独立学院辅导员管理队伍管理改进对策研究——以中国矿业大学徐海学院为例

西北农林科技大学人文社会发展学院 王丽华 盛 嘉



独立学院辅导员管理队伍管理改进对策研究
——以中国矿业大学徐海学院为例

西北农林科技大学人文社会发展学院 王丽华 盛 嘉

摘 要：独立学院在高等教育中的扮演独特的角色，对高等教育的完整性起至关重要的作用。独立学院的学生工作也引起众多关注，辅导员作为学生工作的主要管理者，身份的特殊性使其在实际发展中遇到了不可忽略的问题。因此，改进独立学院辅导员管理队伍迫在眉睫。本文以中国矿业大学徐海学院为例，分析目前独立学院辅导员的管理现状，探讨影响辅导员管理的问题，提出相关对策，加强对徐海学院辅导员管理队伍的管理，以期为其他独立院校的辅导员管理提供借鉴。

关键词：独立学院 辅导员管理队伍 管理改进

一、独立学院辅导员管理现状调查

1.独立学院辅导员特殊性的调查说明

近几年，随着教育改革的深入，独立学院作为高等教育向“大众化”发展的代表，意识到辅导员工作对于学校长久发展的积极影响。因此，本文展开对独立院校辅导员特殊性的调查分析。调查发现，由于独立学院生源的复杂性，辅导员承担学生的工作具有特殊性。独立学院辅导员以教师身份被进入学校，工作内容却与教师传授学科知识无关，造成期待与实际不一致的特殊心理。

2.学院管理政策

（1）独立学院对辅导员管理的政策

目前，独立学院辅导员的管理政策缺乏针对性，独立学院辅导员管理政策植根于普通高等院校管理政策，要求统筹规划发展一批攻读相关专业的骨干人员，具有专业化和职业化，能够长期从事辅导员工作。

（2）独立学院对辅导员的管理方式

独立学院辅导员由院、系两级进行管理。辅导员一方面要接受学院主管院长和学生工作部统一领导和管理，另一方面还要接受各系主任和系办公室的主任的直接领导和管理。同时，辅导员的思想工作、选拔管理、档案管理都由不同部门进行直接领导，因此独立学院辅导员管理方式呈现多头管理特征。

（3）辅导员对于现有政策的感悟和评价

独立学院辅导员对于独立学院的管理方式存在抵触情绪，复杂的学生工作、管理领导的双重性使他们渐渐失去了对辅导员工作的热情。长期以来，我国多数独立学院的辅导员都将辅导员岗位作为一个未来职业规划的跳板，没有正式对待辅导员这一职位。

3.独立学院辅导员对学院管理方式的问卷调查

（1）基本结构

通过对中国矿业大学徐海学院的调查可知，徐海学院的辅导员构成主要由大学本科骨干人才组成，主要受院、系两级管理。

（2）流动性

根据调查可知，徐海学院辅导员平均年龄较低，工作年限在5年以内的占了辅导员总数的50%，这说明辅导员队伍流动性强，年轻化程度高。

（3）配备比

根据政策要求，辅导员与学生的比率要达到1∶200，但是单一的独立徐海学院辅导员人数仅有34名，加上加入管理岗一共不到50人，其比例远远大于1∶200。

（4）工作认知

从中国矿业大学徐海学院的工作实践看，辅导员工作面广、工作量大、工作职责重，但独立学院辅导员往往会不自觉地将一级学院的工作职责带入独立院校中，经过调查，辅导员工作认知明确者仅占25%。

（5）学习培训

选聘的辅导员除了必要的入职前培训外，缺乏工作期间配套的在职培训和相关专业知识的进修培养。

（6）薪资待遇与发展前景

从对中国矿业大学徐海学院辅导员的调查数据可以看出，辅导员的薪酬水平主要集中在2000～4000元。独立学院缺少激励式的薪酬机制，造成将近一半的辅导员对于薪酬不满意。

（7）个别访谈

通过个别访谈，辅导员普遍认为独立学院辅导员工作环境缺少专业性，没有职业型人才，不容易出著作成果。由于其他工作内容较为繁杂，辅导员缺少对学生的关心，空闲时间少，辅导员对自身的学习不够重视，因此学生日益增长的服务需求同辅导员自身发展的矛盾成为辅导员队伍建设中的主要矛盾。

二、独立学院辅导员管理方面存在的问题

1.学院的辅导员管理政策不完善

（1）学院政策对辅导员角色定位认识不到位

独立学院对于辅导员角色的定位较为宽广，辅导员不仅要从事学生教育工作还有思想政治工作、组织活动工作和专业知识研究工作，这带来了明显的政治教育者特点，缺少了正确的专业者、职业化的定位认知。

（2）学院政策对辅导员职责内涵认识不到位

独立学院中辅导员的职责主要有学生思想政治教育、学生日常行为管理、学生道德品德教育和学生心理健康教育，同时肩负学生考研就业创业教育、学生校园文化活动的组织。从整体上来看，独立学院政策对于辅导员职责的认知偏向活动和智育，而对于辅导员职责的重点，教学和德育缺乏应有的重视，将辅导员职责定位为全能型的“保姆”工作。

（3）学院政策对辅导员发展方向重视和涵盖认识不到位

辅导员的发展方向是学生日常思想政治教育和管理工作的指导者和管理者，具有教师和管理的双重职责。未来发展中，学院支持辅导员形成学生工作的管理者，管理辅导学生的德育发展。事实上，独立学院需要辅导员成为学生工作中的教育者，成为学生成长中的导师和知心朋友，指导学生更好地掌握生活方式，同时还需要辅导员成为政党意见的传递者。

2.学生日益增长的服务需求与辅导员自身能力增长乏力的矛盾

（1）独立学院的学生特点造成辅导员工作的复杂性

一方面，由于独立学院的办学背景是为满足高考失利的学生就读本科，为社会培养人才，因此前来就读的学生具有个性。另一方面，学生承受压力能力差，一部分学生家庭经济状况良好，一部分学生需要申请助学金，各种因素导致学生群体多样化。

对于独立学院辅导员而言，他们需要付出更多的精力和努力才能融入学生群体之中，应对不同学生的不同心理和生理需要。独立学院辅导员需要拥有更全面丰富的职业技能和专业素养才能引导学生树立正确的三观，拥有精彩、难忘的大学生活。

（2）学历、专业、知识结构不能完全满足岗位要求

辅导员由优秀的本科毕业生或由校内行政管理老师兼职组成。从辅导员的知识结构来看，近50%的辅导员毕业于理、工、农、医等专业，缺乏相应的思想政治教育背景，给辅导员队伍的专业化知识教育带来一定困难。

3.院方投资过少与对辅导员工作要求过高的矛盾

（1）职业压力过大

独立学院采取聘任制管理方式，造成辅导员相关福利较少，而辅导员承担大量的繁杂工作，工作量较大，职位发展路径单一，对自己未来的职业发展容易产生悲观态度，造成其职业压力。

（2）忽视辅导员自身价值的实现

徐海学院辅导员与学生之间的比率远远大于1∶200，辅导员的工作中心是日常事务，较为机械和繁杂。因此，专业素质、知识结构、业务能力等无用武之地，辅导员容易产生厌倦情绪。

（3）岗位要求与辅导员家庭角色相左

通过调查，目前辅导员的年龄结构处于25～35之间，正是构建家庭的年龄段，生活的重心在家庭。与此同时，辅导员工作任务繁杂，为学生提供无限时的服务和帮助的工作要求影响了正常家庭生活的组建。

（4）教学管理制度不健全

独立学院作为新生的高等院校，学校的教学管理重点主要偏向于对生源管理、师资力量管理、软硬件设施的管理和社会影响力当中。辅导员队伍的管理和日常行政管理被置于学院教学管理的次要地位，学校缺乏对辅导员管理工作及辅导员工作的重要认识。因此，长期以来，独立学院的教学管理制度缺少对辅导员管理队伍的考量。

三、加强中国矿业大学徐海学院辅导员队伍建设的改进方案

1.学院管理政策对于加强辅导员队伍建设的重要性和必要性

（1）学院政策对于辅导员队伍建设的重要意义

独立学院对于辅导员队伍建设的重视度不够，导致其发展不利于学生管理。因此，加强独立学院对于辅导员队伍建设的相关政策，是促进辅导员队伍建设的有力保障，是促进辅导员队伍建设顺利开展的指导思想。

（2）学院政策对于辅导员队伍建设的必要性

首先，独立学院加强相关政策建设有利于为辅导员队伍建设提供强大的资金支持。其次，独立学院建立健全相关政策有利于提高全校范围内对辅导员队伍建设事业的支持和关注。最后，独立学院完善相关政策有利于提升辅导员自身对队伍建设的归属感，并投入建设事业当中。

2.加强辅导员队伍建设的政策建议

（1）政府政策层面可以改善学院管理工作现状

根据上文提到的学院管理问题，政府方面应借鉴国外优秀的辅导员队伍建设案例，教育部门应该设立严格、详细的辅导员选拔体系标准，选拔政治强、精于学生心理、德育兼备、具有丰富知识体系的人才，从而提高学院管理效率。

（2）通过各种管理方式提高辅导员的心理归属感和工作积极性

学校层面应该简化领导阶层，实施一个领导班子对一个辅导员的管理方式，提高辅导员工作的纯粹性，致使其能够投入更多精力和积极性到工作中。另外，学校应对辅导员队伍建设增加财政支出，建立鼓励机制，提升辅导员整体薪资水平，从而增加辅导员对工作的归属感。

（3）对辅导员层面的管理模式提出建议

学校赢将辅导员个人职业发展目标同学校发展目标结合起来，保证辅导员个人在学校得到长远发展。同时，举办相关活动，增强辅导员的归属感。

例如，学院可以公费支持工作出色的辅导员出国进修，发展学校的特色项目；可以加强对辅导员日常生活的关心，从而增加其对学院的认同感。

首先，减少学生工作的烦躁度以及繁琐程度，减小辅导员工作的心理压力。学生工作繁琐是辅导员工作积极性受挫的重要原因。学院可以采取勤工俭学的方式，有偿让出色的学生帮组辅导员处理部分繁杂工作，如各班个人信息的录入工作等。

其次，提高辅导员内心价值的实现。由于大部分辅导员刚走入社会，内心踌躇满志，对于未来的规划过于美好，而现实繁杂的工作消磨了内心斗志。学校应该采取相关措施，提高辅导员内心价值的实现，如为辅导员提供再次学习的机会，使其拥有丰富的专业知识，并参与到教育活动中。

最后，改善办公环境和工作模式、健全教学管理制度，提高独立学院辅导员的工作积极性。学院应增强对辅导员队伍建设的关注度，采取不偏不倚的教学管理制度，提高辅导员在学校教育管理中的地位，使其产生职业上的成就感。另外，独立学院可以设置专门的辅导员办公室，设置心理咨询、就业咨询等不同功能区，增加辅导员的工作效率。

参考文献：

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［7］张小雁.河南省民办高校辅导员队伍建设研究［D］.郑州大学，2013

文章编号：ISSN2095-6711/Z01-2016-01-0076