新常态下中小企业文化建设创新发展研究

陈　晖

(无锡商业职业技术学院 工商管理学院，江苏 无锡　214153)



新常态下中小企业文化建设创新发展研究

陈晖

(无锡商业职业技术学院 工商管理学院，江苏 无锡214153)

摘要：中小企业文化建设是推动企业健康发展的内在动力，新常态下，中小企业面对压力，也迎来发展机遇。要正确认识新常态下企业发展的新情况、新规律，积极适应新常态，创新企业理念和制度、协作关系、领导风格和资源管理制度，融合社会主义核心价值观，挖掘中华优秀传统文化丰富内涵，实现在“互联网+”时代企业文化建设的新突破，以助力中小企业文化建设的创新与发展。

关键词：新常态；企业文化；创新；社会主义核心价值观；传统文化

在促进经济增长、吸纳就业、技术创新、增加税收、改善民生等方面,中小企业发挥着不可替代的作用。但这些企业大多数发展历程短、生产规模小、管理水平低，企业文化建设滞后，严重影响其健康发展。中小企业无论产品还是形象，都应该有其自身的特征；无论规模大小，在发展过程中，都应该有自己的价值取向，体现其企业文化。中小企业应该结合自身的特点，创造出符合自身特点的企业文化，以此形成企业的凝聚力和竞争力，推动企业的发展。

企业文化核心就是要追求成功、卓越，追求成长、发展[1]。企业文化建设又是一个动态的发展过程，只有不断地为企业文化建设注入新鲜血液，丰富其内容，创新其形式，才能增强企业文化活力，发挥企业文化的推动作用，因此，企业应根据实际情况对企业文化不断进行创新。现阶段，在经济新常态背景下，中小企业应正确理解经济新常态的规律、特征和要求，在企业文化建设上作到认识到位、观念适应、方法对路，不断创新企业文化发展，使企业文化真正成为企业健康发展的内在动力，体现企业的内涵和深度，不断提高企业的发展水平。

一、新常态下中小企业文化建设创新的必要性

经过近些年的发展，目前中国经济总量跃居世界第二。但是，也存在着不容忽视的问题：经济效率较低，发展质量不高，竞争力不足；产业结构不合理，发展模式粗放，资源消耗过多；区域结构不均衡，财富分配不公，高投入、高消耗、低收益、损环境等等。对此，中央提出发展速度要换挡到中高速，实现结构优化升级，通过创新推动发展，经济进入增长速度的新常态，结构调整的新常态，宏观政策的新常态。经济发展新常态意谓着“中高速、优结构、新动力、多挑战”[2]，“经济增长从高速增长转变为中高速增长；产业结构从以制造业为主转变为以服务业为主；发展理念从片面追求GDP转变为以人为本和保护环境”[3]。随着经济进入新常态，我国经济发展面临挑战，也迎来新的发展机遇。对于中小企业来说，更多的应该是机遇，如服务业的跨越式发展，技术创新的加速，行政审批的简化以及国家在服务体系、技术创新和财税政策等方面的政策支持都会给中小企业提供发展条件。

向改革要动力和向创新要活力的方针政策，既对中小企业文化建设提出了新要求，也为中小企业文化建设提供了新机会。中小企业要积极适应经济发展新常态，主动确立符合经济社会和行业改革发展要求、符合企业实际的切实可行的企业文化建设新战略，充分认识经济新常态下企业发展的新情况和新规律，创新企业文化形式与内容，打破传统发展模式的禁锢，打造新常态模式的企业文化，不断适应新环境，使企业在日益激烈的市场竞争中保持旺盛的生命力。文化是企业的灵魂，体现企业的核心价值观，增强企业的核心竞争力和凝聚力，推动企业的发展壮大。中小企业只有不断创新企业文化，建立适应社会发展的先进企业文化，才能有效提高员工素质，实现企业目标。

目前，一些中小企业，片面理解企业文化建设，企业文化与企业管理的内嵌性差；企业之间文化建设雷同形象严重，一些企业的文化建设存在与经济效益 “两张皮”现象，企业文化建设失去根基；另有部分企业忽视企业文化建设中企业理念和行为方式的确立与推广，没有将企业基本的价值观传输给员工，没有形成具有内在价值的企业文化，不能形成文化推动力；企业文化建设缺乏广度和深度，不能结合企业实际进行企业文化创新，对企业发展产生不了持久的动力和深远的影响。因此，中小企业文化建设必须坚持创新发展，尤其是在新常态背景下，企业文化创新发展也应成为新常态。

二、新常态下中小企业文化建设创新的内容与形式

(一)理念和制度创新

理念创新是企业文化创新的根本，是企业文化建设的关键。中小企业要树立新理念，并适应时代变化，这是企业文化创新的第一步。企业理念的创新涉及生产、技术、营销、服务、人力资源和社会责任等方面，要将创新理念融入员工的实际工作中，以助力企业员工自觉按照新理念新要求去完成工作。有了理念创新，还需要建立与之相适应的制度创新，才能使创新理念与工作实践相结合。制度创新要与企业文化创新的具体内容相适应，促使员工通过相关制度贯彻企业文化，以更好地发挥实际效用。在经济新常态下，企业更应该把握新常态的内涵，使理念创新和制度创新也成为新常态。

(二)协作关系创新

由于规模所限，大部分中小企业没有足够的市场开拓能力，其产品生产、营销和创新都离不开商业合作者。在新常态下，中小企业需要与合作者建立一种围绕产品和服务进行创新的合作伙伴关系，以提高企业的创新能力；还需要得到来自投资方、业务发展、法律事务、网络开发等方面的帮助，企业要与这些部门建立良好的合作关系，形成利益共同体，在合作中实现共赢，提高企业的竞争能力。

(三)领导风格创新

企业领导风格的创新是企业文化创新中最重要的内容之一。企业领导在企业中具有不可替代的作用，决定着企业的生产管理方式和市场经营走向，其领导风格和领导艺术直接决定着企业创新理念能否得到员工的认同，也决定着企业核心价值观的践行，更是提高企业效率的关键，影响着企业的人力、物力、财力资源等的使用效率，决定着企业的生存与发展。

(四)人力资源管理创新

企业经营管理实践证明，成功的企业坚持以人为本的理念。企业只有最大限度地尊重人、关心人、依靠人、凝聚人和培养人，充分重视人的价值，调动人的积极性, 发挥人的主观能动性，使企业与员工成为真正的利益共同体，坚持人力资源管理理念的创新，才能不断增强企业的活力，实现企业的发展目标。

三、新常态下中小企业文化建设创新发展对策

(一)正确认识“新常态”， 结合社会主义核心价值观创新企业文化

新常态意谓着经济增长从高速增长向中高速增长转变，经济增速放缓，经济增长方式由粗放型转为集约型，经济发展不再过于追求速度，而是更加追求发展质量，经济发展的动力，由原来的要素和投资推动转为创新推动。转型时期，中小企业的发展将会面临更多的困难和挑战，企业之间的竞争将更加激烈。面对新常态，中小企业的发展战略、发展方式和经营模式都要进行相应的调整，企业文化也要进行相应的转变，要鼓励和支持创新，在创新中取得进步和发展。要充分认识企业文化对于提高企业凝聚力、增强企业核心竞争力的重要作用。企业应结合自身的发展目标、发展战略、内外环境等因素，确定具有自身特色的企业文化理念。通过企业文化的创新，推动企业生产、营销、管理和服务的创新，打造企业优势，提高企业竞争力。

社会主义核心价值观以人民群众的根本利益为价值追求[4]，既继承和弘扬了中华民族传统文化精华，又广泛借鉴世界文明成果，充分反映了社会主义制度的本质属性和价值追求。因而，社会主义核心价值观成为建设优秀企业文化、提升企业软实力的精神支撑，为企业文化核心价值观建设指明了方向。在新常态下，改革发展进入关键时期，利益格局深刻调整，社会结构发生变化，思想文化多元，企业员工中观念交织、碰撞，企业需要社会主义核心价值观的引领，发挥核心价值观的社会稳定器作用。中小企业要结合社会主义核心价值观构建企业文化，只有将企业文化与社会核心价值观融为一体，创新企业文化的形式和内容，建立具有共同价值取向、以人为本、文明和谐、公正平等、遵纪守法、敬业诚信的企业文化，增强企业文化的时代感、认同感和归属感，才能让企业员工更好融入新常态下改革发展的洪流。通过积极培育和践行社会主义核心价值观，凝魂聚气，强基固本，大力提高员工参与企业文化建设的积极性，并形成长期机制。

企业文化创新是自上而下的，是由企业领导确立企业的核心价值观，因此，企业文化创新在很大程度上取决于企业领导的价值观念，取决于企业领导带领员工践行企业文化的能力。企业通过自上而下的文化创新，企业领导要紧跟时代步伐，创新理念，调整制度，促进企业核心价值观念的形成。中小企业领导在推进社会主义核心价值观和企业文化融合创新过程中，既是推动者、倡导者，也是改革者、践行者，要创新领导风格，带头践行社会主义核心价值观，科学设计和推动企业文化创新，使企业文化得到有效践行和强化，取得理想成效。

(二)主动适应“新常态”， 结合中华民族传统文化创新企业文化

传统文化是中华民族的根和魂，是中华民族智慧的结晶。从孔孟儒学到两汉经学无不蕴含着深邃的人生哲理、丰富的管理智慧和恒久的治世之道，一代又一代的贤儒致力于推进传统文化与时代文明的融合，润泽了一代又一代商人成功创业，也为今天的企业文化建设奠定了深厚的基础。面对新常态下的新趋势，中小企业要准确把握作为企业文化建设灵魂的企业核心价值观，保持思想的敏锐性和开放性，打破传统思维定势，主动适应新形势、新变化，吸取中华传统文化精髓，借鉴并传承中华民族传统文化的人文思想和道德规范。特别注意汲取中华民族传统文化中的团结、忠诚、道义、创新、责任以及经营理念，充分展现时代精神和民族精神，构建具有企业特色的企业文化，树立现代儒商良好的文化品牌形象，促进企业可持续健康发展。

中小企业要在中华民族传统文化引领下，把企业文化的创新贯彻到生产、经营、管理的各个环节，创新协作关系，与企业共同体中各关联体建立合作共赢关系，与员工形成相互包容、休戚与共的命运共同体。仁学是儒学的核心思想，仁学注重“人”与“人际关系”，强调人的作用，秉承以人为本的人文价值观。中小企业要以人为本，建立员工认同和遵循的价值观，创新人力资源管理模式，构建和谐的劳动关系，尊重员工人格，充分考虑员工的切身利益，满足员工的正当合理需要，着力解决员工最关心、最现实的问题，为员工创造安全的工作环境，提供学习机会和升职空间，使企业和员工成为价值相同、制度共守、利益共享、风险共担的“大家庭”，坚守诚信底线，坚持安全生产，履行社会责任，坚持质量标准，为社会生产优质产品和服务，以品质赢得市场，从而赢得未来。

在充分调研的基础上，尊重员工的建议和意见，统一思想，让员工与管理层以及整个社会都认同企业文化。使企业文化特别是企业的核心价值观根植于员工心中，形成共识，变成共同信仰，使员工自觉地把自身利益和企业利益联结在一起，把个人追求融入企业长远发展规划中，将个人的价值理念和企业的发展愿景相统一，促进企业和员工共同成长。中小企业还应借鉴国内外优秀企业的先进文化理念，结合企业自身特点加以创新。

(三)积极围绕“新常态”， 结合“互联网+”信息技术创新企业文化

“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，是利用信息通信技术和互联网平台，让互联网与传统行业深度融合，形成新的发展状态。在今天的社会环境中，互联网以其开放系统、共享内容、低廉成本、交互传播、公平竞争、有效沟通和快捷速度等优势，迅速提升社会的创新能力。互联网信息来源更多、信息传播的自由度更大、反应速度更快、影响面更宽，企业文化建设的空间也随之增大，企业员工可接受的信息更丰富、更生动，互动性和灵活性更强。同时，互联网以极快的速度改造着传统产业，深刻影响着人与人、组织与组织之间的交互模式，极大地提高了工作效率，革命性地改变着人们的消费行为和交流行为。因此，“互联网+”必将重塑企业文化的基础，塑造全新的文化生态环境，将企业文化推向一个全新的境界。

互联网正加速从生活工具向生产要素转变，以互联网为基础的新兴业态密集涌现，“互联网+”已成为企业竞争的新常态。中小企业要积极适应互联网这个创新时代，勇于改革，及时调整企业文化建设步骤，利用互联网思维创新企业文化建设，形成崭新的企业文化思想。要创新人力资源管理方式，在企业内部建立开放、自由和个性化的人文环境，创新管理方式，尊重员工个性，把握不同员工的不同需求，平等对待员工。要在企业内部形成浓厚的学习氛围，着力打造学习型企业，使员工乐于接受新兴事物、主动学习新兴事物，特别是让互联网学习成为新常态，要在学习和融合不同文化的基础上，积极走出去，到更广阔的市场上寻找新的发展机会。要与客户建立利益共同体，使客户真正成为企业发展的重要因素。

中小企业既要开放办企业，积极拥抱新技术，创造新模式、新业态，开发优质产品，推行优质服务，生产个性化的产品，又要勇于探索，打破以往单一自上而下的企业文化建构路径，建立上下互动互通的企业文化发展机制，转变以往闭门建企业文化的作法，将企业文化建设延伸至企业供应链、价值链的各个环节，吸引企业利益共同体乃至社会参与企业建设，共同分享企业文化建设成果，改变以往企业文化管理的“工具属性”，建设“精神家园”式的体验型文化，虚实互动，把现实体验活动与健康网络体验活动结合起来，推动体验性文化创新，满足员工精神需要。

结语

在日益激烈的市场竞争中，企业文化作为企业软实力的重要组成部分，其作用越来越大，关系到企业的兴衰。中小企业要想在经济新常态下，获得持久的发展动力，在竞争中立于不败之地，必须要以符合时代发展要求和本企业特色的企业文化为支撑，在融合社会主义核心价值观、坚守中华民族优秀传统文化的基础上，积极创新企业文化的形式与内容，实现在“互联网+”时代企业文化建设的新突破，为企业的发展插上腾飞的翅膀。

参考文献：

[1]岳贤田.基于核心竞争力的动态企业文化创新构建过程研究[J].山西财经大学学报,2014(2):177-182.

[2]人民日报评论员.经济发展迈入新阶段[N].人民日报,2014-08-07(01).

[3]易纲.经济发展新常态的丰富内涵[N].人民日报,2014-11-03(07).

[4]唐洲雁.全面把握社会主义核心价值观三个层面的关系[N].光明日报,2015-07-15(13).

责任编辑：张文革

Cultural innovation of the small and medium-sized enterprises

CHEN Hui

(School of Business Administration, Wuxi Vocational Institute of Commerce, Wuxi, Jiangsu 214153, China)

Abstract:The culture is an internal driving force of small and medium-sized enterprises to meet the tension and challenge brought about by the new mode of economic development.Countermeasures include understanding of and adaptation to the new situations, rules of business development, philosophy, cooperation, leadership and management.In addition, the socialist core values, traditional cultures, the era of Internet+ time should be combined with the small and medium-sized enterprise cultures.

Key words:new mode; enterprise culture; innovation; socialist core value; traditional culture

中图分类号：F270-0

文献标志码：A

文章编号：1009-4873(2016)01-0027-04

作者简介：陈晖(1975-)，女，江苏东台人，无锡商业职业技术学院讲师，硕士，研究方向：企业管理、连锁经营管理.

基金项目：2014年度江苏省高校哲学社会科学基金项目(2014SJD363)

收稿日期：2015-09-30