创新视阈下高校教学管理方法研究

李　　莹

(吉林师范大学 经济学院，吉林 四平 136000)



创新视阈下高校教学管理方法研究

李莹

(吉林师范大学 经济学院，吉林 四平 136000)

摘要：教务管理工作是学校经常性的中心工作，在高校占有特别重要的地位，在服务育人的同时也是最具有人性化的管理育人工作。管理育人是教学管理工作的重要任务，同时也是高校三育人的重要组成部分，在对大学生思想政治教育过程中发挥重要作用。高校也需要在市场竞争中进行检验，高校教学管理方法的创新对学校的整体教学质量的提升起到至关重要的作用。

关键词：教学管理；管理育人；服务

中国高等教育领域每一步变革，都影响着中国高等教育改革发展的进程。随着全球化进程的加速，我国的高等教育也在更多地参与并融入到世界高等教育之中，文化在相互影响并融合的进程中，具有打破我国高等教育格局的重要意义。作为高等教育学校的高校，肩负着我国大众教育的重要使命，高校教学管理机制的创新研究，对高等教育事业的发展来说具有十分重要的意义，本文主要从高校教学管理创新方法入手，来探析教学管理的创新途径。

当今时代全球高等教育共同关心的话题，就是提高人才培养质量，这是具有普及高等教育任务的高校的核心任务。“世界高等教育大会”发布的《高等教育与研究的新动力：社会变革与发展》公报曾指出：“日益扩大的入学机会必然对高等教育质量带来挑战，但确保教育质量是当代高等教育发展的重中之重。”强化日常教学质量管理、关注教学改革与成果实际推广应用，不断提升人才培养质量，体现着为全体学生成长服务的价值导向。引发了我国高校对教学改革的关注，提高人才培养质量，积极投入到教育教学改革实践之中。

经济全球化的浪潮改变了生产生活方式，同时也改变了高校的生存状态，传统高等教育、传统大学遇到巨大的挑战。大学学府不再是高不可攀的象牙塔。随着网络的普及，海量信息时代的到来，传统大学“封闭化”的教学模式被打破，学生获取信息的方式多种多样，大学教育的教育方式更加多样化。大学不再是知识的唯一获取渠道，也不是改变命运的唯一方式。学历教育和学业教育慢慢地变成一个知识习得的过程，并不意味着只要学习某个专业学生就成为某一行业的专家。大学教育更多地变成了通才教育而非专才教育，大学教育更多的是传授学生学习的方法和方式，形成逐渐稳定的世界观、人生观、价值观。面对日益激烈的社会挑战和竞争，现今的大学生在现实面前往往是比较脆弱的，因此在教育过程中，通过教学管理方法的改革，提高学生的综合素质和能力，形成良好的心理承受能力，为进入社会做准备。

一、强化服务意识

随着高等教育大众化、多样化、社会化的趋势越来越明显，随之而来的新变化、新要求对教学管理工作者提出了更大的挑战。要求其具有过硬的业务素质，既要搞好管理，保证教学的正常运转，又要做好服务，协调好各方面的关系。教学管理工作繁杂而琐碎，作为高校教学管理工作者应该根据实际情况分清主次和缓急，统筹管理，提高办事效率，工作中合理引用现代化管理手段和方法，具体分析，既要灵活又不要僵化。教学管理工作繁杂而琐碎，在工作中要运用现代化管理手段和方法，保证所有的信息、通知、文件等都能及时准确地传达到位，熟练操作各种办公软件和办公设备。同时，工作中磕磕碰碰在所难免，这就要求其具有较好的心理素质，有良好的心理承受能力，放平心态，冷静对待，耐心说服，不埋怨，不计较。

高校各个部门协调配合，教书育人、服务育人、管理育人。作为教学管理工作者，应该具有很强的服务意识和奉献精神，把服务师生作为自己的事业追求，为教学提供一个舒适的环境，在实际工作中能起到润物细无声的作用。在工作中要坚持以人为本的管理观念，增强服务意识，变被动服务为主动服务，既建立和谐愉快的工作氛围和良好的人际关系，同时也提高了工作效率。

管理育人作为全过程、全员性、全方位的德育环节，是高校加强和改进大学生思想政治教育的重要途径，能够促进教育质量和人才培养质量的提高。在工作中，高校教学管理工作者应率先垂范，为学生做出表率和楷模，从而引导、感化、激励、教育学生，促使教学、管理、服务三位一体。把“教育与管理相结合”，把思想政治教育融入到学校管理之中，围绕育人的根本任务，通过加强管理途径，对学生施以积极的影响。将服务理念注入教学管理中是当今高等教育迫切的要求，教学管理工作者应自觉将服务意识落实并渗透到具体管理工作之中，积极发挥好桥梁与纽带的作用，营造良好的教学软环境，踏踏实实做人，实实在在做事。教学管理工作者工作要兢兢业业，勤勤恳恳，真诚热情，在平凡的工作岗位上切实履行好自己的职责，得到领导和同事的支持和认可，促使教学管理工作有突破、有创新。

二、规范管理制度

高校肩负着培养符合时代要求和社会发展需要的具有创新精神和实践能力的高素质人才的重任。要深化教学管理体制机制的改革与创新，促使教学质量和教学管理水平不断提升，以及人才培养质量的不断提高，以便完成素质培养的重任。管理育人就是高校职能管理部门及其工作人员把育人作为管理工作的出发点和落脚点，通过一系列有目的、有计划、有组织的管理行为，对被管理者、管理者自身以及其他人员的思想道德品质和行为习惯施加影响，实现学校育人目标的过程。

管理育人能促进高等教育改革和发展，能促进良好校风和学风的形成。这就需要教学管理工作者树立以人为本的管理观念，把握管理育人的灵魂。高校管理的过程是一个育人过程，必须提高管理者的责任意识，转变管理观念，增强育人意识和服务观念，以人为本，形成人性化的管理体制，提出管理出效益、管理出效率、管理能育人的观念。树立教学、管理、服务三位一体的教学管理理念，突出育人功能的整体性，三者相互协调、相互促进，具备维持运转并能可持续发展的相应条件。

建立健全各项教学管理规章制度是管理育人的基础。通过要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，形成严格的制度化管理，营造良好的校园秩序，建立规范化的工作程序。同时明确教学管理工作的岗位责任，强化管理职责，充分发挥管理育人的职责，引导、协调、规范学生，深化管理体制改革，形成富有生机活力、自我良好运行的新型管理机制，促使教学管理工作更加科学化。增强教师育人意识，强化教学管理职责，促使人才培养质量提高。坚持“教育与管理相结合”就是要把对学生的思想政治教育工作融入到学校管理工作之中。教学管理工作者应该具备符合管理工作需要的素质和能力，在具备服务育人的理念的同时，不断提升自我，实现工作的价值。

规范教学管理制度适应高速发展的形势，是当前高校面临的重要机遇期。实现制度创新，对于保证教学秩序有条不紊地进行具有重要的作用，但是制度过于僵硬又有可能制约自主学习空间，束缚了学生个性发展和创造力的发挥。高校肩负着培养符合时代要求和社会发展需要的、具有创新精神和实践能力的高素质人才的重任，不断地深化教学管理改革，在制度上保证师生参与教学管理、评价教学管理、监督教学管理，在师生教与学的过程中，促进教学管理工作良性运行，逐步走上一个高速运行的轨道，接受全社会检验和挑战，努力提高教学质量和教学管理水平，以便完成素质培养的历史重任。

三、创新工作方法

高等教育教学管理工作的核心就是保证正常教学秩序。教学管理工作是高校教育管理的重点，管理者通过一定的管理手段和方法，促使教学活动达到学校既定目标的过程。“创新”的概念可以这样理解，就是更新观念，从精神和物质的层面创造出新的东西，改变在实际工作中不合理的工作理念和工作方式，在实践的基础上指导认识，改革教学管理工作中存在的不合理和不合时宜的方式方法。在教学管理中，创新无所不在，无时不在，教学管理发展的每一个过程都需要创新。

教学管理工作是高校管理工作的重要内容，也是高校管理工作中最为复杂的一项工作。随着高等教育改革的不断深入，新的教学技术和教学模式不断涌现，从而对教学管理方法也提出了新的要求。教学管理水平的提高主要取决于现代化的管理观念、方法、手段等，高校教学管理工作要勇于创新，教学管理工作者全身心地投入到工作中，在主管领导的带领下，以精细化管理为保障，确保教学管理工作准确、及时、圆满地完成。

要实现创新就需要培植创新的环境和土壤。教学管理队伍建设未摆脱僵化模式，传统教学管理有时制约着老师和学生的发展，过于单一和强制性的管理模式制约着创新和个性的发挥，远离了培养高素质创造性人才的要求。教学管理工作者在反复实践中积累新知识，获取新信息，开拓新思路，总结新经验，在创新教学管理方法的同时，用发展的眼光看待一切教务教学管理工作。要立足长远的目标，追求长期效益，根据内外部条件变化要求，通过将创新思想和方法引入高校教学管理，促使高校教学管理进行积极有效的调整和管理制度的改变。改革教育思想和教育观念，着眼于更好地调动各种类型学生的主动性、积极性，为学生发展志趣和特长提供机会，充分实现高校作为高等教育传播文化和知识的作用。同时，笔者认为，校、院(系)应适当分权，以院(系)为管理主体，扩大院一级管理权限和责任。适度分权有利于基层教学单位增强发展活力，提高工作积极性，也更适合教学工作的实际情况，避免了中心部门缺乏实际基层工作经验而阻碍教学管理工作的有效开展。

高校教学管理工作者应强化教学管理，确保正常秩序，具有岗位意识、责任意识，具有适应管理工作的德和才，具备从事管理工作的业务水平及与岗位相应的能力、理论和学术水平。开展教学管理工作有措施，有目标，有创新，组织教学管理工作有章有序，完成编排教师课表、落实任课教师，组织考务工作等，执行管理规章严格认真，熟练运用计算机，与教学管理的职能部门协调好，能及时、妥善、圆满地完成工作。教学管理工作者在努力工作的同时，时刻注意要提升自己的能力和素养，在实践中总结教学管理工作经验，加强对教学管理和改革的研究。研究教学工作及其管理规律，改进教学管理工作方法，提高教学管理水平，争取在实践工作中积累新知识，总结新经验。

四、提升业务水平

教学管理工作是学校经常性的中心工作，在高校占有特别重要的地位，在服务育人的同时也是最具有人性化的管理工作。教学管理工作是一项集管理、服务于一体的基础性工作，是保证教学秩序，提高办学质量的基础。教学管理工作的性质决定了教学管理工作者必须具备一定的专业素质和管理能力。教学管理工作繁杂而琐碎，并且多是日常的具体的事务性的工作，需要教学管理工作者踏踏实实、细致入微地进行，这就要求教学管理工作者要热爱教育事业并且在实际工作中具有奉献精神，传达积极乐观的正态能量，树立以教学为主，全心全意为师生服务的思想理念，以高度的责任心圆满地完成工作。

教务管理工作者同时也应具备较高的人文素养，重视管理者的示范作用。其身正不令而行。在教育管理工作中，以高度的责任感和事业心，不断在实践中提高自己的学识水平和专业技能，展现良好的政治素养和职业道德修养，对学生起着一种潜移默化的作用，树立正确的世界观、人生观、价值观，处处以大局为重，通过以身示范，认真履行职责。具有较高的思想觉悟，妥善处理好个人利益和集体利益的关系。工作中应具有高度的事业心和责任感，以乐于奉献的精神来应对教学管理工作的繁杂和琐碎，更加认真和耐心地做好本职工作。教学管理工作者虽是管理者更是服务者，核心就是为教学服务、为师生服务，变被动服务为主动服务，养成良好的职业道德，才能做好本职工作，才能更好地实现育人目标。

具备较好素质的同时还必须具有胜任工作的能力。首先，要有较强的沟通协调能力。高校教学管理机构是学校教学机器运转的指挥系统，而教学管理工作又是这个指挥系统的枢纽，其工作内容多，涉及面广，头绪繁杂，需要学校各部门各系统及师生协作。因此，教学管理工作者要善于人际交流合作，调动各方面的积极性，协调好各个方面的关系，以便高效率高质量地完成任务；要善于建立从上而下，从内而外的各种联系。其次，要具有良好的表达能力。在汇报工作、请示领导、下达通知、沟通协调关系过程中，必须具备较强的口头表达能力，只有这样才能履行好上传下达的职责，确保整个教务管理系统能够正常运转。

应用现代管理方法，推动教学管理现代化进程。教学管理工作者具有扎实的信息技术应用能力，不仅能节约大量时间、人力、物力，同时也提高了工作的准确率。只有熟练掌握现代化设备，才能快捷准确地处理各种教学信息和各种教学数据，不断提高工作效率和质量。教学管理工作者只用运用各种管理手段进行合理的组织、指导和调度，才能保证教学工作的正常运转，才能高效率高质量地完成学校各项任务。作为教学管理工作者应勇于创新，具有开拓创新的能力和意识，用发展的眼光看待一切教学管理的事务性工作，认真分析存在的问题和解决的方法，为培养适应时代发展需要的创新型人才而努力。

总之，教学管理工作是保证高校教与学过程中各个环节稳步进行的纽带和桥梁。高校各项管理工作都是为教学工作的正常开展服务的，作为教学管理工作者在实际工作中应该深层次地研究、探索、创新教学管理方法，但是，教学管理工作者的素质和能力不是一蹴而就的，需要学校为其提供良好平台的同时，又要求教学管理工作者加强自身学习，不断充实自己、完善自己，用饱满的工作热情，发挥能力和智慧，使学校教务管理工作充满生机和活力。

参考文献：

[1]王春波.高校教学管理模式创新——教学管理权利下放,加大院系二级管理自主权[J].现代交际，2014，(3).

[2]殷永林.知与行——高等教育教学管理探索与实践论集[M].昆明：云南大学出版社，2010.

[3]田平安.大学教学管理研究[M].重庆：西南师范大学出版社，2007.

(责任编辑：侯秀梅)

Research on the College Teaching Management Method from the Perspective of Innovation

LI Ying

(School of Economics, Jilin Normal University, Siping 136000, China)

Abstract:Educational management work is the center of the regular school work, occupying a particularly important place in colleges and universities as it educates students by offering service, and works as one of the most humanized education by management. Education by management is an important task of teaching management work, and also an important part of Three Channels of Education, playing an important role in the process of ideological and political education of college students. Colleges and universities also need to test it in market competition. Innovative methods of teaching management in colleges and universities play a crucial role in the improvement of the whole school teaching quality.

Key words:teaching management; education by management; service

中图分类号：G647

文献标志码：A

文章编号：1001-7836(2016)01-0039-03

作者简介：李莹(1985—)，女，吉林四平人，助理研究员，硕士研究生，从事教学管理方法研究。

基金项目：吉林省教育科学“十二五”规划2015年度重点课题“高校教学管理中的主客体互动问题研究”(ZD15061)

收稿日期：2015-08-15

doi:10.3969/j.issn.1001-7836.2016.01.017