试论高职院校教学质量监控体系的构建*

高星 朱权

（中山火炬职业技术学院，广东中山528437）

试论高职院校教学质量监控体系的构建*

高星 朱权

（中山火炬职业技术学院，广东中山528437）

教育部16号文对高职教育质量监控做出了明确要求，高职教学质量监控标准的构建与实施要注重人才培养质量标准的制定、教学过程管理标准的制定、实践教学环节质量标准。高职院校教学质量保障体系的运行与监控的重点包括确定教学环节的质量监控点，完善规章制度、常规教学的监控与管理、教学评估与管理的监控、建立行之有效的教学监控系统。

高职教育；质量监控；质量标准

2006年教育部16号文中第八条明确规定，要完善教育教学质量保障体系建设工作，强化质量意识，加强质量监控体系的建设，重视过程监控，吸收用人单位参与教育教学质量评价，逐步完善以学校为核心、教育行政部门引导、社会参与的教育教学质量保障体系。有效的对高职教育教学质量进行监控，是确保高职教育教学质量提升的重要基础性工作。高职质量监控必须遵循高职教育教学规律，坚持公平、公正、公开的原则，以实现质量监控过程的可行性和监控结果的有效性。高职质量监控要注重人才培养质量标准的制定、教学过程管理标准的制定、实践教学环节质量标准制定。

一、确定教学环节的质量监控点，完善规章制度

教学质量监控点的选择是一个动态的、多元化的过程，从学生入学到毕业，要进行整体设计。一是学生生源质量监控点，包括学生生源地、知识结构、兴趣爱好、心理状态和职业理想等；二是教学基本建设情况监控点，包括专业建设、课程建设、师资队伍、实践教学基地建设等；三是教学运行过程监控点，包括课堂教学、学风建设、教风建设、实践教学、社会实践等；四是毕业环节监控点，包括毕业心理和职业生涯、就业质量、学生后续发展、就业满意度等。

为保障各监控点的有效落实，要完善相关的规章制度。各高职院校可根据实际情况完善相应的规章制度，比如听课和评课制度、不同层次座谈会制度、学生评教和教师评学制度、理论与实践教学管理制度、专业与课程建设管理制度、毕业生跟踪制度等等。

二、常规教学的监控与管理

（一）重视教学检查与监控的实效性

教学检查对教学质量的提升具有非常重要的意义，要完善期初、期中和期末教学检查，及时发现问题和解决问题。期初教学检查主要关注开课前的教学秩序，比如学生报到和教师到岗情况，教师备课和教材到位情况，课室安排和教师上课情况等等。期中教学检查主要关注各系部人才培养方案落实情况，比如各专业授课计划执行状况和老师课堂教学情况，实践教学开展与实施情况，课程建设、专业建设和师资队伍建设情况，教师和学生座谈会意见和建议反馈情况等。期末教学检查主要关注期末教学秩序，课程完成情况和课程考核情况，各系部专业建设和课程建设情况，教学资料归档情况等。

（二）重视评教评学活动

教学督导是由一些经验丰富，有一定威信的高素质、高职称教师组成的。教学督导要对课堂教学情况进行检查，听任课教师的课，同时也要对其他教学活动和教学管理进行监控，对教风、学风、校风建设进行督查，对实习、实训、实验基地建设进行跟踪。教学督导运行方式为：监督、考察、指导——发现问题、提出建议——（反馈）师生、教务处、校领导——（反馈）师生。

领导听课是校领导参与一线教学的一种方式，可及时了解整个学院课堂教学情况，掌握第一手资料，为新决策提供现实可行的依据。学校领导每学期要不定期随机听课，并对被听课教师做出客观公正的评价，及时做好信息反馈。

同行评教可以相互借鉴、取长补短、共同进步。所听课程，可以是相同课程或相关课程，从中学习别的老师对内容的把握和理解；也可以是不同课程和不同专业的，从中学习别人好的教学方法、手段和教学思路。

学生评教是获取课堂教学质量的最重要也最直接的渠道，学生的满意度是评价一个学院或系部教学质量的核心。学生评教参与面要广，体现大多数学生意愿，评教内容要全面，设计要科学合理，对评教结果要进行及时反馈、改进和检查。

三、教学评估与管理的监控

（一）课堂教学质量评估

以各教学环节质量标准为依据，定期对老师课堂教学情况进行评价和认定，不足的地方进行整改，好的经验和突出的个人进行表彰和推广。要以教学评价和激励机制为手段，激发教师提高课堂教学质量的热情和思路，积极主动参与教学方法和手段改革，为社会培养出合格人才。

（二）顶岗实习评估

根据顶岗实习质量标准，要定期对学生顶岗实习情况进行全面评估。顶岗实习动员监控环节要明确顶岗实习的目标、任务、注意事项；顶岗实习过程监控环节要使学生接受学校和实习单位双重管理与监控，按要求完成实习各项任务；顶岗实习总结要吸收实习单位参与，由学校和实习单位对学生实习状况进行评定，总结经验，以促进教学质量的提升。

（三）系（部）教学工作评估

根据相关教学管理标准，定期对系（部）教学工作进行全面的评估，以学生满意度为核心，对课堂教学、实习实训、专业建设、课程建设、师资队伍建设、系风系貌、系部领导等进行评估，以此推进系部规范化管理，推动教学改革，提升教学质量。

四、建立行之有效的教学监控系统

（一）建立教学质量信息采集、处理和分析系统

教学质量信息是对教学管理、教学环境、教学过程、教学效果、专业与课程设置、毕业生就业等各种信息的采集、跟踪与反馈。它的来源有两条路径，一条路径是在校内建立一条学生——教务处——教学系部——教研室——教师——学生的交叉网络；另一条路径是在校外建立一条学校——社会行业（企事业单位）及毕业生的双向信息网络。采集到的信息必须及时进行处理，信息的处理和分析要科学合理，信息处理后的反馈要有针对性，体现出实效性。

（二）建立院、系、教研室三级联动的监控系统

院、系、教研室三级质量保障体系的建立是保障高职教学质量的关键。三级监控职责要明确，由学院进行宏观管理，由系部具体负责，由各专业教研室具体实施，三级联动推进教学质量提升。三级监控方式包括自查和他查相结合、过程监控和结果监控相结合、随机监控和定期监控相结合、定量监控与定性监控相结合、校内监控与校外监控相结合。

（三）建立多元化教学质量监控体系

教学质量监控主体要多元化，包括政府、督导、学生、教师、社会、用人单位、家长等，形成多元化的教学质量监控保障体系。监控体系由校内监控和校外监控组成，校内监控主要是对教学各环节质量标准实施情况进行监控，比如教学检查制度、教学督导制度、听评课制度、评教和评学制度等等。校外监控主要是社会、用人单位和家长的反馈意见，核心是社会、用人单位和家长的满意度，并据此来推进教学改革。

[1]张涉，等.高职院校系级教学质量保障体系的构建与运行[J].杨凌职业技术学院学报，2006（3）.

[2]李桂红.高校教学质量保障体系的构建[J].长春工业大学学报，2007（6）.

[3]童卫军.基于工学结合的高职教学质量保障体系的构建[J].温州职业技术院学报，2011（3）.

The Ministry of Education clearly puts forward the requirements for the teaching quality monitoring system in higher vocational colleges in the No.16 document.The formulation and implementation of the teaching quality monitoring standards should focus on the following three aspects,namely,the standards for talents training quality，the criterion for the management of teaching process,and the evaluation of the practice teaching.In addition, the emphasis of the operation and monitoring of the system should include choice of monitoring point for assessing teaching quality,the perfection of all the rules and regulations,the general teaching management,the monitoring of the teaching evaluation and management,and the establishment of the efficient teaching quality monitoring system.

higher vcational education;teaching quality monitoring;quality standards

G647

A

2096-000X（2016）24-0223-02

本文系广东省高职高专校长联席会议2013年度重点课题“高职院校教学质量保障体系的研究与实践”（编号：GDXLHZD007）的阶段性研究成果。

高星（1972-），女，副教授，研究生，中山火炬职业技术学院思政部教师，研究方向：高校德育。朱权（1970-），男，教授，法学硕士，中山火炬职业技术学院装备制造系书记，研究方向：高校德育、教育管理。