浅析精细化管理在煤炭企业文化建设中的应用

苏晓文

摘 要：山西省煤炭资源重组整合以后，更多的中小煤矿合并入省属五大集团，阳煤集团也在兼并重组过程中承担了巨大的社会责任。面对点多、面广、条件差的小煤矿，精细化管理已是煤矿企业的现实选择。一方面，精细化管理已经成为煤矿企业文化的重要内容，搞好精细化管理是加强煤矿企业文化建设的重要途径;另一方面，企业文化建设的水平又制约着精细化管理的有效实施。本文首先介绍了精细化管理的含义，这里重点探讨精细化管理对煤矿企业文化建设的影响和煤矿企业文化建设对精细化管理的指导作用，加强精细化管理在煤矿企业文化中的应用是促进煤矿企业从效益低下转为可持续发展的重要手段与方法。

关键词：煤矿企业;精细文化;应用作用等

一般来说，企业文化是一个企业在长期的生存发展过程当中逐渐形成的具有企业特色的精神文化，是一个企业的统一价值观念和思维方式。而在矿山企业中，精细化管理是其必要的现实选择。而精细化管理和企业文化之间存在着紧密的联系。换一个角度来说，精细化管理是矿山企业文化的重要构成部分，同时，企业文化的影响又反作用于精细化管理，制约着精细化管理的有效实施，两者相互作用，相互影响。

一、精细化管理与企业文化在建设管理中的内涵

（一）精细化管理本质上是一种管理文化

精细化管理旨在营造一种全新的企业工作环境，逐步深入改良企业领导的管理原则、管理宗旨、员工的工作作风、工作方式、推动企业生产经营向精细化方向发展。在深入实施精细化管理之前，首先要从领导做起、改变企业领导的管理理念。要实现企业全体员工思想的大转变，由知晓、明白、认同、支持、到亲身落实，真正树立精细化的思维理念，并将其铭记在心、直至养成精细化的工作态度。在表面看来是一种企业管理理念，但究其根源，其实也是一种管理文化。

（二）精细化管理是企业文化建设的重要推手

由于企业文化或者说企业理念，要么是企业施加于全体员工的潜在意识，要么是企业员工在工作实践中自觉养成的工作理念。充其量也就是引领员工的行为方向，但很难对员工行为构成有约束力的控制。而精细化管理，就是要弥补企业文化不足，将这些不成文的文化理念转化成可视的，切实可行的工作流程，实现工作流程的精细化控制，保证员工行为与企业经营理念相吻合，以最快最优的方式向企业目标跨进。精细化管理，通过明晰岗位设置和考核标准，制定标准化作业方式，优化工作流程，对企业各个生产环节的全过程实施精细化控制，将看不见摸不着但又无时无刻不在的企业文化具体化、形象化，推进企业管理标准化、信息化和科学化，实现企业员工、岗位、工作的无缝衔接，真正做到物尽其用，人尽其责。

（三）精细化管理是加强企业文化建设的有力鉴证

当前企业文化建设往往是本末倒置的，只重视对外宣传，迎合上级部门或企业高层领导的要求，多是反映领导对企业的期待或构想，却淡忘了企业文化建设的出发点，立足点和终止点。一是在企业文化建设过程中，并没有认真思考企业文化建设的目的所在，表现为所建立的企业文化多是高高在上的宣传口号，务虚不务实;二是没有广泛吸收基层员工的意见或想法，因此企业文化常常得不到员工的认可和支持，缺乏实施的土壤，更不谈何用其指导企业生产实践;三是企业文化只是界定了企业的价值取向，无形中指引员工，在什么情况下该做什么，但它并没有给出一个量化可视的考核标准，即无法借助企业文化来考评员工的工作绩效，对员工缺乏激励和约束作用。精细化管理，因其具有细化、规范化管理的优点，能够弥补企业文化的不足，解决文化建设中暴露出来的问题。

二、精细化管理对煤矿企业文化建设的影响

（一）精细化管理是构成煤矿企业文化的重要内容

我国煤矿所发生的事故表明，约占90%的事故是由人的不安全行为造成的，因此，加强煤矿安全文化建设离不开精细化管理。要在实施精细化管理的过程中，通过开展全员培训，切实提高员工的认识水平。要向全体员工灌输精细化管理的重要意义，利用各种形式让员工了解精细化管理的内涵，全面把握精细化管理思想的精髓。从思想上要求员工形成精细化的思维方式，将精细化的理念植根于员工心中。要教育员工按照精细化的要求认真做好每一件“小事”，要将微不足道的工作做到完美，追求卓越，树立“细节决定成败”的管理理念。正是这些“小事”和“细节”，决定了煤矿企业能否安全生产。因此，精细化管理不仅是一种管理思想，一种管理方法，更是一种管理理念，是一种管理文化，是构成煤矿企业文化的重要内容。

（二）精细化管理是构成煤矿企业制度文化的重要内容

精细化管理制度是精细化管理实施的根本保证。精细化管理要求建立和完善精细化管理制度体系，从战线到区队，从班组到岗位，全面开展管理制度的“精细化”。一般而言，精细化管理要从每个岗位职责的细化量化开始。岗位是企业的基础，是煤矿企业安全生产最基本的“细胞”。没有管理严细的岗位，就没有作风严细的企业。因此，煤矿企业必须建立和完善岗位标准，不仅仅是企业定员、岗位定编、材料定额，而是要做到每项工作、每个岗位都按照“做什么、为什么做、何时做、谁来做、怎么做、做到什么程度、谁来检查考核、达不到要求承担什么责任、如何整改”等程序和内容，严格规定岗位的权利、责任和义务，立足“人人有事做，事事有人管”和“把每件事做好，每件事都考核”的思路，对全矿的岗位职责和管理制度进行梳理，使每个岗位、每项工作都有章可循，并形成全方位的、精细化的管理绩效考核体系。不仅如此，在制度落实过程中，也要坚持做到“精细化”，严格按照企业制度的规定来管人、管事，实现“依法治企”。因此，精细化管理离不开配套的管理制度体系，制度建设自然成为企业文化建设的重要内容。

三、企业文化对精细化管理的实施作用

（一）企业文化是精细化管理实施的前提

企业文化本质上是以人为本的管理文化，倡导用文化管理来引领企业发展。精细化管理思想强调每位职工都要参与到精细化管理过程中来，提倡以人为中心，才可能实现“全员精细化”。在推行精细化管理试点过程中，有一些职工由于种种原因不能保质保量地完成岗位职责，而受到精细化管理制度的处罚，职工的工作积极性和主动性受到影响，也加大了精细化管理的推行难度。此时，只有充分发挥企业文化的引导和渗透作用，有针对性地开展职工培训和沟通，增强职工的精细化意识，在潜移默化中形成职工的精细化思维，并约束自已的工作行为做到精益求精，从而有效避免职工的工作畏难情绪。因此，优秀的企业文化可以为精细化管理的推行提供协调作用，从而保证精细化管理顺利的实施。

（二）企业文化是强化精细化管理的必要条件

煤矿企业在由“粗放”走向“精细”，从而实现管理变革的过程中，如何建立并强化职工对精细化管理的认同，直接关系到精细化管理的顺利推行和预期的效果。因此，精细化理念的认同要求形成变革的文化氛围，上至矿领导，下到基层职工，都必须具有敢于变革、敢于突破传统的精神，排除一切干扰，自觉树立精细化管理的理念。只有用企业文化来引领，用制度来约束，并经过长期实践磨合，才能加快职工对精细化管理者认同，为精细化管理的有效实施扫清思想和认识障碍。

（三）企业文化是提升精细化管理执行力的保证

精细化管理有赖于管理制度的健全、管理责任的明确和管理标准的细化，但这些只能从制度本身的完善上来保证精细化管理的落实。制度的完善对精细化管理的推行起着决定性作用，但要保证其顺利实施，还必须依托职工对精细化管理理念形成高度认同基础上的企业文化氛围和职工的执行力。否则，精细化管理只会流于形式。

（四）企业文化是建立安全文化精细化管理的重要手段

精细化管理最主要的特征，可以说就是要重视细节和重视过程并且重视基础、重视具体、重视落实和重视质量以及重视效果，专心致志的去做好每一件事，在企业的细节上做到精细。在煤矿企业中实行精细化管理是未来煤矿企业发展的主要趋势，而精细管理主要是通过加强企业中相关细节的管理，并且进行及时地查漏洞、想方法，每一个细节都按照标准要求进行细致的管理，使煤矿企业的安全文化思想传达到生产现场的每个人和各个环节。所以说，煤矿企业的安全文化建设需要提倡有高度的责任心和高度的敬业精神，以及相对严谨的工作态度，并且坚持高标准和严要求的工作作风，将企业细小的工作都落到实处，而且还要不断的提升工作质量，只有这样才可以更大程度的把工作上的失误降到最低，从而对企业的安全和生产给予帮助。

四、总结

总而言之，精细化管理在执行的时候是需要伴随着企业的文化去进行制约的，而进行企业精细化管理以及发展还可能给企业的文化带去新的、有效的影响，也可以说是在矿山企业文化中进行建立的，同时还要对员工进行培训，增强员工的企业责任感，以加速煤矿企业的稳健持续发展。

参考文献：

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