新媒体背景下信息流速对把关人形态的影响——以微博为研究对象

万年顺

（广西艺术学院，广西　南宁　　530022）



新媒体背景下信息流速对把关人形态的影响
——以微博为研究对象

万年顺

（广西艺术学院，广西南宁530022）

摘要：随着新媒体的出现，传统把关人理论受到了冲击。对比传统新闻的把关模式，微博新闻把关模式呈现出把关人身份模糊化、幕后化、智能化以及升级化的特征。研究新媒体环境中把关人的变化，对促进互联网的健康发展具有重要意义。

关键词：新媒体；微博；信息流速；把关人

“把关人”最早由美国心理学家卢因提出，后经怀特等传播学者深度发展，使之应用到了新闻筛选中。其明确提出了新闻筛选过程的把关模式，并最终成为了传播学的重要理论之一。随着互联网时代的到来，新媒体的发展对传统的“把关人”理论形成了有力冲击。

在探讨新媒体对“把关人”理论所产生影响的同时，有关“新媒体”的定义也是众说纷纭。其中，被普遍认同的当属清华大学熊澄宇教授为“新媒体”所下的定义：新媒体是一个相对概念，“新”相对“旧”而言。从媒体的发展过程当中，可以看到新媒体是伴随着媒体的发生和发展在不断变化。广播相对报纸是新媒体，电视相对广播是新媒体，网络相对电视是新媒体。今天我们所说的新媒体通常是指在计算机信息处理技术基础之上出现的媒体形态。［1］

在新媒体的形态中，微博又是一种特殊性的媒介形态。得益于人人都能参与微博评论与转发的情况，微博对传统信息把关人产生了较大的冲击。相较于传统媒介而言，微博信息传递速度极快，信息流速大幅提升使得传统新闻把关人呈现出滞后性和解体性。信息流速的提升也促使部分传统新闻把关人升级和转型，也涌现出了一批新型把关人。

一、微博中多元化的媒体类型及其把关人

网络时代的到来，一方面满足了人们向世界发声的愿望，另一方面，也使原本复杂的信息环境更为复杂。在相对自由的微博世界，各式各样的新闻媒体及其把关人都在守护着自己的每一寸土地。

（一）传统媒体及其把关人

面对互联网的冲击，传统媒体也不甘示弱，纷纷成立自己的新媒体部门，设立微博、微信公众号，以延续自己的影响力。例如，《人民日报》等众多传统媒体的官方微博，虽然是由新媒体部门运营，但是其内容来源依旧没有摆脱传统新闻生产方式，也没有专属于微博的独立新闻内容，传统媒体把关人是记者编辑、媒体组织、政府等。同时，由于传播方式单向化，受众通常只作为信息的接受者，无法真正参与到信息的生产和筛选环节。

（二）门户媒体及其把关人

门户媒体是指类似于传统媒体的组织化运行的机构，以传统媒体内容为依托满足不断细分受众，从而形成拥有广泛受众的媒体。由于我国新闻事业的党性原则，门户媒体不具备采访、播报等媒体权力。为了满足受众的多方面需求，门户媒体靠转发传统媒体内容吸引受众。随着新闻内容爆炸式增长，受众的需求也越发的细致，门户网站需要对不计其数的新闻内容进行筛选后再转发，以此满足自己特定的受众群体。

门户媒体的把关人是对传统媒体新闻内容再筛选并分类的机制。相当于新闻信息流下游的把关人，所执行的权力仅限于成品内容的再筛选和精准投放到特定受众群的过程，不具备内容自我生产的权力。

（三）个人自媒体及其把关人

微博的出现打破了传统的“媒介—个人”的传播局面，使得“个人—个人”、“个人—组织”的传播模式得以实现。微博中出现的个人自媒体主要分为两类：一类是微博大V，另一类则是普通个人。前者因其拥有大量的受众粉丝，自身属性具有双重性。当其转发传统媒体的新闻内容时，所扮演的传播角色相当于门户媒体。当其利用微博空间表达个人观点或者传播自身亲身经历时，与现实中的个人没有悬殊。而后者因缺乏大量的受众群体，传播效果不及前者，但也实现了个人自媒体的价值。

那么，个人自媒体的体量也就限制了自媒体与把关人的一致性。而把关人的依据则是个人的价值观、喜好、文化程度、年龄、职业甚至是性别等个人因素。

（四）企业自媒体及其把关人

企业自媒体传播的是有关企业自身的新近变化的事实，对社会影响较小，对业务范围之外的人影响微弱。不过，企业自媒体所发布的新闻有其特殊性。首先，企业新闻源掌握在企业自身手中，发布进度以及方式也掌握在企业手中。其次，在不违反国家法规的情况下，企业发布新闻方式拥有自我选择的权力。最后，企业对发布的新闻拥有最终解释权。

企业自媒体把关人是企业媒体事业部的一部分，类似于传统媒体。把关人拥有（企业内部）采访、筛选、编辑、发布的权力，所依据的把关因素主要有法律法规、企业文化、商业合同等。

二、信息流速如何影响微博中的把关人

以互联网为平台，一批新媒体，如电脑、手机、平板电脑等终端陆续问世。新媒体以其不同于报纸、广播、电视等三大传统媒体的特征和优越性迅猛发展，具有人类传播史上划时代的意义，是人类文明史上的一个里程碑。［2］

新媒体较传统媒体最大的变化莫过于极大加快了信息的流动速度，并且呈现出海量、互动、个性化、融合等特点。当面对“即时+海量”“即时+互动”“即时+个性化”“即时+融合”等组合传播特点时，最先感到不适的当属传统媒体把关人。

（一）把关时间成本的增加

传统媒体在获得新闻线索后，经历采访、写作、制作、播出（出版）等一系列把关过程，信息传播给受众将经历较长的时间，很难做到与事件同步发生（直播除外）。因此，传统媒体的新闻报道只能做到“及时”，无法真正做到“即时”。［3］面对突发事件，亲身经历者或者目击者能够迅速借助手机等新媒体将事件的大致过程上传到网络世界，并达到几何级的传播量。虽然，事件呈现质量有所欠缺，但并不严重影响微博受众所了解的突发事件梗概，反而经过了传统媒体的一系列的漫长把关过程后，受众对事件的关注会有所降低。

（二）把关程序的被迫简化

传统媒体的把关，最少经历“记者→编辑→总编辑”三道审稿程序，而微博媒体一般只需经过网络编辑或者个人的单独把关。传统的把关程序使得事件的报道质量更有保障，同时也使得大量的有效信息流失，降低了受众的阅读兴趣。传统媒体把关人为了面对突发事件不处于报道下风，往往采取简化把关程序或直接转发网络信息，由此呈现的信息质量也是良莠不齐。

（三）不断提高的“把关人”要求

新媒体使得信息高效率传递，无疑加大了对把关人自身综合素质的要求。微博新闻把关人不仅要具有传统媒体把关人的文字功底和业务水平，还必须掌握一定的网络操作技能。传统媒体主要是通过层层的筛选以过滤信息，将不良信息扼杀于摇篮中。在互联网时代，信息可能还未经层层筛选就已经传递出去，这给了暴力、色情等不良信息可乘之机。网络媒体把关人应该能够利用网络技术，将有害的信息及时进行屏蔽和删除。面对越来越复杂的信息环境，新媒体对于把关人的综合素质要求也会越来越高。

（四）网络技术无止境的发展

在传统媒体的基础上，新技术的逐步应用衍生出新的媒介平台。正如熊澄宇教授所言，新媒体是一个相对的概念，也意味着未来会有比互联网更先进的技术应用到传播领域，届时的“新媒体”也是相对于今天的“新媒体”而言的。传播技术的不断发展本身就是一个不断复杂化的过程，新的媒介技术投入使用就要求把关人逐步学习并掌握新技术。同时，新技术的应用也会产生相应的种种弊端，弊端的解决策略也是需要各类媒体把关人不断思考的。

三、微博中把关人的形态变化

微博信息的把关人众多，不同属性的把关人相互交织，相互影响，使得把关人的形态在不知不觉中已经发生变化，形成了既具备传统把关人的特性，又具备新型把关人的特性。

（一）把关人身份模糊化

微博的庞大用户群体，使得更多人参与到微博信息的把关过程中，微博的信息流动呈现双向循环结构。有新闻事件发生时，传统媒体尚未赶到现场，受众就已经通过自我把关将新闻信息发送到了微博平台，其他用户看到后，再通过自我把关，决定是否转发、是否评论。这样，受众以很低的成本成为了初级把关人，而传统媒体把关人则在无意识中变成了受众。所以，信息流速的剧增使把关人与受众之间的界限变得模糊化，逐渐涌现出了受众化的把关人，而且反向影响着专业把关人。

（二）传统把关人幕后化

由于把关人身份的模糊化，面对突发事件时，似乎人人都能成为把关人，导致传统把关人的新闻源优势不复存在。待到传统媒体把关的新闻到达受众的身边时，新闻早已不再“及时”，传统把关人就逐渐转变为新闻事件的“阐释者”，拓宽新闻业务。例如，加强深度报道和全方位报道，挖掘新闻事件的直接原因和间接原因，分析事件的后续影响并揭示其发展趋势等。面对网络把关人素质的参差不齐，部分传统把关人转身成为新闻信息背后的“评论员”。

（三）机器把关人智能化

大数据的应用在信息把关过程显得极为重要，简单易甄别的负面信息可以交由特定机器程序处理，一方面，可以提高信息的甄别速度，另一方面，可以节省出更多的把关人去鉴别辨识度低的信息。数据把关人背后所依托的是由人工把关人在把关的过程中筛选出的敏感词汇所组成的数据库，随着添加到数据库的数据不断完善，数据把关人将会越来越智能化，从而能够从信息发布源头过滤掉负面信息。

（四）技术把关人升级化

数据把关人过滤不掉的信息，就需要把关人利用自己的经验储备和知识储备鉴别之后进行过滤。如前文所述，新媒体是一个不断发展的过程，面对不断创新的传播领域新技术，把关人也需要升级自己的技能知识。

参考文献：

［1］ 石磊.新媒体概论［M］.北京：中国传媒大学出版社，2015：1.

［2］ 李良荣.新闻学概论［M］.上海：复旦大学出版社，2013：85-86.

［3］ 靖鸣，臧诚.微博对把关人的解构及其对大众传播的影响［J］.新闻与传播研究，2013（2）：55-69.

中图分类号：G203

文献标志码：A

文章编号：1674-8883（2016）11-0308-02

作者简介：万年顺，广西艺术学院研究生。