之间以及教师之间的行业竞争也日益加剧。”教师产生职业倦怠已经成为比较普遍的问题，被学术界和教育界所重视。

我们对阜新蒙古自治县境内的中学进行了问卷调查，通过职业问卷调查掌握了阜新蒙古自治县中学教师职业倦怠情况的第一手资料。现将相关原因分析及对策思考阐述如下。

一、阜新蒙古自治县中学教师职业倦怠原因

（一）社会根源分析

阜新蒙古族自治县属于经济欠发达地区，教育发展水平比较落后，但人们把对孩子的期望全部倾注于中学教育和中学教师身上，因此教育受到社会各界的广泛重视。这就使得中学教师承受着难以承担的沉重压力。

1.社会认同缺失。当前，全社会对教育的关注达到前所未有的高度，很多家长对孩子的成绩十分重视。但是，与此相对应的是对教育本身的重视并没有引起社会对教师的重视。部分学生在学习成绩方面达不到家长的心理预期，很多家长认为是教师的失职导致了孩子的问题。这本身就让教师感受到极大的工作压力，很容易产生心理厌倦。长此以往，容易形成教师职业倦怠。

2.外部期望过高。学生家长们把自己缺少教育的遗憾转移给了孩子，希望通过教师的教育来改变命运。这种心态使得教师身上承载了太多的社会期待，这势必对教师本身形成强大的压力，从而使教师行业具有常人难以想象的工作压力，长期在这种环境中工作对教师自身的身心发展都会产生极大的影响

（二）组织根源分析

教师在学校的压力有相当一部分来自于学校内部。阜蒙县经济发展较为落后，因此在教师待遇方面难以满足教师的合理需求。同时，辖区内的内部竞争较为激烈，这些压力容易造成教师职业压力加大，导致职业倦怠问题的发生。

1.经济收入较低。教育，在当代社会已经成为被重点关注的领域。社会对教育的发展投入了极大的热情。这种关注势必赋予教师更多的责任，但是这种责任却没有高收入作为依托，教师的经济收入较低。教师所承担的社会责任与他们经济收入之间的差距，让教师心理产生了一定的落差，使教师内心经受着较高的职业认可度和较低的经济收入之间的矛盾。这是职业倦怠产生的主要原因之一。

2.内部竞争过度。教师在日常教学过程中需要接受学校的评定和管理，这就不可避免的要与其他同事进行竞争。这些竞争主要有学生成绩的竞争、班级活动的竞争、教师个人的竞争等几方面。

3.人际关系异化。调查显示，教师对学校内部的人际关系感到不满意，这种氛围使得教师的心理受到影响。“学校内部的人际关系由管理与被管理关系和同事之间的关系组成。”在学校管理方面，很多学校的管理者们不愿意与教师平等地坐下来谈话，而更多的是高高在上发号施令。教师在这种人际关系中感到紧张，从而加深了教师职业倦怠的程度。

4.评价机制失衡。中学内部的评价机制失衡也是导致教师产生职业倦怠的主要因素之一。中学教师对职称非常重视，职称已经成为其社会地位的重要组成部分。但是，在很多中学内部职称评定工作中出现很大问题，如论资排辈严重、不重成绩而重关系等。

（三）个人根源分析

调查发现，教师自身的能力和素质也是引起教师职业倦怠的一个重要方面。

阜新蒙古自治县中学教师队伍整体素质的提高空间较大，因此在很多方面由于自身能力和素质的缺位而导致教师难以胜任目前的工作。

1.职业精神缺乏。在分析教师职业倦怠问题的过程中，我们必须充分重视教师的个人因素。教师个人的性格、理念、经历以及能力都会对教师职业倦怠产生影响。这一切的首要因素是教师的职业精神。很多情况下，都是教师缺乏职业精神而导致的职业倦怠。然而，目前的情况却是很多教师仅仅把教师当作一个谋生的手段和生存工具，在教育学生和经济收入面前，往往更加重视经济收入的情况。这种思维方式是产生教师职业倦怠的根源之一。

2.教学能力较低。教师个人的知识结构以及教学能力也是影响教师职业倦怠的重要因素。如果教师个人能力较强，则在工作中就会比较少地感受到工作中的压力。教师个人能够凭借较好的职业素质和职业能力来化解工作中的危机，使得自身不受压力的困扰。反之，如果教师个人的知识结构不合理，自身的教育教学能力不足，那么很容易因为在工作中难以取得良好的效果而产生压力。

3.适应能力较差。教师自身的某些性格特征也使教师个人容易产生职业倦怠。这些负面的性格特征主要包括：对自身缺乏科学的认识，对自己产生过高的期望，自卑感强烈，缺乏自信。当教师对周围环境难以适应的时候，就容易产生紧张感，这种紧张感容易导致教师职业倦怠。

二、缓解阜蒙县中学教师职业倦怠的对策

（一）重构社会要素

1.提高中学教师的社会地位。目前，我国教师的社会地位普遍较低，无论是经济待遇还是社会声望都无法使教师达到满意的状态，这与教师承受的社会压力严重不成正比。因此，我们要切实提高教师的社会地位，这不仅仅是提高教师的经济收入问题，更要提高他们的社会认可度。要让全社会了解教师所承受的巨大的工作压力，这是提高教师工作满意度的有效途径，并通过这种方式来缓解教师职业倦怠的机率。阜蒙县属于经济欠发达地区，人们对教育的重视不够，因此在区域范围内强调教师的社会地位具有十分重要的意义，要通过提升教师的社会地位来缓解教师职业倦怠。

2.建立对教师角色合理期望。阜蒙县相对来说社会发展较慢，在人们的思想观念中还把教师认为是传统意义的道德楷模，对教师有过高的预期。因此，积极引导县域内人们对教师工作的理解和认识，有助于把人们对教师的认识引导到合理的水平上来，以降低教师的社会压力，减少出现教师职业倦怠的可能性。促进全社会对教师行业的科学认识，建立信任环境。消除职业倦怠产生的外部环境，促进教师健康发展。

（二）改善组织环境

1.满足教师的经济需求。经济需求是人类的基本需求，是人们满足生存需要的基础。从事任何工作的人都需要在有一定的经济收入来满足自身机体的消耗。因此，教师虽然被认为是社会中的道德楷模，但是也需要有一定的经济收入作为支撑。

阜蒙县自身的经济能力有限，因此在经济方面给予教师更大的提升空间需要较长的时期。提高教师的经济收入是缓解教师职业倦怠的重要途径。

2.强化教师职业生涯管理。在阜蒙县教育系统开展教师职业生涯管理，以此提高对教师职业发展的监控，降低教师工作压力，使教师远离职业倦怠。美国教育家福勒将教师的职业发展分为：入职前、入职、在职和离职四阶段。目前，我们把教师职业生涯管理分为四个时期，分别是生存期、巩固期、更新期和发展期。我们要对教师职业生涯的每一个时期进行管理，缓解教师压力，走出低谷。因此，我们对教师职业生涯的全过程进行分析，加强应对职业倦怠的组织能力。

3.建立完善的管理体制。学校应该通过建立更加完善的管理体制促进教师在职业中的健康发展，提高他们相对参与度。同时，学校的有关制度要科学透明，要把那些认真工作取得成绩的教师作为典型进行宣传。在教师职称评定制度上，要把教师民主评议和教师教学成果作为重要的参考依据，而不是由某个人来决策。阜蒙县县域内的各个学校要积极开展管理改进工作，增加管理中的人性化手段，促进管理模式的科学化。通过管理模式的改进促进教师工作的满意度，进而减少教师职业倦怠情况的发生。

4.构建和谐的人际关系。在人际关系改善上，要通过积极的方式建立人际关系，学校要定期举办集体活动以促进教师之间的沟通。这不仅能够在生活中降低教师个人的紧张度，防止职业倦怠的产生，而且还有利于学校整体的健康发展。

（三）增强个人适应能力

1.树立正确的教育理念。教师职业有极强的精神力量。教师要提高自身的人文素养，提高作为教书育人者的荣誉感和使命感。经常与学生进行沟通，会使教师在内心产生对学生的责任感，这不仅仅是一种言语的对话，更是思想的交流，通过这种交流促进彼此的沟通和理解以及尊重。

2.提高教师的教学能力。教师的主要任务是把自身所掌握的知识传授给学生，因此教师要不断提高自身的知识水平和表达水平。通过自身水平的提高来降低工作压力，进而避免教师职业倦怠的可能。

3.加强教师的拓展培训。阜蒙县县域内的中学要积极开展教师拓展训练，通过这种训练来提高教师的环境适应能力，促进教师之间的相互了解，降低工作压力。阜蒙县中学教师队伍对自身待遇、职称评定和教学工作感受到的压力较大，容易产生职业倦怠问题。教师职业倦怠对阜蒙县中学教育工作产生一定的影响，应该从组织因素、社会因素和个人因素三个方面对中学教师队伍进行干预，帮助中学教师缓解工作压力。

职业倦怠的有关研究在我国还处于初级阶段，很多学术成果的取得是依靠国外的研究。因此，我国关于职业倦怠的理论研究还有很长的路要走。

阜蒙县地处经济欠发达地区，因此我们必须结合地方的实际情况来制定降低教师职业倦怠、提升教师工作满意度的总体方案。积极引导县域内人们对教师工作的理解和认识，降低教师的社会压力，较少出现教师职业倦怠的可能。与此同时，要改善教师职业发展的组织环境，提高教师的工作待遇。另外，加强教师培训是从教师自身出发，帮助其适应工作环节，解决工作困难的有效途径，可以降低教师职业倦怠情况发生的可能性。

今后，我们应该围绕提升阜蒙县教师系统教师工作制度设计这一主题进行深入研究，提升阜蒙县教育系统工作改进策略的实践性和有效性。这是一项系统性较强的制度设计，有待于我们进一步去探索、去研究、去发掘。

[参考文献]

[1]陈衍.国内教师职业倦怠研究回顾与展望[J].教学与管理，2011（8）.

[2]毕恩明.济南市中小学教师职业倦怠研究[D].硕士学位论文.山东师范大学，2006.

[3]蓝秀华.教师的职业压力和职业倦怠[J].江西教育科研，2003（5）.

（责任编辑：宁沈生）

文献标识码A

中图分类号G40

收稿日期2015-11-09

作者简介：温兆欢（1967-），男，辽宁沈阳人，沈阳师范大学讲师，硕士；马军（1968-），女，辽宁盘山人，辽宁省基础教育教研培训中心助理研究员，硕士。