管理信息系统教学与在线教育结合的模式探析

刘军琦，刘　红

(1.广东技术师范学院，广东 广州　510665；2.上海海事大学，上海　201306)



管理信息系统教学与在线教育结合的模式探析

刘军琦1，刘红2

(1.广东技术师范学院，广东 广州510665；2.上海海事大学，上海201306)

摘要：目前有关学者倡导：教育公平的回归——资源共享，教师使命的回归——“授业解惑”，教育本质的回归——自由学习。在上述背景下，管理信息系统的教学面临新挑战，出路之一是借助网络的盛行与在线教育的兴起，二者相结合走出四种探索模式：基于课堂案例的学习模式，基于网络的协作式学习模式，基于专题的探究式学习模式，基于启发式实验的教学模式。管理信息系统教学与在线教育相结合能够对多方都有好处：有助于管理信息系统的大学教育更加成熟、有用，有助于在线教育更加普及，有助于学生学习的途径更多，更好找工作。

关键词：管理信息系统(MIS)；实践教学；在线教育；模式

管理信息系统实践教育课程在与计算机相关专业的学习中具有相当重要的地位。在与管理信息系统课程相关的实践教学中，我们需要不断关注受教育者管理信息系统的规划、分析、设计、维护等能力的培养，使他们能够具有真正的实践动手能力，具有持续学习的能力，具备几个方面的职业素质：细致、耐心与吃苦耐劳的意识；较强的技术更新能力；快速跟踪管理信息系统发展的新技术及市场动态。

目前在线教育走出了很多不同的模式，而在线教育的兴起再次出现教育行业群雄争夺的局面，随着“新东方”上市，也让市场竞争者越来越多，谁都想成为在线教育领域的“新东方”，甚至颠覆“新东方”。在这样的背景下，本文对与计算机实践教学紧密相关的管理信息系统实践教学与在线教育相结合的模式探索如下：

一、基于课堂案例的学习模式

将案例教学作为管理信息系统实践教学的主要形式，先做实际案例，在分析操作过程中让学生弄清原理，然后引导学生举一反三思考问题。随着课程的进行，案例难度呈螺旋形上升，前后既有一定的关联，但不重复，这种悬念式的安排，既消除了学生对管理信息系统课程的神秘感和畏惧感，又有利于实践能力、创新能力和学习能力的培养。以薛华成编著的《管理信息系统》为例[1]，技术篇包含计算机系统和硬件、计算机软件、数据库和数据仓库、通信和网络章节，可以在每章开始加入小的案例，先讲案例再讲基本概念和理论；应用系统篇包含：职能信息系统、层次信息系统、流程信息系统、行业信息系统、计算机智慧和智慧支持系统，案例就要从小到大、逐步增加难度和逐步增加实用性。肯尼斯C.劳顿等编著的《管理信息系统(11版)》，则是在每一章开始讲授案例，这些案例均为国外目前最前沿的案例。

管理信息系统教学与在线教育相结合模式：课件获取可以采取网上订阅模式或付费浏览模式，即“会员模式”，也就是lynda模式[2]，这种模式是自己制作大量自有版权的视频，放在自有平台上，让用户按月付费或者按年付费，通过“会员模式”做在线教育平台，无数的用户(学生、大学教师、培训机构、其他用户)付费成为会员，而平台就给予优质的内容，而且网站只开放给会员。

这种模式在美国让lynda持续盈利十多年，并且在2015年1月融资1.86亿美元。lynda模式的优势：简单，快速，只要专心录制大量视频即可快速发展。这种模式目前因为lynda新一轮的天价融资而大热，而lynda模式在中国最大的对手实际上是已经成型的几个大型平台，那里有海量的免费资源，所以“版权保护、独家内容、没有免费对手”是lynda模式在中国发展的三道障碍。而且这种模式的实施还需要政府的重视、学校的支持、教师的帮助以及思想的前卫：管理信息系统在线学习网站的建设与维护需要政府、学校、专业协会等部门的资金、人力资助，当然开课教师也可参与网站的建设；课件需要开课教师提供，但课件的详细程度、适用性等需要根据实践不断更新、完善，同时也需要课件提供教师思想的开通，消除“饭碗失去”的担心以及“同行是冤家”的旧思想；这样有关学者倡导的教育公平的回归——资源共享可逐步实现。

二、基于网络的协作式学习模式

管理信息系统课程涉及数学、管理科学、计算机科学、系统科学、信息技术和通信技术的相关知识，是对这些学科知识的综合应用，是一门综合性、交叉性、边缘性的课程，它要求从事MIS工作的高级人才(常称为高级系统分析师)应有一些基本知识的训练，其专业目标是系统分析员，系统分析员是一个用现代化科学知识武装起来的有改革思想的、有实现改革能力的专家，这样课堂讲授与课件内容还不足以达到这个目标，所以基于网络的协作式学习成为需要，来自数学、计算机科学、管理科学等不同背景的人员可以互补。目前网络已相当发展和完善，借助网络使这种模式成为可行；该模式要求学习者主动寻求学习伙伴并共同探索问题，这种协作，包括群体与群体、学生与学生、学生与教师之间等的广泛协作。在网络环境中协作学习的模式一般可归纳为资源整合、任务引导、小组学习、成果交流、总结评价五个内容或步骤。

管理信息系统教学与在线教育相结合的模式：在线教育与线下教育的最大区别在于学习在线上，并且将通过网络聚集的用户集合到学校集训，且成本低廉；这种商业模式的收费项目是在线集训班，优势是课后随时通过网上视频点播反复收听课程，也可以实现补课、复习的“1对1”模式，是目前众多在线教育中比较靠谱的模式，只要选择了用户有大量需求的市场(可联系不同专业、不同学院甚至不同学校的人员)，成功的几率比较高，因为管理信息系统是一门相对“大众”的课程，这也是参加现场授课无法享有的。也可以创立于2007年的和君商学在线的“B2C+O2O”模式为参考[3]，服务于高校在校生以及立志于创业者(尤其是移动互联网创业者)等。在这种模式下，我们要树立有关学者倡导的教师使命的回归——“授业解惑”。

三、基于专题的探究式学习模式

管理信息系统是个社会-技术系统，同时它也是一个未来型的专业，所以管理信息系统的建设是一个复杂的社会过程，影响其建设成败的有体制、观念、技术等多种因素，这些因素的变化与完善会大大影响其建设，它需要不断升级与更新换代，所以基于专题的探究式学习成为需要。在高校与管理信息系统实践课程相关的教学活动中，对于有一定研究价值或者牵涉交叉学科的问题(如计算机智慧和智慧支持系统、行业信息系统等)，可以选取其中有利于促进学生发展创新思维和提高管理信息设计水平的专题来鼓励学生开展专题学习活动；对于学生有浓厚兴趣的许多专业知识和应用技术(尤其是管理信息系统设计、电子游戏、网络攻防等)，学校、教师可以通过有组织、有计划的专题式学习活动，对这些学生的爱好给予正确引导，使这些学生成为互联网时代高科技的受益者；另外还有中型学术会议、年会、学术讲座等的举办，也是基于专题的教育活动。

管理信息系统教学与在线教育相结合：可以把在线教育当作辅助的工具，用来服务线下，也就是“O2O”模式，简单地说可以是初级课程免费观看(如数据库章节)，高级或者进阶课程就需要收费(如管理信息系统分析、设计章节)。教育机构的盈利模式可以参照2011年上线的“多贝网商业模式”[4]：对于付费课程收取10%及不等的比例提成；对于合作教育机构提供直播课堂，允许他们在自家网站上直接嵌入网络教室；面向快大学毕业的学生和工作5年之内的白领人群。在这种模式下，我们要树立有关学者倡导的教育本质的回归——自由学习。

四、基于启发式实验的教学模式

在与管理信息系统相关的实验教学过程中(例如代码设计、输入与输出设计、数据库设计等)，要采用科学的教学模式以保证实验的教学质量。启发式教学就是教师要善于向学生提出一系列既有深度又有广度的问题，用问题带动实验，用实验引出新的问题；该模式对教师提出了更高的要求，教师要在教学实践和课题及相关工作实践中，注重教学实践的积累、不断充实、逐渐完善，最好成为“双师型“教师。

1.与在线教育相结合模式一：在线编程的实验模式

这种模式是让学员在网站上直接边学习边练习，或者以练习的方式学习，在网站上就搭建起工作环境。比如学习某具体管理信息系统，没有讲师滔滔不绝的讲演，直接让学生在指导下编写数百个小例子程序串联知识点，随时在实践反馈中进步。

在线编程模式的优势：互动性极强，非常有趣，容易上手。而且通过Web直接展现需要专业知识才能搭建起来的环境，让学生直接学习，入门效率极高。在线编程模式的核心：持续地编写大量案例；虚拟环境需要研发，不断突破，能让大型项目和复杂案例在平台上进行演示。这种模式目前只能进行入门级培训，而且也多是免费的；对于更高等级培训，需要有市场营销策略与真正有能力的教学人才。

2.与在线教育相结合模式二：以传课网为代表的“入驻费”模式

其模式是在线教育平台负责搭建平台，邀请教育机构、硬件厂商、软件开发商、出版社、大学入驻，其商业模式是赚取教材费和课程费的利润。对于教育机构而言，可参照“我赢职场的模式”从特定用户的获取、产品设计、课程实施、平台运营、用户服务都要搞定，增加售后服务就业系统等等，赚取增值服务费用。而对于在线教育平台而言，这是一种没有多大风险的模式，但要增加机构入驻机构的数量；同时同样需要各方面支持如：由谁搭建在线教育平台，由谁出资、由谁运作，市场的大小，盈利的分配，国家政策支持与否等需要考虑。

“我赢职场的模式”也就是垂直服务模式：这种模式需要糅合录播、直播、服务(比如帮助找工作，帮助通过考试等服务)等多种手段，对学生学习某一项内容负责。垂直服务模式的优势：有较强的壁垒，一旦形成口碑，会有稳定的用户群和稳定的收入，因为垂直模式瞄准的是特定的人群，针对他们的需求，准备完善的内容和服务，竞争对手想获取相同的效果，除非潜心投入相同的时间与精力，否则很难赶超。

参考文献：

[1]薛华成.管理信息系统[M].北京：清华大学出版社，2013：189，239.

[2]郄晓烨.在线教育平台九大商业模式[EB/OL].http://www.tmtpost.com/190428.html.

[3]吴梅梅.在线教育5种模式案例比较[EB/OL].http://www.pintu360.com/article/54d7016b14ec53c11660eda5.html.

[4]黄嘉榔.细数在线教育平台十大盈利模式[EB/OL].http://it.sohu.com/20140331/n397500042.shtml.

Exploration Analysis on Integration Model of MIS Teaching and Online Teaching

LIU Junqi1, LIU Hong2

(1.Guangdong Polytechnic Normal University, Guangzhou, Guangdong 510665;2.Shanghai Maritime University, Shanghai 201306, China)

Abstract:Nowadays, some scholars initiate the returning of impartial education——resources sharing, the returning of teachers mission——guiding career and answering question, the returning of education essence——liberal learning. Under aforementioned background, MIS teaching faces new challenge. The integration model of network’s prevalence and the rise of online teaching produces four exploration models: learning model based on case teaching in classroom, collaboration learning model based on network, probing learning model based on item, teaching model based on enlightenment practice.The integration of MIS teaching and online teaching is beneficial in many ways: helping the MIS in college education become more mature and useful, contributing to the popularity of online education, contributing to more channels for students’ learning and better finding a job.

Key words:MIS； practice teaching； online teaching； model

中图分类号：G728

文献标识码：A

文章编号：1008-469X(2016)01-0085-03

作者简介：刘军琦(1971-)，女，重庆万州人，管理学硕士，副教授，主要从事管理科学与工程方向的研究。

收稿日期：2015-11-27