中小学校长的时间管理智慧

邹　维

(北京师范大学教育学部，北京 100875)



学校管理

中小学校长的时间管理智慧

邹维

(北京师范大学教育学部，北京 100875)

现代管理学认为时间是管理的要素之一，科学地管理好自己的时间,高效利用时间是每个管理者工作成效的重要标志。校长作为一所学校的领导核心，对于时间的管理不仅仅是对工作的合理安排，也显现着其管理理念与价值追求。校长时间管理的四大智慧表现为：决策上统筹兼顾更应要事优先；用权上民主集中而又善于授权；沟通上主动深入但是事出有因；思想上潜心探索努力追求卓越。校长作为学校的管理者，其时间管理的艺术应不断加强，做一个卓越的校长，办一所卓越的学校。

时间管理；中小学校长；管理智慧；教育管理

学校是一个强调时间的地方，每天的课程安排、各项活动的进行都有严格的时间规定。但是作为管理学校事务的校长，从管理的角度而言，则不受课程和活动安排和限制，因此他的工作也失去了最严格的时间限制。然而，学校管理中各要素的运行无一不带着时间的色彩，校长的所有工作也无不在时间中体现其效率和价值，作为校长工作形式而存在的时间，确实是一种资源，是校长管理的重要因素。[1]所谓校长的时间管理是指校长以时间为管理对象，对自身和学校时间进行有效规划、监督和评估的过程。目的是提高校长的时间利用效率和有效性，提高整个学校的整体效能。[2]通俗来讲校长的时间管理就是校长将时间作为管理对象，对时间进行规划和掌控，以便更好地落实自己的工作，促进学校的发展。时间的使用是最昂贵的，也是校长们最有控制力的一种资源。[3]校长对时间的安排与管理，其背后体现的是校长的办学思想、思维方式和工作习惯；展现的是校长的教育理想和人生追求；关乎的是校长的工作状态以及教职工、学生的发展、快乐和幸福。[2]校长的时间管理中体现着校长的管理智慧，因此一所学校的校长，应该妥善管理好自己的时间，达成预期的管理目标。那么我国中小学校长的时间管理状态如何？为此课题组对6位校长进行了相关访谈以及通过《中国教育报》对全国440位校长进行了相关调查，主要分析我国中小学校长的时间管理现状。综合分析校长的时间管理后发现，每一个细节都展现着校长的独特魅力，其中突显了的校长四大时间管理智慧，也即决策上统筹兼顾更应要事优先、用权上民主集中而又善于授权、沟通上主动深入但是事出有因、思想上潜心探索努力追求卓越。

一、决策上统筹兼顾更应要事优先

在课题组对440位校长的调查中，其中工作时长在8 h及其以下的只占到12.95%，而工作时长超过12 h的校长人数占据了9.55%。在与校长们的交谈中得知，他们的日均工作时长绝大多数都在8 h以上，8 h工作制在他们当上校长的那一天起就不再是属于他们的“待遇”。并且校长们周末一般都会拿出一天的时间用来处理事务或者阅读思考，双休制度似乎也和他们“无缘”。虽然校长们的工作时间在公办学校没有上级行政部门明确规定时长，在民办学校也没有董事会等机构要求每天具体上班时间，但是作为一校之长，高度的责任感促使着他们投入。关于他们的工作状态，调查中将近95%的校长认为他们的工作是比较“忙”的，他们也这样描述自己的工作时间：“校长确实很忙。一般情况下日均工作应该在10～12 h。早上六点半左右到校，晚上正常情况是八点左右离校，特殊情况晚上九点到十点离校也是可能的。” “我一般早上六点开车从家里出来，然后七点之前到学校，回到家大概是晚上七八点。”

关于这些时间的去向，具体说来校长的时间主要是做了以下八件事情：一是学校的发展与规划。谈及重要事务，校长们第一反应最重要的事务都认为是对学校的整体发展构思和规划，这关乎学校的发展方向问题，容不得半点马虎。当然这也不是一天两天就能够解决的问题，必须在工作中不断思考、不断总结，是一个推陈出新的过程，更是一个不断完善的过程。二是课程建设。我国的课程划分为三个层级，包括国家课程、地方课程和校本课程三个层次。其中校本课程不仅仅是学校特色的体现，而且是学校领先于其他校的一个重要突破点，其影响远比课程本身多得多。校长们也愿意花时间在课程上去研究，力求开拓带有自己学校色彩的课程。三是课堂教学的引领。课堂教学作为学校发展的一条生命线，一方面上级行政部门要求校长必须时刻关注课堂，另一方面校长自身也意识到课堂教学的重要性，主动去深入课堂，发现问题和解决问题，使得师生之间的这座沟通桥梁能够良性运转。四是日常事务的处理。校长作为学校负责人，要参加上级安排的众多会议，平均下来上级会议一周基本上有1～2次，其次学校还要召开校务会、中层干部会、教师会、临时会议等各种会议。除了参加各种会议，还有处理文件、交流、出差等众多事务性工作，就连在和他们交流的过程中他们也不得不接各种电话处理一些事务。五是公共关系的维系。学校不是围墙范围内的“世外桃源”，与家长、社区人员、兄弟学校、上级领导等有着众多的联系。日常免不了要进行相关的接待和联系，有时候安全问题等特殊情况的发生更是让校长头疼不已。但是这关乎学校的声誉度和美誉度，必须要妥善处理。六是和师生的沟通交流。学校不是工厂，面临的是一群有血有肉的、活生生的人，有着不同的思维方式和为人处事方式，需要和他们经常性沟通和交流来了解他们的状况，从他们的描述中获取信息，进一步分析学校的发展。校长们也创造出了各种沟通交流方式，例如与优秀孩子的共进午餐、带着问题听课、茶话会、研讨会、办公室串门沟通等等。七是工作的计划和总结。校长们都很清楚计划和总结对于顺利开展工作的重要性，所以都愿意拿出点时间对一天工作进行安排，也会在一天结束的时候反思自己这一天的工作进行得怎么样。一般状况下除了日工作的总结还有月工作、学期工作的思考和反思，通常校长们周末会拿出时间来进行总结反思。八是阅读思考。随着管理越来越复杂化，校长们也需要不断补充知识来提升自己。无论是对问题的处理，还是对自我境界的一种提高，都离不开一个深思熟虑的过程，而这个过程中的营养便是阅读和反思，读思结合会更好地帮助自己处理问题，更好地应对瞬息万变的校园生活。

面对纷杂的事情，校长认为最重要的事情也是需要花更多时间的还是学校的规划发展。这一领域主要包括的内容：其一是愿景规划，并且这个愿景规划需要师生、家长共享；其二是学校文化建设，从理念和实践两个方面将学校文化体系化，实行文化管人魂，从根基处实现对学校的管理；其三是一些方案的制定，涉及孩子的发展、教师的成长等多个方面；其四是团队建设，既要有一支优秀的教师队伍，也要有一支生机勃勃的学生队伍，两支队伍朝气蓬勃才能够共同成长。校长们谈及这些，认为“愿景规划，即一个学校将来发展总体目标的制定，不光是校长、主任要清楚，教师、学生、家长都要十分清楚且认同这样一个发展目标”。

决策上讲究效能优先、效率次之的观点，也即管理大师德鲁克强调的，效率讲究的是“以正确的方式做事”，而效能则是“做正确的事”。因此校长对学校的管理必须首先分清楚关键因素，把关注点放在最重要的事物上，坚持做学校需要的、正确的事情。显然校长们意识到学校的发展规划是学校的重中之重，作为校长，在办学中应当要给学校生存以灵魂、给学校发展以方向、给学校前进以动力。把精力更多地倾斜到重要的事务上，做好这些才是学校成功的关键。当然抓主要矛盾的同时也要讲究次要矛盾的存在，学校的教学、科研、外部公共环境优化工作等等都要有所安排、统筹兼顾。校长们都比较善于合理地分配时间，确保重要事情稳抓不懈的同时兼顾各项事务，不断推进自己的工作，这是校长工作的亮点，值得继续坚持和更好地探寻。

二、用权上民主集中而又善于授权

根据校长们自我反思，事务性工作占据了他们很大的时间，包括开会等，这在公办学校体现得尤为明显。公办学校的校长要参加的相关行政会议多于民办学校校长要参加的行政会议，这和我国的行政管理体制有一定的关系。行政部门工作缺乏相应的计划性和协调性，导致不得不在过程中增加一些临时性工作，开一些临时性的会议。当然这也和中国的领导方式有关系，所谓“大事开小会，小事开大会，没事乱开会”，这就导致校长不得不疲于应对一系列会议，甚至有的会议还处于时间冲突的状态，让校长恨不得有分身术，以抽出时间来做些更有意义的事情。在他们反思浪费时间的客观原因的时候，第一反应也是认为一些无意义的会议安排导致了自己时间的浪费，而主观原因还有对事情的重要性把握不够，导致该让下属去做的事情自己去亲力亲为而耽误了更重要事情的处理。但这果真是个问题吗？有校长表示“有些会议还是挺有效的，有些例如学校文化建设这样的任务型会议就很好，能帮助学校梳理文化，厘清发展思路。”并且开会也是有技巧的，有校长谈到：“我们有一个非常畅通的行政联络群，每天行政办公网上发布的通知，下班之前都会有专门人员发到群里，大家都会点开花几分钟时间就会知道我在近期会有什么样的会议需要参加。极少的会议确定不下来该谁参加的时候大家会商量一下到底谁去。”

对于时间管理技巧方面，校长们谈及到了一个比较重要的信息，即一方面要分工明确，分管干部做好自己责任内的事情，校长需要做的就是帮助其做计划，对其进行督促，事后和其一起反思评价。另一个方面是让师生一起参与到学校的发展建设中来，毕竟个人的精力是有限的，群策群力才能更好地把学校建设得更好。但是讲究民主会在难以达成意见的情况下推迟决策吗？校长们认为这也是不可取的，“推迟决策”有时候也是一个时间管理谬误，即该当机立断的事情更多地协商、讨论、再讨论，会导致有些问题直接搁置下来而悬而未决，过多的无意义的拖延会将时机浪费掉，这需要校长能够更有判断力和决断力。

校长们基于自己的时间管理困境逐步认识到，权力使用上也是有艺术的，民主集中和有效授权是一个不错的选择。所谓民主讲究的是人人都是学校发展的参与者，都是学校的成长依靠力量。校长们时间管理上都不约而同地涉及自身力量之外力量的使用，使自己的时间进行延伸和拓展。但是校长在这股力量中充当“核心力量”作用，要能够吸取各方面的意见和建议，但是也要有自我判断思维和审时度势的能力。校长们深入到各个层级去寻找第一手资料，了解学校的实际运行状况，但又不能放任自流，需要把控好“度”的问题。校长一个人的力量是有限的，学会妥善授权便是一个不可或缺的本领。权力是可延伸的、交互作用的和具有增效的性质。校长能够通过权力分享，授权于负责人去做工作来促进他人承担。如果校长与教师、社区和学生分享他的权力，在学校中用专长来发展一种真正的团队精神，这种努力所带来的支持会增大校长的权力。[3]通过有效授权，充分发挥教师和中层干部的积极性和创造性，提高整个团队的运作效率，把自己从繁忙的事务性工作中解放出来，调动大家围绕着学校的目标前进，则会实现教职工和学校的共同成长。而校长需要做的是把更多的精力放在团队领导和学校整体发展上来，提升学校的办学品质。

三、沟通上主动深入但是事出有因

随着管理理念的更新，校长不再把自己当成是威严和权力的象征，越来越多地走“亲民”路线，希望在师生心中保持可接近的这样一种形象，也希望能从接触中获取很多一手信息，所以校长也愿意花更多的时间进课堂去听课，和师生们开一些茶话会、餐会等多种形式的交流性活动，去更多地了解他们，也能更好地推进自己的工作。校长们在谈到沟通这个问题上表示：“我很喜欢和教师、孩子以及家长们接触和交流。所以工作除了规划、管理、指导，还有一些时间是用在和孩子等的交流上，但是这种交流我觉得对我和孩子、教师都是一种提升。比如说我们会安排小朋友和校长共进午餐这样一些活动，因为孩子在这样一个寄宿制学校，在有些地方进步了，他非常希望得到一个正确的评价和导向，教师的表扬和年级主任的表扬跟校长的表扬不一样，他们的表扬方式和评价方式也不一样，对学生有极大的激励作用。”

但是沟通交流是随意性的吗？显然也不是。校长们的沟通交流也是讲究原则的，他们认为“和老师的交流也不是平白无故的拉人来，是基于某些事项，有目的地和老师交流。在交流过程中我也会给教师提一些建议。”我们目前学校中也有一种“开门办公”的做法，细细思之是欠缺考虑的，关于“开门办公”的初衷，认为校长不应该远离教师和学生，而是要让他们能够随时与其进行沟通，这样做虽然会起到加强师生们沟通的作用，但是也会很容易打乱校长的计划，被很多突如其来的人和事占据着时间，这需要校长能够创造更多的沟通交流渠道，能够在交流时间、方式上有创新，而不是被突然造访等左右。

不难看出校长的领导风格受社会政治等大环境的影响，越来越强调走“亲民”路线，都不愿意被贴上“专制主义”的标签。因此校长们越来越愿意花时间和学生、教师以及家长等各种学校利益相关个人或者团体进行沟通和交流，且形式也不断多样化。这个现象是值得肯定的，沟通不仅能够便于决策，也能够凝聚人心，还可以使得信息更加顺畅流通，是学校提升影响力和增强生命力的一个重要举措。但是要避免的是沟通“随意化”，也即花费大量的时间去进行一些漫无目的的闲聊。真正的有效沟通一定要事出有因，校长们也谈到了，例如他们和小孩子一起共进午餐，是为了鼓励优秀，也起到了集体激励作用，这样的沟通便是事出有因的有效沟通。有效的沟通可以从与下属建立良好的人际关系、营造良好的组织氛围、推进工作等多个角度全方位去思考，少一些盲目性的作秀行为，让沟通成为学校发展的一个良好助力器。

四、思想上潜心探索努力追求卓越

学习型社会离不开学习型人才，只有不断“充电”才能应对纷繁复杂的学校管理事务。校长们经过若干年的打磨和成长，一步一步走上校长这个职位，必然有着与普通教师不一样的思考力，所以也对自己要求更加严格，让自己能够有更多的时间去获取知识、增长见识。关于时间分配，有校长这样谈到：“关于时间分配上，学习要占到10%，其实学习时间越多越好，但就是时间很难把握。”

校长在谈及浪费时间的原因中，有三个原因是比较普遍的：其一是自身性格方面存在拖拉现象，或者不能安心静气地去思考问题，不小心就把时间给浪费掉了；其二是对某些问题感到盲目，不知如何着手，白白浪费了一些时间；其三是对事情的重要性把握不够，不知道到底应该投入多大的精力。所谓“智者不惑”，这些原因笔者认为与校长的知识储备、人文素养等都有着很大的关系。而校长们在谈及如何更好地提升管理时间的技巧时，也认为专业的相关课程学习是有很大帮助的，即使没有机会进行专业的学习，也可以自己从书中汲取知识涵养，帮助自己更好地管理好自己的时间、更好地提升自己。

因此，阅读和反思是校长们时间上希望分配得更多的地方，也是校长们一直保持的一个良好习惯。“一颗聪明的头脑转起来，他周围就会有无数颗头脑聪明起来。”校长要想让自己的工作充满活力，首先就得让自己的思维充满活力。[4]因此校长必须不断地去阅读和反思，去潜心思考和学习，给自己“充电”。从各种迹象显示，未来的学校所面对来自于内、外环境的挑战仍有扩大的趋势，使得动态变迁已成为学校生活的常态。[5]学校领导者的角色将越来越复杂，若其缺乏自我反省、自我分析、自我发展和自我更新的特质或能力，那么这样的领导者将会是“故步自封”的领导，更遑论建造一个优质学校。当然不仅校长要自我学习与成长，还要努力探索知识资源开发的模式，使教职员工通过学习不断地获取知识。整个组织应该建立起“自主学习”的运行机制，使学校真正成为知识和人才聚集的学习型组织。[6]所谓“学不可以已”用在校长身上也是再恰当不过了，一个思想停止思考和探索的校长，难以想象其在工作中的表现。虽然校长很忙，但是自主学习的时间是不可或缺的，忙得有价值或许是对反思和思考最好的评价。

总之要想成为一名合格或是优秀的校长，必须是一个出色的管理者，需要好好规划和利用好自己的时间，能够将时间最大化利用，能够不断潜心反思和研究，梳理好办学理念，明确办学目标，和教师、学生、家长积极沟通，协调多种资源，多方面吸取经验和教训，在学习中积累和提高，在实践中借鉴和成长。

[1] 赵国忠.校长最关键的管理智慧[M].南京：江苏人民出版社，2009：1，253-254.

[2] 杨雪梅.校长时间管理：质量与效率的维生素[M].重庆：重庆大学出版社，2006：21，2.

[3] 塞尔博特·L·德雷克，威廉·H·罗.校长学[M].刘润刚，等译.南京：江苏教育出版社，2008：158，105.

[4] 学校管理工作指导小组编.校长的领导形象与领导艺术[M].沈阳：辽海出版社，2011：39.

[5] 林明地.学校领导：理念与校长专业生涯[M].北京：九州出版社，2006：20.

[6] 管向群.中国校长最需要的新理念[M].南京：南京大学出版社，2010：295.

[责任编辑：江桂珍]

10.16165/j.cnki.22-1096/g4.2016.10.021

2016-06-08

北京师范大学自主科研基金重大项目(SKZZA2014007)。

邹维(1991-)，男，湖南醴陵人，硕士研究生。

G471.2

A

1002-1477(2016)10-0083-04