二手车网络营销

曹庆浩

摘 要：随着电子商务的高速发展，各行各业都开始发展网络营销。同时，国民经济快速增长和汽车保有量的迅速提升的今天，我国二手车市场也在以飞快的速度发展，传统的二手车营销模式也被打破，为了寻求新的突破口，二手车市场营销逐渐扩展到网络这个平台上。时至今日，二手车网络营销虽仍处于起步阶段，但不得不说的是，二手车在网络上的数据资料越来越多，专业的二手车评估系统也初步呈现在这个互动平台上，这足以证明在未来的几年，二手车网络营销在我国今后的二手车市场中会有一个良好的发展趋势。同时，二手车产业也由传统的重资本模式转变为网络营销轻资本模式，通过收集详实的二手车数据建立数据库，构建成熟的信息发布平台，专业完善的评估系统，车辆拍卖平台，完整的售后服务体系等将成为二手车网络营销的关键所在。

关键词：二手车;网络;营销

从商务部获悉，近年来我国二手车流通规模不断扩大，其中北京地区去年二手车交易数量为70万辆，首次超过新车，达到新车销量的1.2倍。分析称北京的限购政策和消费者消费观念的转变为主要原因。随着2014年初，行业期盼已久的《二手车鉴定评估技术规范》出台，并将于2014年6月1日起正式实施，这将使二手车行业进入诚信阶段，此规范的出台将使消费者更加对购买二手车的车况质量更加放心，国家的重视将使行业更加走向成熟，2014年二手车交易有望迎来新一轮增长高峰。

一、我国二手车现状及我国现有的二手车经营模式分析

（一）潜力巨大

2011年全国二手车市场交易数据，二手车累计交易量达433万辆，同比增长12.47%。目前，二手车的交易量还不到新车销量的四分之一。相比成熟市场，2011年，美国新车销量为1000万辆，而二手车的数字则达到了 惊人的5000万辆。可见，我国二手车市场还处在刚刚起步阶段，发展潜力巨大。

（二）钱景无限

据有关资料统计，2012年全国二手车累计交易895.59万辆，同比增长31.5%。在我国，二手车交易增长速度快于新车交易增长速度，2012年新车销售量同比增长25%，二手车交易量同比增长31.5%，快于新车销量六个百分点。据统计，2012年全国二手车私人购买量占二手车交易总量的70.97%。

我国现有的二手车经营模式有一下几种：1.商铺模式经营企业，优势：影响力、灵活性、成本低、专业性。2.展厅模式经营企业，优势：形象好、规模大、实力强、流程化、综合化。3.寄售模式经营企业，优势：形象好、便捷性、灵活性、整修性。4.拍卖模式经营企业，优势：效率高、流程化、技术化、整合化。5.网络媒体经营企业，优势： 资源多、平台强、辐射广。

二、构建二手车信息发布平台，达到平台聚合作用

前几年，国内还没有没有专门的二手车网站，二手车信息只是散见于一些论坛或综合性网站。随着易趣、阿里巴巴等电子商务网站日趋火热，网络运用得到普及，一些具有眼光的人开始把电子商务引入到二手车行业，使二手车市场更加火热。二手车是散户居多，买卖双方都分散在广大的人群中，买家和卖家都是不固定，双方难以寻找到适当的接合点，而随着网络的普及，正好可以解决这个问题。网络能产生聚合作用，把这些散落的资源集中到一个点上，建立起一个类似于集市的平台，也就是二手车信息发布平台。

三、二手车网络营销模式

随着互联网的普及，在网上购买日常生活用品已经不是什么新鲜的事了，但是网上买卖二手车等大件商品还处在探索尝试阶段，但是二手车市场营销网络化的趋势已经明朗。消费者怎样在网上买二手车？以卓杰行二手车官方网为例，其网站按照消费者的消费需求习惯设置了“按品牌”、“按车型”、“按价格区间”、“按照使用年份”、“热门车系”、“个性选择”等需求来供消费者来选车，车辆的相关信息都发布在网上，消费者也可以在搜索框自定义选择自己喜欢的车辆。选好意向求购车辆之后就可以通过电话确认该车是否售出，确认还有此车时就可以到存放该车的实体二手车展厅看车试车，觉得合适后再办理过户手续。  消费者也可以在卓杰行网站上添加车辆的相关信息免费评估车辆价格，比如：添加车辆的地区、车型、上牌日期、排量、颜色。变速箱、表显里程等相关信息结合市场行情估算出一个初步的价格，把车辆开到卓杰行官网线下所属的二手车实体店再对车辆现场的评估价格会更加准确，评估价格之后消费者也就在卖车时心理有谱了，同时还网上二手车置换业务。二手车市场营销网络化在很大程度上匹配了购车消费者和卖车消费者的供需信息，但是线上到线下的延伸还需要遍布广泛二手车实体连锁店为依托。

网络具有高速高效的信息传播能力，因此有利于销售企业更快地占领市场，更快地找到客户，更快地提供售后服务，从而增强销售企业的市场竞争力。世界经济进入了一个高速发展的阶段，网络技术的广泛应用对于企业的研发与销售而言起到了至关重要的作用。营销最关键是商品信息的传播，网络营销模式最大的优势就在于信息传播的速度快，传播的成本低，能够给企业提供更多的利益空间，二手的制造商可以直接面对客户，而不用经过经销商，这对于企业和客户而言都是极为有利的。网络营销还能提高服务水平，有利于实现企业与客户的双向互动，网络营销的互动性让企业能够更快获得客户的信息反馈，以及竞争对手的动态，使竞争更加公开化与透明化，通过互联网进行司法拍卖，不仅能够减少各种人为因素，确保拍卖公正，还能大幅降低拍卖费用，吸引更多竞拍人参与，以实现物品价值的最大化。有利于建立更加公正的市场。网络还具有媒体宣传的优势，也有利于企业获得更多的效益。

参考文献：

[1]刘章美，徐伟.网络营销——二手车市场发展新模式[J].今日财富，2011，11：55.

[2]刘宗正，刘真.中国二手汽车市场营销模式探析[J].上海汽车，2007，03：19-22.

[3]龙艳.基于网络环境的二手车营销策略研究 [J].中国商贸，2012，09：35-36.